DiRent à l’aéroport de Marrakech

Avantages: Efficace , agréable , ponctuel

Inconvénients: Rien

Avantages: Voyant de direction défectueux, élément de sécurité

Avantages: Pas de bureau a l’aéroport de Marrakech.. impression de non professionnalisme extrême…

Inconvénients: Di-rent m’a donné un véhicule complètement vetuste, la carrosserie était complètement cabossé de tous les côtés(4 portières defonceés, les deux pare-chocs griffés à l’extrême) la voiture n’était même pas dans les conditions normales de sécurité… c’est une honte!!! Plus jamais..

Avantages: Rien n’était bien: l’offre est mensongère, le service est nul

Inconvénients: Tout était mauvais, Discover Cars ne peut pas se permettre de proposer des agences aussi peu professionnelles, nous avons perdu 2 heures à cause de DiRent et avons loué chez Avis qui était très bien.

Inconvénients: VOITURE SALE AVEC DES PROBLEMES DE PORTIERE DE SIEGE.....

Avantages: La facilité pour la location

Inconvénients: La voiture était propre mais il y avait un voyant rouge qui restait allumé donc inquiétude

Avantages: Seul Mr SAID le livreur de voiture qui travail pour vous, nous a trouver une solution un jour de congé . Nous avons était vraiment rassurer de l'initiative qu'il a eu envers nous et nous le remercions. C'est un homme bon avec beaucoup d'empathie. La panne est arrivée sur Essaouira et le livreur était sur Marrakech . C'est une personne compétente avec de vrai qualité humaine et un bon lien avec ses clients. MERCI Mr SAID.

Inconvénients: Panne = immobilisation de la voiture, impossible d'avoir quelqu'un de l'assistance, une 30 appels sans réponse, c'est HONTEUX, CATASTROPHIQUE, on paye une assurance POURQUOI, NUL... 1 famille avec 3 enfants ! ARRETER ce travail . Je ne vous ferrez pas une bonne PUB.

Avantages: Rien

Inconvénients: Difficulté de trouver Dirent à l'aéroport, aucun renseignement sur place. Voiture en très mauvais état. Apparemment Dirent garde la caution en cas de dommages mais ne répare pas les véhicules. Changement de voiture suite à un problème technique. Obligé de faire 150km à mes frais pour changer la voiture. Véhicule pas entretenu. Même pas d'eau dans le lave glace.

Avantages: Prise en charge ok

Inconvénients: Pas de bureau fixe, rdv sur le parking mais tout s’est bien passé

Avantages: rien

Inconvénients: tout je n ai pas pris la voiture

Avantages: Tres bien excellent

Inconvénients: Aucun

Avantages: Très bonne entreprise, personne très gentille

Avantages: Le monsieur était ponctuel il nous a attendU comme prévu pour nous remettre la voiture et pour la reprendre aussi

Inconvénients: La voiture était un peu vielle la boîte à vitesse qui ne fonctionne pas bien pas de climatisation

Inconvénients: une voiture qui avait plus de 100000 km dans un état lamentable abimée de tous côtés , difficile de faire pire

Avantages: Super voiture super service de M Mustafa. Il faut juste mentionner qu’il n’y a pas de cabane de location et c’est difficile de trouver sans demander. Les autres revendeurs de voitures ne vous indiquent pas le bon endroit.

Inconvénients: Rien

Avantages: Personnel toujours la en cas de besoin

Inconvénients: RAS

Avantages: Accueil et compétence de Mustapha très ponctuel et professionnel Ce n’est pas la première fois que je loue un véhicule chez di rent, si je reviens c’est pour le sérieux et la gentillesse de Mustapha

Inconvénients: Ras

Avantages: mauvais une voiture avec des pneus a plats salle ils vous annonce le diesel ils vous le signal pas et pour récupéré la voiture il faut les chercher a l’extérieur de l’aéroport

Inconvénients: l'arnaque

Avantages: La voiture était propre. Disponibilité 24H/24

Inconvénients: DiRent n'ont pas de bureau à l'aéroport. Il faut les appeler pour que quelqu'un se déplace

Avantages: Nous avons eu une panne de batterie avec la voiture de location durant notre séjour. En moins d'une heure, le problème était réglé. Nous avons appelé DIRENT qui nous a changé la voiture immédiatement, et toujours avec le sourire et la bonne humeur. Service parfait.

Inconvénients: Véhicule cassé (rétro droit, par choc, la liste et longue) Pas de Clim Odeur d’essence constamment Très Déçue

Avantages: Tout été parfait

Inconvénients: Des voitures pas trop top pour moi

Inconvénients: État du véhicule. Retard.

Inconvénients: des qu' y'a un problème il y'a plus personne tout le monde se renoie la balle

Avantages: Voiture propre et rapidité à prendre la voiture

Inconvénients: Trouver les voitures dirent sur le parking

Avantages: Très bon accueil et très bon service.

Avantages: Mustapha et yassine à l'aéroport de Marrakech sont top

Inconvénients: Rien

Avantages: Le prix de location très intéressant

Avantages: RIEN

Inconvénients: Location non honorée, pas de comptoir, numéro indiqué est celui d'un bureau à Casablanca au lieu de Marrakech (même pas un numero de portable pour joindre quelqu'un). Personne n'est joignable. Cette agence existe t-elle vraiment ?

Avantages: Service top .

Inconvénients: Ce serait mieux d'avoir un vrai bureau à l'aéroport.

Avantages: Satisfait

Inconvénients: Rien à signaler

Avantages: J'ai attendu 1 heure a l'aéroport ma voiture !! Contrat même pas prêt, encore un agent a la ramasse !

Avantages: très bonne organisation

Inconvénients: l agence n a pas de guichet, j ai dû téléphoner pour savoir qu il y avait quelqu un qui attendait sur le parking. tout s est super bien passé!

Avantages: Personne était sérieux souriant et accueillants

Avantages: voiture sur classer

Inconvénients: pas d'indication il ma fallut me débrouiller sur le parking

Inconvénients: la personne qui nous a accueillie à l'aéroport n'était pas très sympathique et on attend toujours la levée de la caution donc nos cartes sont bloquées.

Avantages: Leur serviabilité

Inconvénients: nous n'avons pas eu la voiture desirée ils nous ont dis que l'on nous rembourserait l'assurance special SUv, ce qui nous a ete refusé

Avantages: PRIX

Inconvénients: ETAT DE LA VOITURE, pas de carburant

Avantages: Disponibilité et sérieux du personnel pour toute l’aide dont on a besoin, Mustafa et Yassine 👍🏼👍🏼

Inconvénients: Rien

Avantages: Pas de bureau à l’aéroport de Marralech

Avantages: L'ensemble de la prestation et le professionnalisme de AISSAM à MARRAKECH . L'état de la voiture est plus que correct. le service dans l'ensemble est très satisfaisant.

Inconvénients: Rien.

Avantages: Très performant et à l écoute

Avantages: Rien !!!

Inconvénients: Voiture sale, réservoir diesel vide, feu arrière gauche ne marche pas, pas de réservoir pour le liquide essuie Glace !!! Et aucun geste commercial de la part du loueur ...

Avantages: Service tres bien et equipe sympa ! j'ai apprécié le geste d'une bouteille d'eau fraiche à l'arrivé ! merci

Inconvénients: pas d'agence ou boxe sur le parking de l'aeroport.

Avantages: Elle était pas neuf

Inconvénients: Dommage qu’il n’ A pas de bureau

Avantages: Excellente voiture, récente, options supérieures à celles prévues au départ (boite auto et gps)

Inconvénients: difficulté de trouver dirent (pas de pancarte ou de comptoir visible sur le parking de Marrakech ) ...obligé de demander à d'autres marques où ils sont...mais rapidement trouvé.

Avantages: Super équipe pour prendre possession de la voiture,

Avantages: Prix et efficacité

Inconvénients: Difficulté à joindre et trouver le représentant

Avantages: Proposition d’excellent voiture bravo Dirent

Inconvénients: Ras

Avantages: véhicule correspondant à ma réservation en très bon état de marche véhicule prêt à mon arrivée à l'aéroport

Inconvénients: la propreté du véhicule

Avantages: le person (Yassin) a Marakesch qui m a donne la voiture etais tres gentil et tres competent

Avantages: Le prix

Inconvénients: L’emplacement

Avantages: Tarif

Inconvénients: Rendre la voiture sans constat car personne à la réception.

Avantages: Moustafa, l’agent a l’aéroport même si nous avons eu du mal à le trouver il a été très sympa avec nous.

Inconvénients: Les agents ! Surtout un certain SAID qui nous a raccroché au nez alors que nous avions besoin de lui et que sous prétexte il était occupé il n’a pas cherché à trouver un moyen! Seulement qu’on nous avons réussi à trouver une solution qu’il a voulu nous aider mais trop tard!

Avantages: Rien

Inconvénients: Aucune considération envers le client Changement de tempérament après l'intervention de la police

Avantages: Good drop off

Inconvénients: Joke company..... They operate from a van parked in long term parking. You have to pay the parking ticket to get out, with the car you just hired. If you don't pay, you are harrased by the agent that he ll take the money from the caution to pay for cleaning when you return. À very angry hostile man. Just go hire anywhere else.

Avantages: Voiture propre,en très bon état carrosserie

Inconvénients: Difficulté pour trouver la voiture de l’agence sur le parking,mauvaises explications pour rendre le véhicule (parking et horaire de retour )

Avantages: Le prix

Inconvénients: Difficulté à trouver le bureau d accueil. Véhicule 5 places a Laplace d un 7 places!!!

Inconvénients: Voiture salle et batterie hs

Inconvénients: La voiture pas propre ET a peine la voiture récupérer on me demande de payer 20dh

Avantages: Prix très compétitif et efficacité des agents de location. Disponibilité 24h sur 24h des agents, personnel sympathique et débrouillard.

Inconvénients: Je n'ai pas reçu de voiture 7 places comme demandé car j'ai été upgradé vers un véhicule haut de gamme mais que n'avait que 5 places. Ce qui m'était problématique car nous étions 6. Néanmoins l'agence de location m'a mis à disposition une deuxième voiture gratuitement.

Avantages: Pour louer une voiture efficacité impeccable

Inconvénients: Suite à un litige non responsable j’ai perdu une journée de vacances pour savoir combien j’allAvis récupérer sur ma caution

Avantages: Personnel très sympa ,prix raisonnable, je recommande fortement

Inconvénients: Voiture un peu abîmée

Avantages: Je cherche toujours ......

Inconvénients: Manque cruel de professionnalisme, l'interlocutrice au téléphone, peu aimable, n'a pas du tout tenue compte du problème rencontré ,elle répondais à coté ,tél un robot répétant un texte apprit par cœur,DIRENT c'est finis pour moi, très mauvaise expérience que je ne souhaite a personne, c'est la dernière fois que j'utilise vos pseudos service, vous pouvez me faire confiance pour vous faire de la pub dans mes réseaux professionnels de tourisme

Avantages: la personne responsable etait avenante , cordiale et pro.

Inconvénients: pas facile de trouver la voiture

Inconvénients: Personne pour récupérer la voiture à 4h30 le matin à l’aéroport.

Avantages: Prix compétitif, check-in et check-out professionnel, amabilité et efficacité des agents

Inconvénients: Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personnes aux arrivées pour nous attendre. Nous avons fait plusieurs parkings pour essayer de trouver une pancarte diRENT, en vain! Qui plus est d'autres agents nous disaient qu'ils travaillaient ici depuis des années et qu'ils n'avaient jamais entendu parler de diRENT, du coup on a téléphoné à un numéro qu'il y avait sur le contrat et on nous a fait savoir que l'agent était occupé avec d'autres clients et qu'il allait arriver bientôt...

Avantages: Personnel agréable et ponctuel. Véhicule très récent et en très bon état.

Inconvénients: Pas de bureau et aucune info préalable sur l'endroit du rendez-vous pour récupérer le véhicule. Véhicule différent de celui réservé.

Avantages: véhicule propre

Inconvénients: communication

Inconvénients: Léger problème d embrayage qui reste des fois enfoncé

Avantages: Voiture fiable confortable

Inconvénients: Voiture pas conforme à la demande initiale Agent de reprise de la voiture peu aimable

Avantages: Prix convenable et voiture propre et en bon état.

Inconvénients: Service et temps pour ramasser la voiture.

Avantages: La qualité du service.

Inconvénients: La caution demandée était trop élevée. Le client n'est pas à l’abri d'une mauvaise surprise.

Avantages: Personnels gentils

Inconvénients: Voiture sale (odeur insupportable dans la voiture) . J'ai payé le parking toute la journée alors que j'ai récupéré le véhicule à 22h30 ce n'était pas a moi de prendre en charge. C'est inadmissible.

Inconvénients: L'accueil à l'arrivée, on nous avait oublié et même pas d'excuses !