Record-go w Porcie lotniczym Palma de Mallorca

Zalety: W stosunku do Goldcar, z którą miałem wcześniej do czynienia w Hiszpanii i Włoszech, nie widzę jakichś specjalnych różnic.

Wady: Mała liczba pracowników sprawdzających oddawane auta, skutkiem czego nie ma możliwości uzyskania od ręki dokumentu Check In. Prawdę mówiąc, do dzisiaj nie otrzymałem tego dokumentu. Pracownik, któremu oddałem klucz, miał w ręku cały pęk kluczy od aut i powiedział że musi działać po kolei. Druga sprawa, która jest gorsza niż w Goldcar, to brak możliwości sprawdzenia na stronie Record Go swoich dokumentów i obejrzeć ewent. rachunków za uszkodzenia.

Zalety: cena za wynajem- przez pośrednika, lokalizacja punktu bezpośrednio na lotnisku

Wady: Agresywna, impertynencka obsługa (pani Naiara), upieranie się przy konieczności wykupu dodatkowego ubezpieczenia, podpisanie wszystkich dokumentów odbioru włącznie z protokołem stanu auta PRZED ZEJŚCIEM na parking i zobaczeniem fizycznie auta!, obsługa nie pozwala przeczytać umowy, którą trzeba podpisać (6 stron, a daje na to 15s bo inaczej "ekran wygasa a poza tym dostanie Pan kopie na maila- po podpisaniu"), trudno widoczny punkt z olbrzymią kolejką (inny dobrze widoczny jest zamknięty).

Zalety: szybki odbiór i zwrot pojazdu

Wady: to, że umowę podpisać trzeba było przed zobaczeniem samochodu i nie można było zobaczyć czy zaznaczone są wszystkie usterki oraz niesympatyczni pracownicy przy odbiorze i zwrocie pojazdu

Wady: Miał otrzymać Opel Corsa albo podobne a dostałem brudny chiński Dr 4.0, duże auto, którym ciężko było gdziekolwiek zaparkować ze słabymi hamulcami słabym przyśpieszeniem i niedziałającym spryskiwaczem. Po zgłoszeniu to obsłudze nic z tym nie zrobili, wywalone po całości najgorsza obsługa jaką kiedykolwiek spotkałem w Hiszpanii. Po 4 dniach pojawiła się kontrolka żółty trójkąt i klucz serwisowy, zgłosiłem to mejlem ale żadnej odpowiedzi....NIE POLECAM tej wypożyczalni na Majorce!!!

Wady: Zapis o porządku wewnątrz samochodu i celowy brak chodniczka, co gwarantuje, że nie można zostawić samochodu w pełni czystego. Jeżeli były by chodniczki, piasek został by łatwo usunięty. bardzo tani i nieucziwy zabieg dla wyłudzenia dodatkowych kilkunastu eur z każdego samochodu. Obsługa nie miała czasu na pomoc pomimo komunikatu, że to pierwsze wypożyczenie i jest potrzeba wsparcia, dodatkowych pytań. Brak informacji o niemożliwości wykorzystania e-dowodu.

Zalety: Czyste i nowe

Wady: Bez żadnych problemów

Wady: Stan auta 0! Obsługa przy odbiorze auta (auto zapuszczone, więc problem) - spychologia, jeden do drugiego! Ta wypożyczalnia to hurtownia bez jakości- nie polecam.

Zalety: There is an option for online check-in. But don’t make that mistake. It’s definitely quicker, but you will get the worst car possible. No option to change it. We were suppose to get fiat 500 and we got fiat panda - blue one… it can sound riddiculous but it was embarrassing.

Wady: There is an option for online check-in. But don’t make that mistake. It’s definitely quicker, but you will get the worst car possible. No option to change it. We were suppose to get fiat 500 and we got fiat panda - blue one… it can sound riddiculous but it was embarrassing.

Wady: Brak przedstawiciela Record-go podczas odbioru samochodu, prawdopodobnie ze względu na późną porę (po 23:00). Powoduje to brak możliwości zgłaszania uwag, wyjaśnienia wątpliwości.

Wady: próbowano mi na siłę wcisnąć dodatkowe ubezpieczenie mimo iż miałem wcześniej już wykupione u innego pośrednika prosiłem o pobranie depozytu z karty. dopiero po stanowczym sprzeciwie odpuszczono ubezpieczenie i pobrano depozyt

Zalety: pracownicy starali się aby jak najszybciej rozładować kolejkę,

Wady: Czekaliśmy ponad godzinę aby wypożyczyć samochód

Wady: Rental was charged twice. Till today i did not receive my money back.

Zalety: Wszystko w jak najlepszym porządku, małe koszty i super samochód, szczerze polecam.

Zalety: samochód

Wady: brak zamówionego samochodu

Zalety: Sprawna i miła obsługa, wszystko wyjaśnione. Płatność kartą płatniczą przez internet, depozyt nie jest wymagany

Zalety: Miła obsługa i szybki zwrot kaucji za paliwo. 1 dnia włamanie do naszego samochodu i wymiana na nowy bezproblemowa.

Wady: Dużo włamań do aut. Nam się włamali 1 dnia i ukradli sporo gotówki 3 000 EUR. Majorka jest niebezpieczna w tym okresie.

Wady: Namolne namawianie przez pracownika żeby wykupić ubezpieczenie z ich firmy bo za nasze wykupione przez wyszukiwarkę nie ręczą. Pracownik nawet straszył nas że w przypadku małego zadrapania mogą zatrzymać kaucje 900euro! Czuliśmy się wystraszeni.

Zalety: Niestety nie polecam tej firmy.

Wady: Niestety nic

Zalety: Szybkość i łatwość wynajmu i zwrotu

Wady: Jw

Zalety: Goog car for good price

Wady: Return process and charging for car damages which has unknown source. Noone from car service has checked the car with me during return process. Few ours later i have received email with damages which can come from any car and not sure if they were done by me.

Zalety: Stan i czystość samochodu Możliwość obsługi self-service (niestety zbyt skomplikowana - np. dane powinny być wczytane po podaniu numeru rezerwacji). Zwrot samochodu na parkingu.

Wady: Zbyt skomplikowany automatyczny proces zawarcia umowy i płatności. Słabe oznakowanie miejsca odbioru (w hali przylotów). Nie otrzymałem żadnego dokumentu potwierdzającego zwrot samochodu i jego stanu.

Zalety: Sprawna obsługa, łatwo znaleźć lokaizacje

Wady: Nie została zawarta żadna informacja odnośnie kaucji za paliwo, która w dodatku została zwrócona zmniejszona

Wady: Brak informacji że samochód oddajemy w innym miejscu

Zalety: Miła obsługa.Szybko,sprawnie.Wszystko rewelacyjnie

Zalety: Bardzo dobre wskazówki, aby rezygnować z dodatkowego ubezpieczenia na miejscu i nie poddać się presji pracownika wypożyczalni, który mówił niewyraźnie, krzyczał, ale w końcu zrozumiał.

Wady: Brak dywaników w aucie !!!!

Zalety: Szybko sprawnie i bez problemu. Dostałem samochód klasę wyżej

Zalety: Nowe zadbane auto, zwrot auta super szybko. Jeśli za rok odwiedzę Majorkę to również wybiorę ta firmę.

Wady: Cena za fotelik jest stanowczo za wysoka.

Zalety: Możliwość wrzucenia kluczyka do skrzynki przy oddaniu

Zalety: Nic

Wady: Wszystko. Od pracownika który namawiał mnie na dodatkowe usługi i przez to stałem przy okienku godzinę po odbiór samochodu i chodzenie od punktu do punktu po zdanie samochodu który odebrałem uszkodzony i w takim samym stanie go zdałem i zostałem oskarżony o jego uszkodzenie. Ta firma to jeden wielki dramat, powiem wszystkim aby jej unikali.

Zalety: Bardzo szybka i przyjazna obsługa, możliwość załatwienia formalności przez kiosk, przyjazna obsługa, samochód czysty, dobrze wyposażony, dobrze oznaczony parking, szybki odbiór i bezproblemowy zwrot, POLECAM

Zalety: Łatwość wynajmu, miła,szybka i rzeczowa obsługa,szybki zwrot kaucji za depozyt paliwa.

Zalety: Record-Go oferuje ciekawy sposób odbioru samochodu przez użycie ekranu i wpisanie swoich danych samemu. Niestety tak czy inaczej wszystko działa dość powoli i jest tylko jedna osoba zatwierdzająca nasze dane. Jest to jednak zmiana na plus tylko wymaga doskonalenia.

Wady: Czas odbioru mimo ciekawej usługi samodzielnego wpisywania danych w stoiskach z ekranami dotykowymi.

Zalety: Łatwosć zwrotu.

Wady: Brak zaznaczenia na umowie zadrapań na lakierze. Co prawda nie było żadnego problemu ze zwrotem.

Zalety: Większość formalności załatwiłem online. Odbiór przebiegł ekspresowo, a byłem spóźniony na lot. Nie było problemu z płatnościami, zwrotem blokad na karcie itd. Auto było nowiutkie

Wady: Samochód mimo iż nowy to jest niskiej jakości, odbiega od porównywalnych aut europejskich lub japońskich.

Zalety: Żadnych problemów, zadbany samochód.

Zalety: Możliwość wypożyczalnia samochodów bez konieczności uiszczenia wysokiego depozytu

Wady: Bardzo źle oznaczone miejsce do którego należy zwrócić pojazd. Trudny i czasochłonny zwrot.

Zalety: Super Rec

Wady: Cool

Zalety: Very honest, competent and helpful staff, forst when my cresit card didn't work tjey let menuse my debit card, then when i thought i had new damage on the car the lady at the drop off point looked at the pictures co the car by herself and found it was already there, just missing in my initial form. Also, we got a free upgrade from fiesta to fiat 500 x which is nice

Wady: There was a bit of a queue at the office after landing

Wady: Obsługa przy wypożyczeniu mogłaby działać sprawniej. Kolejka była na 45 minut

Wady: To ze zostaliśmy oszukani, zapłaciliśmy specjalnie więcej za dodatkowe ubezpiecznie. Po wcześniejszych konsultacji w punkcie z konsultantem, potwierdził ze mamy full insurance. ( za samochód bez ubezpieczna było do zapłacenia 400zl my zapłaciliśmy łącznie 900zl).Niestety ktoś próbował się włamać do auta. Ale ubezpiecznie tego nie obejmuje. Mimo tego ze zapłaciliśmy o wiele więcej niz była mowa. Także nie polecam!!!!

Zalety: Łatwość i przejrzystość informacji.

Wady: Brak dywaników pod nogami (czyżby hiszpańska tradycja?)

Wady: Zalicka na paliw pobrana116.76£ . A oddane104.54£ bak byl pelny.

Zalety: The easy and short way during the check in and check out process

Wady: The broken exterior parts in the premium car. No employee during the pickg up and drop off procedure. No chance to raport all damages in the car to any employee (broken two exterior parts which was making not a nice look of the car). I sent an email with all pictures of the car before I move from the pick up point and nobody answer on my email. I was very stressed during my whole holiday time because of this damages I found on the car : ( the 2 000 € is still blocked on my bank account.

Zalety: Bardzo mila i sprawna obsluga. Szybki odbior i zwrot na lotnisku. Samochod nowy, idealnie czysty. Polecam

Wady: Poproszono m ie przy zwrocie samochodu o paragon za tankowanie paliwa. Nie wiedzialam ze bedzie potrzebny do okqzania, na szczescie go mialam. Przy odbiorze nardzo dokladnie ogladamo samochod z uzyciem latarki wewnatrz i na zewnatrz, nawet zderzak od dolu. Pierwszy raz sie z tym spotkalam. Oprocz kaucji za wypozyczenie, dodatkowa kaucja za paliwo.bram informacji wczesniej.

Zalety: Dostaliśmy lepszy samochód, bo w naszej klasie nie mieli już samochodów z manualna skrzynią biegów. Samochód był nowy, sprawny, czysty, wyższej klasy. Do stanu technicznego nie mamy żadnych zastrzeżeń. Bardzo szybki zwrot depozytu za paliwo.

Wady: Na minus oczekiwanie w kolejce po odbiór samochodu- około 25min, później kolejne 20 min, bo nie mieli dla nas samochodu. Procedura zwrotu samochodu nie do końca jest jasna, ustawiała się długa kolejka do punktu, a okazało się że można po prostu wrzucić kluczyk do skrzyneczki przed punktem.

Wady: czas odbioru samochodu ,duża kolejka,mało ludzi obsługujących

Zalety: Przemiła Pani w biurze na lotnisku w Palmie. Wszystko wytłumaczone łopatologicznie jak 5-latkowi. Odbiór na lotnisku, zdanie auta na lotnisku, blisko i wygodnie. Samo auto super, standard auta wyższy, niż zmawialiśmy, nowiutkie, w dniu wypożyczenia zrobiłem mu zdjęcia dookoła i wysłałem do Recrod-go. Zero problemów ze zwrotem kaucji, w środę zdaliśmy auto, w poniedziałek przyszedł przelew. Dużo złego naczytałem się o firmach wynajmujących auta, ale w tym przypadku nie miałem żadnego problemu.

Wady: Kolejka do odbioru w biurze na lotnisku, ale poszło w miarę szybko. Ok 10 min czekania. Nie ma do czego się przyczepić.

Zalety: Auto było nowe.

Wady: Obsługa bardzo niemiła. Auto dostaliśmy zatankowane w 80%. Napisano na karcie że to wskaźnik jest uszkodzony co jest nieprawdą. Gdy odbieraliśmy auto chcieliśmy zgłosić, że auto ma w 3 miejscach rysy nie chciano z nami rozmawiać kazali zrobić sobie zdjęcie. Przy oddawaniu auta od razu zaznaczyli że auto jest porysowane i pytali się czemu nie zgłosiliśmy tego obsłudze. Auto było bez dywaników i bez koła zapasowego. W tej chwili pobrano 95euro nie wiem za co....

Zalety: Fast check out

Wady: They charged me 40€ for late check in even though it was included in the price paid online. Also - charged me with additional 90€ insurance regardless my request not to do so.

Zalety: początkowo niska cena ale okazało się ,że to tylko wbij aby ściągnąć klienta a później go naciągnąć/oszukać

Wady: brak pracownika przy odbiorze auta; brak pracownika przy zdaniu auta; nie rzetelne pranie stanu auta przed odbiorem ; naciąganie na rzekome szkody w aucie ( na podstawie przesłanych zdjęć, których nie można zweryfikować) ; ogólnie naciągacze i nie uczciwi

Wady: Brak info że jest dopłata 30 eu za tankowanie niepełnego baku przy zwrocie.

Zalety: Stan samochodu

Wady: Dwukrotnie wyższa cena i brak kontaktu ws uszkodzeń auta. Niedostępność pod telefonem i mailem

Zalety: Cena

Wady: Pobieżne traktowanie klijenta , przeklamanie w cenie (nie podano informacji ze za pelny zbiornik paliwa pobierana jest oplata) samochod pod wzgledem czystosci byl daleki od ideału.

Zalety: Pomimo sporego ruchu w wypożyczalni, pracownicy byli pomocni i cała procedura została dość szybko załatwiona.

Wady: Samochód umyty i wyczyszczony dość pobieżnie. Widać że trudniejsze do usunięcia zabrudzenia w środku i na zewnątrz są po prostu przecierane. Dużo za niskie ciśnienie w przednich kołach.

Zalety: Szybki dostęp na lotnisku i bliskość miejsca postoju auta.

Wady: Pani próbowała mi wcisnąć dodatkowe ubezpieczenie, proponując nawet zniżki i kłamiąc że za każdą rysę będę płacił po 100€, samochód był mocno uszkodzony przez drzwi prawe ciekła woda, na drzwiach w schowkach również woda, brak płynu do spryskiwaczy, nikt nie zapoznał mnie z autem i jego uszkodzeniami i brakami, np brak korka od wlewu paliwa przez co stojąc przy aucie było czuć zapach benzyny, ogólnie auto czyste i nie zużyte ale ten brak korka to kompletny brak odpowiedzialności!

Zalety: Czysty, prawie nowy samochód, łatwość odbioru i zwrotu aczkolwiek znalezienie właściwego wjazdu na parking niejednemu przysporzyło problemów, nie zostałem obciążony żadną karą związaną z myciem i sprzątaniem auta (był lekko przykurzony, nie miał wycieraczek wewnątrz więc lekkie ślady podróży były na wykładzinie) Po zwrocie miałem natychmiastowe odblokowanie depozytu na karcie a po dwóch dniach zwrócony depozyt za paliwo

Wady: Narzucanie konieczności wykupienia ich ubezpieczenia, nie honorują umowy z ubezpieczeniem z Discover Cars, chcą ją na siłę zmienić. Jeśli zapłacisz za ubezpieczenie w biurze na lotnisku to nie musisz mieć blokowanego depozytu na karcie ale dodatkowo musisz wykupić depozyt za paliwo (zdecydowanie większy niż koszt całego baku w pojeździe), płatność i depozyty musisz to zrobić jedną kartą kredytową, tego nie przewidziałem ale zmieściłem się.

Wady: Problem, który wyniknął, był tylko naszym problemem, pracownicy Record-go zasłaniali się regulaminem i pośrednikiem (który był nieosiągalny telefonicznie), zamiast próbować nam pomóc.

Zalety: nic

Wady: Pracownik nie mógł znaleśc kluczyków od samochodu i 3 razy musiał wypisac nową umowe Na koniec potracono mi 1300 pln za uszkodzenia których nie było, pomimo że pojazd był ubezpieczony Dostałem zamazane zdjęcia niby rysek które zrobiłem

Zalety: Szybka i miła obsługa przy odbiorze samochodu. Łatwo znależć parking oraz odebrać auto.

Wady: Samochód elektryczny to tragedia.Bardzo długi czas ładowania. Zdecydowanie tylko i wyłącznie aby przejechać krótki odcinek trasy. W aucie nie działało ładowanie domowe. Podane telefony do kontaktu wyłączone non stop, brak odezwu na maila. Podczas oddawania autka brak potwierdzenia, że wszystko jest ok. Pani z obsługi twierdziła że chyba przyjdzie mail , ale ona nie wie (nie przyszedł) :)

Zalety: Wszystko było sprawnie, zadbane, nowe auto, miła obsługa

Zalety: price

Wady: change car

Wady: Auto niższej klasy

Zalety: Possibility to get better car

Zalety: Incredibly terrible car rental. Bad service on Mallorca. LONG queue to get your car. They offer electric cars while the inland infrastructure is absolutely terrible to charge your car. Highly not recommend.

Wady: brak zwrotu depozytu i brak szybkości w odbiorze auta. Problemem było trafienie do bramek parkingu przy zwrocie

Zalety: Zwrot auta

Wady: Zmiana auta na mniejsze.

Zalety: minimum formalności

Zalety: Pomocny i miły personel, niestety lekko zagubiony w obliczu niewielkiej komplikacji. Początkowo do systemu wpisana była niewłaściwa oferta, która nie pozwalała na sfinalizowanie wypożyczenia. Wszystko zakończyło się prawidłowo przy pełnym zaangażowanie personelu, jednak zajęło to trochę czasu.

Wady: Beznadziejnie zorganizowany i fatalnie oznakowany poziom parkingu dla wypożyczalni na lotnisku w Palmie. Dojazd zupełnie inną drogą mimo lokalizacji w tym samym parkingowcu. Betonowe przegrody, znaki nakreślone długopisem na kartce A4, itp. Ale to problem wszystkich, nie tylko Record-go. Po wjechaniu na właściwy poziom zwrot auta to już tylko chwilka.

Zalety: Łatwo znaleźć punkt do wypożyczenia, bo jest przy terminalu, niestety długi czas oczekiwania i ogromna kolejka do wypożyczalni

Wady: Warunki depozytu

Zalety: Samochód nowy, sprawny bez zarzutów

Wady: Brak wyposażenia w samochodzie opisany na umowie, kolejki dwugodzinne w punkcie, brak zamówionego samochodu (!)

Zalety: I have not received the car.

Zalety: El Coche perfecto

Wady: Big queue over 40 people in the queue desk service unpolite

Zalety: Czas odbioru

Zalety: Szybkość działania terminala w wypożyczalni, pomocność, szybkie zdjęcie blokady z karty oraz bardzo szybki zwrot samochodu.

Wady: Samochód otrzymałem delikatnie brudny: okruszki, liście na wycieraczce, miejscami pozostawione śmieci w schowku oraz w bagażniku, brudny fotel kierowcy (który wyczyściłem, bo nie chciałem siedzieć w takim brudzie).

Zalety: oprócz oszustwa na kasę wszystko ok

Wady: oszukiwanie klientów pobranie dodatkowo 400 euro o czym nie byłem wcześniej informowany część z tego miała być zwrócona i oczywiście nie została zwrócona sprawa będzie zgłoszona do hiszpańskiej prokuratury a zwrotu będę dochodził w postępowaniu cywilnym

Zalety: Nic specjalnego do polecenia

Wady: Niektóre osoby z personelu mało pomocne, wręcz obojętne.

Zalety: Super cena.

Wady: Auto bez koła zapasowego. Nierzetelnie opisane uszkodzenia. Trzeba samemu dorobić dokumentację foto i wysłać mailem(to instrukcja od pracowników) Wpłacając kaucję 1100 euro budzi to lekki niepokój. Ale kto nie ryzykuje tanio nie jeździ. Szkoda że z opinią nie można poczekać do rozliczenia kaucji.

Zalety: samochód czysty zadbany sprawny, oddanie auta błyskawiczne mimo szkody z winy sprawcy wszystko poszło bardzo sprawnie

Wady: Wymuszanie dodatkowych ubezpieczeń. Wykupiłem pełną ochronę a i tak musiałem dopłacić 167 euro. Znajomy ta sama opcja i nie musiał bo w systemie ma pełną polisę. Jak to działa nie wiem

Wady: Dość długi czas odbiory samochodu ok 1h trwała kolejka do okienka, później juz z byli błyskawicznie.

Zalety: Cena, wyposazenie samochodu oraz jego stan

Wady: Naliczenie dodatkowych opłat, NIE ujetych na portalu! Opłata za pełen bak została zwrocona, ale byla ona dodatkowo zamrozona na karcie. Tak samo z oplata za serwis. Sama oplata za serwis NIE została zwrocona, mimo ze nie bylo to podane na stronie.

Zalety: wszystko było w porządku

Zalety: Możliwość wykupienia pakietu Full Comfort, dzięki któremu nie płacimy kaucji i mamy full asistance (przy wypożyczaniu busa troche drogo 98 euro za 3 dni - przy wypożyczaniu małego samochodu prawdopodobnie dużo taniej)

Wady: Brak możliwości zmiany polityki paliwowej po zarezerwowaniu w discovercarhire przez co konieczne było zapłacenie przy wypożyczaniu za paliwo w baku oraz opłatę za ponowne zatankowanie - w moim przypadku 37,5 euro

Zalety: Auto które otrzymaliśmy było czyste, nie było problemu z dogadaniem się z obsługą w języku angielskim.

Wady: Na odbiór czekaliśmy ponad 2,5h ze względu na ogromną kolejkę - przed nami czekało prawie 55 osób.