GreenMotion à l’aéroport de Marrakech

Pour: La voiture est propre est bien entretenue, l accès à l aéroport est proche,

Contre: L’accueil dois être humain et non robotisé, le contrôle de la voiture a été très rapide je ne sais même pas ce que j’ai signé les croix ont été effectué sans explication. J’ai du demander ma caution et la personne m’a dit qu’il fallait attendre 48h. Discovercars.com peux être une agence de très bonne qualité à vous de faire en sorte que que vos agents nous fasse croire que nous sommes leur priorité. Merci et j espère retrouvé ma caution et oui je recommanderais chez vous car malgré les points.

Pour: Un Bon service et bonne communication.

Contre: Manque d'agence à l'aéroport Marrakech.

Pour: Rien

Contre: Personnellement non professionnel. Deux pneus abîmé avec un morceau qui est détaché du pneu que le gars n’a pas inscrit dans la fiche contrôle départ ça veut dire Lors des retours de véhicules, il va vous dire que vous avez abîmé le pneu et il va vous facturer les dégâts qui existait déjà avant donc il faut toujours prendre des photos et filmer la voiture entièrement

Pour: Rien, le service semble bien si tout se passe bien. Si il y a um problema je dois m'adresser par lettre dans 27 jours après le fait. C'est un absurde.

Contre: L'agence n'était pas à laeroport. J'ai dû payer un taxi et dépenser avec des appels multiples à l'agence afin d'avoir un adresse. J'ai attendu plus de 3h pour une voiture ancienne, salle avec des odeurs de cigarettes et essence. Je me suis fait ménacer par le gerant de l'agence et agresser verbalement.

Pour: La communication est au top

Contre: Mail de confirmation pas reçu à temps il a fallu vous appeler

Contre: A fuir !!!!!!!!!

Pour: Fuite d eau

Contre: J ai payer 1500 euros la semaine avec une voiture qui fui le moteur a failli nous peter a la geule c est honteux

Pour: Rien

Contre: Voiture apportée d'une gamme largement en dessous du monospace réservé. Très dessus, trop de temps perdu, aucun geste commercial vraiment a fuir

Contre: Ils ont voulu m'arnaquer

Pour: Très bon service

Contre: Le lieu de location n'est pas à l'aéroport, j'étais obligé d'appeler et d'attendre l'arrivée d'un chauffeur avec voiture qui ensuite nous emmène vers le bureau. Il fallait ensuite payer une assurance supplémentaire de 90 € pour 4 jours.

Pour: Rien

Contre: Une société voleuse

Pour: Je ne recommande pas du tout

Pour: aucun

Contre: problème avec ce loueur

Contre: Aucune amabilité de la part de l’agent malgré la chaleur et le faite que nous étions avec des enfants en bas âge, ils nous on fait attendre plus d’une heure à l’aéroport. Après quoi il ne voulait pas prendre la carte bleu de mon amie pour la caution qui s’élevait à 2000€ pour une citadine du jamais vu, étant donner que la réservation était à mon nom. Bref horrible nous avons finis par annuler la réservation, et louer ailleurs.

Pour: Absolument rien !

Contre: Société d'arnaque, dès mon arrivée GreenMotion ils m'imposent une assurance à 115 euros pour un montant de location de 200 euros !!! Sans quoi ils refusent de me donner la voiture (j'étais avec baggages, femme et enfant de 2 ans). A fuir !

Pour: Le service, l’accueil et la modestie. J’ai bien aimé traiter avec l’équipe de GreenMotion. Ils sont serviables, sympathiques et compréhensifs. Je reviendrai et je recommanderai.

Contre: Aucun

Pour: Aucun bien

Contre: Tout était mauvais : 50 minutes d’attente du prestataire sur le parking sous la chaleur . Très mauvais accueil du prestataire et finalement refus de nous remettre le véhicule réservé. Un vrai CAUCHEMAR !

Pour: Pas clair au niveau de la caution 1700 euros

Contre: Etat de la voiture, abus concernant la franchise et la contrainte de payer pour baisser la franchise

Pour: Plus jamais greenmotion, 65euros parceque carte débit, jamais eu ça de ma vie et je loue pas mal de voitures!

Pour: reactif, sympathique, professionnel bravo

Contre: aucun

Pour: La voiture est propre

Contre: Beaucoup d'attente avant de la livraison de véhicule J'ai réservé une voiture diesel, il m'ont donne un véhicule essence

Pour: Des vrais professionnel tous es claire aucun tricherie Bravo

Pour: Je ne recommande pas cette agence

Contre: Arrivée à l agence de Green motion de marrakech la dame à la réception me dit que la cotion ne passe pas pour une somme de 1700 j ai appelé ma banque ils m'ont dit qu'ils ya aucune transaction qui a été fait alors la dame me demande de passer la cotion à 600e plus 10e par jours je. Trouve que cette agence n est pas sérieuse je suis resté de 9h à 12h00 pour rien ' nul' nul nul

Contre: Carte à débit donc 12€ par jour à payé sur place inadmissible! Même avec la carte débit MasterCard ou gold on nous demande de réglé 12€ par jours ou location annulée...

Pour: Pas grand chose

Contre: Service très moyen !!!!

Contre: Mauvaise gestion pas de disponibilité ils ont valider la réservation pour récupérer un acompte et sur place la commande a été annuler et pas de remboursement

Pour: Service médiocre, garage éloigné pour récupérer la voiture, il faut connaître l’endroit. Frais caché en plus, à fuite immédiatement. Je suis très mécontente.

Contre: Agence éloignée de l’aéroport, il faut connaître l’endroit. Un service médiocre a fuir absolument, agent pas très aimable. Frais cachés en plus...

Pour: Facilité générale à l'aller au retour Personnel agréable et compétant

Contre: RAS

Pour: C est vraiment agréable vous agents sur place . Merci

Pour: Rien !

Contre: J'ai du payer 150€ d'assurance supplémentaire car ma carte ne passait pas (arnaque car carte OK après vérification auprès de ma banque), le responsable d'agence à refuser d'essayer avec une autre carte. Il avait une attitude menaçante et malsaine. J'ai rendu la voiture 48h à l'avance pour être sur de ne pas payer de frais supplémentaires.... Je vais déposer une plainte les prochains jours.

Pour: Le véhicule et propre et conforme ou similaire à la demande

Contre: Il a fallut insister pour faire un vrai état des lieux sur le véhicule. Le retour et état des lieux à 5h du matin payant 30€ le prix de la location pour 4 jours, c’est le seul moyen d’avoir En main le bon de réception et l’etat rendu du véhicule, si non on se fait confiance !! Au dire des agents ? Très cher ce service

Pour: Jai pais 15 eur pour rien par CB a la fon je navai pas u la vooture et on ne pas rembourser les 15euros par cb

Contre: Jai pais 15 eur pour rien par CB a la fon je navai pas u la vooture et on ne pas rembourser les 15euros par cb

Pour: la propeté du véhicule

Contre: le fais que l'assurance en option soit 2 fois plus chers sur place que sur le site internet. La mise à disposition du véhicule qui étais trop longue 45 minute à attendre sur le parking.

Pour: Un grand Merci a Imad et Simo pour leur serviabilité et professionalisme.

Contre: Aucun :)

Contre: palabres pendant une heure pour me faire rembourser impossible pris pour un idiot ou un voleur de cle dixit le chef d agence sa seule proposition me faire un prix sur la prochaine location en l appelant directement je suis donc tres mécontant et le ferai savoir d'habitude je loue à Europcar et je fais au moins 4 voyages par an et aucun problèmes goubert jean pierre 0627741808 j attends votre réponse respect

Pour: Voiture récente et agent agréable

Contre: Voiture abîmé pour son faible kilometrage

Pour: Super Gars, un grand merci à Mostafa

Contre: ...

Contre: Accueil mînable, arnaqueur car le prix correspond pas sûr internet , ils n’ont même pas pris la peine de me déposer lorsque j’ai ramené la voiture.

Contre: une affiche couchée devant un aéroport pour faire un stand c'est introuvable, l'absence du loueur à ce stand durant plus de 45 minutes sur l'heure et le lieu de rendez vous. Montant de caution élevée et non communiqué ; exigence sur place du loueur vis a vis des modes de paiements.

Pour: le contact avec les agents de GreenMotion.

Contre: ils n'annulent pas le pré-autorisation immédiatement (a peu prés 1700€) ils disent que ça va s'annulé automatiquement mais je n'ai pas de preuve .J’espère qu il n y aura pas de problème de prélèvement sur ma carte bancaire par la suite.

Pour: Bon accueil et rapide

Contre: Des escrocs à la caution (2000€) insupportable par la majorité des CB. Visiblement cela marche bien pour eux sur le dos des clients pris de court sur le parking de l'aéroport

Pour: Tarifs très attractifs par rapport aux autres loueurs Voiture en bon état Retour rapide et loueur très sympathique

Contre: Remise des clés sur le parking dans un fourgon. Les loueurs sont assis et les clients sont debout sous la chaleur. Nous avons attendu plus de 30 min.

Contre: personne pour la restitution une heure d'attente pour la prise en main alors que nous avions une réservation à l'heure fixée

Pour: voiture neuve

Contre: trouver l agent