Italy Car Rent all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità del personale. Efficienza dell'intero dispositivo comprese le esatte indicazioni per il rientro del mezzo (con tanto di foto dell'ingresso da imboccare)

Aspetti negativi: Il tentativo di "estorcere" ulteriori forme assicurative con esempi e ipotetici scenari a dir poco "terroristici".

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Indisponibilità auto prenotata e lenta risoluzione del problema

Aspetti positivi: STATE LONTANI DA QUESTI QUI .

Aspetti negativi: Maleducati , Arroganti , scortesi , niente a che vedere con la professionalità , abbiamo dovuto chiamare i Carabinieri

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/qualità

Aspetti negativi: Vedi sopra

Aspetti positivi: Compagnia da scartare. All’arrivo non c’era l’auto prenotata ed abbiamo dovuto pagare il supplemento per un auto di segmento maggiore. Poco seri.

Aspetti negativi: Compagnia da scartare. All’arrivo non c’era l’auto prenotata ed abbiamo dovuto pagare il supplemento per un auto di segmento maggiore. Poco seri.

Aspetti negativi: Tempi eccessivamente lunghi presso l’ufficio all’interno del terminal per il disbrigo della parte burocratica, anche tenuto conto della prenotazione già’ effettuata on line.

Aspetti positivi: Chiarezza e qualità

Aspetti negativi: Tempo di attesa per la consegna (un'ora circa)

Aspetti positivi: hanno risolto un problema

Aspetti negativi: non era disponibile l'auto automatica e non mi hanno avvertitoprima

Aspetti positivi: La professionalità

Aspetti positivi: Gentilezza personale, rapidità per la riconsegna del veicolo, immediato rimborso spese sostenute per imprevista necessità di rifornimento di adblue che è stato necessario effettuare durante il noleggio.

Aspetti negativi: Tempi di attesa leggermente lunghi per il ritiro del veicolo.

Aspetti negativi: introvabili al telefono

Aspetti positivi: auto relativamente nuova

Aspetti negativi: ho dovuto fare un ulteriore assicurazione perchè non accettavano quella acquistata da discover, mancanza di liquido dei tergi, ho dovuto gonfiare i pneumatici posteriori.

Aspetti negativi: Ritardo di 45 minuti nella consegna dell'auto, ci ha creato disguidi nella consegna della ns. casa vacanze Problemi con assicurazione Italy car rent ci ha richiesta di 900 € di cauzione da bloccare su carta di credito che invece non sarebbero stati bloccati stipulando la loro ItalyCar Zero che ci è costata 27,05 €/ giorno in più mi hanno contestato il mancato rabbocco indicandolo a 6/8. Io ho consegnato 7/8 come dato da loro. l'agente non è venuto a controllare il livello al ritiro.

Aspetti negativi: Lunghe code per ritiro auto (più di un ora). Problemi con la riservazione in quanto la carta di credito era a nome di mia moglie pertanto non accettata... Risultato: pagato assicurazione supplementare di 270 euro (doppia perché già fatta con sito riservazione)... Totale per una settimana circa 800 euro... Esagerato...

Aspetti positivi: Cordialità

Aspetti negativi: La macchina ci é stata data con la lancetta carburante che segnava il pieno ma appena dopo 10 min ha cominciato a scendere, la macchina non aveva il pieno, infatti l'autonomia alla partenza era di 721km mentre dopo che abbiamo fatto il pieno per la riconsegna era a 900km. Abbiamo pagato per la benzina usata da altri utenti, bisognerebbe verificare l'autonomia prima di consegnare l'auto. Noi ci abbiamo rimesso tra i 25 e i 35 euro

Aspetti negativi: fare molta attenzione al check out

Aspetti negativi: Tutto bene ma l'auto mi è stata consegnata un po' sporca

Aspetti positivi: competenza, gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Spongono a farti la loro assicurazione dopo che hai già fatto con discovery La macchina consegnata aveva già 8 punti segnati tra bozzi e sfrisi e se non stai più che attento a esaminarli quando la ritiri c’è il rischio che ti prendi pure la colpa

Aspetti positivi: na

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: praticità di servizio presso aeroporto

Aspetti negativi: tempi di attesa piuttosto lunghi per coda all' accesso , ma tutto sommato gli operatori sono preparati

Aspetti positivi: Ufficio nell'aeroporto, ritiro auto subito di fronte

Aspetti positivi: Non ci sono aspetti positivi. Solo negativi

Aspetti negativi: Avevo prenotato una renegade, .Mi mi è stata consegnata un’altra macchina che non mi è piaciuta. Mi hanno detto che non era disponibile, la disponibilità dev’essere data al momento della riservazione , e proporre un’altra macchina. Sennò si ha l’impressione della truffa. Al momento della riconsegna, è stato constatato un danno di cui non mi ero accorto. Un danno lievissimo, che con 20 euro e un po’ di pasta abrasiva, si poteva risolvere. Mi sono stati addebitati 250 euro. Un furto!!!

Aspetti positivi: cortesia, gentilezza, efficienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutti quelli elencati, oltre a fatto che sono comodissimi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nESSUNO

Aspetti negativi: Poca trasparenza e onestà, ti obbligano praticamente a fare la casco, macchine danneggiate senza che questi siano indicati nelle carte

Aspetti positivi: Macchina spaziosa pulita e nuova. Impiegati disponibili e gentili

Aspetti negativi: La copertura assicurativa proposta in sede (che conviene prendere per essere senza pensieri durante il viaggio) si somma a quella proposta da Discover cars in fase di prenotazione. Meglio proporre una unica copertura per evitare spreco di tempo e denaro. Oltre 1 ora di attesa al ritiro dell'auto a causa della fila (anche altre persone come me si sono trovate spiazzate)

Aspetti positivi: macchina pulita nuova efficente

Aspetti negativi: tempo di attesa sia nel ritiro e consegna macchina cambiata all'ultimo minuto da quella richiesta.

Aspetti negativi: In agenzia sono stato costretto a stipulare una casco direttamente con la compagnia di autonoleggio Italy C in quanto mi è stato detto che la polizza stipulata con voi non copriva i danni, non consentiva il versamento della franchigia ridotta da €1600 ad €900, non veniva riconosciuto come garanzia per i danni ai cristalli, ruote ecc. Per tutto quanto sopra ho stipulato una nuova copertura casco ad €25,00 al giorno vanificando quanto stipulato con voi. macchina con piccoli graffi non segnalati.

Aspetti positivi: Macchina nuova, con due piccolissimi segni uno sul paraurti anteriore e uno sul parabrezza, lasciati dall'utente che mi ha preceduto, devo dire perfettamente segnalati sul foglio che mi hanno rilasciato, ma talmente piccoli che non si notavano.

Aspetti negativi: Auto senza liquido per pulizia parabrezza e secondo me non segnalato bene l'ingresso per la riconsegna dell'auto

Aspetti positivi: Gentilezza degli agenti

Aspetti negativi: L’auto noleggiata era abbastanza malconcia sia in termini di interni che di carrozzeria, e aveva già circa 60’000 km. Alla riconsegna c’era molta coda, forse dovrebbero assegnare un agente per le riconsegne, che tanto sono programmate o aggiungere addetti quando hanno molte prenotazioni con ritiri negli stessi orari.

Aspetti positivi: Noleggio a anziani (83 anni)

Aspetti negativi: Costo del noleggio

Aspetti positivi: Facilità a trovare l'ufficio all'interno del terminal gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: pulizia interna dell'auto non perfetta (abbiamo trovato una bottiglietta d'acqua sul sedile posteriore

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Alla riconsegna della macchina ho perso mezz'ora di tempo mentre l'addetta faceva avanti e indietro per il controllo. Alla fine mi è stato addossato un danno (inesistente) allo specchietto destro. Palesemente era una riga di sporco. Fortunatamente avevo fatto la copertura totale (non con Italy Car Rent) e sono stata rimborsata e pensare che al momento del ritiro mi è stato detto che quella copertura era inutile e avrei dovuto farla con loro. Sconsigliati, io non noleggerò mai più da Italy Car

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti positivi: nessuno. sono stati tutti vanificati per la valutazione dell'auto al momento della restituzione

Aspetti negativi: non e serio imputare al cliente un danno invisibile al parabrezza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Hanno inventato uno striscio per estorcere denaro

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non sono molto aperti al dialogo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per ritiro autovettura superiore ad un'ora. Constatazione danni lasciato in autonomia al cliente, che deve fare foto e ritornare in ufficio con foto per aggiornare condizioni vettura ( graffi non dichiarati, pieno benzina non corrispondente..)Grande perdita di tempo! Blocco deposito di 900€ ancora esistente dopo 4 giorni dalla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Richiesta di una assicurazione aggiuntiva esosa nonostante la copertura completa fatta con voi che comunque non ho accettato

Aspetti positivi: velocità ritiro consegna

Aspetti positivi: Il servizio è la professionalità di Nicola

Aspetti negativi: Il mio comunicare non è un aspetto negativo di italy car, ma del contratto. Mi spiego...nel caso di noleggio c'è un blocco di una somma nell carta di credito. I tempi di restituzione/sblocco della somma sono troppo lunghi 10 gg dalla restituzione del mezzo , ma a parte questo italy car mi ha data un buon servizio.

Aspetti positivi: Tutto perfetto, ma per ritirare il veicolo ho fatto un po’ dì fila( c’erano due ragazzi al ritiro e due ragazze alla restituzione molto gentili e rapidi ma eravamo in tanti)