Prepaid Car Rental à l’aéroport de Marrakech

Contre: Le loueur n'était pas professionnel, il nous a proposé 1 premier véhicule sale (intérieur/extérieur), pas d'essence (autonomie - de 50 km) et radio cassée (bloquée à fond). Ne pouvant réparer et devant notre refus d'accepter ce véhicule, on nous en a proposé un autre tout aussi sale à l'intérieur qu'à l'expéditeur (pluie de sable la veille nous a t'on dit - le minimum eu été de laver le pare-brise), autonomie 70 km essence... sur le coup on n'a pas vérifier les essuies glaces

Pour: Bon véhicule, facile à prendre en charge et restituer, sans mauvaise surprise

Contre: La prise du véhicule avec le réservoir vide et un plein en urgence à faire la nuit

Pour: Agent agréable et voiture à un bon prix plutôt correct, pas de bureau à l'aéroport mais une facilité de rencontre avec l'agent

Contre: Restitution de la caution, inadmissible d'attendre presque 1 mois pour une restitution d'une grosse caution sachant qu'on n'a besoin de notre argent, normalement la restitution dois être instantanée ou dans les 24H pour faciliter le client, si vous êtes prêts à attendre la caution, louer chez eux sinon, je vous conseille pas de louer chez eux

Pour: il a vraiment fait le nécessaire pour nous rendre service. Ca a pris du temps, très patient. Il nous a trouvé une carte téléphone, ramené de l'eau; arrangeant voiture en moyen état mais honnetement inutile de prendre des supers voitures vu l'état de la conduite et des routes au Maroc la caution reste très élevée

Contre: bizarrement j'arrive avec une carte de crédit mais elle ne passait pas. Après x vérifications sur mon compte en ligne, appel à la banque (à un cout exhorbitant depuis le Maroc), aucune raison pour que ça ne fonctionne pas. il accepte de nous prendre une carte de débit moyennant 40e en liquide. Bon c'est pas grand chose, dans d'autres pays ça aurait été 10 fois plus mais bizarre. Problème de la banque ? Astuce des loueurs, on ne saura jamis

Pour: facilité de contact, rapport qualité prix

Contre: voiture avec beaucoup de kilomètres

Pour: Nouredine toujours prêt à rendre service

Pour: Le loueur ne m'a pas envoyé de confirmation de réservation. Étant arrivé a l'aéroport j'ai dû louer un second véhicule avec le même loueur et j'ai été débité deux fois

Pour: Grosse arnaque

Contre: Grosse arnaque

Pour: Equipe professionnelle

Pour: voiture impeccable

Contre: modalités de prise en charge et de retour de véhicule : pas de Bureau à l'aéroport

Pour: Pas de bureau de location Introuvable

Pour: Pas cher

Contre: Pas d agence sur place , pas de navette jusqu’à l’agence , personne vient nous chercher . Voiture pas nettoyée et en réserve d essence

Pour: Bon accueil personnel, très aimable et professionnel, service au top

Pour: C'était bien rapport qualité prix imbattables j'étais retissant au début mais franchement top pour le prix

Contre: Juste l'essence en 2 barre et la rentre a 2 barre mais c'est un détail sinon au top pas d'arnaque et rapide efficace

Contre: Aucune voiture lors de mon voyage j'ai dû relouer une autre voiture dans une autre agence

Pour: Amabilité, ponctualité, respect des engagements et disponibilité. Cela m'a convaincu de revenir louer chez prepaid Location.

Contre: On ne m'a pas laissé la voiture je demande un remboursement

Pour: Voiture de bonne qualité

Contre: Le loueur a fait semblant de ne pas pouvoir débiter ma carte de crédit pour prendre la caution. A cause de cela j'ai été obligé de laisser une caution en cash et de payer en plus 6€ / jour pour une assurance que le loueur m'a forcé de prendre. Cependant la voiture était mieux que ce qui était prévu.

Pour: l'agent qui m'a accueillit a l'aéroport

Contre: relation commercial du responsable et état général du véhicule

Pour: Bon rapport qualité prix. livraison rapide.

Contre: moteur, embrayage un peu fatigué.

Contre: Nous n’avons pas pris la Voiture car nous n’avons pas voulu donner les 60€ en espèce !

Pour: La voiture était propre et en bonne état

Contre: Retard de 45 min pour que l'on récupère la voiture . Pas de plein d'essence.

Pour: L'agent de l'agence de location été clair serviable ,rien a reprocher

Contre: La consommation de l'essence,la voiture elle consomme trop, exagéré

Pour: Rapidité

Contre: Paiement en plus dou personne nous mais au courant

Pour: très professionnel.

Contre: 10 mn de retard pour récupérer la voiture

Pour: Bon service professionnel et personnel. Par l'accueil et la gentillesse

Pour: Agent à l'écoute

Contre: Véhicule en mauvais état

Pour: Voiture fiable, propre et correspondant à notre besoin

Contre: Le 1er RDV était un peu difficile pour trouver le lieu de RDv

Pour: La voiture était abîmée avec des coups sur l’ensemble du véhicule. L’extérieur comme l’intérieur n’étaient pas propres

Pour: Une voiture qui marche avec peu de consommation de carburant Techniquement en bon etat mais certains accessoires à revoir( essuie glace)

Contre: Rien

Pour: Personnel sympa, voiture conforme

Pour: Prix, véhicule supérieur à ce qui était réservé, gentillesse et efficacité des personnels

Contre: Un bémol concerne le lieu de retrait, au second parking, un peu éloigné quand il fait chaud si vous avez enfants et bagages. L'autre problème tient aux heures d'ouverture quand un grand nombre de vols partent très tôt le matin ou atterrissent tard le soir.

Pour: Rien

Contre: Mauvais véhicule à l arriver voiture abîmer et salle …… pas de bureau sur un parking impossible à trouver

Pour: Facile à récupérer

Contre: Le paiement non indiqué pour la récupération de la voiture à 5h00 du matin

Pour: Tout parfait

Pour: Rien à signaler

Pour: Le professionnalisme des agents. Ils sont à l'écoute et ponctuel. Bravo

Pour: Personnel aimable et arrangeons. J’ai eu une voiture neuve. Je recommande sans hésitation.

Pour: Service au top!! Merci à Mohammed je recommande Prepaid les yeux fermer

Contre: Rien à dire

Contre: Lors de la restitution de la voiture, le loueur en intimidation nous a prélevé 400€ pour un impact sur le pare brise. Minuscule et réparable mais nous n'avions pas le choix. A fuir, le prix d'appel fait envie mais vous le paierez a l'arrivée. Des pratiques qui font encore de Marrakech une destination compliquée...

Pour: None. Car was dirty inside and out and full of scratches and damages

Pour: Service impeccable, j’ai rarement vu ça dans le domaine de la location de voiture à Marrakech. Bravo. Continuez comme ça.

Contre: RAS

Pour: Location facile

Contre: Arrivés à l'aéroport, pas d'accueil du loueur de voiture, nous l'avons cherché pendant 30 min

Pour: La disponibilité de l équipe

Pour: Rien à dire juste je recommande

Pour: L’heure que je devais indiquer sur la prise en charge

Contre: C'est du vol pour le prélèvement sans mon autorisation.

Pour: acceuil, explications, vehicule, services. remerciements aux deux agents de notre acceuil.

Contre: niveau essence faible au départ dans la voiture.

Pour: Aucun souci Rapide efficace professionnel

Contre: Une voiture sans radio, sale, ancienne avec une climatisation non fonctionnel

Pour: Très pratique de pouvoir prendre le véhicule à la sortie de l'aéroport

Pour: Le prix un peu moins cher que la concurrence.

Contre: Difficile de trouver la voiture, aucune information. Le plein n'est pas fait, les pneus pas gonflé.

Pour: tarif

Contre: acheter une montre a certain de vos personnel

Pour: Accueil téléphonique te physique. Staff très sympathique et bien ponctuel.

Contre: Rien pour cette expérience.

Pour: La réactivité de l’agent (Othman) à répondre aux prises de contact et sa disponibilité a essayer de répondre aux attentes du client!

Contre: La qualité des voitures est vraiment de bas niveau… que des Dacia Logan et en plus dans un état mécanique, de confort et d’usure déroutant!

Contre: caution refuser par certaine banque

Contre: L agent qui vous fournit le véhicule est agréable pas de soucis ,mais la direction n hésite pas à vous majoré tout et n’importe quoi les frais annexes coûte plus cher que la location du véhicule. En plus nous avons attendu 1h pour récupérer le véhicule qui était un modèle Dacia pas en grande forme.

Pour: Des beaux parleurs

Contre: Pneus complètement usés voir inexistants. Il faut trouver une pompe rapidement car le niveau de carburant est extrêmement bas.

Pour: Efficacité

Contre: Rien

Pour: Le prix

Contre: L’état de la voiture

Pour: Le prix Merci. Covid-19

Contre: Clarté des services

Pour: Ponctualité, tarif intéressant

Contre: Carrosserie un peux abimé, et j'ai demandé un diesel j'ai eu un essence. Feu stop arrière en panne. ce qui m'a value une contravention. Faite bien attention à l'état du véhicule lors de la prise

Pour: UNE vraie arnaque

Contre: une vraie aranque

Pour: Le prix. La voiture marchait bien.

Contre: Peut être pour trouver le loueur,qui n'a pas de bureau.

Contre: pas d'essence dans la voiture manque de precision pour le rendez vous de prose et rendre le véhicule

Pour: Prepaid loue des véhicules en mauvais état

Contre: L'état des véhicules-vieux véhicules- prendre une voiture avec le réservoir vide- les essuie glace en mauvais état dangereux

Pour: Amabilité/prix

Contre: Voiture déjà pas mal usagée...

Pour: Tout était bien merci à othman pour son service et son efficacité et merci aussi à son collègue au téléphone

Contre: Rien

Pour: PRIX PONCTUALITE

Contre: EN RESERVE

Pour: Bon service, agents agréables mais véhicule sale à l’intérieur comme à l’extérieur...

Pour: Personnel sympathique, voiture en bon état

Contre: difficulté à trouver le point de rencontre sur le parking aéroport

Pour: Le tarif

Contre: Le service les informations sur le véhicule Pris du véhicule à la limite de la réserve de carburant

Contre: J’attends toujours le remboursement de ma caution depuis le 5 décembre!

Pour: Le prix

Contre: Essence au lieu du diesel, pas de bureaux, pas de locaux,

Pour: 2 heures d'attente pour rien au parking avec ma famille

Contre: Quand je suis rentré à mon hôtel qui n'est pas à côté le représentant na pas arrêté de m'appeler je suis tres dégoté

Pour: à éviter au maximum

Pour: ponctualité -possibilité de louer la nuit tarif correct kilométrage illimité

Contre: rien

Pour: Voiture très propre dépassant les attentes!

Contre: RAS!

Pour: Le prix

Contre: L’état extérieur de la voiture, ainsi que mécanique, pneus,boîte à vitesse...!!!!

Contre: Je n'ai pas eu la catégorie réservé, il a fallu attendre le lendemain pour avoir le bon modèle

Pour: Bon service

Contre: Rien tout c est bien passer

Contre: Je ne recommence prepaid a personne car j'ai louer une Hyundai i20 ou similaire et je me suis retrouver avec une Dacia logan que je pouvais avoir beaucoup moins chère que ce que j'ai payer aucun geste de la part du loueur pour avoir un rabais car c'était une classe en dessous de ce que j'avais réservé et en plus de ça il m'ont fait payer 250 dh donc 25 euro de plus car mon vol avais une heure de retard vraiment très très déçu de cet location et je vais faire une reclamatioln car c'est pas normal

Pour: Efficacité rapidité amabilité

Contre: Réservoir à essence vide

Pour: la voiture

Contre: tout le service de location pas de bureau tout s'est fait sur le parking au bout de l'aéroport, il a donc fallu appeler (ce qui n'est pas gratuit quand on est à l'étranger). la personne était en retard quand on a rendue la voiture, le payement plus que douteux d'une assurance pour la caution (70 euros) (la personne nous a fait croire que le payement de la caution a été rejeté par notre banque. après vérification AUCUNE TRACE DE REJET DE PAIEMENT. Étrange!

Pour: Voiture quasi neuve. Impec !

Pour: Ponctualité, sérieux et professionnalisme des agents. Je suis très satisfaite.

Contre: Odeur de cigarette dans le véhicule

Pour: Excellent accueil. Check in rapide. Check out rapide. Très bonne communication avec le représentant.

Pour: Efficace

Contre: Mauvais état de la voiture ( carrosserie et pneus)

Contre: Beaucoup de bosse et de chose en mauvais état

Pour: serieux

Contre: etat voiture(pneus lisses)

Pour: Ok vehicule et service des agents

Contre: Supplément pour difficulté carte visa connection monsieur alors que celle de ma femme est accepte

Pour: Voiture quasiment neuve

Contre: Encaissement du dépôt de garantie 5000 dh et 500 dh en plus de location erreur qu ils ont reconnu mais toujours rien de rembourse

Pour: Prix attractif

Contre: Tout ce qu ils peuvent gratter autour de la location il le gratte, pas de bureau.

Pour: Le prix

Contre: L'absence de bureau en cas de problème

Pour: Je préfère les voitures pas en très bon état et cabossée

Contre: Rien

Pour: Les agents leur gentillesse la rapidité de la location

Contre: Je n'ai pas lu le mail donc je n'ai pas vu ou etait l'agent de location a l'arrivee

Contre: usure des pneus dangereux

Pour: Le faite de rendre la voiture très rapidement

Contre: Trouver un agent pour récupérer la voiture

Pour: Rien de bien

Contre: Tout etait mauvais. Plus de réservation sur votre site

Pour: Le personnel est sympa

Pour: Ponctualité

Contre: Pneus limite !!!...

Pour: il faut sortir de l'aéroport pour trouver les représentant. Un peu délicat.

Contre: L'état de la voiture

Pour: Service et prix!

Contre: État des pneus:(