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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Personale davvero molto gentile
Aspetti negativi: Sono passati 5 giorni da quando ho restituiti l'auto, ma i soldi sulla carta di credito sono ancora bloccati !
Aspetti positivi: velocità nel gestire la pratica
Aspetti negativi: NN
Aspetti positivi: Personale perfetto, complimenti a Matteo per la professionalità dimostrata
Aspetti positivi: Tutta la procedura di ritiro del veicolo troppo lunga, con video da inviare via whatsapp. Impossibile fare check-in online. Macchina sporca all'interno e carrozzeria malmessa.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 85 anni.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 75.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, Paesi UE saranno accettate.
In caso contrario, il cliente sarà tenuto a presentare il Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Si accettano le seguenti carte di credito (che devono essere intestate al conducente principale): MasterCard, Visa. Non si accettano altre carte di credito o pagamenti in contanti.
La carta di credito deve essere valida per almeno 180 giorni durante il periodo di noleggio.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti anche al pagamento del supplemento conducente giovane.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 60 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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