Goldcar à l’aéroport de Funchal - Madère

Pour: Societe NULLE sous tous rapports. Personnels d’accueil hautain, à la limite de l’insolence, qui font un forcing pour vous charger le coût de la location. Prix exhorbitant. Retour de vehicule à 7:00 : personne pour vous prendre en charge. J’ai reservé par internet une fiat 500 pour la somme de 431€ 1200€ de franchise. Au final cela m’a couté 829 € parce que le prenom de la gold n’etait pas celui du permis de conduire. Aucun effort pour accomoder le client . Tout est fait pour charger l’addition

Contre: Rien ne m’a plu. Société à fuire. Je ne recommande absolument pas.

Pour: La restitution

Contre: L'accueil au comptoir et l'aide non apportée amon arrivée j'ai du attendre 2h on ne m'a rien proposé

Pour: Aucun, ma réservation a été annulé car mon vol du jour précédent a été annulé, le loueur n'a pas voulu me donner la voiture qui a été pourtant réservée. Et je n'ai pas été remboursé !!

Contre: La personne a l’accueil nous force à prendre une assurance de 200€ Nous réclame 131€ pour l’essence en cas où nous rendons pas la voiture avec le plein d’essence.

Pour: L'agent a été clair et calme malgré le problème de carte qui est à mon avis la faute de DiscoverCars et une communication pas claire

Contre: Le fait de devoir prendre une assurance en plus même si j'ai une couverture franchise complet avec ma carte visa . Agaçant !

Pour: La voiture en elle même

Contre: Tout le reste

Pour: Medíocre, quand j ai fait la réservation avec Discover car je ne savais pas que je serais orienté vers golden car j avais déjà eu nine mauvaise expérience auparavant et ça se confirme cette fois ci

Pour: agence serviable voiture propre et peu de kilometres explications efficaces agence dans l'aeroport

Contre: le site discovercar n'est pas coherent avec les assurances, surcout à l'arrivée

Contre: Tentative d'arnaque / vente d'assurance non nécessaire Impolitesse et employé méprisant

Pour: Les conseillers sont aimables. Facilité pour récupérer et restituer la voiture

Contre: Beaucoup d’attente au bureau de location, car il y avait du monde et un seul agent etait présent. Les freins faisaient du bruit et n'étaient pas très efficaces dans les nombreuses descentes de l’ile. Il faut penser a faire réviser la voiture

Contre: Nous souhaitons être remboursé de l acompte versé précédemment

Contre: Goldcar nous à doubler le prix de la location de voiture réservée auparavant par internet. De 256€ nous sommes passés à 550€

Contre: Nous avons payés pour une voiture standing supérieur à une Fiat 500 mais bien évidement vu qu’il n’y en avait plus l’agent nous proposes soit une Fiat 500 pour le même prix soit une voiture supérieure ou il faut rajouter la modeste somme de 20 euros par jours en plus … nous lui expliquons donc que nous n’avons pas payés pour avoir une Fiat 500 ( 60 cv) ce à quoi il a répondu à peut près 3 fois : it’s an iconic car Car bien évidement tout voyageurs préfère la « iconic car » à madère c’est connue

Contre: Nous avons eu sans notre accord des options supplémentaires qui nous ont été facturées!!

Pour: Facilité à trouver la voiture et à la restituer.

Contre: On nous a soit disant surclasser en voiture, qui avait d'ailleurs un macaron EUROPCAR sur la vitre, et qui avait les défauts suivants: Pile de la carte usée -- Le radar de recul était enfoncé dans le parechoc et ça bipait de partout, le pneu arrière gauche dégonflait régulièrement. Pas rassurant de conduire cette voiture sur les petites routes.

Pour: Agent aimable

Contre: Prix non conforme au prix sur le net

Pour: Véhicule très abîmé, avec déjà 85000 kms

Contre: Pression de l’agent à vous persuader à prendre des assurances supplémentaires

Pour: Voiture avec 109 000 kms ... les tissus intérieurs des sièges sont très abîmés... voyant rouge du moteur toujours allumé...

Contre: Personnel très insistant pour prendre des assurances complémentaires ... Limite harcèlement... ils nous ont dit que le véhicule n'était pas en bon état !!! Aucun contrôle de la voiture avant notre départ.. ils nous font signer des papiers sur l'état du véhicule dans leur bureau sans faire le tour du véhicule Vraiment lamentable

Pour: rapidité et aucune inspection de la voiture n'y à aller n'y au retour, surclassé en changeant de voiture (c3 puis c4)

Contre: voiture pas révisée avant location (pneu perte de pression, plaquettes ussées) il nous sur-assure

Pour: le véhicule est dans un état correct, sauf les pneumatiques qui étaient dégradé et non entre

Contre: Ce que je déconseille, c'est une réservation tout simplement car j'ai payé plus du double que ce que j'avais réservé sur Internet pour une histoire d'assurance et de carte bleue qui ne correspondait pas à leurs critères, sachant que la dernière j'ai réservé chez Europcar, et j'ai payé avec cette même carte bleue sans payer plus cher concrètement on m'a obligé à prendre une assurance en plus ça m'a coûté 240 € de plus pour une location de six jours qui devait me revenir à 150 € total 380 €

Pour: Voiture impeccable

Contre: Nous avons réservé une voiture 170€ Assurance complète Mais en arrivant au comptoir Goldcar mauvaise surprise, nous avons payé 130€ de plus, sous prétexte que l'assurance que nous avions prise, ne couvrait rien.. Pléthore d'avis négatifs de Goldcar, arnaque A fuir

Pour: Rien de bien. Personnel odieu et méchant. C'est la première fois de ma vie que je met un commentaire négatif sur un site internet mais je n'aime pas l'injustice et je n'ai pas envie que ça arrive à d'autre personne. L'agent de location nous a accuser à tort d'avoir endommager le dessous du pare choc et nous a fait payer en conséquence. Nous ne nous étions pas penché sous la voiture pour vérifier que tout était intact lorsque nous l'avons récupérer au départ, ni pris de photo.

Contre: Franchement déçue de la méchanceté de l'agent de location. Nous serons plus méfiants la prochaine fois ...

Pour: Voiture avec problème de direction, capteurs de parking non fonctionnels , trace de partout sur la carrosserie ( déjà mentionné a gold car mais aucune réponse)

Contre: L'accueil, l'agent de resistution manque de respect, la voiture dans un mauvais état (pour madere une voiture doit avlir une bonne direction, alord que celle là avait des problèmes de direction) capteurs de parking non fonctionnel, et restitution pas représentatrice de la réalité preuve à l'appuie

Pour: qualite du vehicule

Contre: acceuil qui ne faisait pas d effort d explication en anglais accusation d une deterioration non faite par moi pas d etat des lieux du vehicule

Pour: Voleur n’existe pas

Contre: Voleur n’existe pas

Pour: rien

Contre: - Mauvais Service - Etat de la voiture dangereux

Pour: retour rapide de la voiture

Pour: La voiture était propre

Contre: On nous a poussé à prendre une assurance en plus de celle de discovercars, qui était plus chère que le prix de la voiture pour la semaine.

Pour: Personnel sympa

Contre: Voiture relativement abîmé mais surtout très mal entretenue . Pneus mort donc dangereux , embrayage en fin de vie, moteur pas entretenu.

Contre: Aucune souplesse de l'hôtesse obtuse et bornée...

Pour: L'accueil mais ils poussent à prendre l'assurance avec une caution et des clauses excessives.

Contre: Caution

Pour: Pas de file d’attente et pour cause !

Contre: Assurance proposée hors de prix. Véhicule avec 110000 km en état très moyen.

Pour: N'ont pas fait de difficultés sur l'état des lieux ni à la prise de possession ni au retour de la voiture

Contre: J'ai eu du mal à les joindre par téléphone

Contre: Lors de la restitution de la voiture pas d’état des lieux. Le mieux est de faire des photos et vidéos de la carrosserie avant de monter dans l’auto.

Pour: agent sur place condescendant, mal poli et qui ne veut rien expliquer ni coopérer! + prix affiché sur la réservation faux

Contre: l’agent sur place nous parlait mal et voulait pas nous expliquer pourquoi il a 300€ de différence entre la réservation et ce qu’on doit payer sur place

Pour: Voiture très simple à récupérer et à rendre. Voiture très propre.

Contre: Le prix ne correspondait pas à l’annonce de départ.

Contre: Nous avons payé en ligne une "réservation" qui n'est pas déductible du prix globale et nous n'étions pas informé. Au tarif vu en ligne, sachez que vous devez également ajouter le double du prix de la voiture pour la garantie

Pour: La qualité de la voiture

Contre: Tu n'as pas ce que tu as réservé

Pour: propreté voiture

Contre: accueil des hotesse et aucune reconnaissance

Pour: Rien

Contre: Les pneus étaient usés au temoin Tres dangereux en montagne par temps de pluie Je récupéré la voiture avec une barre en moins d’essence alors qu’elle devait avoir le plein

Pour: RIEN car il est fake

Contre: It’s a fake site proposing something to a fake price. After you pay they send a request to all companies that say NO- and you get an email canceling . Then prices start to get higher.

Contre: Véhicule mis à disposition : pneus avant usés au delà du témoin d usure - embrayage défaillant- vidangenon réalisée - GPS pas à jour

Contre: Pas d'information claire sur la tarification via une carte de débit

Pour: Situation à l’aéroport

Contre: Surprise entre la somme prévu au contrat et la somme définitive Pas de réception du véhicule laissant toute marge au loueur pour garder une caution

Pour: Non la personne au comptoir faisait semblant de rien comprendre avec le contrat. Souscrit par vos services et l’assurance pour eux et le opérateur. Internet s’est trompé. Si on ne payait pas on ne repartait pas avec la voiture on est resté 1h30 au comptoir. je voyage depuis longtemps jamais vu ça.

Contre: Menace chantage par la responsable de l’agence, si on ne prenait pas leur assurance surfacturation x2 le contrat d’assurance souscrit ne vaut rien d’après eux

Pour: Aucun

Contre: Assurance obligatoire alors que facultative lors de la réservation (+200 euros ) Personnel mal poli Voiture endommagée et mauvais état générale (check in non conforme) pire expérience de location de notre vie

Contre: Forte augmentation au moment de payer car j'ai réservé avec une carte débit - Refus du loueur de prendre la carte de crédit de mon amie sous peine de perdre la réservation

Pour: Facilité de location, retrait et dépôt de la voiture

Contre: Pas d'état des lieux de la voiture Prix qui n'est pas en accord avec celui annoncé par discovercar lors de la réservation !!! Aucune compréhension de la part de goldcar. On se retrouve sur le fait accompli devant le bureau et pris au piège par la nécessité de la voiture ! Annoncé 82 euros par discovercar et en fait 231 euros à régler sur place auprès de goldcar !

Contre: C'est une arnaque Un devis à 476€ pour un debit final de 783€

Pour: Aucun

Contre: Voleur !! Véhicule en très mauvais état plus 83 000 odeur intérieur désagréable

Contre: Mauvais surprise à la prise en main du véhicule qui se solde par une facture bien plus élevée que prévue... de sérieux doutes quant à l'honnêteté du loueur. La voiture reçue était propre mais l'état des pneus était limite (pneu que nous avons dû regonfler 2 fois durant le séjour).

Pour: l'accueil

Contre: le prix

Pour: Des arnaqueurs qui n ont pas fait d effort

Contre: Tres mécontents de la prestation..ne recommande pas du tout .pas aimable

Contre: Arnaque avec rajout d'assurance en plus du contrat

Pour: Voiture en bon état

Contre: Plein de coûts cachés annonces au moment de récupérer la voiture et pas du tout évoqué lors de la réservation sur internet. Ainsi je suis passé d'une réservation de 76€ pour six jours à 281€ car ils essaient de vous forcer à prendre leur assurance et ils rajoutent des frais d'aéroport...

Contre: nous n'avons jamais eu la voiture!

Pour: voiture au parking de l'aéroport qui est top ..Pas besoin de prendre un taxi

Contre: j'ai du payer 3 fois plus cher ma location car j'ai du prendre une super assurance et ne parlant pas anglais , il m'ont mis une voiture plus haut de gamme que je n'avais rien demandé a cause de ma carte bleu qui est une carte de débit et non de crédit pour versé la caution ...j'ai voulu rendre la voiture dans l'heure qui suivait la location mais a l'agence , on ma dis que c'était impossible car c'était déja payé et il ne pouvais pas rembourser ...une vrai arnaque !!!!

Contre: Le prix demandé n'avait rien à voir avec ce qui était prévu. L'agent de location nous a menti sur le prix du carburant afin de nous surclasser. Rien ne s'est passé comme prévu.

Contre: Je n'ai pas du tout aimé la vente à pression de GoldCar Je vais m'assurer de ne plus jamais utiliser leur services

Contre: assurance pas prevu dans notre budget