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Felirent à l’aéroport de Catane-Fontanarossa
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Surplus de 137,27€ imprévu et demandé à l’arrivée par l’agence qui nous explique ne pas pouvoir prendre notre CB pour 500€ de caution et nous dit que c’est la seule solution. Au final, il s’agit d’une assurance « gold » que nous n’avions jamais demandé. (300€ de caution nous on tout de même étaient débité en plus). Or nous avions déjà payé une assurance en supplément à la réservation internet de la voiture. Nous avions d’ailleurs réservé une voiture Peugeot 208 et avons reçu une Citroën C3.
Pour: Personnel courtois, pas de tentative de vendre les assurances, pas de discussions infinies sur l'etat de la voiture au retour. Nickel
Contre: La zone des bureaux de location est proche de la sortie aeroport. Mais les indications pourraient etre ameliorées, et c'est vrai pour tous les loueurs locaux!
Pour: Professionnalisme
Contre: Un peu de condescendence
Pour: Super efficace, rapide et professionnel
Contre: Prix 8x plus élevé pour les jeunes conducteurs
Pour: La voiture était très propre, le personnel très aimable. La restitution s’est très bien passé également et c’était rapide
Contre: Attente un peu longue pour récupérer la voiture Ils proposent de nouveau une assurance alors que nous en avions déjà mais ils n’ont pas été insistants lors de notre refus