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Record-go à l’aéroport de Palma de Mallorca
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: le prix payé contre le prix annoncé
Pour: La voiture et agence dans l’aéroport
Contre: Ils ne trouvaient pas la voiture, aller à un autre office « retour véhicule « pour enfin avoir une autre voiture… trop long et manque d’organisation
Pour: Voiture sympa et avec toute les options pour pas très cher (fiat 500 hybrid) pour 130 euros - Réception du véhicule à la borne - restitution en 10 minutes avec vérification de l'agent.
Pour: Rien
Contre: Refus de prendre la carte Amex, et donc perte pour moi des assurances incluses. Tentative d'imposer leur propre assurance pour plus de 200 € sur 10 jours; constat de dommages présenté initialement n'est pas celui du véhicle, pour facturer ensuite pour 231 € les dommages pré-existants malgré les photos produites
Pour: La voiture était impeccable.
Contre: Communication et compréhension complexes car l'agent ne parlait qu'espagnol, même pas un peu d'anglais. Dommage pour une agence qui est amenée à avoir des clients internationaux. J'avais réservé une voiture manuelle et je me suis retrouvée avec une voiture automatique : la location ne correspondait donc pas à mes critères.
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