Record-go no aeroporto de Palma de Maiorca

Aspetos negativos: A Record Go me deu um veiculo com diversos pequenos amassados e arranhões, além de um dos cintos de segurança traseiros estragados. Eu gostaria de reportar para algum funcionário mas não havia nenhum disponível no momento da retirada. Acreditando na boa fé da empresa saí com o carro sem reportar que o mesmo já possuía previamente estes pequenos problemas. Agora acabo de receber um email dizendo q a Record Go irá me cobrar mais EUR 276,00. Irei processa-los caso isso ocorra.

Aspetos negativos: nao me foi dado o modelo de carro que pretendia paguei cobertura total no momento da reserva e depois foi me cobrado outro seguro adicional

Aspetos positivos: Carro moderno com ótima mecânica, bom preço, devolução muito fácil

Aspetos negativos: Carro com muitos arranhões e amassados. Pressão excessiva pela contratação da cobertura total da empresa, apesar de já ter cobertura da Discover

Aspetos negativos: Ter de ser o cliente a instalar a cadeira de bebé. Estarem extremamente preocupados em fazer me pagar outro seguro

Aspetos positivos: Carro bom

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Funcionários prestáveis, profissionais e rápidos na entrega e devolução do veículo.

Aspetos negativos: Nada a mencionar

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: Ter que pagar um seguro extra para ter cobertura total

Aspetos positivos: NADA

Aspetos negativos: COBRANÇA INDEVIDA E TEMPO

Aspetos positivos: A rapidez do serviço de levantamento e entrega da viatura.

Aspetos negativos: O preço do seguro foi um pouco elevado face a outras companhias.

Aspetos positivos: preço, rapidez de atendimento

Aspetos negativos: não foi verificado o veículo com o trabalhador no acto da entrega, nem o registo de riscos e amolgadelas no carro, sendo que me foi dito que teria que tirar fotos e enviar para a companhia. Na entrega tb não fiquei com nenhum registo do estado igual ao da entrega.

Aspetos positivos: Nothing. Record Go has the worst Client service that I have ever experienced. From the poor English to the non-existent car damage check (it was me to do all the photos off the car, both interior & exterior, to prove all the previous damage without any representative from Record Go) I don't know what's worst

Aspetos negativos: Besides all mentioned above - the ONLY service that they provide is to deliver the keys. The check in process took ages (nearly one hour between my arrival to their stand and get my car). And this without they doing nothing at all, just filling in data, process payment and go to another building to get the car keys. Again, not having anyone from Record Go to check the car damage baffled me. I could go on, but don't think it's worth it

Aspetos positivos: Recebemos uma viatura a gasóleo sem qualquer custo adicional

Aspetos negativos: Deposito não estava completamente cheio no levantamento da viatura

Aspetos positivos: Facilidade de entrega da viatura

Aspetos negativos: Não foi explicado o funcionamento do carregamento eletrico. Apenas disseram que poderia carregar nos postos melib - postos de carregamento lento , o que implica 20h para carregar um carro que está a 40%. Não foram dadas quaisquer alternativas aos postos melib. Tivemos muita dificuldade em carregar o carro e só percebemos que existiam bombas rápidas pagas a meio da viagem. Foi-nos tambem dito o carro teria de ser devolvido a 100% informacao discrepante da dada na hora da devolução .

Aspetos positivos: Não há pontos positivos.

Aspetos negativos: Foram-me cobrados danos pre existentes no veículo e fui ameaçado fisicamente por um funcionário.

Aspetos positivos: Foram simpáticos, tive um problema com um pequeno risco na porta da qual eles foram muito prestáveis e não abusaram da situação.

Aspetos negativos: Tentativa de contacto para apoio por telefone não foi bem concebida.

Aspetos positivos: Eles me enganaram, passaram meu cartão, e não me reembolsaram o valor acordado com a discovercars.

Aspetos negativos: A grude que eles estão praticando.

Aspetos positivos: O apoio da funcionária, na atribuição de uma viatura que pudesse transportar 2 bicicletas desmontadas e acondicionadas.

Aspetos negativos: Não houve

Aspetos positivos: Veiculo limpo, novo e servido por gente simpática

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: Serviço rápido, carro excelente

Aspetos positivos: Nada!

Aspetos negativos: Não fazem verificação da viatura com o cliente na recolha e entrega. Na recolha está tudo bem dizem eles, está impecável! Na entrega perguntam, correu tudo bem? Ao qual respondo sim! Verificação da vj

Aspetos positivos: A rapidez de levantamento/entrega da viatura

Aspetos negativos: Nenhum

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Rapidez e condição do carro.

Aspetos negativos: A tentativa de vender o seguro, e ocultado o valor que ja tinha que pagar, ou seja, o valor do seguro era o mesmo do aluguer.

Aspetos positivos: O carro era recentes.

Aspetos negativos: São uma burloes. Entreguei o carro em condições como foi dito pela funcionária que o recebeu e depois cobraram mais de 270€ porque disseram que o carro n estava em bom estado. Além disso cobram uma taxa de gasóleo que não está escrita em lado nenhum quando fazemos a reserva online

Aspetos positivos: Rapidez na devolução.

Aspetos negativos: Não reconheceram o seguro pago na Discovercars e obrigaram-me a fazer um novo. Condições pouco claras.

Aspetos positivos: Muito rápido na entrega, limpeza, veículo bom, fácil de reservar e de encontrar local para levantar e deixar

Aspetos negativos: O tempo de espera para ir levantar o veículo, quase uma hora

Aspetos positivos: Ter sido surpriendido pela viatura na hora de levantamento

Aspetos negativos: Falta de assistência via telefonica para questões relacionadas com a viatura.

Aspetos positivos: Bom

Aspetos negativos: A viatura disponibilizada nunca é a que nos propomos a alugar. Dizem ser veiculos similares, mas do meu ponto de vista, não tem nada a ver.

Aspetos positivos: fizeram o upgrade para uma viatura melhor

Aspetos negativos: o tempo de espera para levantar o carro

Aspetos negativos: Em primeiro lugar cobraram mais 89€ por o cartão de crédito estar em nome da minha esposa foi a primeira vez que me aconteceu, segundo o veículo foi-me entregue com o rádio avariado quando na entrega fui informado que eles tinham conhecimento da situação é uma vergonha. A mim essa empresa não me aluga mais veículos quanto a vocês numa próxima oportunidade quem sabe. Muito obrigado e abraço. P. S se a resposta à questão abaixo se for da recordo go 0 e for a discover 10

Aspetos positivos: Localização e viatura em bom estado

Aspetos negativos: Processo de levantamento da viatura é um pouco demorado, principalmente a parte do preenchimento dos documentos

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: contrato estava no meu nome. cartões de credito estavam no nome da minha esposa. Mesmo que a minha esposa ficasse como condutora não aceitavam. Mas se fizesse seguro contra todos os risco já aceitavam. mais 134,00€. OPRTUNISTAS NUNCA MAIS.

Aspetos negativos: Atendimento no balcão de levantamento da chave funcionários mal educados e com pouca vontade de ajudar

Aspetos positivos: Recebi um Carro 0 KM.

Aspetos negativos: Tempo de espera foi de quase 1 Hora para pegar o carro.

Aspetos positivos: Não gostei do serviço da Record Go.

Aspetos negativos: Na chegada ao balcão para retirar o veiculo haviam apenas dois atendentes enquanto 3 atendentes estavam batendo papo sendo que haviam mais de 15 clientes aguardando serem chamados. A pessoa que me atendeu tentou me vender um upgrade de carro dizendo que o meu veículo não estava disponível ainda. Quando disse que não queria o upgrade, ela encontrou o veículo reservado. No entanto, me fez pagar pela cobertura total, no qual já havia pago. Vou solicitar o reembolso, por ser má fé da atendente.