Goldcar all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti positivi: chiarezza e velocità nel ritiro dell’auto

Aspetti negativi: Pensavo di trovare l’auto che avevo scelto perché ne conoscevo i comandi mentre mi è stata assegnata un’auto con comandi diversi e istruzioni in spagnolo…

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Auto priva di gilet emergenza, mancanza .

Aspetti positivi: Cortesia, competenza ed attenzione al cliente. Ringrazio Olivia per l'auto assegnata e Luca, che mi ha supportato collegando con Bluethoot cellulare e navigatore.

Aspetti positivi: Efficienza, cortesia e disponibilità del personale sia al ritiro che alla consegna dell’auto.

Aspetti negativi: Punto dolente la lunga attesa per il ritiro dell’auto. Con molta probabilità se ci fosse stato uno o due sportelli dedicati per le prenotazioni online i tempi di attesa sarebbero stati minori. La pulizia dell’auto sia interna che esterna lasciava molto a desiderare in particolar modo i cristalli e gli specchietti retrovisori; tra l’altro la vaschetta dell’acqua per i tergivetri era vuota. Poche accortezze in più avrebbero sicuramente fatta la differenza.

Aspetti positivi: L'auto corrispondente al tipo richiesto

Aspetti negativi: Troppa attesa per il ritiro !!!! E quando finalmente ci è stata consegnata non era stata lavata

Aspetti positivi: Personale attento e disponibile

Aspetti positivi: Facilità di reperimento dell'ufficio

Aspetti positivi: personale disponibile, nessuna coda al ritiro dell'auto

Aspetti positivi: personale molto disponibile e molto chiaro nelle spiegazioni

Aspetti positivi: Tutto molto semplice e veloce

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza dei vostri operatori per il ritiro dell'auto sia alla partenza che al ritorno

Aspetti negativi: Pulizia dell'auto pessima, poltrone sporche compresa la plancia dell'auto

Aspetti positivi: auto praticamente nuova con optional utili in vacanza (condizionatore, Androidauto, ricarica wireless)

Aspetti negativi: con un po' di pressione psicologica mi hanno indotto a sottoscrivere loro estensione garanzia.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e pulito!

Aspetti negativi: Ahimè come altre società sono sempre alla ricerca del cavillo per la sottoscrizione della polizza completa presso il loro ufficio anche se si è sottoscritta quella con la DiscoverCars

Aspetti negativi: 59 Euro di penale per aver riconsegnato il vecoico con 5 litri di benzina in meno dovuti ad un disservizio dell’ultimo distributore disponibile presso l’aeroporto. Mai più. Ladri!

Aspetti positivi: L'aspetto positivo è stato l'oggetto del noleggio, ossia l'autovettura, praticamente semi-nuova, con pochi km e pulita ad un costo anche leggermente inferiore rispetto ad altri operatori.

Aspetti negativi: L'impiego di circa un'ora per il ritiro di un'autovettura, peraltro già prenotata on-line ed in parte già pagata, è davvero troppo. Tanto più se in fila, prima del mio turno, ci sono solo un paio di numeri. Bisognerebbe dividere, quantomeno, il servizio tra chi ha già prenotato on-line l'autovettura e pagato da chi invece deve fare tutto e scegliere sul posto. Assistenza pessima, soprattutto a seguito della restituzione del veicolo, il deposito resta (indebitamente) bloccato per diversi giorni.

Aspetti positivi: La non eccessiva pignoleria degli addetti e la semplicità di riconsegna

Aspetti positivi: Ottima organizzazione, hanno il biglietto con numero eliminacode, chiarezza nella spiegazione delle clausole. Ho potuto anche scegliere l'auto, nei limiti della categoria, cosa mai vista con gli altri noleggiatori.

Aspetti negativi: Assicurazione costosa ma credo sia nella media

Aspetti negativi: Nonostante io abbia presentato un bancomat intestato al guidatore dell' auto, sono stata forzata a fare l' assicurazione casco anche con Goldcar, pagando € 480 in piú rispetto a quello ché avevo preventivato.

Aspetti positivi: Ufficio noleggio facilmente raggiungibile, auto praticamente nuova (450 km), riconsegna velocissima, comunicazioni email immediate

Aspetti negativi: Il terrorismo psicologico messo in atto pur di vendere la loro assicurazione. "Se ti rubano l'auto su uno sterrato dovrai pagare l'auto completamente e la tua assicurazione copre solo la franchigia". "La cauzione ti viene restituita dopo 4 settimane".

Aspetti negativi: Non era presente nessun operatore alla consegna dell’auto pertanto non c’è stata la verifica e segnalazione di eventuali danni ma solo successivamente ad una loro verifica avrebbero mandato una mail con eventuale segnalazione

Aspetti negativi: Auro sporca di fango, sorpresa a fine noleggio con l addebito di 115 euro per lo loro politiche di noleggio......pessimi sconsigliatissimo

Aspetti positivi: Cortesia e rapidità

Aspetti positivi: Disponibilità vetture

Aspetti negativi: Pulizia veicoli

Aspetti positivi: Per essere trattato a pesci in faccia all'acquisto avrei scelto un vostro concorrente. Cosa che farò subito alla prima occasione utile.

Aspetti negativi: La massima maleducazione del noleggiatore per cui ho ritenuto opportuno contattare a mezzo email il vostro Servizio Clienti.

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Auto non molto pulita

Aspetti positivi: autovettura efficiente

Aspetti negativi: l'autovettura non era stata pulita, i sedili erano tutti sporchi ed all'interno c'era della sabbia ed anche delle briciole di pane.. abbiamo dovuto aspettare che l'aspirassero.. quindi perdita di tempo per una cosa che doveva essere già stata fatta.

Aspetti positivi: Nessuno Personale altamente antipatico e da rivedere

Aspetti positivi: Bene per prenotare l'auto on line. Gentile ma prolissa la dipendente per la consegna dell'auto nonostante avessi fatto già il check in.

Aspetti negativi: Nonostante avessi già fatto l'assicurazione la dipendente ha insistito molto per farmi fare un' altra assicurazione facendomi perdere più di 30 minuti. Disonestà del dipendente che ha verificato l'auto alla consegna dicendo che l'auto non aveva il pieno. l'auto alla consegna mancava di un quarto di carburante e non era ben pulita

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Mi sono sentita sotto pressione per l’acquisto di ulteriori assicurazioni dalla compagnia stessa, che minacciava penali grossissime e sminuiva l’assicurazione acquistata con voi. Sicuramente in futuro non sceglierò gold car. Hanno reso molto spiacevole il noleggio. Mi aspettavo inoltre il noleggio di una auto MINI come pubblicizzato, e mi è stata data una Up, comunque molto buona e nuova. Ma al di sotto delle aspettative. L’aggressività dell’addetto a noleggio è quanto più negativo

Aspetti positivi: La gentilezza e l' esaustiva spiegazione della Sig.ra Barbara al momento della consegna dell' auto.

Aspetti negativi: L' auto, una Panda Ibrida, aveva poca ripresa e una frizione molto molle che talvolta hanno reso difficoltosa la guida, specialmente nelle strade di collina. Il prezzo del noleggio è forse un po' alto per il tipo di auto.

Aspetti positivi: Veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto in linea con le aspettative

Aspetti negativi: Condizioni di assicurazione aggiuntiva fuori mercato

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Operatori non erano gentili "ora é finito il mio turno prendete un biglietto e mettetevi in fila" per niente cordiale e accogliente e molto restrittivi consigliero sempre un nollegio locale!

Aspetti positivi: cordialità e gentilezza e ottima vettura con scelta

Aspetti positivi: Reso in 1 minuto

Aspetti negativi: Veicolo tutto rotto esternamente. Pulizia interna vetri e volante assente. Gold car non accetta American Express e visa Mastercard a marchio Carrefour.

Aspetti positivi: Nessuno alla riconsegna, trovato un impiegato alle 15:00 di un giorno feriale che si è rifiutato di controllare la macchina, lo trovo scorretto e poco rassicurante.

Aspetti negativi: Nessuno alla riconsegna, molti graffi e piccole ammaccature già presenti che non ti fanno stare tranquillo sul fatto che poi non vengano addebitati.

Aspetti positivi: PULIZIA DEL MEZZO E VELOCITA' DI CONSEGNA E RITIRO

Aspetti negativi: TARIFFE ONLINE MOLTO DIVERSE DALLE TARIFFE IN LOCO. AVEVO UN PROBLEMA DI CONNESSIONE E MI SONO RECATO PERSONALMENTE IN UFFICO GOLD CAR MA LE CONDIZIONI ECONOMICHE ERANO DECISAMENTE ALTE. SON DOVUTO TORNARE IN UFFICIO IN CENTRO E RIFARE UNA PRENOTAZIONE ONLINE. CIO' E' STATO UN DISAGIO PER ME

Aspetti positivi: Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Transazione di deposito troppo alta. Prendono un solo circuito di carta, ed intestata al solo conducente. non accettano bancomat o contanti e se si supera il limite di carta o rinunci al noleggio o sottoscrivi la loro assicurazione per poter addebitare sulla carta solo 100 euro di deposito invece di 950. In questo modo il prezzo è quasi raddoppiato

Aspetti positivi: attenzione al cliente

Aspetti negativi: forse un impiegato in più negli uffici velocizzerebbe le procedure (uno è poco)

Aspetti positivi: Nessuno sono truffatori "legalizzati"

Aspetti negativi: Si sono posti subito con arroganza e in maniera prevenuta alle domande fatte!il loro servizio è finalizzato al furto, in caso di inconveniente con la carta di credito non viene dato tempo e modo di risolverlo trattenendo i soldi e non dando la possibilità di pagare con altra carta anche se intestata alla medesima persona. Non rilasciano contratto! Questa compagnia non dovrebbe più esercitare! Stare alla larga!

Aspetti negativi: Non accettano diverse carte di credito / bancomat/ contanti e nn avendo la caparra da bloccare con una carta ho dovuto sottoscrivere una polizza con loro che mi è costata più del noleggio del veicolo

Aspetti negativi: Alla segnalazione relativa alla consegna del veicolo sporco hanno risposto che l'avevano già segnalato alla compagnia..ma non sono loro la compagnia!!

Aspetti positivi: SOTTO DI 100000000 DI PUNTI

Aspetti negativi: TUTTTI, INCOSCIENTI, INUMANI, ROBOTICI E MI FERMO ALTRIMENTI VOMITEREI INSULTI

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scortesia dell'operatore, completa indisponibilità a fornire soluzioni alternative dopo il rifiuto della prenotazione

Aspetti negativi: Vetro e sedili sporchi

Aspetti positivi: Vettura ok

Aspetti negativi: Attesa snervante (2 ore e trenta) per il ritiro . Alla fine del noleggio nessuna assistenza per la riconsegna. Parcheggi riservati Gold Car pochi e già occupati.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna

Aspetti negativi: Non semplice trovare l’ufficio visto che è l’unico a trovarsi in un altro stabile

Aspetti positivi: Prezzo basso

Aspetti negativi: Mancata assistenza, servizio mail che dice risposta dopo 5 giorni. peccato che avevo un contratto per due giorni ed ho perso i soldi...

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Non ci hanno consegnato la macchina e inoltre hanno trattenuto la caparra. Zero assistenza, zero professionalità. Un furto.

Aspetti negativi: Non sono riuscita a noleggiare il mezzo non mi hanno aiutato in alcuna maniera ho chiesto il rimborso della caparra e non ho ancora ricevuto risposta

Aspetti negativi: l accoglienza, solo terrorismo psicologico per farti comprare un assicurazione aggiuntiva che si somma già a un prezzo esorbitante del noleggio

Aspetti positivi: Auto pulita, in ottime condizioni

Aspetti negativi: Rapporto qualità prezzo svantaggiosissimo

Aspetti positivi: L’autovettura consegnata era nuova e comoda.

Aspetti negativi: La lunga attesa per ritirare il veicolo e il personale che insisteva troppo per venderti le loro coperture assicurative.

Aspetti positivi: Non abbiamo avuto nessun problema con la macchina

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 3 ore in coda per ritirare il veicolo: inaudito. Inoltre il prezzo di noleggio, per quanto pari agli altri, decisamente esagerato. La riconsegna della macchina è stata veloce perché ci è stata consigliata un'assicurazione aggiuntiva di 140 euro per non avere il controllo della macchina al rientro e poter dare le chiavi in un contenitore, e così abbiamo fatto per non perdere tempo al rientro, visto come erano andate le cose per ritirarla.

Aspetti negativi: Ho già scritto una pessima recensione a nome di mia moglie Gianna Buffa e non intendo perdere altro tempo

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Servizio poco trasparente e credibile.

Aspetti positivi: efficienza e disppnibilità

Aspetti negativi: il prezo piuttosto caro

Aspetti negativi: Tempi lunghi sia per la consegna sia per la riconsegna, sicuramente sotto di personale.

Aspetti positivi: Auto perfetta, meglio non si può richiedere

Aspetti negativi: Da migliorare i costi e la chiarezza a favore del cliente dell'aspetto assicurativo del mezzo. E' un aspetto poco chiaro anche di altre imprese di noleggio. Andrebbe chiarito, semplificato.

Aspetti negativi: La copertura totale che ho pagato con voi non copriva effettivamente, quindi ho dovuto pagarla a goldcar

Aspetti positivi: Ottimo prezzo per un servizio davvero buono

Aspetti negativi: L'auto con il tettuccio trasparente non va bene d'estate

Aspetti positivi: Facilità nel trovare l’ufficio e la macchina in perfette condizioni

Aspetti negativi: Gli agenti che ci hanno seguito……insistenza x assicurazione aggiuntiva dicendo che in Sardegna è impossibile non fare un danno andando 10 giorni in giro x spiagge….alla consegna rimproveri perché la macchina aveva i parafanghi sporchi……ridicolo,siamo sempre andati in parcheggi a pagamento e sono tutti sterrati… e il giorno prima della consegna ha piovuto

Aspetti positivi: Nessuno. Mi sono trovata malissimo: personale poco professionale, lento, poco complicante, ineducato, attento solo a venderti l’ulteriore polizza assicurativa, senza la quale la sciagura è assicurata. automezzo ovunque ammaccato, il serbatoio non era pieno

Aspetti negativi: Tutti. Sono stata una settimana con il terrore addosso che mi succedesse qualcosa così da rimanere in mezzo ad una strada solo perché non avevo fatto l’ulteriore polizza assicurativa con loro. Tutto ciò che di negativo, pericoloso, preoccupante mi sarebbe potuto succedere in seguito alla scelta di non avere aderito alla loro polizza me lo hanno descritto in modo perfetto, quasi da sfiorare la sceneggiatura di un film dell’horror.

Aspetti positivi: nessuno l´economicita´ non e´un riferimento i prezzi al momento del noleggio erano allineati a quelli dei competitor

Aspetti negativi: qualita´ dell´autovettura e servizio

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: la pulizia del veicolo

Aspetti negativi: L'agente ha insistito moltissimo per assicurazione aggiuntiva. Era solo e non ha controllato l'auto con me alla consegna. I pneumatici posteriori erano lisci. Mi ha fatto perdere molto tempo.

Aspetti positivi: Auto quasi nuova

Aspetti negativi: Pur avendo stipulato con il sito Discover Cars (voi) assicurazione di protezione auto Goldacar NON RICONOSCE TALE ASSICURAZIONE e ti chiede di farne una con loro oppure ti trattengono una grossa cifra a garanzia....... Non siete stati chiari neanche voi che siete sicuramente a conoscenza di questo e quindi proponete un prodotto non adeguato al servizio.

Aspetti positivi: Tempi brevi

Aspetti negativi: Auto in condizioni terribili. Molto sporca e pezzi interni mancanti

Aspetti positivi: Prezzo del noleggio imbattibile. Tutto ben pianificato e chiaro. Tempi di attesa molto ridotti

Aspetti negativi: La vettura noleggiata era pulita con troppa superficialità.

Aspetti positivi: Il prezzo finale e la velocità di ricognizione dell'auto alla riconsegna

Aspetti negativi: Non riconoscimento dell'assicurazione pagata via internet al momento dell'acquisto dell'autonoleggio. Alta cifra di cauzione (950€!) non prevista dal contratto.