Locationauto à l’aéroport de Marrakech

Pour: C’était la dernière fois que nous réservions chez Locationauto que nous avions l’habitude de choisir pour leur bon rapport qualité/prix. Aujourd’hui, il semblerait qu’ils veulent à tout prix vous prendre plus d’argent une fois que vous êtes sur place. Bizarrement, ma carte “Premier” que j’utilisais chez eux depuis plus de 5 ans est systématiquement refusée pour faire l’avance de caution qui soit dit en passant est très exagérée (1600€ pour une Dacia sandero).

Contre: Comme ils s’arrangent pour que le terminal de CB affiche toujours “paiement refusé” malgré un disponible de paiement 4 fois supérieur à la caution, on nous propose “pour nous rendre service bien-sûr” de diminuer la caution à 800€ pour que le paiement soit accepté mais on doit payer un surcoût de location de 100€ ! Un véritable numéro de cirque ! 2 autres couples présents ont eu aussi leur paiement refusé pour la caution.

Pour: Une bande d escroc, soit disant ma carte de crédit était pas une carte de débit.

Pour: Le respect, rapidité

Contre: Rien à signaler

Pour: Véhicule très endommagé et sale

Pour: Le prestataire Locationauto sont très opérationnel les agents sont réactif et je remercie l'agent Mehdi qui prend le temps d'écouter ces clients . Je loue toujours avec eux

Pour: Rapport qualité prix imbattable

Contre: Bureau sur un coin de capot....

Pour: Véhicule sale, plus de 100000 km au compteur, piles de la clé usée, changement de vitesse en bout de course, batterie faible.

Contre: Nous sommes tombés en panne de batterie. Il a fallu que nous trouvions un garage nous même et que nous fassions l'avance du prix de la réparation. Nous avons perdu une demie journée.

Pour: La rapidité

Contre: Les frais pour 15min de retard ! 40€ !!!! Le double du prix de la location

Pour: Personnelle professionnel

Pour: Le service est nul , l'agent est impoli et a refusé ma carte internationale et n a pas voulu procéder au bloquage du montant donc je n'ai pas pu prendre la voiture et j'ai du cherché une agence sur place pour une autre location. Une expérience décevante !

Pour: Le tarif était imbattable! la voiture etait recente, elle repondait a mes attentes

Contre: L'agence était difficile a trouver, on a essayé de me faire payer un surclassement mais j'ai refusé. La voiture n'etait pas propre (mais pas degoutante pour autant, c'etait correct)

Contre: 150€ débité pour un enjoliveur manquant (le personnel n’a rien annoncé de cette retenue sur l’empreinte bancaire de caution lors de la restitution du véhicule). Pas de signature d’état des lieux de restitution.

Pour: Leur accueille et leur gentillesse

Pour: Quand j’appelle au téléphone il répond et explique bien.

Contre: Je voulais prendre acquisition de la voiture avant 11 heures que j’ai mentionné, selon l’agent responsable dit que c’est impossible alors que moi j’ai déjà mentionné à la compagnie de location, mon arrivée travers le numéro de vol éteindre l’application, j’arriverai pas à changer l’heure donc j’ai attendu deux heures pour récupérer l’auto.

Pour: Serviable compétent professionnels

Contre: Voiture très très sale dommage

Pour: Personnel aimable

Contre: Ces la 3ème fois que je loue votre voiture et la caution à été restituer directement après avoir rendu le véhicule. Cette fois si on m'a dit c'est pas possible de restituer la caution aujourd'hui à part sa tout était impeccable ❤️

Pour: Rapide professionnel facile à trouver

Contre: Qualité voiture

Pour: Pas de voiture

Pour: Très bon rapport qualité prix. Déjà 4 fois que je loue chez locationauto par L’intermédiaire de Discover cars. Pas déçue jusqu’à présent. Je recommande

Pour: Rien

Contre: 1h30 pour récupérer le véhicule

Pour: Réactif suite batterie HS

Pour: Très bien

Contre: Ras

Pour: Amabilité

Pour: Véhicule propre et quasi-neuf. Personnel serviable et réactif.

Contre: L'emplacement du point de récupération/restitution véhicule pas facile à trouver pour un novice de l’aéroport de Marrakech

Pour: Proche de l'aéroport

Contre: Simplicité

Pour: Convivialité

Pour: Une excellente expérience …. Professionnalisme et réactivité Facilité et rapidité au rendez-vous Je recommande chaleureusement… Vraiment mercis

Contre: Réactivité et professionnalisme

Pour: Voiture propre personnel gentil et serviable.

Contre: La mécanique est pas au top embrayage de la voiture presque foutu.

Contre: La caution est trop élevée, 1600 € de caution, ça fait beaucoup

Pour: Agent d’accueil ponctuel et accueillant. Service rapide.

Pour: Rapport qualité prix

Contre: ramassage un peu laborieux

Pour: Tous s'est bien passé, caution rendu rapidement. Aucun problème dans les démarches

Contre: Nous avons dû rechercher un autre loueur Et avons perdu la somme versée

Pour: J’ai du demander une autre voiture car celle proposé avait beaucoup trop de carrosserie abîmé

Pour: Vide il y'a pas d'essence très salle

Contre: idem

Pour: La centralisation ne permet pas de fermer la porte conducteur, en prenant la voiture j’ai du payer le parking alors que la loueur m’a dit que c’était déjà payé (question de principe)

Pour: Voiture proposée avant refus de la carte de crédit dans un état déplorable, sale, indigne de la mise en location… gps commandé mais non installé dans la voiture!

Pour: Société de location honnête ! Il n’y avais pas véhicule de la gamme réserver disponible, il m’ont donc fourni une gamme au dessus (sans payer de supplément ) L’entièreté de la caution a été libéré dans l’heure qui a suivi la restitution du véhicule .

Contre: La rapidité du processus pour la récupération du véhicule et la restitution du véhicule peut être améliorer . Tout vos donner doivent être retranscrite sur papier manuellement … ce qui prend beaucoup de temps .

Pour: Très bon rapport qualité prix

Contre: Difficile de trouver le loueur à l'aéroport en

Pour: Aimable

Contre: Véhicule sans feu de plaque ni l ampoule pour un feu avant, résultat :deux amandes sur la route

Pour: Qualité prix imbattable

Pour: Pas de freins pneus usés parchoc cassé

Pour: L accueil et la prise en charge

Pour: Je n'ai jamais trouvé la personne

Contre: Arrivant à 23h30 je n'ai eu aucun contact avec la société

Contre: Voiture abîmée et pneus lisse

Pour: Les agents sont au top dont Sofiane ,Hamza …

Contre: RAS

Pour: Véhicule récent et propre, personnel sympas et serviable. Excellent rapport / qualité prix

Pour: Le prix

Contre: La prise en charge très longue au soleil et la mauvaise traduction de "carte de crédit" qui peut poser probleme lors de la prise en charge. Il serait preferable de mentionner que les cartes a autorisation systematique (visa electron par exmple) ne sont pas acceptées.

Pour: Gentillesse

Contre: Voiture en fin de vie

Contre: Embrayage out et panne de batterie. Pour la batterie ça peut arriver, c'est tombé sur moi.

Pour: restitution du véhicule impéccable

Contre: prise en charge du véhicule très mal organiséé et véhicule non préparé.

Pour: Je me suis battue pour avoir une voiture avec moins de 100 000 Km !!!!

Contre: Direction incompétente Les personnes sur le parking de l aéroport (car c’est sur le parking que l on signe le Contrat????😡😡) sont gentils mais ne sont que des exécutants !!!vous n’êtes pas à conseiller BACK OFFICE EN DESSOUS DE TOUT

Pour: voiture neuve

Contre: service nul.attende 3 heure pour avoir une voiture sale .service très long.manque de professionnalisme

Pour: Parfzit

Contre: Rien de mauvais

Pour: L’agence très arrangeante, avec beaucoup de patience. Nous avons fait une bêtise avec la carte grise,,,ils ont été très arrangeants et je re louerai chez eux sans hésitation la prochaine fois… Merci à locationauto!!!

Pour: Agents sympathiques, vehicule correct, facilité de restitution

Pour: L organisation etait bien

Pour: Le tarif attractif au moment de la réservation.

Contre: Le supplément qu’on vous demande sur place et qui n’était pas prévu si vous n’avez pas de carte de crédit mais de débit alors que l’emprunte suffit à garantir la caution ! Nous avons dû payer 50 € de plus sur place au risque de nous faire confisquer le montant déjà réglé si on ne pouvait pas payer le supplément !

Pour: Le prix

Contre: L’accueil et le fait de mettre à disposition des véhicules dangereux.

Pour: Globalement le service et la voiture étaient très bien

Contre: Une surfacturation complétement abusive en fin de location

Pour: La voiture qui était presque neuve et le bureau de location qui est juste devant la sortie de l'aéroport.

Contre: L'usure des pneus était limite.

Pour: Rien de bien , que du négatif Je n ais pas loué le véhicule, aucun bureau , aucune voiture à l aéroport

Contre: Plus jamais, pas de voiture, ni bureau, a mon arrivée

Pour: La voiture et le prix

Contre: Pas de plein essence cette fois à la prise en charge de la voiture car les agents n'ont pas eu le temps , 3/4 du réservoir, pas le choix !!!! Retour avec le même niveau malgré la difficulté de l'opération. A remettre la même contenance.

Pour: Prix attractif sur certains véhicule bonne prestation

Contre: Dommage que les voitures ne sont pas en super état

Pour: Voiture propre et en bon etat

Contre: Il faut obligatoirement une carte de credit sinon c’est 10€/jour en supplement

Pour: Efficace rapide propre très bonne expérience

Contre: Je suis un client très satisfait

Pour: Je loue souvent avec locationauto, hautement recommandé Merci a toute l'équipe de l'aéroport à Marrakech

Pour: tarif concurrentiel

Contre: à la prise de la voiture: - état de la carrosserie moyen surtout pour une voiture pratiquement neuve - réservoir presque complétement vide au départ - voiture sale à tous niveaux et aucun nettoyage fait!

Pour: La qualité de la voiture versus le prix

Contre: Difficulté à les joindre

Pour: Personnel sympathique

Contre: Voiture ne correspond pas à celle demandé

Pour: La voiture et son état général. Le tarif attractif.

Contre: Dès la reception de la voiture nous avions prévenu de l'horaire de restitution de la voiture (23:00) avec nos coordonnées téléphoniques. Le jour de notre départ en avion, nous avons dû attendre jusqu'à 02:00 pour voir arriver un remplaçant du responsable dont nous avons appris que sa voiture était en panne. Le gardien du parking nous a dit que si personne ne viendrait il fallait lui laisser la clé. Ce n'est pas sécurisant. Heureusement que notre avion partait plus tard.

Pour: Rapport qualité prix

Contre: Pas très professionnels en comparaison aux agences alentours (pas de bureaux en tant que tel, on se retrouve à signer les papiers sur le capot d'une vieille voiture). Nous avons mis plus d'une heure à récupérer la voiture, car la batterie était à plat et ils ont du régler le problème. Donc débuts pas très rassurants, mais pas de nouveaux problèmes pendant la durée de location

Pour: Parfait les agents d’accueil sont professionnels et au service du client. Je recommande

Contre: Direction faussée Pneus sous gonflés Coffre ne tient pas ouvert Vitre passager ne ferme pas Voyant ESP allumé

Pour: Voiture cabossée, pneu avant gauche usé , problème de freins… voiture pas nettoyée.

Pour: Personnel aimable et disponible. Voiture en très bon état avec moins de 4500 km

Pour: L'état de la voiture et temps de récupération de la voiture.

Contre: . Remise de la voiture : Personne à 7h . Pénalités de 400 DH pour un retard général du à une panne de tapis touchant tous les avions en provenance de Paris ORLY le 6/9/24

Contre: Un peu long pour récupérer la voiture

Pour: Véhicule neuf, mais sale en extérieur, et siège tachées . Pas de lave glace, faible consommation carburant

Pour: Le prix attractif

Contre: Voiture sale, cabossée. Restitution un peu longue car un seul agent.

Pour: Efficace et bon rapport qualité-prix

Pour: Très content du service. Très bon accueil et rapidité de Mehdi à la restitution du véhicule. Je le remercie beaucoup

Pour: La rapidité de l’equipe

Contre: Dommage qu’il n’y ai pas de bureau

Contre: Retour de la caution CB ? Pas de nouvelle de l’agence.

Pour: Voiture récente

Contre: Caution élevé

Contre: Voiture très très sale intérieur comme extérieur avec l’odeur d’habitacle qui va avec. Les agents sur place ne sont pas très formés. Il y a un turn over dans l’agence de Marrakech et cela impacte les clients car ils notent mal les coups et griffes de la voiture ( comme elle est très sale on voit rien ) et au retour du véhicule ils essayent de vous déduire la caution et ce n’est pas très professionnel. Faites bien un vidéo à l’aller et au retour.

Pour: La restitution. Au départ, Mehdi a été très professionnel !

Contre: L'état carrosserie de la voiture à la prise en charge de la location. L'état intérieur du véhicule. Le manque de climatisation.

Contre: Véhicule affiché comme disposant de la climatisation, ce qui n'était pas le cas !

Pour: Le bureau , l'agent qui m'a reçu

Contre: L'état de la voiture pas du tout nettoyer à l'intérieur aucun respect pour le client. Je lez signifier à l'agent.

Contre: Une dacia, à la place d'une clio ,pas de stand où bureau,tout ce passe en plein air , les pauvres gars travaillent en plein soleil à 45 degré .Marrakech

Pour: Clim ok et spacieuse

Contre: Propreté intérieur et extérieur

Pour: J’avais réservé une petite voiture mais elle était plus disponible par surprise ils m'ont directement proposé une voiture d’une meilleure gamme sans surcoût.

Pour: Restitution rapide.

Contre: Véhicule sale +++ et le véhicule commande n’était pas disponible.

Pour: Rapidité pour donner le véhicule c’est à nous de faire la vidéo de la voiture donc restitution rapide des clés

Contre: Véhicule cabossé de partout mais normal on est à Marrakech

Pour: On a déjà eu du mal à les trouver dans le coffre d'une voiture au fin fond du parking On a eu une voiture la boîte à vitesse a lâcher en plein rond point à 30 min de l'aéroport nous avons risqué un grave accident et plus moyen de les joindre au téléphone, des locaux ont du nous accompagner et nous avons patienter plus de 2h pour devoir revenir encore le lendemain et avoir une voiture à peu près correcte inadmissible

Contre: Rien de professionnel aucune communication

Contre: Je n'ai pas pu avoir la voiture réservée et mon avance de 100€ ne m'a pas été restituée.

Pour: Petite citadines parfaite pour la ville

Contre: Trop bruyante quant on roule vite , et témoin de service allumé.

Pour: Aucuns problèmes Difficile de trouver le bureau car aucune signalétique Sinon ras

Pour: Personnel très sympathique et professionnel

Pour: Véhicule pratiquement neuve

Contre: L' intérieur de la voiture pas nettoyer (dommage)

Pour: Rapport qualité / prix vis à vis des autres concurrents un peu cher.

Contre: La voiture que J'ai prix était catastrophique au niveau du nettoyage, plein du sable e du poussière à l'intérieur e à l'extérieur. Domage.

Pour: Tres aimable

Contre: Problème batterie un peu long a résoudre

Pour: Très bien

Contre: Ras

Pour: Le prix Le modèle du véhicule

Contre: Voiture sale intérieur comme extérieur . Extérieur , au pire ça n'est pas grave en soit mais l’intérieur empestait la cigarette et était très sale: hygiène nule. Sécurité : Pneus témoins d'usures dépassés à l'avant mais ça n'a pas dérangé les agents de location malgré mon inquiétude de sécurité et d'éventuel problème en cas de contrôle de police ou pire en cas d'accident.

Pour: Voiture propre

Contre: Le temps d’attente qui est long pour la récupération de la voiture.

Pour: Honnêtes, sympathiques, accessibles.

Pour: Tout

Contre: La voiture extérieur non lavé

Pour: Personnel aimable

Contre: Propreté du véhicule

Pour: Très bon employer à l’écoute

Contre: Caution seulement avec carte de Débit

Pour: Nous avons été surclassés.

Contre: Propreté de la voiture intérieur.. bouteilles sous les sièges, lingett3s dans les vides poches.

Pour: L’accueil et lss as f de disponibilité.

Contre: La démarche pour récupérer la caution Suite à une petite brèche causé sur la voiture il faut attendre la facture du siège Car je n’ai pas pris la voiture sur le site internet Je pensais que du moment que jnzi payé une assurance tranquillité comme ils disent je serais tranquille mais je ne peux attendre et je devais prendre un avion il faut attendre une démarche administrative là par contre je n’ai rien compris ?!!! une observation ça serai mieux d’avoir un bureau d’accueil à l’aeroport

Pour: Rapidité du retour, prix et facilité administrative

Contre: Etat déplorable (clim ne fonctionnait pas, voiture sale et endommagée, ...) mais vu le prix on ne s'attendait pas à mieux et la voiture roulait.

Pour: Rapport qualité prix rien à redire

Contre: Aucun. Les agents au top et rapide

Pour: Rien cette fois ci

Contre: Agent désagreable, impolie, ne dit pas bonjour, aucune compréhension, inhumain . Dommage, ceux d'avant étaient très agreables

Pour: Rapide et efficace

Contre: On ne sait pas sir le coup si il enlevé qqchose sir la caution

Pour: Il m'ont retiré 400 mad. Sans me prévenir. ALORS LA restitution était ok. Ils sont pas honnête. Ça beaucoup changé malheureusement.

Contre: Le prix du siège auto est élevé mais celui de la location auto très abordable

Pour: Location voiture conforme a la description vehicule propre et fonctionnel + de 1000km effectuer avec le vehicule en 1 semaine sans problème Personne agreable Restitution du véhicule sans problème

Pour: Accueil, amabilité, bon service client.

Contre: Rien

Pour: Les agents, sympas.

Contre: Pas de bureau mais papiers remplis et paiements faits sur la plage arrière d’une voiture ! Pas d’enseigne et du coup très difficile à trouver sur le parking de l’aéroport. États de la voitures et des pneus lamentables et nous avons d’ailleurs crevé d’un pneu qui avait depuis ke départ une perte de pression. Et cerise sur le gâteau pays de roue de secours !!! Et débrouillez vous pour trouver un pneu ! Plus jamais … mettez un peu plus cher pour une enseigne plus connue et pro !

Pour: La simplicité

Contre: Aucun soucis

Contre: voiture sale, agent de retour très désagréable. je ne reviendrai plus chez location auto meme si ca fait des années que je loue chez eux

Contre: Je suis arrivé à l'aéroport la compagnie ne répondait pas a mes appels malgré plusieurs tentatives. Ni ils ont expliquer ou exactement venir. J'ai du chercher a l'aéroport 30 min avant de trouver où sont cacher les personnes qui s'occupe à donner la voiture. Leur numéro jamais personne ne répond. Et surtout lors du retour la restitution du véhicule l'enfer. Personne était la malgré le supplément que j'avais payé pour les horaire en dehors d'ouverture mais même malgré sa personne.

Contre: Le loueur ne nous a pas attendu comme prévu à notre arrivée que l’on avait annoncé tardive

Pour: Bureau à coté de l'aéroport

Contre: il a fallu attendre jusqu'à 7 heures pour la restitution alors que c'était prévu 6h30

Contre: La saleté de la voiture des traces de liquide séché, des boulettes de papiers usagés dans le côté de la portière

Pour: Rien

Contre: pas de service client, pas de prise en charge de ma demande, j'allais resté bloquée à l'aeroport car j'ai fait 4 heures de vol et j'avais encore 4 heures de conduite devant moi. Je déconseille à tout le monde

Pour: Facile à trouver

Contre: Ras

Contre: nous n’avons pas pu récupérer le véhicule nous sommes restés plus 1h a attendre mais a chaque tentative pour payer la caution le TPE avais un problème de connexion du coup au bout d’une heure pas de véhicule nous avons du prendre un taxi et j’ai payé l’acompte pour rien très déçu

Pour: Bonne attitude vis à vis du client. Clair dans les explications.

Pour: Pers bien

Contre: Aucune

Pour: Le prix attractif !

Contre: "Je suis extrêmement déçu de la situation. J'ai informé le fournisseur par SMS d'un retard d'une heure de l'avion et j'ai tenté de les contacter par téléphone en vain en arrivant sur place. Ironiquement, le fournisseur était présent à minuit 45, et pourtant nous avons été pénalisés de 40€. Je déconseille fortement, c'est une véritable arnaque !"

Pour: Le prix

Contre: Les éléments de sécurité à l intérieur du véhicule

Contre: Pas sympathique et pas de renseignements. Pas de confiance

Contre: dépôt de garantie trop élevé

Pour: Prix compétitifs, véhicule récent

Contre: Il faut vérifier que l'ensemble des éléments fonctionnent

Pour: Bon rapport qualité prix.

Contre: Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionnait pas. Un agent guettait les arrivées Le bureau de location de Marrakech est bien sûr le parking de l'aéroport tout au fond mais il faut demander pour trouver.

Pour: Efficacité des personnes et le fait d'être présent à l'aéroport.

Contre: Il serait bien d'être accueilli dans un local plutôt que de faire les formalités sur le parking (surtout quand il pleut...).

Pour: Acceuil voiture pas d'attente etc...

Contre: Neant

Pour: Personnel sympathique. Le lieu de récupération à revoir... La première fois nous avons cherché et il est toujours au même endroit.

Contre: L' état des véhicules...mais peut-être les loueurs ne sont-ils pas soigneux !!

Pour: Facilité de prise en charge de la voiture et de restitution

Contre: Voiture mise à disposition ayant des problèmes récurrents de batterie ayant nécessiter 2 dépannages pendant le séjour.

Pour: Le service impeccable et rapide

Contre: Rien de mauvais particulièrement

Pour: Qualité prix et voiture

Contre: Pas de bureau sur place les procédures se font sur le parking ciel ouvert

Pour: Les Agence sont très réactifs et les voitures Propre

Pour: Pas cher

Contre: Pneu en mauvais état, patché plusieurs fois. Nous avons fait une crevaison.

Pour: Contrat vite etabli. Prix intéressant .

Contre: Voiture sale à l’intérieur et pas mal cabossée ! Jupe avant décrochée. Mais forcément 150000 kms au compteur ça explique tout ! Difficulté de joindre la personne de l’agence locale.

Pour: Service impeccable et super prix

Contre: Aucun

Pour: Facile et rapide

Contre: Retour sur les horaires et pas de message pour attester la restitution

Contre: Très mauvais accueil par la personne responsable sur place. Pas de bureau de location mais une "voiture-bureau" située au fond du parking après les autres loueurs. La personne qui nous a accueilli pour la réception de la voiture était presque agressive (nous étions deux femmes), aucune information transmise concernant la route/les stations essence/le retour de la voiture. La voiture était sale (extérieur comme intérieur). A ne pas recommander....

Pour: Merci tarif et ton équipe

Contre: Alors à ce jour j’attends la restitution de ma caution, ces gens sont pas sérieux de tout !!! Là j’arrête pas d’appeler pour avoir des explications et y’a un monsieur qui me raccroche au nez. Là je vais rien lâcher et je vais vous traîner dans les tribunaux car je crois qu’ils se croivent dans la jungle mais vous avez à faire à une avocat et je vais vois montrer que vous avez pas le droit de raccrocher le téléphone au nez aux gens et surtout à me donner des réponses au plus vite possible !!!!

Pour: Rien

Contre: J’ai été agressé physiquement par l’agent de restitution qui était en manque de drogue. La voiture était sale avec une sale odeurs de canabis, l’aiguille de l’essence est en panne.

Pour: Le tarif et le rapport qualité/prix

Contre: Impossible de joindre par téléphone une personne de l’agence malgré les coordonnées transmises via votre site. Comment cela se serait passé en cas de problème !!??

Pour: Véhicule de gamme récente. Personnel avenant.

Pour: Oui sauf que j ai eu mieux

Contre: Ben rien

Pour: Très bon rapport qualité prix pour ma part.

Pour: Quelques rayures rétro et coins mais tu comprends quand tu les vois toutes les mobilelles qui te doublent de tous les côtés

Contre: Pas de prise de tête

Contre: Pas de liquide lave glace Les amortisseurs sont à changer(chaque trou sur la route faisait un énorme bruit) Essuie glace en mauvais état, nous n’avions pas pu les utiliser

Pour: Rapidité pour récupérer le véhicule. Très professionnel.

Pour: Prise en charge et restitution simple

Contre: Pas de dispo en pleine nuit

Contre: Suite à un contrôle de gendarmerie il Manque le document de la vignette du véhicule et impossible de de vous joindre par téléphone .

Pour: Un grand merci a tariq qui es toujours disponible et tres professionelle Abdelrafour

Pour: Rien

Contre: Aucun service, pas de solution proposée malgré un retard qui n’était meme pas de notre responsabilité : 0 effort

Pour: Conforme

Contre: Pas le plein

Pour: Service impeccable Voiture très propre et neuves

Pour: Rapide efficace voiture pas propre Bon service

Pour: Pas cher

Contre: Voiture pas nettoyé à la réception

Pour: Parfait

Contre: Parfait

Pour: Rapidité et gentillesse du personnel

Contre: Voiture pourrais être un peu plus propre. Accidentée à l'avant

Pour: J’ai l’habitude de louer chez locationauto toujours satisfaite. Même si cette fois ci la voiture de l extérieur n’était pas nickel.

Pour: Une règle maintenant bien installée. Je réserve tjrs par locationauto Maroc. Une équipe professionnelle et d’une grande qualité d’accueil! Merci à Soufiane et Tarik!

Contre: Absolument rien à redire.

Pour: Le bureau de location est mal indiqué

Contre: Première expérience avec discovercars je recommande !!!!!

Pour: Nobody came- no phone contact - flight was later then expected and driver didnt wait. Very rude on the phone wheb we called and hang up when still talking. Zero service

Pour: Tout étais bien

Contre: Améliorer la propreté du véhicule

Pour: Top voiture neuve nickel agents très sympa

Pour: Efficace

Contre: Réservoir essuie glace vide sans produit

Pour: Rien à dire ! Le voiture était en très bon état , propre , récente et surtout le prix très attractif

Pour: Sérieux et efficacité du personnel.

Contre: Ne répondent pas, ou difficilement au téléphone.

Pour: Voiture disponible à l'aéroport de Marrakech au Maroc.

Contre: Bureau container au fond du parking, voiture sale et nombreuses bosses, trois ampoules stop grillées...

Pour: rapport qualité/prix

Contre: Voiture pas entretenue, état extérieur très médiocre, pas de GPS, climatisation à réviser.

Pour: l'ensemble de la prestation

Contre: Manque de ponctualité au retour du véhicule (arrivée du représentant local à 7h25, alors que nous avions demandé à 7h, à l'ouverture)

Pour: Tarif attractif , rapidité de prise en charge

Contre: Doute sur les révisions des véhicules entre chaque utilisateur

Pour: Rapide efficace et très bon rapport qualité prix

Contre: Juste qu'ils ne sont pas très visible. On a demandé à un agent on a trouvé facilement

Pour: Acceuil sympa, jamais de problèmes, efficacité

Contre: Rien

Contre: Rajout de 150 € parce que ma carte de crédit et a débit et non crédit c du vole de dernière minute sachant que le client et bloqué et n'a pas le choix honteux 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

Pour: sur classement... 2 fois en suivant. Nous revenons fin mars chez vous. Merci

Contre: probleme de carte bleu pour réglement ....pour un couple, si le conducteur n' est pas le titulaire de la CB, obligation de rajouter le conjoint. ce qui engendre des frais supplémentaires. En l 'occurrence, nous n' avons qu' une CB pour notre couple!!!

Pour: Il y avait quelqu'un qui nous attendait à l'aéroport,la personne nous a porté nos valises jusqu'à la voiture

Pour: Amabilité des employés

Contre: Payer 400dh cr l'avion atterrit vers 22h55 mais la surtaxé m'a surpris

Pour: Le prix et rapidité de la location

Contre: L'agence n'était pas ouverte à la restitution. J'ai dû attendre 1h30 qu'il y est une personne à l'agence

Pour: Très déçu !!

Contre: Mon avion a atterrit à 23h 25 au lieu de 23h . Personne a l'arrivée !! Et cela malgré mes appel telephoniqu

Pour: Prix très compétitif Restitution rapide du véhicule

Contre: Pas d'accueil personnalisé aui a généré une grande perte de temps à l'arrivée tardive malgré le règlement d'un supplément. Idem temps très long pour récupérer le véhiculer, les agents donnaient l'impression de ne pas savoir quel véhicule ils allaient nous conner. en Proprete discutable à l'intérieur du véhicule. Bruit anormal au niveau du pot d'échapement. Question : pourquoi il est possible de régler l'acompte avec une carte AMEX et pas le solde de la location avec la même carte ???

Pour: Rien À DIRE

Contre: Rien à dire

Pour: Comme il faut. Merci

Pour: Bien mais j'aurai préféré un véhicule diesel

Contre: Impossibilité à restituer ce même véhicule dans un autre aéroport que celui de départ Marrakech Exemple Casablanca Delkra Agadir Tanger

Pour: Tout était parfait 👍

Contre: Néant

Pour: Belle voiture pas cher

Contre: Le rétroviseur central mal fixé, un voyant allumé constamment

Pour: Tout était parfait

Contre: Un peu plus cher que la concurrence mais efficace

Pour: Un grand merci à Tarik et Jawad pour la professionnalisme

Contre: Un grand merci à Tarik et Jawad pour la professionnalisme

Pour: Ras très bien merci

Contre: Ras

Pour: tout( quantite carburant au depart tres correct)

Pour: Top

Contre: Rien à dire

Pour: Très bien 3 eme fois que je loue chez eux et sans surprise tt est nickel

Pour: gentillesse et efficacité

Contre: voiture un peu sale, toujours Pb de livraison de la voiture avec un niveau non plein du reservoir

Pour: Pas cher et rapide, compréhensif.

Pour: Service au top. Tout est facilité. Continuez comme ça. Agents très accueillant.

Contre: Ras

Pour: Service rapide et efficace sans surprises !

Contre: Aucune signalisation de l agence de location , difficultés à trouver l agent de location

Contre: Essuie-glace HS, roues mal gonflées, problème de géométrie....

Pour: Rapide

Contre: État voiture

Pour: Très bon rapport qualité-prix. Facilité des démarches : véhicule mis à disposition en 5mn et restitué en 2mn. Véhicule quasi-neuf. Personnel à l'aéroport de Marrakech très sympa.

Contre: RAS

Pour: Restitution rapide du véhicule

Contre: Rien

Pour: La ponctualité, bonne humeur, serviable...

Contre: Aucun

Contre: Très mauvais voiture complètement endommagé le personnel (la femme) état très mal polie et des propos vraiment déplacé ( style si t'es pas content va louez ailleur ) et d autre choses plus jamais je louerait chez locationauto suis vraiment très déçu et en ferais part sur les réseau sociaux

Contre: comme je l'ai déjà dit dans mon commentaire la voiture était en très mauvaise état et dangereuse la nuit l'éclairage était très mauvais.

Pour: Personnel mal aimable qui ne cherche même pas à se justifier. On nous a clairement dit d’aller voir ailleurs

Contre: Pas de bureau, des personnes posé dans notre sois disant voiture de location en train de manger dedans

Pour: Tout était parfait La rapidité, la voiture, la propreté .. L’amabilité du perosnnel

Pour: Malheureusement j'ai choisi une mauvais agence de location de voiture (location maroc auto) J'ai reçu un véhicule accidentée de l'extérieur Ils ont annulé ma réservation parce que j'ai demandé de changer le véhicule

Contre: Mauvaise expérience

Pour: Fourniture d'un véhicule neuf

Contre: Le bureau sur le parking de l'aéroport de Marrakech mériterait un peu plus de visibilité. Pas facile à trouver.

Pour: rapidité pour les démarches de récupération et restitution de la voiture, personnels accueillants et sympathiques.

Pour: le prix des voitures

Contre: voiture sans aucun entretien et dangereux

Pour: Voiture correspond à ce que j ai réservé

Pour: Voiture neuve 3000km au compteur

Pour: Voiture donnée avec le plein ce qui est rare chez d'autres agences. Personnel très sympa.

Contre: Bureau assez loin quand on est chargé, au bout du parking

Pour: Personnel sympathique. Il leur faudrait un petit bureau...

Contre: Voiture pas propre.

Pour: rapide et efficace

Contre: voiture fatiguée et sale

Pour: La rapidité et l’efficacité du service

Contre: Nettoyage intérieur de la voiture

Pour: Au top je recommande cette agence

Contre: Aucun sujet négatif

Pour: Rien de bien. L’agent n’a pas attendu pourtant le vol était bien affiché retardé

Contre: Personne n’attendais à l’arrivée, j’ai appelé plusieurs fois avant le départ du vol retardé sans réponse. Le lendemain ils n’ont pas voulu me remettre la voiture en me demandant de faire une réservation au double du prix payé pourtant avec un jour de location en moins. L’agent était très désagréable et irrespectueux.

Pour: Tout était parfait ! Prix imbattable

Contre: Rien à redire

Pour: Disponibilité et professionnalisme

Contre: Aucun

Pour: Prix Véhicule propre Agent de location

Contre: Carrosserie Pas de bureau Suite à une panne du véhicule sur autoroute, il a fallu insister pour avoir un véhicule de remplacement et heureusement j avais pris l assurance complémentaire.