Thrifty à l’aéroport de Marrakech

Pour: La voiture consommait peu et la rapidité pour la restitution

Contre: Le logo THRIFFY n'apparaissait pas seul Hertz était devant le bureau et nous avions payé une assurance tous risque à DiscoversCar et l'agence nous a fait peur et nous avons payé 120€ de plus pour n'avoir que 240€ de caution

Pour: Accueil/Efficacité/Prppreté

Contre: Pas de visualisation de la marque Thrifty à l'arrivée

Contre: le prix qui au depart était de à peu pres de 250€ a doublé avec la prise de l'aasurance

Pour: La relative clarté dans le processus de réservation; la gentillesse et le professionnalisme des agents de l’agence.

Contre: Prix élevés et aucune possibilité d’être surclassé

Pour: Agent d’accueil pour la remise du véhicule très professionnel et réactif Excellent

Pour: Equipe très sympa et professionnelle, service parfait !

Pour: Rien à redire, tout était parfait !

Pour: Je recommande, super!

Pour: Bravo, service impeccable, équipe au top

Pour: Parfait, service au top!

Pour: Très professionnel et sympathique

Contre: Je viens d annuler une réservation et j ai perdu 32€ a cause de la non disponibilité d un véhicule. Je suis extrêmement déçu. Ce n est pas la première fois . Les agents ne font aucun efforts pour trouver un véhicule du modèle réservé , alors que nous sommes en période de confinement et donc dans la logique plus de voiture disponible. Donc je crois qu après cette dernière expérience je ne refais plus de réservation. Je n ai jamais eu un véhicule correspondant à mes attentes.

Pour: Rien, ils sont mauvais dans cette agence de marrakech aeroport. Pas de respect, limite ils sont pret a nous taper!

Contre: Accueil: il n'y avait personne a mon arrivé jai du prendre un taxi et revenir le lendemain. Et aucun geste. Le service après vente nul: la voiture etait defectueuse et ils m'ont demandé d'aller la laver et revenir avant de me changer le vehicule... je me suis fait insulter et j'ai perdu du temps et de l'argent. Je ne recommande pas l'AGENCE HERTZ THRIFTY.

Contre: CB montant caution non annulé à la restitution du véhicule même si rien à signaler !

Pour: Les agents et le véhicule en équivalence du modèle choisi

Contre: Aucun

Pour: Efficace véhicule super

Contre: Véhicule qui a dû être changer car les balais d essuie glace était cassé alors que cela a été vu auparavant . Dommage de perdre du temps pour quelques euros d économies

Contre: L’attente car du coup c’est hertz qui reprend tout le contrat. Donc il nous on fait payé le double de ce que nous devions payé

Pour: Le véhicule récent

Contre: L'agent de comptoir qui ne voulais pas annuler l'empreinte de CB est faire une deuxième empreinte car 32 jours de locations

Pour: La gentillesses du personnel

Contre: Rien de mauvais

Pour: Simple, facile et personnel agréable.

Contre: La caution disproportionnée. Obtenir une voiture de différente gamme de marque que celle réservée Reserver Peugeot ou Citroen mais on nous donne une Fiat.

Pour: Le temps passé pour préparer les documents de location était correcte

Contre: Par contre il faudrait plus d’agents pour accueillir les clients surtout en pleine saison et à 40 degrés au soleil

Pour: Plus jamais chez vous

Contre: La voiture avait beaucoup de rayure et on m'a accusé d'une rayure alors que elle exister deja

Pour: Tout est bien

Contre: Voiture reçu dans un état lamentable, au 7/10 de carburant, voiture sale en mauvaise état, tâches collante sur les sièges arrière, allume cigare défaillant, pare soleil cassé bref une honte de louer un véhicule dans cet état!!!

Contre: Nous avions commandé une voiture 5 places mais ne disposions que de 4 ceintures de sécurité!!!!! Nous avons exigé une autre voiture car nécessaire pour la sécurité des enfants. Après plusieurs refus nous avons dû insister, nous avons réussi mais avons dû attendre plus d'une heure alors que l'on était attendu à notre logement et qu'il était déjà 22H.........

Pour: Rien a signaler

Contre: Rien a dire non plus

Contre: Jai pris une assurance complète pour être tranquille et en arrivant sur place on l'indique que je dois prendre une nouvelle assurance pour 100 euros de plus car la mienne ne couvrait pas tout je suis déçue

Pour: Le prix de la location. Le siège autant etait dans un état catastrophique et pas adapté à un enfant de 15 mois.

Contre: Un voyant rouge s’est allumé sur le tableau de bord avec l’indication « stop ». Je me suis rendu au lieu de location pour changer le véhicule. L’agent me confirme que le véhicule n’a aucun problème et que je peux continuer à rouler sans risques. Je tape un scandale pour que l’agence vérifie au moins le niveau des liquides comme indiqué sur la notice du véhicule quand ce voyant s’allume. L’agent se rend compte que le réservoir du liquide de frein est à sec.

Pour: la voiture

Contre: bureau d'une autre agence

Pour: Le personnel

Contre: Les prix affichés discounts sont finalement une arnaque, si vous ne prenez pas les différentes options qui font grimper le prix de la location et bien c.est simple on ne vous loue pas.

Pour: Bon véhicule

Contre: Parking loin du guichet de location

Contre: le véhicule réservè n’était pas disponible son remplacement a durée 45 minutes

Contre: État voiture

Contre: Pas representant de votre société dans le bureau Herts,ce dernier a recommencé un contrat et mon acompte versé à la réservation perdu. de plus le nouveau contrat est plus cher??????

Pour: Thrifty service rien a redire pour le vehicule par contre au niveau equipement completement nul.Avons du nous faire conduire aux hebergements par des taxis!!!!car le GPS nous indiquait le contraire ou bien ne reconnaissait pas les adresses

Pour: RIEN !!!

Contre: TOUT !!! J'ai attendu 3H pour finalement partir louer une voiture ailleurs !!! LAMENTABLE !!!! ET j'ai perdu 30 € dans l'affaire... Je veux être REMBOURSÉ !!!

Pour: Le service pour recuperer la voiture et la restituer

Contre: La personne au guchet