Italy Car Rent all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nella riconsegna

Aspetti negativi: Auto molto basica (la mi auto di 10 anni e più accessoriata). Auto consegnata ben al di sotto degli standard prenotati e molto più piccola.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità a risolvere il problema collegato alla carta di credito da parte della signora che ci ha fatto il contratto di noleggio cambiando il contratto da me a mia moglie

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità e chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro dell’auto e gentilezza degli operatori al ritiro e alla riconsegna

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Solo il prezzo

Aspetti negativi: Le minacce al check in relative alla sottoscrizione di un'assicurazione con loro seguite dall'inevitabile e aspettato ritrovamento di un danno all'autoveicolo. Associazione a delinquere è fargli un complimento...

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno. Pessimi.

Aspetti negativi: Hanno mentito sullo stato della vettura, il kilometraggio e i danni all-auto, rifiutando le mie constatazioni la mattina seguente, quando i danni erano visibili (all'arrivo era notte, all'aperto e buio e pioveva, quindi era impossibile constatare i danni).

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: truffano i clienti addebitando danni inesistenti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ci hanno truffando rilevando ed addebitando graffio inesistente per recuperare sul fatto che non avevamo fatto upgrade dell'assicurazione

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Ci hanno truffato rilevando ed addebitandoci graffio inesistente solo per recuperare il mancato upgrade dell'assicurazione

Aspetti positivi: Non era segnato un piccolo segno nel posteriore e ora me lo state accreditando

Aspetti positivi: cordialità e professionalità del personale, auto nuova, pulita e ben accessoriata

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Truffatori !!!! A tutte le auto in consegna trovavano qualche pretesto per RUBARE soldi, andado a cercare a colpo sicuro piccoli segni nascosti, ma che loro sapevano bene dove si trovavano

Aspetti negativi: Attesa infinita per la parte burocratica (un’ora con solo due persone davanti) e auto non pronta perché ancora al lavaggio

Aspetti positivi: auto pulita

Aspetti negativi: lentezza per il ritiro dell'auto, (oltre 1 ora di attesa)

Aspetti positivi: Puntualità e cortesia

Aspetti negativi: NN

Aspetti negativi: Il veicolo presentava un problema di settaggio del software che segnalava la necessità di rifornire un additivo (per il gasolio) entro 2000 km, ma nel frattempo limitava il numero di giri del motore con difficoltà di procedere in particolare in salita.

Aspetti negativi: Tergicristalli usurati

Aspetti negativi: Lentezza nella procedura di ritiro della macchina .

Aspetti negativi: Lentezza nel processo di ritiro/restituzione del veicolo. Fiscalita' eccessiva nel valutare i danni al veicolo prima e dopo il noleggio.

Aspetti negativi: una richiesta di danno non dovuto in quanto già presente al ritiro documentato da foto

Aspetti positivi: celerità e gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Avevo prenotato una station wagon, ma al mio arrivo non era disponibile. L’unica macchina disponibile era una Seat Arona totalmente inadeguata per noi, in 5 con valige. I miei figli hanno dovuto viaggiare con le valigie sopra le gambe. Avevo chiesto per lo meno di lasciare giù la cappelliera del bagaglio perché non si chiudeva e non me l’hanno concesso. È già la seconda volta che ho disguidi con questa compagnia, non la utilizzerò mai più.

Aspetti positivi: Chiarezza nel dettagliare la proposta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Assistenza whatsapp, veicolo nuovo, buon prezzo

Aspetti negativi: All'accoglienza ci sono tempi di attesa pur avendo prenotato l'auto.

Aspetti positivi: Comodità luogo ritiro e consegna. Cordialità.

Aspetti negativi: Ci sono stati problemi nella consegna dell’auto, purtroppo ci è stata data un’auto grossa, che ci ha creato problemi nella guida e sopratutto nei parcheggi più stretti vicini alle spiagge. Quindi questa nota negativa ha compromesso il resto.

Aspetti positivi: La ragazza di Italy Car Rent è stata molto gentile a differenza di quella di B- rent

Aspetti negativi: Gli aspetti negativi sono tutti con b-rent

Aspetti positivi: gentili esaurienti nessun problema

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Veloci nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: Veicolo con dei danni da segnalare a parte quelli già segnalati

Aspetti positivi: Il parabrezza presentava un piccolo segno. Non ho individuato alla consegna in quanto era coperto di condensa nonostante avevo fatto un video di tutta l'auto. Alla fine hanno lasciato correre.

Aspetti positivi: Servizio veloce e preciso, perché era tutto preciso ad accordi preventivi. Personale al ritiro dell'auto e alla riconsegna molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Agenti educati è molto preparati ,parcheggi facilmente accessibili

Aspetti negativi: Autovettura crossover e non suv come richiesto .

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza del personale e chiaro nelle spiegazioni

Aspetti negativi: avevo chiesto pieno per pieno, invece era mezzo serbatoio da riconsegnare mezzo di difficile taratura quando di fa benzina

Aspetti positivi: Servizio comodo e ben realizzato. Macchina pulita.

Aspetti negativi: Assenza di alcuni segni nel foglietto della macchina, ma il servizio in adiacenza all'auto è stato perfetto e ha segnato subito tutte le cose facendone notare anche alcune che mi erano scappate.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Comportamento al limite della truffa

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Approssimazione, al limite della truffa, aggressività dell’ impiegata, tempi di attesa enormi

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità del personale. Efficienza dell'intero dispositivo comprese le esatte indicazioni per il rientro del mezzo (con tanto di foto dell'ingresso da imboccare)

Aspetti negativi: Il tentativo di "estorcere" ulteriori forme assicurative con esempi e ipotetici scenari a dir poco "terroristici".

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Indisponibilità auto prenotata e lenta risoluzione del problema

Aspetti positivi: STATE LONTANI DA QUESTI QUI .

Aspetti negativi: Maleducati , Arroganti , scortesi , niente a che vedere con la professionalità , abbiamo dovuto chiamare i Carabinieri

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/qualità

Aspetti negativi: Vedi sopra

Aspetti positivi: Compagnia da scartare. All’arrivo non c’era l’auto prenotata ed abbiamo dovuto pagare il supplemento per un auto di segmento maggiore. Poco seri.

Aspetti negativi: Compagnia da scartare. All’arrivo non c’era l’auto prenotata ed abbiamo dovuto pagare il supplemento per un auto di segmento maggiore. Poco seri.

Aspetti negativi: Tempi eccessivamente lunghi presso l’ufficio all’interno del terminal per il disbrigo della parte burocratica, anche tenuto conto della prenotazione già’ effettuata on line.

Aspetti positivi: Chiarezza e qualità

Aspetti negativi: Tempo di attesa per la consegna (un'ora circa)

Aspetti positivi: hanno risolto un problema

Aspetti negativi: non era disponibile l'auto automatica e non mi hanno avvertitoprima

Aspetti positivi: La professionalità

Aspetti positivi: Gentilezza personale, rapidità per la riconsegna del veicolo, immediato rimborso spese sostenute per imprevista necessità di rifornimento di adblue che è stato necessario effettuare durante il noleggio.

Aspetti negativi: Tempi di attesa leggermente lunghi per il ritiro del veicolo.

Aspetti negativi: introvabili al telefono

Aspetti positivi: auto relativamente nuova

Aspetti negativi: ho dovuto fare un ulteriore assicurazione perchè non accettavano quella acquistata da discover, mancanza di liquido dei tergi, ho dovuto gonfiare i pneumatici posteriori.

Aspetti negativi: Ritardo di 45 minuti nella consegna dell'auto, ci ha creato disguidi nella consegna della ns. casa vacanze Problemi con assicurazione Italy car rent ci ha richiesta di 900 € di cauzione da bloccare su carta di credito che invece non sarebbero stati bloccati stipulando la loro ItalyCar Zero che ci è costata 27,05 €/ giorno in più mi hanno contestato il mancato rabbocco indicandolo a 6/8. Io ho consegnato 7/8 come dato da loro. l'agente non è venuto a controllare il livello al ritiro.

Aspetti negativi: Lunghe code per ritiro auto (più di un ora). Problemi con la riservazione in quanto la carta di credito era a nome di mia moglie pertanto non accettata... Risultato: pagato assicurazione supplementare di 270 euro (doppia perché già fatta con sito riservazione)... Totale per una settimana circa 800 euro... Esagerato...

Aspetti positivi: Cordialità

Aspetti negativi: La macchina ci é stata data con la lancetta carburante che segnava il pieno ma appena dopo 10 min ha cominciato a scendere, la macchina non aveva il pieno, infatti l'autonomia alla partenza era di 721km mentre dopo che abbiamo fatto il pieno per la riconsegna era a 900km. Abbiamo pagato per la benzina usata da altri utenti, bisognerebbe verificare l'autonomia prima di consegnare l'auto. Noi ci abbiamo rimesso tra i 25 e i 35 euro

Aspetti negativi: fare molta attenzione al check out

Aspetti negativi: Tutto bene ma l'auto mi è stata consegnata un po' sporca

Aspetti positivi: competenza, gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Spongono a farti la loro assicurazione dopo che hai già fatto con discovery La macchina consegnata aveva già 8 punti segnati tra bozzi e sfrisi e se non stai più che attento a esaminarli quando la ritiri c’è il rischio che ti prendi pure la colpa

Aspetti positivi: na

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: praticità di servizio presso aeroporto

Aspetti negativi: tempi di attesa piuttosto lunghi per coda all' accesso , ma tutto sommato gli operatori sono preparati

Aspetti positivi: Ufficio nell'aeroporto, ritiro auto subito di fronte

Aspetti positivi: Non ci sono aspetti positivi. Solo negativi

Aspetti negativi: Avevo prenotato una renegade, .Mi mi è stata consegnata un’altra macchina che non mi è piaciuta. Mi hanno detto che non era disponibile, la disponibilità dev’essere data al momento della riservazione , e proporre un’altra macchina. Sennò si ha l’impressione della truffa. Al momento della riconsegna, è stato constatato un danno di cui non mi ero accorto. Un danno lievissimo, che con 20 euro e un po’ di pasta abrasiva, si poteva risolvere. Mi sono stati addebitati 250 euro. Un furto!!!

Aspetti positivi: cortesia, gentilezza, efficienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutti quelli elencati, oltre a fatto che sono comodissimi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nESSUNO

Aspetti negativi: Poca trasparenza e onestà, ti obbligano praticamente a fare la casco, macchine danneggiate senza che questi siano indicati nelle carte

Aspetti positivi: Macchina spaziosa pulita e nuova. Impiegati disponibili e gentili

Aspetti negativi: La copertura assicurativa proposta in sede (che conviene prendere per essere senza pensieri durante il viaggio) si somma a quella proposta da Discover cars in fase di prenotazione. Meglio proporre una unica copertura per evitare spreco di tempo e denaro. Oltre 1 ora di attesa al ritiro dell'auto a causa della fila (anche altre persone come me si sono trovate spiazzate)

Aspetti positivi: macchina pulita nuova efficente

Aspetti negativi: tempo di attesa sia nel ritiro e consegna macchina cambiata all'ultimo minuto da quella richiesta.

Aspetti negativi: In agenzia sono stato costretto a stipulare una casco direttamente con la compagnia di autonoleggio Italy C in quanto mi è stato detto che la polizza stipulata con voi non copriva i danni, non consentiva il versamento della franchigia ridotta da €1600 ad €900, non veniva riconosciuto come garanzia per i danni ai cristalli, ruote ecc. Per tutto quanto sopra ho stipulato una nuova copertura casco ad €25,00 al giorno vanificando quanto stipulato con voi. macchina con piccoli graffi non segnalati.

Aspetti positivi: Macchina nuova, con due piccolissimi segni uno sul paraurti anteriore e uno sul parabrezza, lasciati dall'utente che mi ha preceduto, devo dire perfettamente segnalati sul foglio che mi hanno rilasciato, ma talmente piccoli che non si notavano.

Aspetti negativi: Auto senza liquido per pulizia parabrezza e secondo me non segnalato bene l'ingresso per la riconsegna dell'auto

Aspetti positivi: Gentilezza degli agenti

Aspetti negativi: L’auto noleggiata era abbastanza malconcia sia in termini di interni che di carrozzeria, e aveva già circa 60’000 km. Alla riconsegna c’era molta coda, forse dovrebbero assegnare un agente per le riconsegne, che tanto sono programmate o aggiungere addetti quando hanno molte prenotazioni con ritiri negli stessi orari.

Aspetti positivi: Noleggio a anziani (83 anni)

Aspetti negativi: Costo del noleggio

Aspetti positivi: Facilità a trovare l'ufficio all'interno del terminal gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: pulizia interna dell'auto non perfetta (abbiamo trovato una bottiglietta d'acqua sul sedile posteriore

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Alla riconsegna della macchina ho perso mezz'ora di tempo mentre l'addetta faceva avanti e indietro per il controllo. Alla fine mi è stato addossato un danno (inesistente) allo specchietto destro. Palesemente era una riga di sporco. Fortunatamente avevo fatto la copertura totale (non con Italy Car Rent) e sono stata rimborsata e pensare che al momento del ritiro mi è stato detto che quella copertura era inutile e avrei dovuto farla con loro. Sconsigliati, io non noleggerò mai più da Italy Car

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti positivi: nessuno. sono stati tutti vanificati per la valutazione dell'auto al momento della restituzione

Aspetti negativi: non e serio imputare al cliente un danno invisibile al parabrezza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Hanno inventato uno striscio per estorcere denaro

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non sono molto aperti al dialogo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per ritiro autovettura superiore ad un'ora. Constatazione danni lasciato in autonomia al cliente, che deve fare foto e ritornare in ufficio con foto per aggiornare condizioni vettura ( graffi non dichiarati, pieno benzina non corrispondente..)Grande perdita di tempo! Blocco deposito di 900€ ancora esistente dopo 4 giorni dalla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Richiesta di una assicurazione aggiuntiva esosa nonostante la copertura completa fatta con voi che comunque non ho accettato

Aspetti positivi: velocità ritiro consegna

Aspetti positivi: Il servizio è la professionalità di Nicola

Aspetti negativi: Il mio comunicare non è un aspetto negativo di italy car, ma del contratto. Mi spiego...nel caso di noleggio c'è un blocco di una somma nell carta di credito. I tempi di restituzione/sblocco della somma sono troppo lunghi 10 gg dalla restituzione del mezzo , ma a parte questo italy car mi ha data un buon servizio.

Aspetti positivi: Tutto perfetto, ma per ritirare il veicolo ho fatto un po’ dì fila( c’erano due ragazzi al ritiro e due ragazze alla restituzione molto gentili e rapidi ma eravamo in tanti)