Aéroport de Palma de Mallorca (PMI), Mallorca, Espagne - Iles Baléares
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65
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Goldcar à l’aéroport de Palma de Mallorca

Disseminat Aeropuerto son Sant Jo, 07611 Palma, Palm Beach County
0034 918 341 400
Instructions pour la prise en charge
Rental desk is located in the arrivals hall.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Heures d'ouverture
Lun:07:00-23:00
Mar:07:00-23:00
Mer:07:00-23:00
Jeu:07:00-23:00
Ven:07:00-23:00
Sam:07:00-23:00
Dim:07:00-23:00
En dehors des heures d'ouverture
Lun:23:01-23:59
Mar:23:01-23:59
Mer:23:01-23:59
Jeu:23:01-23:59
Ven:23:01-23:59
Sam:23:01-23:59
Dim:23:01-23:59
Boîte à clés
Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix global de votre voiture de location
Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant
Efficacité des agents de location de voitures
Temps passé à récupérer la voiture
Temps passé à restituer la voiture
Propreté de la voiture
Etat général de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France
Renault Megane
13 juin 2024

Contre: L’assurance multirisque optionnelle sur la réservation en ligne devient obligatoire à l’arrivée au guichet. Étonnant !

France
Toyota Aygo
13 juin 2024

Pour: Type et propreté du véhicule

Contre: Frais cachés.

France
Nissan Juke
11 juin 2024

Pour: Rapidité de restitution du véhicule.

Contre: Pas la voiture que j'avais réservé et l'insistance pour me vendre l'assurance tout risque.

France
Volkswagen Polo
1 juin 2024

Pour: Voiture neuve

Contre: Nous avons réservé avec DISCOVERCARS et nous avons du payer 3 fois plus cher que le prix annoncé

France
Toyota Aygo
29 mai 2024

Contre: Ils débitent la caution de 1200€ même avec une carte de crédit même sans incidents, débiter en cas de problème ok, mais sinon pas besoin de retirer l’argent

France
Volkswagen Polo
28 mai 2024

Pour: Pas de problème de restitution puisque j'ai été obligé de prendre une assurance (140€) pour couvrir la franchise puisque je n'avais pas de carte à débit différé et que votre assurance ne couvrait le véhicule seulement lors de la conduite

Contre: Ne veux pas prendre la franchise sur carte de credit debit alors qu'il le font si on ne passe pas par votre société (vous êtes des arnaqueurs !!!!!!)

France
Nissan Juke
22 mai 2024

Pour: voiture

Contre: accueil

France
Toyota Aygo
19 mai 2024

Pour: Voiture neuve

Contre: Surcoût assurance et surclassement / Irrespect du contrat initial / demande d’indemnisation

France
Toyota Aygo
18 mai 2024

Contre: Ce sont des arnaqueurs qui tente de vous vendre des assurances au prix exorbitant, et mettent la pression pour que vous payez vite. Nous sommes répartis sans voiture, à 2h du matin de l'aéroport, obligé de payer un taxis pour se rendre à l'hôtel. Un scandale, je précise qu'ils font ca avec absolument tout le monde (touristes), à fuir expressément !!!

France
Volkswagen Polo
17 mai 2024

Contre: On facture une assurance sans que celle ci soit demander

France
Fiat Panda
16 mai 2024

Pour: Rapidité du service / amabilité de votre collaboratrice

Contre: Localisation du parking de retour au 1er étage insuffisamment précis. Fléchage à améliorer

France
Volkswagen Polo
16 mai 2024

Pour: Voiture quasi neuve avec Apple CarPlay

Contre: Le prix annoncé n’est pas celui payé à l’arrivée

France
Hyundai Bayon
14 mai 2024

Pour: Voiture neuve

Contre: La prise en charge et l obligation de prendre assurance en plus ..sinon caution encaissée... jamais eu ce cas là..refus de carte bancaire

France
Toyota Aygo
13 mai 2024

Pour: Voiture récente et propre

Contre: Aucun rapport entre le prix affiché du bon de réservation et la facture

France
Toyota Aygo
13 mai 2024

Contre: N'accepte pas l assurance payé en amont

Belgique
Fiat Panda
11 mai 2024

Pour: Voiture réservée un mois avant et pas de voiture disponible en arrivant la galère quoi On a dû prendre un taxi et revenir le lendemain résultat une journée de vacance perdue De plus j avais pris l assurance complète via discover car et on m a obligé à en reprendre une Je deconseil donc Goldcar

France
Volkswagen Polo
9 mai 2024

Pour: Véhicule propre

Contre: Véhicule réservé non disponible à mon arrivée à l'agence. Ma location m'a coûté le double du prix initial. La restitution de la garantie n'est pas immédiat comme annoncé à mon retour en agence ! Toujours rien au bout de 3 jours. Espérons qu'elle soit faite rapidement sinon c'est de l'escroquerie

France
Toyota Aygo
8 mai 2024

Pour: La rapidité de restitution

Contre: Tout. L’agent d’accueil, la vente forcée, le temps d’attente, les options mises de façon forcées et floues, bref je ne reviendrai JAMAIS chez vous

France
Nissan Juke
8 mai 2024

Pour: Véhicule neuf

Contre: Forcing de la part des opérateurs pour prendre l’assurance FACULTATIVE!!!!

France
Nissan Juke
7 mai 2024

Contre: Différence de prix à prendre à ou laisser, on m'a demander de passer par le site goldcar pour les prochaines réservations afin de bénéficier des prix, de plus la voiture avait un problème de puissance

France
Toyota Aygo
2 mai 2024

Contre: Carte Visa premier non acceptée !!! alors que c'est écrit sur le voucher

France
Fiat Panda
26 avril 2024

Contre: Gold car refused to give us the car we booked via discover cars

France
Nissan Juke
26 avril 2024

Pour: La voiture était parfaite, la réservation en ligne très simple, la récupération rapide et facile et la rendre à été encore plus simple...

Contre: Ras

France
Skoda Karoq
24 avril 2024

Contre: Assurance tout risque « obligatoire » et chère

France
Hyundai Bayon
22 avril 2024

Contre: Nous faire payer une énorme taxe supplémentaire sous prétexte qu'ils n'accepte pas les cartes de débit ou Revolut c'est du vol. Tout le monde a des cartes de débit en 2024 et la seule solution qu'ils apportent c'est une énorme assurance qui est annoncé évidement seulement pile au moment de la location.barrière de la langue pour nous embobiner avec un discours qui nous poussera à payer cette taxe. Et le plus, en râlant un peu envers l'hôte, la taxe baisse, preuve que c'est un attrape pigeon.

France
Nissan Juke
20 avril 2024

Pour: Super voiture neuve rien à redire

Contre: Trop cher et très mauvais accueil

France
Nissan Juke
16 avril 2024

Pour: Comptoir bien placé dans l'aeroport

Contre: Mauvaise foi très probable de l'agent au comptoir qui a profité de la situation pour faire une vente forcée d'assurance en raison de l'horaire tardif de prise en charge (22h30) alors que le comptoir fermait à 23h00. Pour la petite histoire, l'agent au comptoir a accordé 2 réductions successives du prix de l'assurance pour faire avaler la pilule.

France
Nissan Qashqai
15 avril 2024

Pour: Rapport qualité prix très intéressant

Contre: Insistance pendant plus de 10 minutes du conseiller pour m’obliger à prendre l’assurance Goldman alors que j’avais souscrit celle de DiscoverCars et je bénéficiait également de l’assurance liée à ma carte bancaire. Très oppressant et non obligatoire

France
Fiat Panda
10 avril 2024

Contre: Le prix était excessif, pas le même lors de la réservation sur site . Trop cher

France
Nissan Juke
7 mars 2024

Pour: Voiture propre qui correspondait à la gamme réservée. Une carte fournie sur demande.

Contre: L'accueil et le montant à payer pour récupérer la voiture alors que nous avions une assurance complète.

France
Skoda Karoq
18 février 2024

Pour: Facilité de trouver l'agence et la prise et la restitution du véhicule.

Contre: L'histoire de l'assurance et le paiement avec une carte de crédit (pad de débit). des suppléments à payer obligatoirement sur place

France
Dacia Spring
15 février 2024

Pour: pas d'attente

Contre: On se débrouille !!

France
Fiat 500e
4 février 2024

Pour: Tout s'est bien passé. Véhicule propre. Prix très intéressant.

France
Fiat Panda
16 janvier 2024

Pour: Rapide efficace et honnête

France
Volkswagen Polo
6 janvier 2024

Contre: Goldcar ne mais pas suffisamment de personnes pour la prise en charge, et ne traitent que les clients ayant pris l'option Express (30€). Après 1h d'attente (comme la plupart des autres clients qui exprimaient avec force leur mécontentement) je me suis résigner à prendre cette option pour ne pas passer ma nuit au terminal. C'est de la vente forcée et en ajoutant ces 30€, Goldcar n'aurait certainement pas été mon choix au moment du choix.

France
Skoda Karoq
5 janvier 2024

Pour: Service parfait , etat du vehicule parfait

Contre: Rien à reprocher.

France
Skoda Karoq
30 décembre 2023

Pour: Délai court restitution

Contre: Délai très long réception du véhicule

France
Fiat Panda
17 novembre 2023

Pour: prise en charge rapide et prix

Contre: voiture un peu abimée

France
Nissan Juke
6 novembre 2023

Contre: Arnaque total, location par internet et assurance supplémentaire. Arrivé au bureau obligation de payer 230 euros supplémentaires ......fuyez!!!! Nous avons fait les démarches pour réclamer mais personnes ne répond !!!!

France
Nissan Qashqai
4 novembre 2023

Pour: Je ne repasserais jamais par gold car !!

France
Volkswagen Polo
3 novembre 2023

Pour: Sur le terminal sans besoin de shuttle

Contre: L'inspection à la restitution beaucoup plus minutieuse et la facturation des dommages préexistantes mais pas notées sur la première inspection

France
Volkswagen Polo
29 octobre 2023

Pour: Présence dans l’aéroport

Contre: Personnel absent au check-in et au check-out et on nous indique 1h30 après la restitution que l’antenne radio est manquante

Belgique
Fiat Panda
17 octobre 2023

Pour: reprise du véhicule rapide

Contre: obligation d une assurance complementaire ...

France
Volkswagen Polo
16 octobre 2023

Pour: Excellente voiture, propre

Contre: Réception à l'aéroport de Palma chaotique

France
Fiat 500
14 octobre 2023

Contre: Barrière de la langue et obligation de prendre une franchise à 200 euros alors qu'on a déjà souscrit une assurance.

France
Fiat Panda
13 octobre 2023

Contre: On nous a changé deux fois de voiture avant de partir et avons perdu donc plus d'une heure.

France
Fiat Panda
26 septembre 2023

Pour: Le tarif

Contre: 3 heures pour récupérer la voiture qui était payée Le prélèvement de 1100euros pour la franchise qui ne sera rendu que dans 20 jours ainsi que les 159 pour carburant

France
Fiat Panda
26 septembre 2023

Contre: Des arnaqueurs. J’avais réservé une petite voiture, il propose des voitures donc on en choisi une mais préviennent pas du supplément. Je n’aurais jamais accepté sinon. Prélever sur internet 190€ et repayé sur place 630€ cela fait cher pour une voiture. Alors que j’aurais du payé un total de 350€. ARNAQUE

France
Fiat Panda
25 septembre 2023

Contre: On m'a fait payer en me menaçant un supplément exorbitant ce qui ne correspondait pas à mon contrat. c'est du vol

France
Nissan Juke
25 septembre 2023

Pour: le prix ! le véhicule récent ! la simplicité la gentillesse de l’agent dommage qu’il parle pas français

Contre: pas d’agent français ou qui le parle les vitre pare brise avant du véhicule sale trace de doigts et manque de liquide lave glace

France
Fiat Panda
23 septembre 2023

Pour: Retour de la voiture rapide à l'aéroport mais mal organisé. On a eu la chance d'arriver alors qu'il n'y avait pas trop d'attente.

Contre: Voiture prêtée avec des fuites d'air car tentatives d'effraction visibles sur de nombreux points de la voiture. Petite puissance mais au final pas trop gênant pour les routes de Majorque. Un autre point très négatif : devoir payer l'assurance car pas de carte de crédit et juste de débit. Peut être pas plus mal vu l'état initial de la bagnole.

France
Volkswagen Polo
22 septembre 2023

Contre: Je les est prévenu au téléphone que j’arriverai plus tard que l’heur prévu dans la réservation et aucun changement à été fait j’ai donc du payer beaucoup plus car ma location avais été donner à une autre personne

France
Fiat Panda
20 septembre 2023

Contre: 3h pour récupérer la voiture. Accueil très désagréable. Des voleurs et anarqueurs....oblige à prendre assurance malgré une réservation avec la carte visa car carte aux deux noms et non au nom de mon époux.

Suisse
Nissan Juke
18 septembre 2023

Pour: Bureau bien situé, bien indiqué.

Contre: Le fait qu’ils imposent l’assurance full sans rien demander. Votre facture totale double !

France
Nissan Juke
16 septembre 2023

Pour: La rendre est très rapide

Contre: On a attendu plus de 2h pour la prendre et ayant dépassé le délai pour venir la chercher à cause de cette attente d' une heure seulement ma commande a été annulé et j'ai dû en passer une autre qui m'a coûté plus cher!

France
Fiat Panda
13 septembre 2023

Pour: Difficile de trouver du positif chez Goldcar qui sont des escrocs et qui vous reçoivent comme une merde lorsque vous demandez un détail des taxes qu'il souhaite appliquer et qui représente 2 à 3 fois le montant initial de la location !

Contre: Il s'agit d'escroc qui ne respecte pas les contrats fait via discovercars sur Internet. A l'arrivée, il le multiplie par 3 en inventant des taxes qui n'existent pas. Les bas prix sont juste pour faire venir les gens puis une fois à l'étranger, il paie car ça gâche les vacances.

France
Fiat Panda
13 septembre 2023

Pour: Véhicule récent et en très bon état

Contre: Surcoût obligatoire à l'arrivée, plus de 2h de queue pour récupérer les clés, réservoir partiellement rempli au départ et remboursement incomplet de la caution pour l'essence sans explication. A fuir absolument !

France
Volkswagen Polo
12 septembre 2023

Pour: Rien du tout

Contre: L’employé au comptoir, les prix dissimulé

France
Volkswagen Polo
8 septembre 2023

Pour: Rien

Contre: Tout. Aucune Personne ne vous accompagne pour prendre le véhicule. On nous fais signer un check out sans même avoir vu le véhicule. Frais beaucoup plus important que prévu. Je ne recommanderai pas du tout votre site et cette société pour la location de véhicule.

France
Volkswagen Polo
6 septembre 2023

Pour: Service client impeccable

Contre: Aucune critique

France
Volkswagen Polo
6 septembre 2023

Pour: Il y avait une personne qui parlait français là où on récupère officiellement la voiture et il nous a bien conseiller pour le reste car GoldCar avec DoyouSpain. C'est une arnaque sans nom.

Contre: Le prix annoncé sur la réservation n'est pas le prix à payer sur place. Il y a énormément d'attente pour récupérer la voiture sur place système de ticket mais ils ne sont pas appeler dans l'ordre pour autant. Personnellement j'y ai passé près d'une heure... juste pour apprendre qu'ils me font payer le double du prix alors que j'ai souscrit l'assurance qui va avec. Aucune vérification du véhicule quand vous le récupérer ni après. Ils vous laisse complètement dans le flou.

France
Volkswagen Polo
6 septembre 2023

Pour: Les voitures sont en très bonne état.

Contre: Les agents de location ne sont pas à la hauteur car ils cherchent juste à vous faire prendre des assurances supplémentaires.

Belgique
Citroen C3
5 septembre 2023

Pour: Voiture impeccable, presque neuve et très propre.

Contre: L'agent au comptoir essaye de faire prendre une assurance omnium supplémentaire alors que je l'avais déjà prise chez discovercars. Ils sont insistants et vous harcèlent pendant 10 minutes pour que vous la preniez ce qui peut faire douter, car ils disent que l'omnium de discovercar n'est pas valable, et en plus ça allonge les files d'attente.

France
Fiat 500
4 septembre 2023

Pour: Facilité de prendre et rendre la voiture

Contre: les tarifs ne correspondent pas à ce qui est annoncé

France
Volkswagen Polo
30 août 2023

Pour: La facilité du retour.

Contre: J'ai dû assurer deux fois la voiture (sans compter que je suis déjà assuré). Et la deuxième assurance avait un coût exorbitant (220 euros pour dix jours).

France
Nissan Qashqai
27 août 2023

Pour: Rien

Contre: Tous une augmentation de plus de 150€ du prix réservé sans explication correcte

Belgique
Nissan Juke
27 août 2023

Pour: Voiture neuve et propre

Contre: l'attente obtenir le véhicule à l'arrivée etait extremement longue (1h30). la caution demandée est exorbitante. le personnel n'est pas arrangeant. (refus de payer avec 2 cartes) le bureau de retrait des clés est introuvable, tres mal indiqué. Nous avons eu une voiture DR low cost, tres bas de gamme, inconfortable a conduire et qui consomme énormement d'essence. Je ne retournerai certainement jamais chez Goldcar.

France
Volkswagen Polo
24 août 2023

Pour: La voiture était en très bon état / la proximité du bureau à l’aéroport

Contre: Les conditions de vente ne sont pas claires et font clairement penser à une « arnaque » bien rodée : nous étions 4 clients découvrant la nécessité de payer une caution via une carte de crédit (la carte de débit ne fonctionnant pas chez eux pour des raisons obscures). Vous devez alors payer systématiquement une assurance (188€ d’assurance pour une semaine alors que le coût de la location était de 212€…) nous n’avions pas la possibilité d’annuler donc aucun autre choix que de payer…

France
Volkswagen Polo
23 août 2023

Pour: A fuir ,veulent fourguer une facture de 590 euros supplémentaire.voleur

France
Nissan Juke
21 août 2023

Contre: le personnel hautain desagreable et voleur ! nul quoi.

France
Fiat 500
18 août 2023

Contre: Je ne sais pas clairement ce que j’ai payé…

France
Volkswagen Polo
17 août 2023

Pour: Efficacité. Propreté.

Contre: Les tarifs et conditions ne correspondaient absolument pas à ce qui avait été annoncé par DISCOVER CARS et on a forcé la main pour prendre une assurance bien plus cher qu'attendu... sinon la moindre rayure et c'était 200€ de plus à payer. Découvrir ce genre d'informations au moment de prendre la voiture c'est un peu malhonnête.

France
Nissan Juke
16 août 2023

Pour: le prix : multiplié par 2,3

Contre: le prix : multiplié par 2,3

France
Nissan Juke
15 août 2023

Pour: Localisation du bureau

Contre: Les modalités de restitution sont à revoir car vous donnez les clés à un agent qui ne vous communique pas de renseignement sur le contrôle de l'auto, uniquement le fait de pouvoir partir....une rayure a été constatée alors que je suis quasiment certain que celle-ci n'y était pas lorsque j'ai rendu l'auto. Les éléments transmis ne sont pas complets. Résultat: paiement d'une penalité. La prochaine fois, je demanderai à être présent lors du contrôle et de signer le document final sur les lieux.

France
Volkswagen Polo
13 août 2023

Pour: Rendre la voiture rapidement

Contre: Goldcar m'a volé car ils ont mis sans rien me dire une assurance pour 180 € alors que j'avais pris l'assurance Discover Cars. Après signature, quand j'ai récupéré le contrat, j'ai dit a l'agent qu'il m'avait mis l'assurance sans rien me demander et très hargneux, moqueur, me parlant qu'en espagnol. Au bout de 25 mn au guichet, il m'a dit qu'il allait me rembourser et m'a demandé de lui donné ma carte Visa. Je lui ai donné la carte Visa qui a servi au paiement mais n'a pas voulu la créditer.

France
Fiat Panda
13 août 2023

Pour: Rien

Contre: Prix qui augmentent aux dernier moment Ils ne demandent que des cartes de crédit pour la caution Ils ne font pas l’état des lieux de la voiture en arrivant mais le font en parant ( aucune utilité )

France
Fiat Panda
11 août 2023

Pour: Personnel agréable et professionnel

Contre: Temps d'attente pour récupérer la voiture en dehors des horaires de jour

France
Volkswagen Polo
8 août 2023

Pour: Service rapide pour restituer la voiture et de remboursement pour l’avancement du plein

Contre: Ajoute plusieurs frais à la location avec un personnels insultants dans leurs langue natale

France
Ford Focus
6 août 2023

Pour: La voiture était quasi neuve 327 kms au compteur, nous avons pour habitude de louer chez un concurrent depuis 6 ans mais cette année il était bcp plus chère du coup on a pris le concurrent et pas déçu du tout . Même service

France
Volkswagen Polo
6 août 2023

Pour: Voiture correspondant aux besoins initiaux.

Contre: Aucune écoute et compréhension de notre contrat initial, nous avons payé le double de la somme compté sur internet a notre arrivé a l'aeroport sans etre mis au courant. Forcé à payer la somme double sans comprendre les raisons (non stipuler sur l'annonce et le contrat). Payé la caution sans remboursement

France
Ford Focus
5 août 2023

Pour: - personnel accueillant - facilité prise et restitution véhicule - véhicule propre - parking géant dans aéroport très pratique

Contre: - beaucoup d'attente mais c'est les vacances d'été et il y a beaucoup de monde - les assurances à régler en double sont toujours incompréhensibles pour nous

France
Volkswagen Polo
1 août 2023

Pour: Véhicule conforme à la demande très propre et récent

Contre: Le fait que l’on vous impose de payer une caution d’environ 250 euros ou de 1100 euros débité et de payer le carburant à hauteur de 128 euros alors que véhicule vide quand on l’a eu et restitution uniquement de 94 euros de carburant. Donc facture bien plus salée qu’annoncée.

France
Volkswagen Polo
30 juillet 2023

Pour: Rien de bien a dire, tout es fais pour nous voler

Contre: On nous oblige à prendre une assurance supplémentaire sinon on nous annule la location, comme on est en supplément jeune conducteur il nous a dis que si on ne prend pas son assurance a lui il nous annule tout, il accepte pas de dépôt de garantie pour nous. Et en plus il a refuser de me montrer le contrat avant qu’on est tout payé, nous a également forcé un surclassement sur un suv, très peu pratique ! Je ne prendrais plus jamais aucun véhicule chez eux, et par votre site

France
Fiat Panda
30 juillet 2023

Pour: La rapidité pour la restitution

Contre: Les tarifs sur le site qui n'incluent pas l'assurance et l'insistance mensongère de l'agent pour que je prenne l'assurance.

France
Fiat Panda
29 juillet 2023

Pour: Service sérieux et impeccable

Contre: On est arrivé 4h avant l'heure de récupération officielle. J'ai demandé si on pouvait prendre la voiture maintenant. On m'a dit que non mais que je pouvais prendre une voiture plus grosse (cat B) en payant 150 € en plus (15€ /jour)... j'ai accepté. Impression de m'être fait avoir mais la voiture était top.... donc au final, un mal pour un bien...

France
Volkswagen Polo
29 juillet 2023

Pour: Remise véhicule et tarif location

Contre: Restitution caution

France
Volkswagen Golf
28 juillet 2023

Contre: Trop de frais à payé alors que se n’était pas convenu comme ça au départ

France
Fiat Panda
26 juillet 2023

Contre: Très cher, pas le prix qui nous était donné au départ.

France
Nissan Juke
26 juillet 2023

Pour: Le véhicule

Contre: Tout les prix étais mensongers première et dernière fois chez Goldcar

France
Volkswagen Polo
25 juillet 2023

Contre: Nous venons de recevoir une partie du remboursement de la caution pour l essence et malgré que le plein est été réalisé avant de restituer la voiture il manque 25 euros sans explication.

France
Volkswagen Polo
24 juillet 2023

Pour: Voiture neuve

Contre: Agence qui force pour acheter des assurances, qui ne rend pas la caution essence alors que le plein est fait ! Le prix sur discover car avec assurance est plus que doublé en agence pour pouvoir récupérer la voiture, honteux !

France
Nissan Juke
24 juillet 2023

Contre: Le fait que le prix ne corresponde pas à ce qui était prévu ce qui n'est pas normal 😡😡😡

France
Volkswagen Polo
23 juillet 2023

Pour: Le retour du véhicule

Contre: La perception du véhicule et les frais d’assurance non prévus

France
Fiat Panda
21 juillet 2023

Contre: Voiture endommagée à la réception et prix plus élevé que prévu (537 euros+ 55 E de réservations pour 8 jours pour une Fiat 500). 115 euros pour un plein alors que nous avons rendu la voiture avec le plein comme cela était demandé.

France
Fiat 500
21 juillet 2023

Pour: ARNAQUE !!!!! ON M’A FAIR PAYER 300€ au lieu de 60€ sur place !!! On m’a jamais rendu mes 115€ pour l’essence ARNAQUE À FUIR !!!!!

Contre: ARNAQUE !!!!! ON M’A FAIR PAYER 300€ au lieu de 60€ sur place !!! On m’a jamais rendu mes 115€ pour l’essence ARNAQUE À FUIR !!!!!

France
Nissan Juke
19 juillet 2023

Contre: mensonge, escroquerie

France
Nissan Juke
19 juillet 2023

Pour: Voiture propre a l interieure avec options

Contre: Tarif annoncé ne correspond pas du tout a la réalité Caution essence non remboursée en totalité alors que le plein a été fait a 2km de l'aeroport...

France
Fiat Panda
18 juillet 2023

Pour: Rapidité et simplicité !

Contre: Prise en charge trop rapide, pas ou peu de moyen de communiquer sur d'éventuels dégâts constatés.

France
Nissan Juke
17 juillet 2023

Pour: Le véhicule était neuf et très propre. La restitution s'est passée facilement et rapidement

Contre: Lors de la prise en charge de la location, l'interlocutrice nous a obligé à prendre une assurance "rachat de franchise" alors que je lui ai plusieurs fois répété que j'avais ce type de garantie par l'intermédiaire de ma carte Visa Premium. Il semblerait, selon l'avis de certains utilisateurs, que cette "pratique" est récurrente chez Goldcar Majorque. Du coup, facture doublée par rapport au prix initialement signé par contrat avec DiscoverCars.

France
Skoda Karoq
9 juillet 2023

Contre: Le tarif non respecté

France
Fiat Panda
6 juillet 2023

Pour: Commande annulé car contrat de location non respecté par le loueur

Contre: Commande passe sur discover mais impossible à récupérer alors que la caution est bien ecris pour carte de débit sur le contrat

France
Fiat 500
6 juillet 2023

Pour: Christian is so nice ! I recommend Goldcar thanks to him and I will definitely rent a car with him again

France
Skoda Karoq
28 juin 2023

Pour: Le prix et la qualité de la voiture

Contre: Accueil froid J'avais loué un SUV en boite auto, après 1h30 d'attente, on m'affecte une petite voiture boite manuelle, avec deux bébés je devais revenir pour réclamer un suv en boite auto, ils m'ont affecté un suv en boite manuel et rebelotte pour qu'à la fin ils m'affectent un suv boite auto ... ca sentait l'arnaque :/ vraiment pas sympa de leur part Liquide lave glace vide, le fuel vendu à plein mais en réalité j'avais les 3/4 ... mais tellement ils m'ont fait galéré que je suis parti

France
Fiat 500
19 juin 2023

Contre: Un personnel qui ne daigne pas expliquer les divers frais à régler, qui refuse la conversation et oblige les autres personnels à ne pas s'occuper de vous en disant que nous payerons le prix ou rien.

France
Fiat Panda
18 juin 2023

Contre: Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 Des agents incompétents à l'accueil qui font tout pour vous facturer un maximum et qui refusent les cartes d'identité françaises pourtant valides sans même un mot d'explication. Tout simplement scandaleux ! Je n'ai jamais vu ça moi qui voyage 4 fois par an depuis 20 ans...à fuir

France
Fiat Panda
17 juin 2023

Contre: Je n’avais pas le choix des deux propositions prospose et je n’ai pas reçu de mail pour me dire combien il devait me rembourser

France
Fiat Panda
15 juin 2023

Pour: ARNAQUE !

Contre: L’agence Goldcar ont essayé clairement de m’arnaquer car je n’ai pas voulu prendre leur assurance retour de la restitution. Personne n’a voulu faire le check out à Monsieur choses m’a dit que tout était OK au final deux heures après il m’envoyer des photos avec soi-disant des rayures en disant que je leur devais 506 € et ils m’ont prélevé le Déposit 1246€ Aujourd’hui, je vais faire le nécessaire auprès du commissariat de police pour porter plainte contre eux, si ils me rendent pas la caution

France
Volkswagen Polo
13 juin 2023

Pour: Rien.

Contre: Personnel mal aimable. Qui n’explique rien du contrat et tente de nous faire payer le triple du prix. Des voleurs!

France
Fiat 500
9 juin 2023

Pour: Rien !

Contre: Le prix indiqué lors de ma réservation initiale et le prix payé lorsque j'ai récupéré la voiture de location était 5 fois plus élevé !! Une aberration !! La personne qui nous a reçu n'a même pas essayé de nous comprendre, elle voulait simplement que l'on paye !!

France
Volkswagen Polo
8 juin 2023

Pour: Le retour du véhicule assez rapide

Contre: Ils poussent à prendre l’assurance alors que je l’avais déjà sur ma cb et via discovers car . Blocage de la caution uniquement avec carte visa crédit et non débit. Plein tendre plein mais malgré cela ils encaissent 80 e a savoir quand ils vont les rendre . Véhicule avec problème sur le tableau de bord signalant un problème d huile moteur mais nous ont laissé partir ainsi en disant ce n’est pas grave heureusement qu’il ne nous ai rien arrivé

France
Fiat 500
8 juin 2023

Pour: État de la voiture, peu de kilomètres au compteur ,le personnel plutôt aimable.

Contre: Leurs assurances complémentaires sont chères,il faut savoir que la moindre rayure a partir 2 cm sur la carrosserie peut t être facturée 200 € !! Ce type de sinistre n est pas couvert par les assurances complémentaires discovercars donc stress permanent pendant toute la durée de location.

France
Volkswagen Polo
5 juin 2023

Contre: le loueur nous a facturé une garantie supplémentaire alors que nous étions déjà couvert, il n'a pas tenu compte du dépôt de garantie effectué lors de la réservation et nous l'a à nouveau facturé. A FUIR !!

France
Volkswagen Polo
5 juin 2023

Contre: Des voleurs il vous obligent à prendre l’assurance complète qui est beaucoup plus chère que la location prétextant que nous avons une carte de débit et non à crédit . Des voleurs !!!

France
Nissan Juke
31 mai 2023

Contre: Très mauvaise expérience, plus jamais. J'attends que l'on me recontacte. Et j'espère que rien dne me sera facturé

France
Nissan Juke
21 mai 2023

Contre: Ne perlé pas français

France
Fiat 500
18 mai 2023

Pour: Le prix et l’efficacité

Contre: Nous avons dû demander à changer de voiture car la première avait des pneus lisses

France
Volkswagen Polo
17 mai 2023

Pour: État du véhicule super Prix le plus intéressant de tous les loueur de voiture Check in et check out nickel : facile d’accès. Rapide à faire. Surclassement car plus de petit véhicule

Contre: Attente importante mais normal il y avait beaucoup de monde

France
Volkswagen Polo
16 mai 2023

Contre: Obligation de prendre l assurance de 174 euros qui n'était pas prévue à notre budget. Même pas déduit l'assurance que nous avions déjà prise de 57 euros. Elle nous a fait comprendre que le montant ne leur était pas renversé. Et intimidation sur le faite que 1100 euros ne seront pas restitué si probleme. On peut comparer notre dialogue avec le vendeur de harcèlement. Pour nous duper elle nous donne un vehicule surclassé alors que nous avions choisi une petite voiture pour etre tranquille.

France
Fiat Panda
14 mai 2023

Contre: pas de controle de la voiture au départ mais controle au retour pour nous dire que nous avons eu un accident!!!mefiez vous futur client

France
Nissan Juke
11 mai 2023

Pour: Voiture récente très propre

Contre: Insistance pour faire payer une assurance 145euros pour la semaine en dépit du contrat assurance réalisé auprès de votre plate forme . Aucun agent ne communique en français !

France
Nissan Juke
11 mai 2023

Pour: Réactif et très simple

France
Skoda Karoq
9 mai 2023

Pour: Bon marché, facile, pratique.

Contre: L'obligation de prendre l'assurance de 20€ car nous n'avions pas de carte de crédit mais seulement de débit. Nous avons loué des voiture à de nombreuses reprises mais jamais rencontré ce problème.

Luxembourg
Nissan Juke
9 mai 2023

Pour: Tt etait bien

Contre: Rien de mauvais tres bonne experience

France
Fiat Panda
4 mai 2023

Pour: Une service pourri a l'arrivee, un temps fou à récupérer la voiture, des assistants qui riaient entre eux et ne s'occupaient pas de nous a l aéroport de Mallorque. Un prix exorbitant.

France
Nissan Juke
2 mai 2023

Pour: PRIX SITUATION AEROPORT personnels

Contre: 149 € caution carburant Ce vehicule pas préparé

France
Nissan Qashqai
24 avril 2023

Pour: Au début l’accueil semblait bien sauf que le conseiller était très insistant pour nous vendre une assurance en plus qu’on a refusé.

Contre: La douche froide quand à la restitution ils nous ont facturé un impact sur la jante inférieur à 2cm mais ils ont décidé de le relier à un autre impact pour dépasser les 2cm. Nous regrettons de ne pas avoir scruté le véhicule à la prise de possession car on soupçonne que goldcar a cherché à nous trouver un problème à facturer étant donné que nous avions refusé de prendre leur assurance. Aucun souvenir d’avoir frotté la jante. On comprend que les conseillers sont primés.

France
Fiat Panda
23 avril 2023

Pour: Simplicité, clarté

France
Nissan Juke
23 avril 2023

Pour: Personnel efficace

Contre: voiture environ 20000km, bien, mais j'ai du faire le plein de ADblue, voiture bruyante car bruit à bas régime, lave glace vide.

France
Nissan Juke
21 avril 2023

Pour: Rapidité, voiture impeccable.

Contre: Pousse à la consommation : propose voiture supérieure, assurance supplémentaire

France
Fiat 500
18 avril 2023

Pour: Personnel agréable et voiture très bien.

Contre: Clareté au niveau du prix sur le site et le prix en bureau de location qui ont été différents + barrière de la langue

France
Volkswagen Polo
16 avril 2023

Pour: TB accueil de Lolita à l'aéroport.

Contre: Aucun

France
Fiat 500
15 avril 2023

Pour: le véhicule

Contre: le non respect du devis

Belgique
Fiat 500
5 avril 2023

Pour: Malheureusement les précédents n'ont pas pris soin de cette voiture Plein de petites bosses, c'est déplorable

France
Volkswagen Polo
25 mars 2023

Contre: Les frais caché Le prix totalement différent

France
Volkswagen Polo
24 mars 2023

Pour: Accueil

Contre: Carte bancaire....il faut un carte de crédit et non de débit...seul problème Le mieux serait d'avoir les deux possibilités...a savoir que chez rent car la carte débit est accepté pour un blocage de franchise....je l'ai fait l'année dernière.

France
Nissan Juke
27 février 2023

Contre: Voir plus haut

France
Nissan Juke
15 février 2023

Contre: j'ai du prendre l'assurance complémentaire car la caution était trop élévé pour ma carte bancaire qui pourtant me couvrer pour les memes risques

France
Nissan Juke
11 février 2023

Pour: La réservation

Contre: La préparation du véhicule (propreté et en cas de crevaison, aucun kit). Après demande, on nous a fourni un gonfleur.

France
Nissan Qashqai
16 janvier 2023

Pour: Voiture en bon état bien que pas.celle réservée

Contre: Couvertures multiples rajoutées au prix et prélevées sur la caution. Personnel parlant très mal anglais donc nous n'avons pas compris ce qui a été rajouté et le coût final a plus que triplé

Belgique
Ford Focus
7 décembre 2022

Pour: Facilité pour trouver le guichet Facilité pour trouver le parking aussi bien lors de la prise du véhicule que pour sa restitution

Contre: Malhonnêteté de la personne au guichet qui nous a presque forcé à repayer une 2ème couverture totale alors que j'en avais déjà payé une sur Discover Car

France
Nissan Juke
14 novembre 2022

Contre: Des voleurs, comme vous : obligatation de payer une assurance complémentaire, refus de ma assurance visa premier.

France
Nissan Qashqai
6 novembre 2022

Pour: Véhicule recent en excellent etat. Tres bien reçu par Ivana.

Contre: Personnel sur le parking non présent pour état des lieux lors de la prise ou retour du véhicule.

France
Ford Focus
29 octobre 2022

Pour: l etat de la voiture normal

Contre: il arnaque depuis toujours tu te retrouve baiser une foi sur place parce ce que tu a une carte de débit et non de crédit...bref envie de les bruler

Suisse
Nissan Juke
13 octobre 2022

Pour: Voiture relativement neuve et de moyenne gamme

Contre: Le loueur a essayé de m’arnaquer en me forçant a ajouter la couverture d’assurance premium qu’il m’a facturée. J’ai dû me battre pour pouvoir la faire enlever et me faire rembourser.

France
Nissan Qashqai
4 octobre 2022

Contre: voiture sâle qui n'avait pas été néttoyé :écran ordinateur de bord couvert de traces de doigts et il y avait même une paire de chaussettes sur le sol ! et les vitres couvertes de traces donc la totale . Parking pour prendre le véhicule très mal éclairé, ce qui empêche toute possibilité de vérification du véhicule à la prise en charge.

France
Fiat Panda
3 octobre 2022

Contre: Informations prix

France
Fiat Panda
12 septembre 2022

Contre: Trop trop d attente 1h30

France
Fiat 500
10 septembre 2022

Pour: Rien

Contre: État de la voiture, propreté et prix

France
VW Polo
10 septembre 2022

Contre: Aucun rapport avec la location réservée sur le site … nous avons fini par payer 400€ au lieu de 120€ ..

France
Nissan Juke
2 septembre 2022

Contre: Personnel peu aimable à l'enregistrement

France
Citroen C3
27 août 2022

Pour: Rien

Contre: Refus de carte de débit et obligation de prendre l'assurance complète sous pretexte que dans le bon de réservation DiscoverCCars c'est marqué Carte de credit! même si j'ai payé l'assurance complète avec DiscoverCars et que la carte de débit doit être accepté pour le dépôt de caution selon article 6.3 du Conditions de location de GOLDCAR

France
VW Polo
26 août 2022

Pour: Rapidité

Contre: Tarif élevé Remboursement tardif de la caution

France
Nissan Juke
26 août 2022

Pour: Le retour du véhicule s'est très bien passé et il a été rapide avec un agent ultra efficace.

Contre: Rien a dire de mauvais...

France
VW Polo
10 août 2022

Pour: GROSSE ARNAQUE VOLEUR

Contre: ILS VOUS SOUSCRIVENT DES ASSURANCES ET AUTRES SANS VOUS L’EXPLIQUER DU COUP VOUS VOUS RETROUVEZ À PAYER PLUS CHER QUE CE QUE VOUS AVEZ RÉSERVER ET SANS AUCUNE POSSIBILITÉ DE COMPRENDRE PUISQUE ON VOUS EXPÉDIE SANS FAIRE D’EFFORT À VOUS FAIRE COMPRENDRE

France
Fiat 500
2 août 2022

Pour: Rien

Contre: L’arnaque

France
Citroen C3
30 mai 2022

Pour: Les agents de remise des clés et de retour Goldcar sont efficaces et à l'écoute des clients

Contre: Les agents dans l'agence Gold car pour la réservation et le paiement de la facture. La facture est faite au préalable (réservation sur internet) par Discovercars avec assurance complète mais agence Gold car à insisté lourdement pour prendre une assurance supplémentaire, et à payer 299€ au lieu de 150€. Heureusement nous n'avons rien lâchés et nous avons eu gain de cause mais il faut se "battre" c'est dommage

France
Ford Focus
23 mai 2022

Pour: Le vehicule

Contre: Votre tarif ne comprenait pas l’assurance du véhicule

France
Fiat 500
16 mai 2022

Pour: Juste en face de l'aéroport, dans le parking.

Contre: A l'arrivée, les personnes au guichet essaient de vendre une assurance bien que les mêmes garanties sont déjà en place avec l'assurance prise avec le site de comparateur. Comme la communication était compliqué il a fallu comprendre qu'il n'était pas nécessaire de la prendre.

France
Fiat Panda
16 avril 2022

Contre: Mauvais accueil, nous devions payer des assurances supplémentaires pour récupérer le véhicule. Pas d'état des lieux d'entrée à l'inverse de l'état des lieux de sortie bien effectué. Méthodes très douteuses.

Belgique
Nissan Juke
11 janvier 2022

Contre: la voiture etait remplie de dommage gold car a ponctionné un prix non justifié et je vais être obligé de faire un recours ce qui mettre un temps certain avant d'être remboursé bref plus jamais gold car

France
Smart ForTwo
21 décembre 2021

Pour: Voiture quasi neuve, personnel agréable, facilité des contacts, prix imbattables etc...

Contre: rien

Suisse
Fiat Panda
4 novembre 2021

Pour: Rien

Contre: Voir la première réponse

France
Fiat Panda
1 novembre 2021

Pour: Arnaque du debut a la fin !!! Ai paye 3 assurances a mon insu : 1 chez discovercars et 2 chez Goldcar. Et tout le monde se dedouane !@@

Contre: Arnaque +++

France
VW Polo
30 octobre 2021

Pour: Facile à réserver

Contre: Aucune synchronisation avec le louer impliquant une double facturation. Plus jamais !

France
Fiat 500
20 octobre 2021

Contre: la gentillesse de la secrétaire d'accueil de l'aéroport était exécrable elle a essayer de mes vendre une assurance alors que je l'avais déjà lorsque que je lui ai précisé que je n'en voulais pas car je l'avais sa gentille a complètement changé.

France
Ford Focus
11 octobre 2021

Pour: Peu d’attente pour prendre la voiture et la rendre.

Contre: Frais cachés, aucune explications sur pourquoi, personnel pas aimable, voir agressif au comptoir.

France
VW Polo
30 septembre 2021

Pour: Le retour véhicule efficace et facile

Contre: Obligation de payer une assurance même lorsqu'on n'en veut pas, loueur désagréable et non compréhensif, surcout ++++

Suisse
Fiat 500
21 septembre 2021

Pour: Beaucoup de rayures sur l'ensemble du véhicule. Freins nécessiteraient d'une révision

Contre: Employés stressés que ce soit pour récupérer la voiture ou la rendre. Aucun moment pris pour faire le tour du véhicule et vérifier son état.

France
VW Polo
14 septembre 2021

Contre: surfacturation d'assurance inutile et explication confuse (j'ai le sentiment de mettre fais arnaquer par le vendeur) GPS en panne voyant de niveau d'huile

Suisse
VW Polo
7 septembre 2021

Pour: Retour du véhicule assez rapide

Contre: 1 heure d'attente pour prendre possession du véhicule

France
VW Polo
18 août 2021

Contre: l'obligation de prendre une assurance en plus de 320 euros

France
VW Polo
6 août 2021

Contre: J ai raté l avion pour un problème de papier manquant ; et alors que je cherchais un autre vol, j apprends que la location est annulée ! J ai trop de retard pour récupérer le véhicule

France
Nissan Juke
6 août 2021

Pour: Bonjour, Je suis de déçu car je n'ai pas pu écupérer l'avance que j'avais faite de 114E J'ai indiqué une heure d'arrivée erronée et la voiture réservée n'avait pu être conservé Et on a reçu une autre voiture mais les 114E n'ont pas été déduits du total. Serait il possible de se faire rembourser de se montant ?

France
Fiat Panda
5 août 2021

Pour: Aucun

Contre: Impossible de contacter discovercars. À l arrivée on nous a demandé de payer 100 eur d assurance supplémentaire. Et les taxes aéroport... L assurance prise chez discovercars n est pas valable en Espagne.

France
VW Polo
23 juillet 2021

Pour: Rien

Contre: Des arnaqueurs aussi, la voiture sale, sans antenne, la climatisation ne marche pas...

France
Nissan Juke
20 juillet 2021

Pour: Sans commentaire

Contre: Le loueur dans son intégralité.

France
VW Polo
20 juillet 2021

Pour: Très sale, la climatisation ne marche pas, il n'y avait d'antenne. Obligé à prendre une assurance toute risque. Plus jamais avec Goldcar

France
Fiat Panda
13 juillet 2021

Pour: L'agent chargé de la récupération de la voiture était aimable et efficace.

Contre: Goldcar m'a forcé à prendre leur assurance tout risque, en refusant que je paye avec ma carte Gold qui me garantit une assurance tout risque. J'avais pourtant une autre carte de crédit avec laquelle ils pouvaient bloquer la caution. Cependant, ils ont affirmé que je devais payer caution et location avec la même carte. Je leur ai proposé de prélever l'argent et de me le rendre ensuite, comme ils le font pour le carburant, ils m'ont affirmé qu'il faudrait 2 mois pour qu'ils me rendent mon argent.

France
VW Polo
13 juillet 2021

Contre: Pousser le client à prendre l'assurance en se servant de prétextes comme la carte bleue, temps d'attente pour s'enregister. Je vois plutôt Goldcar comme un marchand de tapis que comme une agence digne de location de voiture

France
VW Polo
11 juillet 2021

Pour: L'emplacement dans l'aeroport

Contre: Le temps d'attente (1 heure). Le reste a payer n'est pas le même que celui indiqué sur le bon de commande discovercars.

France
Fiat 500
8 juillet 2021

Contre: Je n’ai pas aimé vos techniques de vente Mensongère

France
VW Polo
5 juillet 2021

Pour: Bonne agents et bonne voitures

Contre: Ils ont pris 1235 euros de dépôt de garantie (1100 pour la voiture et 135 pour le fuel), il ne m’ont rien remboursé pour l’instant. En attendant les prochaines semaines.

France
Fiat 500
28 juin 2021

Pour: rien du tout. Goldcar est une entreprise de voleur

Contre: Tout ! Goldcar, est une entreprise de voleur qui a des pratiques scandaleuses. Ils ne voulaient pas me louer la voiture si je ne prenais pas une assurance qui valait quasiment 3 fois le prix de la location. J'ai du donc aller chez Budget à côté et prendre une nouvelle location qui m'a couté moins cher que leur assurance.

France
Nissan Qashqai
28 juin 2021

Pour: belle SEAT ATECA, voiture neuve.

Contre: les agents de Goldcar vous imposent de prendre leurs assurances à 188 euros la semaine sous prétexte que ma VISA Premier n'est pas à débit différé ... Il y avait un dépot de 1400 euros a effectuer, ils n'ont pas voulu essayer avec ma carte, car bien que visa premier, il était écrit en petit sur le cote DEBIT. par ailleurs ils vont facturent 83 euros d'essence au cas où vous ne ramenez pas la voiture pleine. Et cerise sur le gâteau on s'est fait facturer 55 euros de supplément DIESEL !!!

Suisse
Fiat Panda
26 juin 2021

Pour: Peu indication au garage pour trouver Goldcar j ai tourné en rond avant de demander où se trouvait la remise des clés

France
Fiat Panda
25 juin 2021

Pour: Nul

Contre: Arnaqueur à 100% discover

France
Fiat Panda
24 juin 2021

Contre: l hotesse ne parlait pas du tout français.

France
Nissan Juke
24 juin 2021

Pour: Rien

Contre: Tout : attente - personnel - état de la voiture

France
Fiat 500
20 juin 2021

Pour: Voiture neuve

Contre: Temps d’attente de plus de 40 minutes pour récupérer la voiture Frais supplémentaire

France
Fiat Panda
20 juin 2021

Pour: Rien du tout. Du vol une honte

Contre: Voleur

France
Fiat 500
12 juin 2021

Contre: Le problème n'est pas GOLCAR mais DISCOVERCAR

France
VW Polo
8 juin 2021

Pour: Voiture bien équipe

Contre: Problème avec carte bancaire et sur taxe

France
Fiat 500
26 mai 2021

Pour: Ne parle pas Français et ne font aucun effort pour comprendre. Accueil très désagréable. A éviter

Contre: L'accueil troo désagréable, on est que des touristes . Donc aucune considération.

France
Fiat 500
25 mai 2021

Pour: Nothing

Contre: They requested for me to pay a very expensive insurance before to give me the car.

France
Fiat Panda
24 mai 2021

Contre: Grosse arnaque

France
Fiat Panda
24 mai 2021

Contre: Le tarif a augmentais x15 à l’arrivée

France
Nissan Juke
19 mai 2021

Pour: la voiture

Contre: la facture finale qui nest pas celle du prix annoncé

France
Nissan Juke
17 mai 2021

Contre: Force à prendre leur assurance alors que ce n'est pas obligatoire

Belgique
Nissan Juke
15 mai 2021

Pour: Offre mensongère quant au prix sur internet

Contre: offre mensongère quant au prix

Belgique
VW Polo
15 mai 2021

Pour: Voiture neuve

Contre: Je ne suis pas content car l hôtesse de goldcar m a persuadé que mon contrat n était pas suffisant au niveau de la couverture et m a persuadé de prendre un nouveau contrat beaucoup plus cher (183 euros en plus des 48 euros déjà payé à discover cars )et ce n est pas correct. Elle m a affirmé que je n étais pas bien couvert , ce qui est faux . Elle m a donc menti et je demande le remboursement du trop perçu. J aurais du être plus méfiant et eux plus honnête...

France
Fiat 500
10 mai 2021

Pour: Arnaque

Contre: Arnaque

France
VW Polo
7 mai 2021

Contre: Les frais cachés ( assurance / taxes / autres) qui ne sont pas dit sur le site et qui augmente considérablement le prix de la location

France
Nissan Juke
5 mai 2021

Contre: Le prix était supérieur à la réservation Le délai pour récupérer les clés était trop long

France
VW Polo
30 janvier 2021

Contre: THIS AGENCY IS A FRAUD AND STAFF IS TRAINED TO CHARGE EXTRAS WITHOUT YOU NOTICING I had bought a voucher and checked-in online, clearly rejecting all extras. The staff told me they needed to take a deposit that would be refunded after car return, did not ask me or inform me that they had added all possible extras (+40€/day!). And when I noticed and complained the after-sales did not want to hear anything or reimburse me. DO NOT BOOK THERE !

France
VW Polo
7 novembre 2020

Contre: DU VOL !!!!! On réserve une voiture à pas cher sur un site de location et en arrivant chez GoldCar le prix ne correspond pas... Il faut finalement payer très très cher !!! Une voiture différente du modèle réservé, plus d'huile dans le moteur, pas de lave glace, un pneu dégonflé à 1.3 bar, les autres à 1.8 bars au lieu de 2.4 UN VRAI DANGER !!! Une honte de prendre en otage une famille avec 2 jeunes enfants et 4 valises à l'aéroport qui n'ont pas d'autre choix que de payer les suppléments

France
Citroen C4 Grand Picasso
5 novembre 2020

Pour: Question sans sens

Contre: Le prix annoncé

France
VW Polo
1 novembre 2020

Pour: voiture en etat

Contre: arnaque prix

France
Fiat Panda
14 octobre 2020

Contre: goldcar ne voulait pas me délivrer la voiture reservee si je ne payais pas 250 euros en plus de la réservation.

France
Peugeot 108
14 octobre 2020

Contre: Surplus arrive à l’aeroport

France
VW Polo
2 octobre 2020

Pour: Gold car bande de voleur.

Contre: Gold car bande de voleur.

France
Peugeot 108
28 septembre 2020

Contre: l'assurance n'est pas afficher sur votre site. lors de mon arrivé je me suis persuadé que je doit payer une grande somme pour une voiture pourrie

France
VW Polo
19 septembre 2020

Contre: Personnel Méchant, agressif, pas aimable et malpoli. Prix a la tete du client. Prix annoncé sur internet 70e pour se retrouver a 499 euros sur place. Escroquerie.

France
VW Polo
9 septembre 2020

Contre: On a vu le prix initial multiplié par 3 de 200€ on passe à 600€ ( assurance complète hyper cher + upgrade "imposé" et payant + ils annoncent une taxes aéroport 50€ qui se rajoute à la dernière minute). J'aurai préféré un prix globale transparent et représentatif dés la réservation à l'instar de ce qui se fait chez les autres agences de location. Au check-out de la voiture : pare-prise très sale de l'intérieur, pas de liquide lave glace !

France
Fiat 500
8 septembre 2020

Contre: Faux contrat, la plus grande des arnaques.

France
VW Polo
7 septembre 2020

Pour: Situé a côté d'autres agences de location pour avoir la possibilité de louer ailleurs

Contre: Rien a garder chez Goldcar, je n'ai pas pris la voiture. La dame de l'agence était agressive et désagréable.

Espagne
Peugeot 108
7 septembre 2020

Pour: Ríen des voleurs

Contre: Tout

France
Nissan Juke
2 septembre 2020

Pour: Je n’ai pas loué chez eux au final

France
Ford Focus
1 septembre 2020

Contre: Location trop chère et loin du budget indiqué lors de la réservation Voiture sale avec les grosses rayures , pas de liquide lave glace A fuir!

France
VW Polo
30 août 2020

Pour: RIEN

Contre: DES ESCROCS QUI VOUS DISENT QUE L'ASSURANCE EST OBLIGATOIRE. On réserve pour un tarif de 170€ , on arrive et il faut payer le DOUBLE!!!! 340 € + 90 d'essence!!! 430 euros à payer !! Purement et simplement des arnaqueurs.

France
VW Polo
28 août 2020

Contre: C'est une vraie anarque.

France
Peugeot 108
27 août 2020

Pour: État de la voiture et service

Contre: Le prix final qui ne correspond pas du tout au prix de réservation sur internet

France
Fiat 500
26 août 2020

Contre: Ne pas aller chez ce loueur arnaque le prix triple a l’arrivée

France
Fiat 500
26 août 2020

Pour: Rien. Vente forcé

Contre: Rien. Vente forcé

France
VW Polo
23 août 2020

Pour: le prix lors de la réservation sur internet

Contre: au guichet à l'aéroport

France
VW Polo
23 août 2020

Contre: I booked via discovercars a car for 6 days from 14 to 20 August 2020 in Mallorca airport (Booking Number : DC-1468630) . I wasn’t able to get the car I booked . The company was trying to force me to pay additional fees bringing up the price from 111.11 EUR up to more than 400 Euro otherwise they wouldn’t get me the car , that was the case . Personnel désagréable

France
Peugeot 108
23 août 2020

Pour: Complètement nul

Contre: Les prix exorbitants et surtout très faux.

France
Fiat 500
22 août 2020

Pour: Tres cher par rapport au 475euro annoncé

France
VW Polo
21 août 2020

Contre: Une catastrophe, vous prenez sur le site une location de voiture a 400Euro pour 2 semaines, vous pensez avoir une bonne offre, j’avais refusé l’assurance car j’ai l’assurance de ma carte vise premier et sur place obligation de prendre l’assurance, plus de 250 euros supplémentaires. Pas moyen de discuter. Pas aimable du tout en plus. Vous êtes a l’aéroport avec vos bagages et votre famille … vous faites quoi … résultat votre location de voiture a quasiment pris 80%... grosse arnaque

France
Fiat 500
21 août 2020

Contre: les frais supplémentaires non indique à la réservation et de payer le plein d'essence puisque lon rend le vehicule avec le plein et payer 77 euros le plein je trouve très exagerer

France
VW Polo
19 août 2020

Pour: Rien

Contre: accueil et escroquerie

France
Fiat 500
19 août 2020

Pour: les agents ne reconaissent pas discovercars

Contre: rien

France
Fiat 500
17 août 2020

Pour: la propreté du véhicule

Contre: Problème aux guichets avec une carte de débit, marqué autorisé sur votre site en ligne. Résultat une location plus chère, car obligé de prendre l'assurance. Mauvaise expérience.

France
Fiat 500
15 août 2020

Pour: Facilité de restitution

Contre: Je suis très déçu Avec un réel goût de m'être fait arnaquer!!!! J'avais fait une réservation pour un montant de 125€ et au final j'ai payé 339€ Avec pour dire le l'hôtesse d'accueil que le surplus payé à la prise du véhicule était la caution et me serait remboursée à la restitution du véhicule !!!! Elle parlait à toute vitesse et lorsque je lui ai montré le montant lors de la réservation sur internet de 125€ elle à confirmé qu'au final je ne payerais que ca! GROSSE ARNAQUE , resultat 215€en plus

France
VW Polo
14 août 2020

Contre: Ce sont des voleurs. Ils m’ont pris 230€ de plus à la sortie sans aucune justification. Soit disant j’avais 300€ de caution et il ne m’ont rendu que 70€ en disant que c’est 100% de la caution. Je n’ai aucun document de leur part. Extrêmement difficile de les avoir au téléphone. Cela coupe toujours au moment des explications. Une honte. Je n’ai aucun recours.

France
Nissan Juke
11 août 2020

Pour: voiture conforme

Contre: des voleurs ,nous on fait payer 577e en plus des 95e deja reglé lors de la réservation et nous ont dit qu on serait remboursé au retour et du coup ils ont remboursé 80e

France
Peugeot 108
11 août 2020

Contre: Goldcar forces you to take the full cover insurance if you do not have a special credit card (no deposit allowed). Its a scam!!! After annoncing a very interesting price on internet, we eneded up having to pay a 3 times what was annonce to be able to get a car. I will never again book a car at goldcar.

Belgique
VW Polo
8 août 2020

Pour: Je n ai pas reçu la voiture commandée. Au lieu de +/- 320€j ai du payer +/- 830€.

Contre: Je n ai reçu aucune information quand au mode d emploi et donc je n ai pas bien utiliser la voiture, trop compliquée

France
Peugeot 108
6 août 2020

Pour: Rien

Contre: Arnaque total au niveau du tarif. Personnel très irrespectueux et agressif

France
VW Polo
5 août 2020

Pour: voiture propre

Contre: le loueur , le jeune homme un arnaqueur ! une honte passer de 217 euros a 541 euros !!!

France
VW Polo
28 juillet 2020

Pour: Restitution ultra rapide car pas de contrôle

Contre: Surplus de 350€ non prévu à la réservation, 2h d'attente, personnelles ingrates à la prise en charge

France
VW Polo
20 juillet 2020

Pour: Absolument rien.

Contre: On nous oblige à prendre un assurance au moment de récupérer notre voiture après 2h d'attente au comptoir. Une pure arnaque.

France
VW Polo
16 juillet 2020

Contre: Hôtesse désagréable. Mal honnête. Sur facturation sur place. Voiture sale. Ne correspond pas à celle réservée et payée.

France
Peugeot 108
15 juillet 2020

Pour: Vous devriez ajouter la note de 0 dans votre liste !

France
VW Polo
15 juillet 2020

Pour: RIEN

Contre: Personnel qui applique des règles à la lettre et n'applique pas le contrat de location négocié sur internet.

France
Nissan Juke
10 juillet 2020

Pour: Rien

Contre: Voiture très différente de celle commandée abîmée er sale . Poire encore le prix est deux fois plus élevé qu annoncé. L’agent vous présente un prix avec assurance etc sans même vous consulter obligé d’insister pour se faire enlever ces options.

France
Fiat Panda
2 juillet 2019

Pour: Les annonces internet, les prix attractifs.

Contre: Publicité mensongère, agents arrogants, inefficaces !

Canada
Citroen C4 Cactus
17 juin 2018

Contre: I want a refund

Canada
Opel Adam
6 juillet 2017

Pour: Bonne voiture et économique

Contre: 100 euro pour l'essence en consigne???? Dame à l'accueil impatiente et bête

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