Brent all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti positivi: Normale servizio

Aspetti negativi: Particolare insistenza per vendere assicurazione supplementare mettendo ansia

Aspetti positivi: Facile da trovare, ottimi prezzi e trasparenza

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Personale molto scortese....

Aspetti positivi: Rapidi ed efficienti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentile

Aspetti negativi: Aspetto quasi 2 ore per la consegna auto sporca

Aspetti positivi: Pulizia del veicolo e riconsegna veloce

Aspetti negativi: Attesa alla consegna

Aspetti negativi: Lentezza per il ritiro

Aspetti positivi: Ufficio di fronte all’uscita , personale efficiente e disponibile.

Aspetti negativi: La prima vettura consegnata aveva una perdita olio non visibile al momento della consegna

Aspetti negativi: Il pagamento non chiaro della kasco

Aspetti positivi: Facilità e velocità del servizio

Aspetti negativi: Auto in non perfetto stato che perà non ha influito nel complesso sul voto finale

Aspetti negativi: L'auto presentava più difetti rispetto quelli indicati nel check iniziale. Dichiarati alla compagnia che ci comunicava esserne al corrente ma non ha compilato alcuna nota aggiuntiva. A distanza di 6 ore dalla riconsegna vengo contattata comunicandomi che la macchina presentava righe e che mi avrebbero addebitato penale. Per fortuna avevamo le foto sia del ritiro che della riconsegna. Personale svogliato e poco professionale. Mai utilizzato Brent, sicuramente da non utilizzare nuovamente

Aspetti positivi: Facilità di trovare il negozio, tempo e modalità di riconsegna, stato del veicolo.

Aspetti negativi: Poca chiarezza sui costi e modalità di pagamento, richiesta di copertura assicurativa aggiuntiva per poter usare la stessa carta di credito (usata al momento del pagamento) per la cauzione. Poca chiarezza nella spiegazione.

Aspetti positivi: upgrade gratuito del veicolo

Aspetti negativi: la richiesta di un'assicurazione aggiuntiva della cifra di 700 euro. un vero furto

Aspetti positivi: Pochissimi forse solo la vettura che era praticamente nuova

Aspetti negativi: Poca trasparenza nella tariffa che prevedeva un ulteriore esborso oltre alla copertura totale già pagata in anticipo. Richiesta di ben 120 euro per pulizia speciale su un auto consegnata senza tappetini e che aveva alla riconsegna solo qualche granello di sabbia a terra oltre che il parabrezza posteriore impolverato (assolutamente normale in località di mare). Attesa di almeno 30 minuti alla consegna pur essendo in orario di ufficio per assenza delle addette che arrivavano con tutta calma

Aspetti positivi: La riconsegna

Aspetti negativi: La confusione tra la prenotazione di discover cars e le loro informazioni

Aspetti negativi: troppo alto il costo del premio assicurativo con copertura totale

Aspetti positivi: Auto nuova d ben tenuta, anche se poco pulita

Aspetti negativi: Al momento del pagamento on line accettano carte di debito, poi in sede di deposito vogliono solo carte di credito. Però, se fai l'assicurazione totale, il deposito lo accettano anche con carta di debito.. non capisco questa differenza.. forse solo per spillare soldi ai clienti???

Aspetti positivi: facile reperibilità degli uffici e comodità nel ritiro consegna veicolo. disponibilità del personale. condizioni e tipologia di veicolo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Banco dentro l’aerostazione di Elmas fronte arrivi

Aspetti negativi: Non risultava essere attiva la copertura assicurativa extra sottoscritta con DiscoverCars.com

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tantissimi. Lentezza nel pick up, terrorismo sulle assicurazioni, assenza di personale nella riconsegna, danni non riscontrati alla consegna del veicolo che mi sarebbero stati probabilmente fatturati. Non c'era nessuno alla riconsegna quindi mi aspetto altre sorprese

Aspetti positivi: Cortesia e velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sicuramente il personale

Aspetti negativi: Come scrivevo sopra la scorrettezza totale, io ho pagato tutto da casa e le garanzie non erano valide da b rent. Ci sarà da capire

Aspetti positivi: Già indicato

Aspetti negativi: Già indicato

Aspetti positivi: buon prezzo

Aspetti negativi: rigidità verso i pagamenti

Aspetti positivi: Molto veloci e gentili

Aspetti negativi: Per ora non ho alcuna rimostranza. Si vedrà

Aspetti positivi: Niente.Non si può noleggiare in Sardegna una 500 Abarth .Macchina totalmente inidonea per quel territorio.Alla richiesti di cambiarmi macchina,mi e stato detto che il sistema quello aveva scelto.

Aspetti negativi: Al ritorno mi è stato addebitato un graffio sul cerchione anteriore.L ho vissuto come un estorsione.Mi dai una macchina che non ritenevo idonea ,te la riporto integra,e mi vuoi addebitare un graffio sul cerchio.Una vergogna

Aspetti positivi: politesse

Aspetti negativi: rien

Aspetti positivi: E' stato fatto ciò che il servizio prevedeva, in modo neutro.

Aspetti negativi: Gli operatori hanno proposto un'ulteriore polizza all inclusive, nonostante avessi quella di DiscoverCars.com. Alla riconsegna l'operatore era svogliato ed insofferente: a volte basterebbe un grazie, prego.

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni

Aspetti negativi: Anche dopo aver fatto un’assicurazione completa con voi mi proponevano di farne una più completa preventivando una spesa di 78.00 euro ma non ho accettato

Aspetti positivi: Vicinanza parcheggio.

Aspetti negativi: Si potrebbero già inserire i propri dati e magari copie documenti non appena Son passate le 48h e quindi il noleggio è confermato affinché al ritiro ci sia solo il controllo dati e meno perdita di tempo. Specialmente in alta stagione.

Aspetti positivi: la comodità e la gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina bella e pulita. Personale desk ok

Aspetti negativi: Il desk B-rent tutto regolare ma la macchina che mi è stata data era diesel con ad blu e dopo 50 km circa è andato in riserva l'additivo. Ho passato la vacanza con il pensiero che (come citatodall'allarme sul display) non mi si accendesse più la macchina. Non ho trovato distributori con ad blu alla pompa. Solo al rientro a Cagliari elmas sono riuscito a fare il pieno ad blu. La politica pieno per pieno vale solo per loro?

Aspetti positivi: economicita', veicoli ottimo stato.

Aspetti negativi: indisponibilita' del veicolo prenotato, anche se sostituito con veicolo stessa fascia.

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Attesa di 50 minuti x il ritiro dell’auto

Aspetti positivi: Ho pagato anticipatamente per un servizio di cui non ho goduto

Aspetti negativi: Il noleggiatore prenotato e pagato in anticipo Non è stato in grado di darci un' auto. Risultato perdita di un'ora e mezza di inutili tentativi e il noleggio da un'altra agenzia pagato 5 volte di più.

Aspetti positivi: Servizio ottimo ed efficiente , siccome non era la prima volta che noleggiavo un'auto da loro , i miei dati erano già stati registrati !

Aspetti negativi: in ciò che mi riguarda , nessuno .

Aspetti positivi: prezzo del noleggio

Aspetti negativi: quasi 2 ore per ritirare l'auto in periodo di bassa stagione!!!! obbligo pagamento o lavaggio dell'auto alla consegna aria condizionata non funzionante!!!!

Aspetti negativi: Purtroppo ho dovuto pagare un'altra copertura assicurativa, oltre a quella che mi avete chiesto voi, quindi sarebbe meglio mettersi d'accordo tra voi

Aspetti negativi: Non ho ricevuto nessuna macchina

Aspetti positivi: Servizio veloce

Aspetti negativi: Al ritiro non era stato segnato sul foglio un graffio di cui fortunatamente avevamo le foto. Alla consegna ci è stato segnalato il danno non causato da noi, ma fortunatamente era tutto documentato da immagini. Consiglio una maggiore attenzione dei danni da segnare al momento della consegna al cliente. Comunque situazione risolta, e in ogni caso esperienza positiva.

Aspetti positivi: Facilità nel.ritiro e consegna della macchina

Aspetti negativi: Non hanno comunicato in sede di noleggio che bisognasse pagare il.lavaggio auto

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Tempi di attesa, personale efficiente ma poco rispetto all’affluenza.

Aspetti positivi: Aspetti positivi rispetto ad altri Nessuno, solo negativi. Ti chiedono 15 € per la pulizia auto

Aspetti negativi: Richiede pulizia auto. Nessuno che ti accompagna a prendere l’auto e verificare i relativi danni

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: al momento del ritiro mi è stata contestata l'imminente scadenza della carta di credito (marzo 2024). Per poter ritirare il veicolo mi è stato proposto un sovrapprezzo di 150 euro, ho rifiutato il noleggio. Non capisco perché durante la prenotazione non si siano resi conto della scadenza della carta.

Aspetti positivi: Facile prenotare ed efficienza in aeroporto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Pessimo

Aspetti negativi: Pessimo

Aspetti positivi: Velocità operazione check in/out

Aspetti negativi: La richiesta del lavaggio obbligatoria

Aspetti positivi: Tutto positivo .

Aspetti negativi: Avevo già assicurato il mezzo con rentalcar e mi è stata proposta una ulteriore assicurazione. 145 euro per quattro giorni sono decisamente eccessivi…

Aspetti negativi: Non mi è stato consegnato il contratto firmato via mail. Mentre alla riconsegna non mi è stata data nessuna conferma dello stato dell'esito stato vettura ed restituzione caparra.

Aspetti positivi: Velocità nella tempistica di ritiro e riconsegna veicolo

Aspetti negativi: L'auto era un po' piccola per essere riservata a 5 persone e i danni alla carrozzeria erano abbastanza evidenti e non tutti presenti nella scheda in loro possesso al momento della consegna dell'auto, per cui , onde evitare problematiche alla riconsegna ho dovuto documentare attentamente le mancanze. inoltre ho trovato poco professionale farmi dubitare sulla validità della copertura assicurativa acquistata con Discover car, per convincermi ad acquistarne un'altra con loro

Aspetti positivi: servizio ottimo. prezzo assicurazione altissimo.

Aspetti negativi: prezzo assicurazione altissimo

Aspetti positivi: Qualità/prezzo. Disponibilità ed efficienza del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Trippa attesa al ritiro del veicolo. La consegna doveva essere effettuata alle 09:00, il veicolo mi è stato consegnato effettivamente alle 9:40

Aspetti positivi: Tutto molto semplice, chiaro e veloce. Personale gentile e disponibile. Il prezzo fuori stagione è estremamente conveniente.

Aspetti negativi: Macchina sporca, dai vetri parabrezza si faceva fatica a vedere fuori. Il veicolo nuovo sembrava vecchio per come era tenuto e non aveva un odore gradevole.

Aspetti positivi: Comodità e celerità

Aspetti negativi: L’auto non era pulitissima e mancava della copia del libretto di circolazione e della polizza rca

Aspetti negativi: Attesa di quasi due ore che per il ritiro dell’auto. Seggiolino neonato mancante, richiesto ad un’altra compagnia con aumento del costo. Nessuno che ci ha accompagnato al veicolo. Nell ufficio un dipendente si lamentava del fatto che non aveva pranzato, con una brioches in mano. Nessuna assistenza.

Aspetti positivi: Pietosi. Peggior compagnia di sempre. Leggere primo commento, indecente

Aspetti negativi: Tutti. Due soli banchi con una fila di decine e decine di persone, principalmente turisti increduli dell assurdità della situazione. Uno dei due banchi andava e veniva, in un ora di fila solo due vetture assegnate. Per poi scoprire che non c’erano più vetture neanche per chi aveva già una prenotazione. Pietoso

Aspetti positivi: Velocità nella procedura di restituzione auto

Aspetti negativi: Attesa per tempi burocratici nella consegna auto

Aspetti positivi: facilità di manovra aeroporto A/R

Aspetti negativi: troppa fila e tempi lunghi nel prendere le chiavi!!

Aspetti positivi: Ufficio all'interno della zona arrivi

Aspetti negativi: Niente da segnalare

Aspetti negativi: troppo tempo impiegato per ritirare e riconsegnare il veicolo.

Aspetti positivi: Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Non si può prendere prenotazione dei seggiolini auto online a clienti che viaggiano con bambini e quando si arriva al ritiro auto (dopo ore di viaggio) non ci sono i seggioloni e si deve fare il giro di mezzo aeroporto (a piedi con i bimbi in braccio e le valige) per ritirare da altro noleggiatore i seggioloni…. In più ci abbiamo impiegato molto tempo per il ritiro perché abbiamo aggiunto la casco… avrei voluto farla online per ottimizzare i tempi

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti positivi: Mi hanno dato un'auto più grossa poiché erano sprovvisti della categoria d'auto da me richiesta

Aspetti negativi: Servizio di ritiro lentissimo! Insistenza nel propinare coperture aggiuntive.

Aspetti positivi: Gentilezza del ragazzo allo sportello consegna documenti

Aspetti negativi: La macchina era completamente rigata e con bozze, ma non vi era nessuna segnalazione in merito, abbiamo dovuto chiamare l'addetto alla consegna ed insistere per segnalare i danni e riportarli documentalmente. Ritengo del tutto errata la procedura di procedere con le fotografie perchè qualcosa potrebbe sfuggire ed inoltre con il riverbero del sole o di notte le immagini non risultano nitide ed il valore probatorio molto discutibile.

Aspetti positivi: Il personale della succursale di Cagliari, Squisito.. molto efficiente.

Aspetti negativi: Un po' il prezzo..

Aspetti positivi: Ottimo veicolo,nuovo e pulitissimo

Aspetti negativi: Tempi di attesa un po lunghi

Aspetti positivi: Automobile nuova e molto efficiente

Aspetti negativi: Lunghissima attesa per il ritiro del mezzo.

Aspetti positivi: Ho avuto un problema con i vari pagamenti e mi sono venuti incontro con un upgrade

Aspetti negativi: Come sempre gli addetti provano sempre ad aggiungere degli extra, per esempio: assicurazione Kasko per 300€ in più. Inoltre denigrano la vostra efficienza in caso di risarcimento dei danni.

Aspetti positivi: Macchina nuovissima e pulitissima. Personale veloce, efficiente e cortese. Comodissimo per ritiro e consegna della vettura.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scritto sopra

Aspetti positivi: velocità nel disbrigo delle pratiche e spiegazioni accurate

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Uma truffa legalizzata, l’impiegata che si butta per terra per vedere graffi sotto la scocca e dopo aver intravisto un leggerissimo graffio (che lei stessa ammette lievissimo) mi addebitano 200 euro. Truffatori

Aspetti positivi: Il veicolo era nuovo

Aspetti negativi: Il veicolo nuovo aveva un difetto di fabbrica e a un certo punto ha smesso di aprirsi dovendo fare una sostituzione, la cosa noiosa è che abbiamo dovuto fare molti passaggi con il loro supporto online per riavere il carburante fatto nell’auto difettosa.

Aspetti positivi: Mi è stato fornito un veicolo praticamente nuovo di classe superiore a quello prenotato

Aspetti negativi: Nonostante l'auto fosse nuova mi è stato detto che ogni tanto il telecomando non funzionava al primo colpo... In realtà non funzionava proprio! Ogni volta aprivo con chiave entravo in auto inserivo la chiave nel quadro per poter sbloccare con il tasto interno porte e portellone, stessa cosa al contrario per la chiusura... chiaramente molto scomodo.

Aspetti positivi: Cortesia e spiegazione

Aspetti positivi: Personale preparato e disponibile. Prezzo del noleggio nella media

Aspetti negativi: La macchina noleggiata una Peugeot 208 era in condizioni di meccanica non presentabili. Sterzo storto e motore con evidenti difficoltà nel prendere i giri a freddo soprattutto in retromarcia. Impossibile fare un sorpasso in sicurezza. Andava spento il condizionatore per effettuarlo. Frizione che strappava. Indecente.

Aspetti positivi: Macchina nuova ed economica

Aspetti negativi: Direi un anticipo un po’ troppo esagerato 850€ per una settimana

Aspetti positivi: sarebbe stata anche economica se non fosse che, dopo essere stati quasi "intimiditi" nell'eventualità di graffi (che non ci sono stati), abbiamo comprato l'assicurazione aggiuntiva (210 euro), dopo aver preso anche quella di discover cars (70 euro). La prossima volta andremo dalla concorrenza. Sarà anche più cara ma sono più professionali

Aspetti negativi: avevo acquistato l'assicurazione aggiuntiva discover cars via internet. Quando l'ho fatto presente a B-rent, l'agente mi ha risposto: "Non dovete acquistare i prodotti aggiuntivi Discover cars. In caso di sinistro dovete consegnare la denuncia ai carabinieri anche per un graffio. Quindi se volete essere tranquilli dovete fare un'assicurazione b-rent perchè noi ci rivaliamo verso di voi". Bella partnership, congratulazioni! Non prenoterò più né con voi né con B-rent.

Aspetti positivi: Molto veloci ed efficienti

Aspetti negativi: Ritengo che la macchina debba essere sempre consegnata con il pieno di benzina e pulita sia dentro che fuori anche per non mettere a disagio l'utente

Aspetti negativi: Ho atteso più di 2 ore per ricevere l'auto! I vetri interni erano lavati malissimo e ho dovuto rilavalri perché non era possibile guidare di notte

Aspetti positivi: La ragazza che si è occupata del disguido è stata molto professionale e cortese

Aspetti negativi: Dopo due settimane ancora non ci hanno ridato il deposito cauzionale

Aspetti positivi: Facile riconsegna

Aspetti negativi: Non erano presenti seggiolini per bambini, che avevo prenotato un mese prima

Aspetti positivi: Velocità di riconsegna

Aspetti negativi: Scortesia e poca professionalità del personale al momento del ritiro del veicolo e terrorismo psicologico verso il cliente.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Tentativo insistente di vendere assicurazione kasko

Aspetti positivi: Very good new car

Aspetti negativi: i’m always annoyed by the fact that the rental car try to sell everything like assurance, road assistance and the accept only a CREDIT card like deposit. All this story has to be finish.

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare di più per avere gli stessi servizi

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: ti propongono una casco, intortando su possibili problemi che la macchina potrebbe avere e che non verrebbe coperta dall'assicurazione di DiscoverCars.com

Aspetti positivi: La riconsegna in quanto effettuata alle 5:30 del mattino e non c’era nessuno quindi una volta parcheggiata l’auto ho lasciato le chiavi nella cassetta di sicurezza e ho fatto velocemente.

Aspetti negativi: Quelli già citati ed inoltre nessuno mi ha accompagnato all’auto ed ha verificato insieme le sue condizioni come ad esempio eventuali danni già presenti da indicare sulla apposita scheda. Ho dovuto fare io le Foto sia prima al ritiro che dopo alla riconsegna per tutelarmi.

Aspetti positivi: Aspetti positivi, velocità nel ritiro veicolo

Aspetti negativi: Insistenti sul volere vendere a tutti i costi le loro coperture assicurative anche se io avevo già la copertura totale con Discover Car

Aspetti negativi: Nessuna ricevuta dopo la consegna

Aspetti positivi: Veicolo pulito e praticamente nuovo

Aspetti negativi: La compagnia di noleggio ci ha fatto attendere 1 ora e non aveva il seggiolino

Aspetti positivi: Ottima capacità di trasmissione di dati ed informazioni

Aspetti negativi: Uno di secondario rilievo

Aspetti positivi: Gentilezza del personale. Auto scelta non disponile ma upgrade gratuito immediato

Aspetti negativi: Lunghi tempi di attesa al ritiro. Auto con 1/4 di serbatoio di carburante.

Aspetti positivi: Un'auto di categoria superiore a quella prenotata e pagata.

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti positivi: Macchina con pochi km.

Aspetti negativi: Alla consegna e riconsegna non c’è nessuno al quale evidenziare eventuali danni o problemi e tutto viene lasciato al cliente.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità nella fase di riconsegna

Aspetti negativi: Tempi di attesa lunghi per il ritiro

Aspetti negativi: Personale scortese e maleducato, il seggiolino l'ho dovuto prendere da altro fornitore

Aspetti positivi: N/a

Aspetti negativi: Non chiaro il discorso assicurativo tra discover e Brent che tenta di vendermi altra polizza facendo leva sul fatto che in caso di danno prima paio io poi mi su intermediario per rimborso spaventandomi per i tempi lungo

Aspetti negativi: Veicolo sporco

Aspetti negativi: Più di 1 ora per il ritiro del veicolo. Procedura infinita e non accettavano la carta senza pin. Cosa assurda. Voto zero. Riconsegna delle chiavi allo stesso sportello dovendo passare davanti alle persone in coda che dovevano noleggiare a loro volta la macchina e che ovviamente ti guardano male perché devi passare davanti a tutti se non vuoi stare lì due ore solo x la consegna delle chiavi. Mai più questa compagnia.

Aspetti positivi: Empatia, cordialità, velocità e precisione

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità e cortesia

Aspetti negativi: Opel Crossland con 75.000Km e pneumatici fortemente usurati. Vettura mal tenuta. Servizio ritiro al desk molto lungo anche a causa della scarsità di personale.

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Ci hanno fatto pagare un’assicurazione aggiuntiva dicendoci che quella acquistata con Discover nn era sufficiente e che le modalità per ottenere un rimborso erano difficili Non ci hanno fatto verificare la macchina

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: auto non decorosa, attesa lunghissima 15 minuti a cliente, assicurazione cara e problema con siti che promuovono assicurazione non di B-RENT RESTITUZIONE CAUZIONE (richiesti 20 giorni)

Aspetti positivi: Cortesia

Aspetti negativi: Auto sporca, anche all'interno. Mezzo serbatoio. Auto danneggiata nella carrozzeria.

Aspetti negativi: Anche se sono delle disposizioni interne loro non vengono assolutamente incontro al cliente. Io come tecnico di una azienda con l'amministratore in loco e la carta aziendale a garanzia non mi è stato possibile noleggiare una macchina per lavoro

Aspetti positivi: È andato tutto bene, le informazioni giuste. Il personale ( Chiara) è stata super gentile e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Riguardo al Noleggiatore quasi tutto bene.Rinoleggiero'

Aspetti negativi: Pulizia Veicolo . Controllo a fine Noleggio che' l'auto è stata riconsegnata nelle stesse condizioni e con il pieno davanti al cliente con relativa firma ché sia tutto ok solo su richiesta.

Aspetti positivi: agenzia Agenzia nel aeroporto, si trova facilmente e veicoli vicini .I agenti senza nessuna cortesia ,al meno quello che si occupava di me senza nessuna efficienza.

Aspetti negativi: I agenti senza nessuna cortesia ,al meno quello che si occupava di me , senza nessuna efficienza.

Aspetti positivi: Servizio e personale ottimo, specialmente la cortesia dimostrata dalla signorina Gaia che mi ha consentito chiudere la pratica di consegna nel più breve tempo possibile e controllando la vettura così da non avere sorprese post-consegna. Servizio B-tent perfetto e DiscoverCars consigliatissimo.

Aspetti positivi: ampia scelta e buon qualita prezzo

Aspetti negativi: occorre fare maggior chiarezza sulle assicurazioni. avevo acquistato la polizza copertura totale dal vs sito ma poi su consiglio dell'impiegato ho dovuto rifarla in quella sottoscritta nel sito prevede un rimborso, verbali polizia in caso di sinistro etc..cosa che chi è in viaggio vuole evitare di avere. Quindi occorre avere miglior sinergia tra terzi e fornitore dei servizi

Aspetti positivi: Il basso costo e la posizione degli uffici B-Rent

Aspetti negativi: Veicolo graffiato, senza tappo carburante, senza disco orario, con serbatoio acqua vetri vuoto. Personale scortese, aggressivo e cafone. Grave mancanza di trasparenza contrattuale. Prassi scorrette, al limite della legalità. Auto prescelta indisponibile e lunga attesa per allestirne un'altra. Check-in effettuato unilateralmente dopo la riconsegna, in assenza del cliente, obbligato a firmare PRIMA del controllo e rifiutandosi di rilasciare ricevuta...

Aspetti negativi: Limitazione dei seggiolini auto.

Aspetti positivi: Comodo all'interno aeroporto, area arrivi.

Aspetti negativi: Al momento del ritiro vettura ho richiesto fatturazione non come privato, lasciando tutti i miei dati. Ad oggi non sono stati capaci di inviarmi la fattura richiesta. Personale scortese e maleducato: non rispondono alle email... DA EVITARE!

Aspetti positivi: rapidità e chiarezza. non hanno insistito troppo nel chiedere l'assicurazione supplementare . L'auto era piu' grande di quella ordinata.

Aspetti negativi: l'auto era un modello di qualche anno fa, senza telecamere posteriori e neppure sensori di parcheggio

Aspetti positivi: Tutto molto bene.

Aspetti negativi: Non era spiegato che avremmo dovuto pagare un'assicurazione al banco

Aspetti positivi: sono all interno dell aereoporto

Aspetti negativi: Ho pagato il doppio rispetto l offerta trovata su jnternet. Nonostante avessi gia affittato auto con la carta di credito che uso normalmente, l operatore mi ha detto che loro non la accettavano .La.soluzione.che.mi ha.proposto ovviamente era con un rincaro del 100% , che ho dovuto perforza accettare per questione di temp,.Ho letto su goggle numerose recensioni negative ,sarebbw ora di intervenire

Aspetti positivi: VETTURA NUOVA

Aspetti negativi: INSISTENTE RICHIESTA PER ASIICURAZIONE FULL CON BRENT

Aspetti positivi: VELOCITA' E FACILITA' NEL TROVARE IL TUTTO

Aspetti negativi: CHE QUANDO ARRIVI LA POLIZZA TUTTO INCLUSO, CHE SI FA SU INTERNET, NON HA VALORE E DEVI FARNE UN'ALTRA MOLTO PIU' COSTOSA PER NON AVERE PROBLEMI.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Se non hai la carta di credito viene raddoppiato l'importo stabilito,com'è possibile? La mia carta è intestata al conto che problemi devo esserci perché c'è bisogno per forza di una carta di credito. Se uno non c'è l'ha deve per forza attivarla per voi? Qual è il vostro ragionamento fare spendere per forza di più alla gente? Inoltre io avevo richiesto sul preventivo una macchina piccola con cambio manuale e invece mi è stato dato un SUV con cambio automatico,vi sembra di essere corretti?mai più

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Hanno consegnato l'auto sporca e priva di olio motore

Aspetti negativi: La penale imbarazzante

Aspetti positivi: upgrade gratuito

Aspetti negativi: attesa di un ora per veicolo assente

Aspetti positivi: Noleggio perfetto, auto perfetta

Aspetti negativi: Sempre un po' troppo burocratici. Oltre alla carta serviva un PIN che nn avevo per cui tempi allungati per ritirare. Poi tutto bene

Aspetti positivi: Auto nuova e in perfette condizioni

Aspetti negativi: Spiegato sopra

Aspetti negativi: Personale maleducato che spinge all'acquisto di ulteriori polizze assicurative con modi estremamente sgarbati e irrispettosi. Mai vista una simile mancanza di rispetto nei confronti dei clienti.

Aspetti positivi: auto bella ma un cassone con dotazioni base e mancanza di ammortizzatori

Aspetti negativi: personale poco cortese e mi volevano vendere a tutti i costi l'assicurazione integrativa quando io l'avevo già inclusa. se fosse per il personale eviterei questo noleggio auto.

Aspetti positivi: Cordialità e efficienza

Aspetti negativi: Il parcheggio per la a riconsegna del veicolo è piccolo

Aspetti positivi: Mezzo recentissimo e perfetto

Aspetti negativi: Insistenza nel tentativo di vendere appendici di polizza full kasko ecc

Aspetti positivi: Location subito reperibile sia per l' ufficio che per l'auto

Aspetti negativi: -L'auto non era pronta -L'auto non aveva il tergicristallo posteriore -Insistenza nel vendere l'assicurazione aggiuntiva pur avendola già comprata online -Deposito bloccato di 800€ per 20gg sono troppi oltretutto disponendo della protezione assicurativa aggiuntiva presa online

Aspetti positivi: puntualita'

Aspetti negativi: mi hanno obbligato a stipulare una nuova assicurazione

Aspetti positivi: qualità/prezzo

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: nessuna

Aspetti positivi: Convenienza nel prezzo, nulla di più.

Aspetti negativi: Condizioni generali del veicolo.

Aspetti positivi: Disponibilità e chiarezza nel spiegare il tutto a riguardo dell'assicurazione.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo. Chi va a pensare che delle persone incivili vadano a mettere bottiglie di plastica e sacchetto di caramelle nel vano della ruota di scorta. Purtroppo non sapevo come avvertire il personale. Le

Aspetti positivi: Customer service, qualità veicolo

Aspetti positivi: Preparati e efficienti

Aspetti negativi: Blocco cauzione per 30 giorni… non mi pare fosse scritto nel contratto

Aspetti positivi: Macchina funzionale

Aspetti negativi: Personale poco professionale, poca attenzione sul servizio al cliente e non per ultimo, una volta consegnata la macchina rimani in balìa senza controllo immediato del veicolo e/o in attesa di loro telefonate.

Aspetti positivi: Auto subito disponibile ed uno dei pochi uffici presente zona arrivi

Aspetti negativi: Mi hanno consigliato di stipulare assicurazione completa con loro perché quella già pagata con discovercars è valida solo se si chiama la polizia per qualsiasi evento , anche per un eventuale graffio. Se lo avessi saputo prima non l'avrei fatta

Aspetti negativi: Avevano segnato serbatoio pieno, ma consegnata auto con mezzo serbatoio

Aspetti positivi: Agente molto cordiale

Aspetti negativi: Assicurazione supplementare La macchina all'esterno riportava parecchio danni alla carrozzeria

Aspetti positivi: La riconsegna celere.

Aspetti negativi: Tutti tranne la posizione dell'agenzia nello scalo ed i tempi riconsegna. Inoltre volevano convincermi a stipulare una ulteriore assicurazione da 252€ per non essere esposto ai rischi di franchigia scoperta.

Aspetti positivi: Professionalità dell'operatrice in ufficio a E-mail CA Validità dell'auto assegnata

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità alla modifica delle necessità

Aspetti positivi: NON CI SONO

Aspetti negativi: Dover pagare quasi 600 euro, quando dovevo pagare 440 euro

Aspetti positivi: buon prezzo rispetto agli altri, macchina in buone condizione

Aspetti negativi: terrorismo psicologico per fare upgrade di garanzie, nonostante piú volte avessimo giá detto di no

Aspetti positivi: Uffici e luogo di ritiro del veicolo di fronte l'uscita del ritiro bagagli

Aspetti negativi: Difficoltà ad individuare il luogo di riconsegna del veicolo.

Aspetti positivi: Gentilezza degli operatori. Disponibilità. Macchina perfetta. Ho ricevuto una macchina più grande di quella che mi aspettavo.

Aspetti negativi: Prezzo alto ma in linea con altri autonoleggi

Aspetti positivi: Nella norma

Aspetti negativi: I costi eccessivi per il noleggio che non hanno niente a che vedere con il servizio reso dal personale addetto

Aspetti positivi: Ho fatto l'estensione della garanzia on line e anche al desk accettazione su serrata insistenza dell'operatrice. Ho pagato carissima una macchinetta

Aspetti positivi: Il personale molto disponibile a cordiale

Aspetti negativi: Avrei preferito sapere che prenotando non avrei avuto una 500 visto che non le possiedono proprio. Non mi son trovata bene con la Citroen

Aspetti negativi: L’auto ,con diversi segni e ammaccature aveva già 75000 chilometri(a dei clienti di fianco a me è stata consegnata una macchina con 1500 chilometri) è stata consegnata più o meno lavata ma non molto pulita ne internamente nè esternamente;inoltre il telecomando a distanza non funzionava quindi bisognava aprire la macchina sempre in manuale con la chiave e i sedili anteriori erano macchiati..

Aspetti positivi: cordialità delle persone in reception

Aspetti negativi: auto già molto usata, con parecchie righe e danni vari.

Aspetti positivi: tutti dal personale al veicolo

Aspetti negativi: prezzi troppo esosi

Aspetti negativi: L‘anno scorso ho pagato 50 euro in più perché ho ritirato la machina un ora in ritardo,quest‘anno l‘ ho resa con il pieno anche se me l‘ hanno cosegnata con meno di mezzo serbatoio e tutta sporca,non penso che prenderò da voi altre auto in noleggio,quando ti sentì fregato e ti mettono sotto pressione per fare assicurazioni extra,non è divertente,spiacente

Aspetti positivi: Ho riportato sotto alcuni dei motivi per i quali non noleggerò più con Brent.

Aspetti negativi: All’arrivo gli agenti si trovavano già in ufficio con le porte aperte ma informavano che avrebbe aperto solo dopo 30 minuti(cartello con orari minuscoli su vetrata aperta e quindi difficile da individuare).All’apertura tre persone dietro il bancone ma solo una disponibile per il pubblico.In fila eravamo una decina. Impiegato lentissimo, contratto poco chiaro.Auto con danni non ben segnalati,carburante dichiarato 1/3 in più di quanto reale ma ho lasciato perdere perché già in ritardo.

Aspetti positivi: Accoglienza

Aspetti negativi: Avevo richiesto come servizio aggiuntivo un seggiolino per bambino di due anni, ma all'accettazione mi è stato riferito che non era disponibile e di provvedere con altro servizio di loro conoscenza ma ad un costo quasi doppio!

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Alla riconsegna del veicolo si sono inventati un danno sull'auto costringendomi ad aprire un sinistro. Tale danno consisteva in due raschi delle dimensioni di una formica (realmente) che probabilmente erano dei difetti di fabbrica o comunque sicuramente non causati da me che ho usato la macchina per fare pochi km e non guidare in autostrada. Inoltre segnalo l'inadeguatezza del personale, non cortese e assolutamente orientamento verso l'attenzione al cliente.

Aspetti positivi: La consegna

Aspetti negativi: Tutti sopratutto scortesia

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi ha profondamente indignato l'accusa di aver reso l'auto maleodorante dato che era chiaro che non avrei potuto controbattere , sono stato quindi obbligato a pagare €. 40,00 per una fantomatica procedura di lavaggio speciale . Mi da l'impressione che sia un metodo per aumentare i prezzi e ciò è confermato anche da diverse valutazioni rilevate in vari siti specializzati.

Aspetti positivi: Riconsegna facile

Aspetti negativi: Il ritiro è stato lungo perchè l'auto non era pronta, abbiamo atteso 20 minuti. L'auto era un po' graffiata e rovinata e abbiamo dovuto fare molte foto per evitare problemi alla riconsegna.

Aspetti positivi: servizio e prezzo

Aspetti negativi: un pò pressante la proposta assicurativa integrativa

Aspetti positivi: Ho riconsegnato a Olbia, con un agente all'altezza della situazione e molto veloce e cordiale

Aspetti negativi: Ritiro della macchina a Cagliari, ho trovato parecchi piccoli danni alla carrozzeria che non erano segnalati. Li ho fotografati e ho dovuto mandare le foto per E-mail, la signora dell'agenzia non si è neppure degnata di uscire a vedere ha solo tentato di vendermi assicurazioni supplementari.avevo prenotato una Opel moka, poi mi hanno comunicato che non era disponibile e mi davano una Renault e per finire con una Opel granland, decisamente poco organizzati

Aspetti positivi: Gentilezza del personale, sempre disponile e chiaro nella spiegazione

Aspetti positivi: Si trova dentro il terminal

Aspetti negativi: La macchina aveva tante ammaccature e non aveva il pieno come indicato dagli operatori. Ho dovuto farlo presente io scattando una foto e inviandola all addetto

Aspetti positivi: Pessimo servizio

Aspetti negativi: Il personale assolutamente svogliato e incompetentemente

Aspetti positivi: come sopra

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Chiarezza nell'illustrare i termini del noleggio

Aspetti negativi: Auto con parecchi danni (regolarmente indicati nei documenti); parabrezza pieno di moscerini e vaschetta lavavetri vuota; Una lampadina del porta targa non funzionante; riconsegna del veicolo in autonomia senza presenza di personale per il controllo del veicolo. L'auto è stata riconsegnata nelle identiche condizioni, lavata, pulita e con 1/4 di serbatoio in più di quanto l'ho presa. Hanno bloccato €. 850,00 dalla mia carta di credito per un mese e non ho alcuna prova della corretta riconsegna.

Aspetti positivi: gentilezza del personale, affidabilita',prontezza alle mie richieste.

Aspetti negativi: un po' superficiali nel controllo dei dispositivi della vettura ( es. luci).

Aspetti positivi: Tutto ok,servizio eccellente a prezzi convenienti.

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Vedi sopra

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti positivi: cordialita del personale

Aspetti negativi: macchine piuttosto datate e non avere il tipo si macchina prenotatara

Aspetti positivi: Prezzo conveniente, riconsegna rapida, veicolo quasi nuovo.

Aspetti negativi: Ritiro lungo legato ai controlli da effettuare in autonomia. Assenza nel veicolo di documenti necessari (carta di circolazione); necessità di tornare all'ufficio di noleggio per richiederli. Veicolo non controllato alla precedente consegna: necessità di fare i controlli con foto autonomamente. Tempo di restituzione del deposito di franchigia lungo (4 settimane) e ingiustificato

Aspetti positivi: Macchina abastanza nuova e pulita

Aspetti negativi: le clausole no especificate . el bloco di 800 euro per troppo tempo in altre compagnie il blocco di 800 euro finisce al momento de la consegna della macchina , Una settimana si puó capire però 4 o piu settimane é inaccettabile

Aspetti positivi: Personale cordiale e disponibile

Aspetti negativi: Diciamo che non tutti i danni presenti sono stati segnalati ho dovuto fare le foto ed inviarle via e- mail

Aspetti negativi: Mi è stata inviata la scheda del veicolo con “nulla da segnalare” ma dopo un mio controllo la vettura presentava diversi graffi molto evidenti, paraurti con ammaccature importanti e bolli da per tutto. Ho dovuto documentare il tutto e inviare mail per tutelarmi e non avere delle sorprese alla riconsegna del veicolo. La benzina era ad un quarto di serbatoio, e non con il pieno, che trovo molto più semplice da gestire in fase di riconsegna! Mai più noleggerò da Brent

Aspetti positivi: Facile da trovare in aeroporto Upgrade del livello della vettura a causa indisponibilità della mia categoria

Aspetti negativi: Lungo tempo impiegato per il ritiro A causa di una postilla da me non letta nel contratto, ho dovuto fare una seconda polizza assicurativa oltre a quella aggiuntiva già stipulata con discover cars per la quale mi è stato comunicato un costo, poi aumentato in fase di pagamento. Quando ho provato a far valere le mie ragioni, mi è stato detto che non avevo capito, poi che si trattava di pochi euro. Parlando con altri clienti durante l’attesa, non sono stato il solo. Sicuramente non più B-rent

Aspetti positivi: ufficio fronte agli arrivi , prezzi bassi, personale veloce

Aspetti negativi: auto con serbatoio a 3/4 , mancava liquido tergivetri, pneumatici sgonfi , personale che spinge per farti spendere il doppio del preventivo usando sistema ansioso

Aspetti positivi: velocità nella consegna e nel ritiro e veicolo affidabile a prezzi ottimi

Aspetti negativi: Nel veicolo non erano presenti i documenti di circolazione, il giubbotto catarinfrangente e il triangolo per i quali ho dovuto ritornare per farmeli consegnare. Ma a parte questo piccolo inconveniente iniziale per il resto tutto ok

Aspetti positivi: La flota delle auto nuova e in buone condizioni.

Aspetti negativi: Troppo tempo per ritirare la macchina. Mancanza di personale di servizio durante il ritiro della auto (persona il quale potrebbe al momento segnare sul protocollo eventuali danni). Il cliente si sente un po' abbandonato.

Aspetti negativi: Il serbatoio presentava una tacca in meno ma non era segnalato nel contratto, non essendoci nessuno del personale al ritiro non è stato possibile segnalarlo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Una vera truffa. Tanto da spingermi ad andare avanti per vie legali.

Aspetti negativi: All'arrivo a Cagliari,mi è stata offerta una ulteriore copertura assicurativa dell'importo di 125 euro. Non ricordavo di aver effettuato già all'atto del contratto una copertura abbastanza tranquilla e complice anche la fretta, mi sono lasciato convincere. Una truffa bella e buona.

Aspetti negativi: Auto ritirata già sporca sia dentro che fuori (polvere, sabbia, capelli…), non c’erano tappetini, il cofano non era chiuso correttamente e si è sollevato poco dopo che andavo, non c’era acqua nel tergicristalli.

Aspetti positivi: chiarezza

Aspetti negativi: non verificato in modo preciso lo stato dell'auto

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo del veicolo noleggiato. Veicolo nuovo in buono stato.

Aspetti negativi: Informazioni poco chiare o del tutto ommesse da parte della compagnia di noleggio (B-Rental), tipo il punto di riconsegna dell'auto e le modalità. Terrorismo psicologico da parte della compagnia di noleggio (B-Rental) per acquistare la loro polizza aggiuntiva FULL CASCO denigrando totalmente quella già acquistata su Discover Cars.

Aspetti positivi: Disponibilità del personale

Aspetti negativi: Proposte di assicurazione

Aspetti positivi: Tempi immediati di consegna e posizione molto facile da individuare dell'ufficio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Forte disprezzo di discovercars, tono infamante e cercare di complicare le cose per fare pagare un'assicurazione più cara del noleggio, mai più Brent

Aspetti positivi: NON HO AVUTO PROBLEMI CON L'AUTOMOBILE NOLEGGIATA

Aspetti negativi: LUNGAGGINI NELLA CONSEGNA,RIGIDITA' ESAGERATA PER GLI ORARI DI RITIRO,PAGATO PURE IL LAVAGGIO FINALE DELL'AUTO MAI SUCCESSO IN 10 ANNI DI NOLEGGI IN SARDEGNA

Aspetti positivi: Zero

Aspetti negativi: Tempi di consegna auto lentissimi. Auto con molte ammaccature e paraurti rotto. Mancava il seggiolino che avevo richiesto.

Aspetti positivi: la macchina molto comoda

Aspetti negativi: dovete stare attenti se come a noi vi disdicono il volo il servizio clienti tarda a rispondere e quando arrivi al noleggio ti fregano noi siamo stati fregati

Aspetti positivi: L auto era pulita e perfettamente funzionante. Quasi nuova.

Aspetti negativi: Brent nn ha nessuna insegna Discovery perciò per trovarlo ho dovuto girare.l'impiegata di Brent voleva a tutti i costi vendermi un assicurazione da oltre 200 euro :io ne avevo già una con Discovery copertura completa ( costo 50 euro). Mi ha detto che il a metà. Io lo ho lasciato a metà con una nota scritta all interno e non mi è stato addebitato nulla. Mi ha detto che per riconsegnare l auto dovevo entrare da una sbarra che invece nn c'è. UNA INCOMPETENTE!!!

Aspetti positivi: auto noleggiata praticamente nuove e pulitissima

Aspetti negativi: un po' insistente nel voler vendere una polizza troppo costosa per 3 gg di noleggio

Aspetti positivi: Che sono molto più seri di discover cars.

Aspetti negativi: Brent nessuno. Tutto negativo su Discover cars

Aspetti positivi: La vicinanza all’aeroporto

Aspetti negativi: non mi hanno mandato il contratto via email, come detto al ritiro dell’auto. La macchina segnalava la mancanza d’olio e il tagliando da fare. Il serbatoio era pieno per 1/4 il contratto prevedeva da pieno a pieno. Era un’auto che aveva subito un importante incidente frontale e la carrozzerai davanti era molto compromessa, ma non è stato possibile segnalarlo al momento della consegna perchè non vi era nessuno. Inoltre sono stati piuttosto scortesi. mai più BRENT

Aspetti positivi: Nessuno,non mi è stato possibile noleggiare,hanno cercato di farmi pagare 1300 al posto degli €800 del preventivo

Aspetti negativi: Tutto,sia il personale sia il tentativo di truffarmi facendomi pagare il doppio per il noleggio

Aspetti positivi: Nessun in quanto nn c’era nessuno

Aspetti negativi: Mancata consegna e mancata risposta al telefono 😳

Aspetti positivi: Niente in particolare evidenza

Aspetti negativi: Un po’ troppa frenesia e fretta

Aspetti negativi: Hanno cercato di accollarmi un altra assicurazione perché quella fatta con voi non funziona

Aspetti positivi: Nessuno: sono stato truffato rimettendoci anche l'importo della caparra. Assolutamente negativo

Aspetti negativi: Vedi nota sopra: all'arrivo a Cagliari non ho potuto noleggiare il veicolo

Aspetti positivi: Cortesia e gentilezza del personale.

Aspetti negativi: Un problema c'è, visto che io sono arrivato prima dell'apertura dell'apertura del vostro ufficio alle 09.00 e come me c'erano altre persone che aspettavano fuori.

Aspetti negativi: La macchina doveva avere un rifornimento di liquido X il Fidel che non era stato fatto prima della consegna auto quindi abbiamo dovuto aspettare l’assistenza, che era esterna all’agenzia, con perdita di circa 1 ora.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Servizio cliente inaccettabile e macchina al limite dell'indecenza

Aspetti positivi: NESSUNO. COMPAGNIA IMBARAZZANTE, PERSONALE ANCHE PEGGIO. SCORTESI, LENTI ED APPROFITTATORI.

Aspetti negativi: Compagnia imbarazzante, a parte l'attesa infinita arrivo e mi vogliono dare un assicurazione da 185 euro, io non l'accetto, esco e la macchina è completamente rigata su TUTTI i lati, rientro lo dico alla signora (veramente scortese) e le chiedo se può venire fuori a guardare la macchina insieme a me, lei mi dice di fare delle FOTO e tenerle sul telefono, morale della favola faccio l'assicurazione a 170 euro, anche qua non di capisce perche prima era 185 e poi 170. Scortesi ed approfittatori.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: terrorismo praticato per farci sottoscrivere una polizza aggiuntiva, veicolo consegnato dopo 2 ore

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo l'auto si è rotta dopo qualche giorno

Aspetti negativi: Impossibilità di parlare con customer service

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia dell'operatrice al desk

Aspetti negativi: Poca assistenza, non mi è stata restituita la quota assicurativa pagata online, a fronte di una successiva assicurazione casco stipulata sul posto, per cui il noleggio mi è costato 67€ in più.

Aspetti negativi: POCHE INDICAZIONI SULLA RICONSEGNA, HO CHIESTO DOVE FIRMARE E MI E STATO DETTO CHE NON SERVIVA, IN PRATICA NON HO NULLA CHE ATTESI LA RICONSEGNA.

Aspetti positivi: Che Brent si trova in aereoporto

Aspetti negativi: Si è costretti a stipulare una nuova assicurazione con loro, poichè il loro scopo è solo di fare cassa. Maleducazione del personale addetto .

Aspetti negativi: L auto non era pulita L abbiamo lasciata noi pulita

Aspetti positivi: La facilità di accesso all'autonoleggio

Aspetti negativi: Personale scortese, nel momento in cui ho rifiutato l'assicurazione aggiuntiva l'operatrice ha declassato il veicolo che mi spettava (una panda anziché una 500), indispettita non mi ha permesso il pagamento con una carta di credito, mi ha intimato di riconsegnarla lavata e recarmi 1 ora prima in aeroporto, quando in realtà il tempo impiegato è poi stato di 10 minuti. Altra nota non proprio meritevole il deposito cauzionale viene tenuto per 20 giorni e a tutt'oggi non mi è stato ancora sdoganato

Aspetti positivi: nessuno,

Aspetti negativi: criticità sulla pubblicità ingannevole sul pieno carburante e invece non è possibile controllare la stessa quantità nella consegna e l'addetto alla pulizia della vettura senza un badget identificativo e ne mascherina, altre criticità mi vergogno. Lorenzo Urbano

Aspetti positivi: Veloci

Aspetti negativi: Non mi sono state molto chiare alcune spese aggiuntive che ho dovuto sostenere in loco al check-in

Aspetti positivi: Pulizia

Aspetti negativi: Assiatenza telefonico

Aspetti positivi: Disponibili, seri

Aspetti negativi: Livello benzina più basso di quello che avevano detto

Aspetti negativi: Macchina in pessime condizioni e necessità di upgrade economico per avere un auto che rispondesse alle mie richieste iniziali ed esigenze famigliari - Seggiolino per il bimbo richiesto non disponibile

Aspetti positivi: Ufficio di fronte agli arrivi in aeroporto e auto parcheggiata subito fuori

Aspetti negativi: Poco cordiali le impiegate allo sportello

Aspetti positivi: Tempismo....

Aspetti positivi: Velocità del servizio

Aspetti negativi: Nessuna presenza alla presa e consegna dell’auto