Viaggiare all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti negativi: Hanno fatto di tutto per vendere la loro assicurazione casco .

Aspetti positivi: Nessuno!!!

Aspetti negativi: Sconsiglio profondamente. Ci hanno dato una macchina “da dismettere” offrendoci il pieno di benzina a un prezzo inferiore, in realtà era una macchina totalmente da rottamare. All’accensione mancava qualche tacca di benzina, risultava fulminato faro sx e luce di posizione dx. Il liquido del radiatore era molto basso quindi lo abbiamo dovuto comprare di tasca nostra e non ci è stato rimborsato. Servizio clienti pessimo, tutto segnalato e mai ricevuta risposta!!!

Aspetti positivi: Gentilezza personale e semplicità consegna

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Buona macchina anche se non quella richiesta

Aspetti negativi: Non funziona il check in online. Inutile! Ho ricevuto vari sollecito per poi sentirmi dire che non funzionava…

Aspetti positivi: Buon rapporto qualità prezzo, macchina migliore di quella prevista e personale al desk preparato, gentile e di gran supporto.

Aspetti negativi: Servizio al desk per ritiro e consegna un po', lento, forse dovuto a mancanza di personale. In agosto andrebbe rafforzato lo staff.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: ci hanno cancellato la prenotazione, inoltre l'addetta ci ha comunicato che avremmo avuto la possibilità di attendere un pò di tempo e di avere un altra auto ma che non corrispondeva ai requisiti richiesti.

Aspetti positivi: Comodità nel ritiro e gentilezza

Aspetti negativi: Mancava l’autoradio

Aspetti positivi: La chiarezza del personale, professionale ed empatico

Aspetti negativi: Nessuno, dovrei cercare il pelo nell'uovo, ma personalmente ho trovato tutto perfetto

Aspetti positivi: Auto conforme alla richiesta.

Aspetti negativi: Pessima accoglienza: al ritiro dell'auto, nonostante avessimo avvisato via e-mail il personale di Viaggiare del ritardo dell'aereo e quindi del conseguente ritardo del ritiro dell'auto (parliamo di un paio di ore nel pomeriggio dello stesso giorno), ci è stata addebitata una sovrattassa di EUR 63,00, con la motivazione che il loro sistema aveva cancellato in automatico la prenotazione di Discovercars (nonostante il noleggio fosse stato pagato in toto e in precedenza).

Aspetti positivi: Macchina perfetta e nuova. Servizio di ritiro e riconsegna veloci con personale cortese.

Aspetti negativi: La mia esperienza all'aeroporto di Cagliari è stata totalmente positiva.

Aspetti positivi: La pulizia dell’auto

Aspetti negativi: Check in molto lento, poca flessibilità rispetto ad un ritardo del volo

Aspetti positivi: Viaggiare ho trovato personale competente e molto disponibile. Top!!!!

Aspetti negativi: Non ho riscontrato nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità

Aspetti negativi: Troppo poco personale quindi coda per ritirare la mcchina

Aspetti positivi: Personale molto gentile

Aspetti negativi: Un pelo di attesa al ritiro dell'auto

Aspetti negativi: Avvisare al ritiro che da riconsegnare pulita

Aspetti positivi: Personale gentile e veloce, non cercano di fregarti con servizi di pagamento non compatibili con tutte le carte o terrorizzarti per fare assicurazioni non indispensabili (come successo con Dinamica rent a Cagliari). Consigliata

Aspetti negativi: Una radio e un supporto per il telefono avrebbero fatto comodo

Aspetti negativi: Al ritiro l'auto assegnata aveva un problema sul pulsante di accensione. Hanno dovuto assegnarci un'altra auto. Macchina non pulitissima all'esterno. Tema copertura assicurativa: io ho fatto copertura totale con Discovery Cars. Questo non viene vissuto positivamente dalla società di noleggio. In fase di ritiro fanno pesare questo aspetto ( frase del tipo: mi auguro che la vostra assicurazione copra eventuali danni ). Seggiolino della bimba era scomodo e non pulito

Aspetti positivi: gentilezza ragazzi

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Fa perdere un po' di tempo ma controllare assieme e subito la macchina al termine del noleggio mi sembra una buona cosa

Aspetti negativi: Direi nessuno, gentili, chiari e veloci. Nulla da ridire. Esperienza positiva.

Aspetti positivi: Tutto nella norma....

Aspetti negativi: niente da segnalare

Aspetti positivi: gentilezza personale e rispondono al telefono ( altre compagnie non riposndono al telefono). Accettanno carte di credito anche di banche online, purchè sia una carta di credito fisica

Aspetti negativi: unico piccolissimo difetto, il telecomando dell'auto aveva la batteria scarica e non apriva il cofano. Poi ho chiamato l'azienda e mi ha suggerito di aprire col punsante esterno, sotto il tergilunotto ed ho risolto.

Aspetti positivi: Gentilezza ,chiarezza,efficienza!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sono degli stronzi in particolare la bionda in servizio giovedì 9/7 pomeriggio

Aspetti negativi: Devo ripetermi ?

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti negativi: Tempi di attesa ritiro.

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni

Aspetti positivi: servizio ok

Aspetti negativi: prezzi in generale alti ma come le altre compagnie. auto piccola rispetto al target, di solito ci era stata data più grande

Aspetti positivi: L' ufficio all'aeroporto di Cagliari si raggiunge a piedi in una decina di minuti e il ritiro è abbastanza rapido : non sono però ben segnalati sia ufficio che posto ritiro auto.

Aspetti negativi: Al posto della Skoda Kamiq prenotata mi hanno proposto una Ford Tourneo : ho pagato sovraprezzo per Toyota CHR. Nessuno mi ha accompagnato a ritirare l'auto.

Aspetti positivi: Assistenza. Hanno risposto subito alla mia segnalazione dell’accensione di una spia malfunzionamento (luce targa)

Aspetti negativi: Un po’ stressante la verifica dei danni preesistenti e non indicati completamente. Necessario come consigliato fare un video appena avvenuta la consegna del veicolo

Aspetti negativi: Auto consegnata in maniera pietosa tutta sporca sia interna che esterna piena di polvere vetri tutti appiccicose all’interno una cosa scandalosa tra l’altro anche senza acqua dei tergicristalli e il liquido radiatore con livello al minimo scandaloso la consegna dell’auto ti accompagnano ti danno le chiavi e ti dicono l’auto e la in fondo per paura di vedere che fa schifo

Aspetti negativi: la lunga attesa per ricevere l'auto

Aspetti positivi: Celerità nella riconsegna dell'auto.

Aspetti negativi: La consegna dell'auto era prevista per le ore 10:00, pertanto c'è poco da eccepire sul rispetto dell'orario concordato. Tuttavia, quando allo sportello mi è stato detto che l'orario era indicativo e che la vettura ci sarebbe stata consegnata non appena pronta, mi aspettavo di poterla ritirare con un anticipo più significativo, ad esempio intorno alle 9:00. In realtà, l'anticipo si è limitato a soli quindici minuti.

Aspetti positivi: il modello d'auto che si è scelto,trasparenti sul darti informazioni sia sull'auto che sulla assicurazione.

Aspetti negativi: nel sito c'è scritto al terminal,invece e fuori nel parcheggio ed abbastanza nascosto,non ci sono indicazioni,al ritorno per chi è la prima volta fà difficolta a sapere quali delle tre corsi di entrata deve prendere per arrivare nel posteggio e riconsegnare.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo

Aspetti negativi: Nella riconsegna son state contestate delle irregolarità già presenti sulla carrozzeria dell’auto e ho dovuto dimostrare con larga attenzione la situazione dell’auto quando ritirata e riconsegnata, dimostrando la mia totale estraneità al danno. Nessuna persona presente al parcheggio per la riconsegna easy del veicolo, poco personale al banco che deve sobbarcarsi tutte le pratiche di check in/check out.

Aspetti positivi: Ottima tempistica e ottima accoglienza

Aspetti negativi: Segnalazioni realtive all ufficio e al prelievo auto erano scarse

Aspetti positivi: cortesia, professionalità e disponibilità del personale

Aspetti negativi: lavaggio auto

Aspetti negativi: attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Una truffa

Aspetti negativi: Una truffa

Aspetti negativi: Che non ho ottenuto l' auto richiesta e ho dovuto optare per una classe inferiore altrimenti equiparato alla mia classe sarei andato in viaggio con un furgoncino che sicuramente non era mia intenzione.nonostante avessi prenotato l'auto due mesi e mezzo prima

Aspetti positivi: Veloce ritiro e consegna

Aspetti negativi: Check-in online non funziona

Aspetti positivi: Gentilezza commessi, veloce riconsegna

Aspetti negativi: Auto non igienizzata

Aspetti positivi: La cortesia al check in

Aspetti negativi: L’auto senza liquido lavavetri non si può consegnare, é un aspetto di sicurezza da non sottovalutare. Molto sporca, non era stata nemmeno aspirata, il volante era più appiccicoso della resina, bisognava tenere le marce basse, quindi maggiori consumi, altrimenti le vibrazioni e la rumorosità erano realmente insopportabili, per percorrere tragitti medi si arriva stremati…

Aspetti positivi: Il prezzo è la gentilezza

Aspetti negativi: Al momento del ritiro della vettura ne avevano parcheggiata un’altra davanti alla mia

Aspetti positivi: Gentilezza e correttezza. Mi piace inoltre l'idea di fare un video della macchina da mandare loro al ritiro per evitare possibili discussioni alla consegna

Aspetti negativi: Questa volta nessuno ma in passato attese lunghe per il ritiro e consegna

Aspetti positivi: professionalità

Aspetti negativi: abbiamo atteso 2 ore la consegna dell'auto perchè la riconsegna delle autoa disposizionme erano avvenute tardi e le auto non erano pronte

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e riconsegna dell'auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti negativi: Volo in ritardo non mi è stato consegnato il veicolo non mi è stata proposta jna soluzione se non arrangiati e noleggio già pagato

Aspetti positivi: Non ne abbiamo trovati

Aspetti negativi: Aspetto negativi: abbiamo acquistato assicurazione on line,ma immancabilmente al banco viene proposta un'altra assicurazione ( perché in caso di danni nn ne rispondevano direttamente loro ma discovercars) ovviamente nn abbiamo stipulato una seconda polizza. Ci è stata assegnata una panda come da nostra scelta, nel 2026 Senza autoradio ASSURDO. Al ritiro, ci è stato detto di fare un video completo all'auto ( erano le 21.40 il video al buio ovviamente pessimo) auto sporca fuori e dentro. ....

Aspetti positivi: Auto nuova in perfette condizioni

Aspetti negativi: Poca chiarezza sul discorso assicurazione tra Discover e Viaggiare

Aspetti negativi: Un ora di coda per il ritiro

Aspetti positivi: Check-in in Line fa guadagnare molto tempo

Aspetti negativi: La pulizia interna dell’auto sicuramente insufficiente, vetri sporchi

Aspetti positivi: Solo il prezzo

Aspetti negativi: 2 ore per ritirare una macchina sono troppe, avevo tre persone davanti. Oltretutto ho dovuto attendere l'auto che mi era stata proposta perché non pronta.. Nessuna assistenza nonostante il seggiolino fosse stato richiesto in anticipo e sulla macchina fosse impostata una lingua straniera.

Aspetti positivi: Tutto bene, erano terminate le auto di categoria piccola come quella prenotata e me ne hanno dato una nuovissima di categoria superiore

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Puntualita' e velocita' nelle operazioni

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti positivi: Professionalità e gentilezza

Aspetti positivi: Economico

Aspetti negativi: Abbiamo atteso per la consegna e la macchina era sporca e con molti km

Aspetti positivi: Chiarezza dall'inizio alla fine del noleggio

Aspetti negativi: Auto non così pulita internamente, soprattutto per quanto concerne i sedili

Aspetti positivi: la macchina era pulita, in buono stato e col pieno

Aspetti negativi: al rientro ho dovuto attendere perchè non c'era l'agente, all'andata pagamento del supplemento per 1h di anticipo

Aspetti positivi: L’ha detto il babbo, bisognerebbe bisogno di un corso di Customer Care

Aspetti positivi: Consegna veloce, macchina superiore

Aspetti negativi: Non funzionava internet, batteria ibrid scarica

Aspetti negativi: Nonostante avessi un solo cliente davanti, ed avessi già fatto il check in online, per ritiro ci sono voluti 45 minuti

Aspetti positivi: Costi bassi e auto nuove

Aspetti negativi: Sostengono che prenotando gli extra tramite motori di ricerca, gli stessi non siano automaticamente confermati. Mi hanno lasciata a Cagliari con due bambine e senza seggiolini purché ci fossero nella prenotazione, perché non li avevano nonostante li avessi prenotati più di un mese prima.

Aspetti positivi: personale gentile e logistica

Aspetti negativi: auto veramente troppo basic, pulizia migliorabile

Aspetti positivi: Rapidità, completezza delle informazione.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Auto senza autoradio e possibilità di ricarica cellulare.

Aspetti positivi: Personale gentile, corretto e disponibile, auto pulita, ritiro e consegna rapidi. Consiglio sicuramente questo autonoleggio anche per l'ottimo rapporto qualità/ prezzo

Aspetti positivi: È stato davvero semplice, veloce ed economico

Aspetti negativi: La macchina era in condizioni anche troppo buono per le mie esigenze

Aspetti negativi: Il Broker aveva autorizzato il cambio del conducente mentre Viaggiare ha ignorato costringendo il sottoscritto ad un inutile esborso di euro 195,54

Aspetti positivi: semplice e veloce

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Mi sono trovata molto bene

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Il ragazzo del banco accettazione

Aspetti negativi: Il fatto che cercassero di vendermi un'assicurazione

Aspetti positivi: Tutto perfetto tranne l'attesa iniziale

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza dell'operatore, breve distanza dal terminal, veicolo nuovissimo e ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile al banco e alla riconsegna

Aspetti positivi: Auto con sedili macchiati

Aspetti negativi: Mi è stato chiesto un supplemento pari a 10 euro al giorno (praticamente costo totale raddoppiato) perché mi sarei recata a Carloforte. Questa informazione non era descritta da nessuna parte, altrimenti mi sarei rivolta a un altro operatore. Credo che questo supplemento molto incidente e inaspettato sia totalmente scorretto in partenza: la compagnia dovrebbe calcolare eventuali interventi sull'Isola di san Pietro - che accadranno in percentuali irrisorie - all'interno del costo previsto

Aspetti positivi: Velocità - prezzo- cortesia

Aspetti negativi: Auto molto basica senza radio e senza carica telefono

Aspetti positivi: il costo basso

Aspetti negativi: la volontà di cercare un danno, negando l'evidenza e negando la correttezza della mia versione

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo. facilità nel check-in e check-out

Aspetti negativi: Gli uffici sono di fatto fuori dal terminal. Bisogna camminare per circa 8min dalla zona arrivi, e uscire dall'aerostazione.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto costo/ beneficio Personale gentile e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nel check in e out

Aspetti negativi: Le condizioni dell'auto per quanto riguarda la pulizia

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e nella consegna, ragazzi scrupolosi e onesti

Aspetti negativi: La macchina aveva un sacco di graffi e alcuni non erano segnalati.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: ottima auto

Aspetti negativi: obbligo di assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: Gentilezza e cordialità

Aspetti positivi: La possibilità di scegliere tra due veicoli

Aspetti positivi: velocita nella consegna

Aspetti negativi: auto un pò spartana..

Aspetti positivi: Rapidità (ero il primo 8,30).. anche consegna e riconsegna. Auto di gradino superiore al richiesto. Costo nella media

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti negativi: Condizioni poco chiare rispetto all'assicurazione dell'auto

Aspetti positivi: Noleggio a buon mercato

Aspetti negativi: Mi è stata consegnata una macchina piena di graffi e ammaccata dalla grandine che non erano segnati. Al momento del ritiro la ragazza diceva che la mia carta di credito non era valida perché scadeva entro i tre mesi insistendo di fare un' assicurazione nonostante avessi già l'assicurazione sulla franchigia. Per fortuna mi sono accorto che la mia carta scade a Ottobre 2025 e il noleggio era fino alla metà di Luglio e ci stavo perfettamente dentro ai 3 mesi. Cosa molto spiacevole. Non bene!

Aspetti positivi: Precisione nelle spiegazioni, qualità e pulizia auto

Aspetti positivi: Viaggiare ottima Compagnia

Aspetti negativi: Danni macchina al ritiro a cagliari non correttamente aggiornati con richiesta di addebito dal parte del personale di Alghero per i danni non registrati e che non si vedono bene dal video di ritiro con conseguente mia contestazione

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti positivi: comodo da trovare perche' e' in un locale a parte rispetto gli altri rental dell'aeroporto

Aspetti negativi: ho dovuto fare una polizza aggiuntiva costo 200 euro, perche' accettassero carta debit (bancomat) in quanto la mia Visa scadeva ad Agosto.

Aspetti positivi: cortesia e collaborazione degli agenti

Aspetti negativi: indicazioni per il ritiro migliorabili

Aspetti positivi: Precisione. Auto nuova e pulita. Nessun problema al ritiro e alla consegna

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Radio assente in auto si commenta da sola

Aspetti negativi: Non accettano carte di debito e quindi ho dovuto fare un'assicurazione aggiuntiva di 43 euro pari alla metà del noleggio

Aspetti positivi: Facile da trovare rapidità del ritiro auto nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L’auto bella e nuova. I ragazzi veramente gentili professionali e veloci. Hanno smaltito un lunga fila in pochi minuti. Consigliatissimo

Aspetti positivi: Non so più come chiedere di essere contattata da voi

Aspetti positivi: La velocità della riconsegna dell’auto! Gentili e professionali

Aspetti negativi: Un’attesa di un’ora e 15 min per ritirare l’auto.. Davvero imbarazzante!

Aspetti positivi: I ragazzi che mi hanno consegnato l'auto sono stati molto gentili e disponibili, servizio di consegna e riconsegna auto rapidissimo. Lo consiglio sicuramente

Aspetti positivi: rapidità e precisione al ritiro e riconsegna

Aspetti positivi: Velocità di consegna da parte del personale

Aspetti negativi: La vettura si presentava pulita solo fuori, l interno dell abitacolo era pieno di polvere con le plastiche con evidenti segni di scarpe ect, solo pa moquette era stata aspirata.Consiglio un maggior controllo da parte del personale, al fine di non dover far perdere punteggio all agenzia e di chi ci lavora.

Aspetti positivi: Noleggio serio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Semplicissimo viaggiare con loro

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita . Molto gentili e competenti.

Aspetti negativi: Nessuno .

Aspetti positivi: Rapport qualité prix, réservoir plein à rendre plein

Aspetti positivi: Tutto perfetto nessuna segnalazione

Aspetti negativi: Purtroppo non avevano a disposizione la macchina indicata eh ho noleggiato quindi un furgone cinque posti e non sono riuscito ad avere un upgrade nemmeno a pagamento per indisponibilità di auto

Aspetti positivi: Professionalità e gentilezza dell'agente

Aspetti positivi: Ottima vettura in rapporto al prezzo ha soddisfatto il mio bisogno della permanenza in Sardegna.

Aspetti positivi: Veloci gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e cordialita

Aspetti negativi: Auto senza Car Play e Android Auto , molto necessario per me per via del lavoro

Aspetti negativi: La macchina era troppo rumorosa nello sportello anteriore destro. Si sentivano pefino spifferi d'aria

Aspetti positivi: Personale davvero molto gentile

Aspetti negativi: Sono passati 5 giorni da quando ho restituiti l'auto, ma i soldi sulla carta di credito sono ancora bloccati !

Aspetti positivi: velocità nel gestire la pratica

Aspetti negativi: NN

Aspetti positivi: Personale perfetto, complimenti a Matteo per la professionalità dimostrata

Aspetti positivi: Tutta la procedura di ritiro del veicolo troppo lunga, con video da inviare via whatsapp. Impossibile fare check-in online. Macchina sporca all'interno e carrozzeria malmessa.

Aspetti positivi: Comodità del ritiro al terminal, gentilezza all'arrivo e alla riconsegna.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Macchina sporca. Personale poco efficiente

Aspetti positivi: Tutto bene, ovvio che le "qualità" andrebbero testate quando ci sono dei problemi, ma fortunatamente sono stato molto bravo anch'io

Aspetti negativi: Nessun aspetto particolarmente negativo, diciamo che sarebbe carino ricevere un'auto pulita, io prima di riconsegnarla l'ho lavata a manina

Aspetti positivi: I dipendenti che hanno spiegato chiaramente la politica aziendale

Aspetti negativi: Auto sporca, oltre i 55.000 km, piena di ammaccature ed evidenza di sinistri

Aspetti positivi: Chiarezza info e costi.

Aspetti negativi: Come sempre le polizze extra pagate in prenotazione sono di complessa applicazione in quanto il provider offre le sue e non è aggiornato.

Aspetti negativi: Mi hanno imputato un costo di € 150 per un danno relativo ad un graffio impercettibile, a mio avviso solo per il fatto di non aver stipulato direttamente con loro il contratto e la polizza copertura totale. Pur avendo già saldato l'importo relativo al suddetto danno, a distanza di 11gg dalla riconsegna del veicolo mi è stata ancora accreditata la cauzione di € 250 versata al ritiro del veicolo.

Aspetti negativi: L'auto non aveva il pieno di benzina, quindi alla riconsegna non è facile riportarla con lo stesso livello di carburante

Aspetti positivi: Veicolo molto pratico e senza fronzoli

Aspetti negativi: Per ora nessuna

Aspetti negativi: Attesa lunghissima per ritirare e riconsegnare. Addebitato 250€ per microbottina, quando avevamo cmq pagato l'assicurazione di copertura totale con disscovers.

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo .

Aspetti negativi: La prenotazione cancellata poteva essere recuperata ovviamente pagando E a fronte della somma pagata online, mi hanno chiesto il triplo. PESSIMI

Aspetti positivi: Molto chiari e cortesi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita... personale molto disponibile e simpatico...

Aspetti positivi: la velocita di consegna e ritiro

Aspetti negativi: trovare l'ufficio

Aspetti positivi: nessuno (personale non formato per il servizio da offrire al cliente)ecc. avete una pec

Aspetti negativi: Moltissimi, personale scorrettissimo, per nulla professionale( in fase di ritiro prima di uscire dal parcheggio, ho comunicato alcuni danni vedasi i tabulati telefonici ) alla riconsegna volevano in tutti i modi addebitarmi più danni quando dalle mie foto (ho mostrato che i danni erano già persistenti) in qualsiasi modo volevano addebitarmi dei costi anche se ho acquistato la copertura totale. No ho spazio per continuare. ho mandato una pec a viaggiarerent di due pagine.

Aspetti positivi: Macchina a posto, un po' sporca ma accettabile!!

Aspetti negativi: 1 ora e mezza x ritirare la macchina nonostante avessimo davanti a noi solo 2 clienti e cauzione da 500 euro quando da contratto doveva essere 250!!

Aspetti positivi: Personale attento ed educato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale attento e gentile.

Aspetti negativi: -

Aspetti negativi: hanno trattenuto a titolo di caparra un importo quasi triplo rispetto a quello indicato sul contratto siglato con DISCOVERCARS. Mi hanno addebitato un danno di cui non credo di essere colpevole e comunque invisibile a meno di non guardare l'auto da terra.

Aspetti negativi: hanno provato ad addebitarci un graffio nuovo sul cofano..per fortuna dal video fatto alla partenza si vedeva che era già presente..pessima strategia..non mi rivolgerò più a loro

Aspetti positivi: personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Unico aspetto negativo è la restituzione del veicolo con serbatoio benzina a metà

Aspetti negativi: Richiesto pagamento con carta debit, che non è stata accettata dal noleggiatore. Chiamato numero verde dal banco noleggiatore, e il vostri operatore non parlava italiano, mandata mail di reclamo e richiesta spiegazioni..... e mi è arrivata mail ,chiedendo di rimandarla allo stesso indirizzo con lo stessi procedimento...?????..@@@ Ho richiesto appositamente il metodo di pagamento, ma poi è risultato farlocco!!! Indecente e truffaldino!!!

Aspetti positivi: Team molto efficiente, Cortesia e velocità nel check-in e checkout, Ampia scelta di vettura

Aspetti negativi: Vetture non sempre pulite e manutenute al meglio

Aspetti positivi: Gentili e efficienti

Aspetti negativi: Tempistica per accredito cauzione

Aspetti positivi: Riconsegna rapida

Aspetti negativi: Ritiro auto allucinante e poca chiarezza sull'assicurazione integrativa

Aspetti positivi: mi ha ispirato fiducia ed è stata ripagata

Aspetti positivi: Velocità e empatia e un upgrade

Aspetti negativi: Al ritiro delle chiavi sarebbe auspicabile l'accompagnamento alla vettura o in alternativa una miglior segnalazione del punto di consegna

Aspetti negativi: Il cambio delle marce si è scassato è anno dato la colpa a me !

Aspetti negativi: Al ritiro dell' auto non c'era nessuno, arrivati dopo 2 chiamate e circa mezz'ora dopo. Giudizio severo su controllo auto. Per un minimo graffio che un po' di pasta abrasiva veniva via... costo esagerato.

Aspetti positivi: Macchina in ottime condizioni

Aspetti negativi: Il tentativo un po' antipatico di propinare una assicurazione a prezzi assurdi suggerita da loro, nonostante avessi già provveduto ad una copertura totale.

Aspetti positivi: efficienza.

Aspetti negativi: troppe firme e troppa burocrazia

Aspetti positivi: Sono molto veloci e molto gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale supponente e arrogante nei confronti dei clienti.

Aspetti negativi: lunghe attese, personale di servizio insufficiente, sia al ritiro che alla consegna

Aspetti positivi: Personale gentile educato e veloce

Aspetti positivi: la macchina c era

Aspetti negativi: non presenti alla consegna auto non presenti alla riconsegna presentissimi nell'addebitare micro danni da noi non visti ne prima ne dopo .

Aspetti negativi: Sono dei banditi, mi hanno rovinato il soggiorno,

Aspetti positivi: Presenza telefonica e del personale sempre attiva

Aspetti negativi: Il costo dell assicurazione aggiuntiva..ma di certo non per colpa di Viaggiare

Aspetti positivi: Personale gentile e cortese

Aspetti negativi: Il loro sistema gestionale ha causato 2 ore di attesa per avere una macchina diversa da quello prenotata

Aspetti negativi: Non avendo ricevuto un promemoria dove ci comunicava di portare la carta di credito per il pagamento ,questo ci è costato un surplus di 124 euro in più !!! Inoltre l'autovettura non aveva il pieno E alla riconsegna con il nostro pieno ci e stato detto che era stato segnalato che non c'era il pieno ( questa mi sa di presa in giro ) visto che l'impiegata tassativamente e evidenziandole sul contratto di consegnare autovettura con il pieno.E' evidente che non è stato fatto i dovuto controlli.

Aspetti positivi: la disponibilità e l'efficienza del personale

Aspetti positivi: Pulizia e qualità del veicolo, disponibilità agenti impresa noleggio

Aspetti negativi: Troppo tempo per ritiro veicolo dovuto a clienti che si presentano al bancone senza prenotazioni

Aspetti positivi: auto in ottime condizioni, personale disponibile

Aspetti negativi: alcuni lievi danni non segnalati nel documento ma possibilità, ben descritta dal personale, di effettuare video dell'intera auto prima di lasciare il parcheggio

Aspetti positivi: no

Aspetti negativi: abbandono del cliente, assicurazione pagata per una macchina mai utilizzata

Aspetti positivi: Prezzo buono, facilità nel trovare il noleggio vicino l areoporto

Aspetti negativi: Nel consegnare la macchina un sacco di preamboli che creano ansia.

Aspetti positivi: autovettura in ordine

Aspetti negativi: tempi di consegna lunghi

Aspetti positivi: Cambio con auto di categoria più elevata

Aspetti negativi: Tempi d'attesa lunghi per il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: non ho riscontrato particolari aspetti positivi, la macchina consegnatami era nella media

Aspetti negativi: l'eccessiva lunghezza dei tempi di registrazione e consegna del veicolo; hanno poi tentato alla riconsegna di addebitarmi un danno sicuramente preesistente: la macchina era piena di segni già in partenza e non erano evidentemente tutti riportati nello stato generale della macchina al momento della descrizione iniziale; ritengo estremamente scorretta una procedura del genere e se dovesse essermi addebitato o trattenuto qualcosa, farò sicuramente una pessima pubblicità alla compagnia

Aspetti negativi: auto consegnata per mancanza di attesa da parte di VIAGGIARE RENT

Aspetti positivi: Non avendo tenuto il veicolo da me prenotato mi è stato fatto un up-grade gratuitamente con una macchina molto bella

Aspetti negativi: Il controllo della carrozzeria alla fase della consegna del veicolo è stato fatto di notte su piazzale non illuminato e a veicolo sporco esternamente. In questo modo non mi sarai mai potuta accorgere di eventuali danni non segnalati, ma ho dovuto cmq firmare il foglio di accettazione della condizione dello stato dell'auto.

Aspetti positivi: Efficienza nell'erogazione del servizio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tempo di ritiro oltre ad 1 ora. Richiesta di supplemento (oltre a quello già concordando tramite DiscoverCars), per arrivo notturno.

Aspetti positivi: Nessun tipo di aspetto positivo.

Aspetti negativi: Raggiro legalizzato ai danni dei clienti che noleggiano l’auto e non stipulano l’estensione di garanzia con loro ovvero non la stipulano proprio.

Aspetti negativi: Il sito discover cars, si è appoggiato alla compagnia Viaggiare Rent. La prima auto che ci è stata proposta aveva la serratura forzata, cosa non di poco conto quando si gira con le valigie in auto. Dopo più di un'ora di lamentele, l'unica alternativa che ci è stata proposta era un'auto con le gomme anteriori sgonfie, presumibilmente forate, visto che i giorni successivi siamo stati costretti a gonfiarle ogni 4 ore, rovinandoci la vacanza. Siamo anche stati trattati con sufficienza.

Aspetti positivi: Machina pulita

Aspetti negativi: Più di mezz'ora per la consegna della macchina. Fortunatamente ero il primo.

Aspetti positivi: Viaggiare mi ha completamente deluso. Sono rimasto in attesa dell'auto per oltre un'ora rispetto al mio arrivo all'autonoleggio. Servizio veramente scadente, senza alcuna cura del cliente

Aspetti negativi: Sono rimasto in attesa dell'auto per oltre un'ora rispetto al mio arrivo all'autonoleggio. Servizio veramente scadente, senza alcuna cura del cliente

Aspetti negativi: Non ho ritirato l'auto , servizio pessimo , non ci puoi mettere 20 minuti a persona x consegnare un auto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Fanno storie con la carta di credito

Aspetti positivi: Auto nuova e la rappresentante, Maura, esaustiva ed efficace

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutta esperienza negativa. Una truffa, nessun aiuto e solo costi aggiuntivi ….

Aspetti positivi: Ottimo servizio nell'insieme

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: La compagnia accetta solo la carta di credito di chi ha prenotato. Qualora ci fosse la necessità di utilizzare un'altra carta di credito non è possibile. Questo crea dei disagi un indifferenti.

Aspetti negativi: Non mi è piaciuto ricevere la macchina con un terzo di serbatoio, e doverla riportare allo stesso livello… secondo me è più corretto riceverla con il pieno e riportarla con il pieno.

Aspetti positivi: Le ragazze del Desk molto gentili, soddisfatta del veicolo.

Aspetti negativi: Purtroppo i tempi di attesa al desk sono stati lunghissimi perchè prima di noi c'erano degli stranieri che non avevo le carte di credito giuste. La macchina per un disguido ci è stata consegnata sporca...

Aspetti positivi: rapidità ed efficienza

Aspetti positivi: prezzo ed autovetture in ordine

Aspetti positivi: Prezzo, ufficio all'interno dell'autonoleggio, ufficio alla riconsegna.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina ibrida,macchina nuova

Aspetti negativi: Per chi non ha una carta di credito rimane un po' difficile.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto quello che non dovrebbe fare una società nei confronti di 1 cliente

Aspetti positivi: Qualità /prezzo

Aspetti negativi: Un pochino di attesa x il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Personale addetto all'aeroporto di Cagliari , professionale e rispettoso del cliente.

Aspetti negativi: veicolo già danneggiato in varie parti ( sarebbe meglio mandarlo in carrozzeria )

Aspetti negativi: Controlli in uscita superficiali, controlli in entrata centimetro per centimetro

Aspetti positivi: Sicuramente rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Lunga attesa per consegna e riconsegna, al ritiro specialmente 90 minuti, decisamente troppi.

Aspetti positivi: auto nuova, correttezza nella valutazione delle condizioni dell'auto

Aspetti negativi: tempi lunghi di registrazione al check-in (benchè avessi fatto il webcheck-in)

Aspetti positivi: Normale servizio

Aspetti negativi: Addebito danni esagerato e non disponibili all'addebito rapportando il costo al reale danno, vista fattura carrozzeria

Aspetti positivi: prezzo basso e veicolo nuovo

Aspetti negativi: tempistiche molto lunghe per consegna e riconsegna e poca cura nel certificare i danni esistenti

Aspetti positivi: Il prezzo ed il veicolo

Aspetti negativi: Amici e conoscenti del personale che saltano la coda

Aspetti positivi: La gentilezza del personale e la correttezza dell'azienda

Aspetti positivi: Nn

Aspetti negativi: Il pieno del carburante non era effettivo.Dopo circa 20 km si è abbassato il livello di una tacca, infatti effettuando il pieno alla consegna ho speso 23 euro per soli 130 km. Truffa di circa 15 euro.

Aspetti positivi: Se posso scelfo sempre VIAGGIARE per la professionalità ogni volta dimostrata

Aspetti positivi: Macchina pulita e con il carburante

Aspetti negativi: Il partner viaggiare fa firmare le carte di check out e check in in bianco sul tablet, senza poter leggere il documento e le co dizioni. Tutt'ora, a 5 giorni dalla consegna dell'automobile, non ho ricevuto conferma scritta di aver consegnato l'auto. Ho dovuto fare io i video della auto al momento di ritiro e consegna ed inviarli a 'viaggiare'. Alle mail e WhatsApp non rispondono. Servizio clienti e informazioni al terminal di cagliari è pessimo.

Aspetti positivi: Scarsi servizio, scarsa competenza, scarsa disponibilità, tempi d’attesa infiniti. Abbiamo cambiato noleggio

Aspetti positivi: gentilezza del personale

Aspetti negativi: problemi evidenziati sopra

Aspetti positivi: Economicità, disponibilità staff

Aspetti positivi: Check in e check out veloce, veicolo perfetto, personale gentile e assistenza telefonica

Aspetti positivi: La macchina era nuova e ben pulita, molto veloci nel consegna e nella restituzione... facilissimo da trovare se atterri a Cagliari e prezzo top...io la stra consiglio.... personale gentilissimo e cordiale.... grazie

Aspetti positivi: Molto cortesi e professionali le addette. Auto nuova.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: pagato senza avere l'auto

Aspetti positivi: Pessimo servizio, dei veri imbroglioni. Ho scritto il volo da cui provenivamo, il quale ha fatto un ora di ritardo ma non mi hanno aspettato.

Aspetti negativi: Tutti mai più

Aspetti positivi: Gentili, educati, nessun problema

Aspetti positivi: la professionalità e la gentilezza del personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Personalmente molto disponibile e veicoli eccellenti

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Arrivati non c’era nessuno al desk al rientro non c’era nessuno al desk ho dovuto girare per i posteggi. Ho dovuto far chiamare da un loro collega e dopo 10 minuti chimere io. Un po’ di “ansia” relativa alle policy sulla pulizia dell’auto

Aspetti positivi: Sono stati molto professionali, è andato tutto bene

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Cordialità ed efficenza del personale

Aspetti negativi: non proprio pulita l’auto

Aspetti positivi: Tutti positivi accoglienza disponibilità chiarezza nel servizio

Aspetti negativi: Non ne conosco

Aspetti positivi: Cortesia, servizio, costi vantaggiosi

Aspetti positivi: Velocità nelle operazioni, personale preparato e simpatico

Aspetti positivi: La professionalità e la cortesia dell'impiegata

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: eccellente

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Serbatoio non pieno come da contratto

Aspetti positivi: tutti dalla cortesia alla qualità del servizio

Aspetti positivi: Nessuna insistenza per la stipula di ulteriori assicurazioni, controllo dello stato finale della vettura adeguato e corretto (non pretestuoso)

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Puntuali, cortesi e sempre disponibili per ogni tipo di assistenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: celerità, competenza, disponibilità e sblocco velocissimo della somma bloccata a garanzia sulla carta di credito

Aspetti negativi: Nessuno