Brid à l’aéroport de Catane-Fontanarossa

Pour: Rien

Contre: Personnel qui devient menaçant et donne de fausses informations pour nous faire prendre une assurance supplémentaire alors que nous savions être couverts par l'assurance de notre carte Visa Premium. Au retour, alors que nous rendions une voiture impeccable, l'employée a fait des histoires pour une petite tâche sur la banquette arrière qui était présente lorsque nous avons pris le véhicule en nous reprochant de ne pas avoir pris de photo ! Mais qui doit faire ce travail, le client ou le loueur ?

Pour: Le prix (hors assurance vendue sur place) prose en charge, voiture en bon état, restitution.

Contre: Très difficile de trouver l'agence à l'arrivée. Sinon, j'avais pris l'assurance auprès de DC (~10€/jour), mais l'agent Brid m'a vendu une assurance supplémentaire à 130€. C'est la première fois que ça m'arrive et j'ai senti que je n'avais pas tellement le choix.

Contre: L agent de location nous a insisté à prendre une assurance de plus 30€/j pour 31 jours alors qu'on a pris la franchise sur internet. Elle nous a fait peur sur le coût des débats éventuels et forte d'insécurité (comme vol) dans la région alors que c'était tranquille. On a payé 1083,43€ au lieu de 474.43€.

Pour: Le véhicule récent et en bon état.

Contre: BRID est une agence peu recommandable qui a une politique commerciale agressive et cherche des prétextes pour facturer des réparations imaginaires. Je recommande fortement de faire un check-in approfondi de l'état du véhicule.

Pour: Rapide prise en charge et restitution du véhicule.

Contre: au niveau de l'aéroport l'agence devrait mieux être indiquée.

Pour: La voiture était propre

Contre: J'ai du signer le contrat et l'état de la voiture avant de voir la voiture, car elle était garée tout au fond du parking. Il faisait nuit donc je n'ai pas pu prendre de photos après l'avoir récupérée, et l'agent était déjà parti. A la restitution, on m'a donc facturé des rayures supplémentaires, qui ne sont probablement pas de mon fait. Heureusement, l'assurance Discover Car a pris en charge les frais.

Contre: Des frais supplémentaires imposés !

Pour: Contact, sympathie, accueil chaleureux.

Contre: rien

Pour: Serviabilité

Contre: Rien

Pour: Le prix

Contre: Arnaque totale si vous ne faite pas de photos au départ

Contre: Temps d’attente pour récupérer la voiture : 1h30 Conditions de locations

Pour: L' hôtesse d'accueil qui nous a reçu était vraiment très agréable et serviable, pareil pour l'hôtesse qui nous a remis le véhicule et celui lord de la restitution. Agence très honnête

Pour: Le rapport qualité prix

Contre: Trouvé l'agence à catane aéroport

Contre: Malgré l’assurance que j’ai pris via votre site j’ai été contraint de prendre une autre assurance chez eux soit disant que l’assurance que j’ai payé sur votre site ne couvrait pas la voiture , ils ont voulu me faire payer pratiquement 600€ de plus pour une Fiat panda et après longue discussion j’ai pu avoir une assurance à 200€ couvrant la carrosserie et les pneus. Pneus dégonflés et le plein n’était pas fait

Pour: Rien de bon franchement c est à fuir cette société.

Contre: La voiture faisait un bruit de turbo cassé, de plus il n y avait plus d AD BLUE. La propreté de la voiture était très médiocre. Pour avoir fait plusieurs île ou pays cela a été notre pire expérience ! De plus notre carte était bien de crédit sauf qu elle était différé donc refus, au lieu de 550 euros nous avons payé le double soit 1075euros!! Une honte et du pure vol!!!

Pour: Une excellente voiture. Facile à conduire et une très bonne assurance

Contre: Difficile de trouver brid à la sortie de l'aéroport et la restitution de la voiture est mal indiquée

Pour: l'accueil

Contre: le prix payé sur le net n'était pas le prix à la réception du véhicule. abus sur les touristes qui viennent en sicile Les gens sont pris à la gorge ne connaissent pas la langue et accepte de payer le prix demander à l'agence (prix plus élever ). je vais faire une réclamation auprès de rayanair et du consulat italien. les voiture sont très abimer faire des photos avant de prendre le véhicule. catane toutes les voitures sont très abimés normal les catenesse roulent danregeusement au volant.

Pour: RIEN de bien

Contre: Très très mauvais accueil. L’agent décide d’annuler la réservation car nous sommes en retard de 3h. Il n’est précisé nul part dans le contrat que le fait d’arriver en retard, annule la réservation ! Il nous propose alors un nouveau contrat avec un prix x2 !!! Et non remboursement de notre acompte de 93€….. Nous sommes très déçu de cet accueil…. Et décidons de quitter l’agence pour aller chez un concurrent.

Pour: Gpl

Contre: Pas la voiture demandée

Pour: retrour rapide grace à la kexbox

Contre: très insistants à la vente de services supplémentaires

Pour: Personnel professionnel

Contre: L’incistance pour l’assurance complémentaire non nécessaire.

Pour: rendre la voiture

Contre: arnaque a la catre bleu ( soit disant pas carte de credit!)

Pour: Professionnelle

Contre: Rien à signaler

Contre: L'agent de la compagnie Brid a essayé de m'escroqué 150€ en me disant que leurs systèmes n'accepte pas les carte de crédit après lui avoir dit que j'allais me plaindre. Le système a accepté ma carte bancaire par magie..

Pour: Accueil, économie et bénéfice grâce à la voiture hybride...

Pour: Etat du véhicule bien renseigné

Contre: Difficulté de récupérer le contrat de location ( erreur de transcription de l'adresse mail)

Contre: Temps d attente pour récupérer le véhicule (3h)

Pour: Efficace

Contre: Les 3 sièges loués ne passaient pas dans la voiture

Pour: Communication par WhatsApp

Contre: Voiture plus petite, carburant différent, préposé à l’accueil au retour qui a refusé de nous donner une preuve du ticket de plein ad blue en nous disant que la preuve c’était lui

Pour: La voiture en elle même est conforme aux exigences que j'avais. C'est tout le reste qui ne va pas...

Contre: Brid catane m'a obligé à payer 30€ par jour en + (210€ pour 7 jours) pour avoir l'assurance maximum car j'ai une carte de débit et pas une carte de crédit (comme la plupart des français). Malgré cela, lors de la restitution de la voiture la femme qui était chargé de faire l'état des lieux a quand même essayer de me soutirer 50€ pour une tâche d'eau sur le siège ??? Bref des escrocs du début à la fin du séjours.

Contre: Pour une petite oreole d humidité ils voulaient nous facture 100 euros!!!! Nous avons repris la voiture et nous sommes allés la sécher et plus rien ils exagèrent vraiment, comme nous avons pas pris l assurance chez eux, ils sont vraiment de mauvaises fois, plus de location chez eux.....

Pour: Locataire arnaqueur

Pour: disponibilité voiture neuve qui consomme peu

Contre: /