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Hiper rent a car à l’aéroport de Palma de Mallorca
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Prise en charge très rapide avec un affichage de notre nom et du guichet où se présenter avant même notre arrivée. Tout est très bien organisé. Aucune mauvaise surprise lorsque nous avons rendu le véhicule. Service rapide, PAS de tentative d'arnaque contrairement à certains autres loueurs. Personnel sympathique. Une navette vous attend à l'aéroport et vous ramène lors du retour. Si nous retournons à Majorque, nous louerons à nouveau chez eux.
Contre: Tout a été parfait
Pour: Le service de navette est très efficace, pas de temps perdu par rapport à un loueur dans le terminal.
Contre: Lors de la restitution, les agents présents étaient très désagréables et nonchalants, pas envie de travailler. Mais ce n’est pas au client d’en subir les conséquences.
Pour: facilité de recherche
Pour: La prise en charge a été relativement rapide et réalisée avec un agent très serviable et à l’écoute. Lors de la prise du véhicule nous avons tout de suite constaté un soucis de fermeture centralisée, que nous avons directement signalé. Nous avons ainsi pu changer dans la minute. Lors de la restitution, le contrôle a été très rapide, réalisé pas un autre agent tout aussi serviable. Tout était dans l’ordre et la caution récupérée le jour même (dépendant de votre banque évidemment).
Contre: Le seul « défaut » est que le premier véhicule ayant un problème de fermeture, nous avons dû le changer. Mais comme ce changement s’est fait très rapidement, au final ce n’était rien de rédhibitoire.
Pour: Efficace, disponible
Contre: Pour donner un point de progression : Un peu d'attente pour le transfert.
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