Drivalia all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti positivi: condizioni perfette della macchina

Aspetti negativi: attesa di tre ore per la consegna del veicolo

Aspetti positivi: Ci hanno dato un’auto nuova e di categoria superiore rispetto a quello prenotato. L’auto era lavata e in ottime condizioni generali. La riconsegna è stata immediata.

Aspetti negativi: Abbiamo impiegato circa due ore per prendere l’auto, al momento della riconsegna non c’era il personale e non ho ancora ricevuto un feedback sulla riconsegna.

Aspetti positivi: Disponibilità e professionalità del personale addetto.

Aspetti positivi: Rapporto qualita prezzo

Aspetti negativi: Poca chiarezza al ritiro dell’auto, poca assistenza su eventuale necessità

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale impreparato

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: nulla in particolare

Aspetti positivi: La riconsegna, ho trovato una ragazza gentile

Aspetti negativi: TUTTI GLI ALTRI

Aspetti positivi: Ho ricevuto un upgrade gratuito del veicolo

Aspetti negativi: Lunghissime attese, auto non del tutto pulite

Aspetti positivi: Nessuno, abbiamo dovuto prendere l'auto da un altro autonoleggio

Aspetti negativi: Pessima organizzazione. Coda interminabile e dopo lunga attesa comunicazione che non c'erano più veicoli disponibili. Veramente pessimi. Mai più Drivealia.

Aspetti negativi: Tempi di ritiro del veicolo davvero troppo lunghi!!

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo molto buono

Aspetti negativi: Il ritiro e la restituzione non può essere affidata al cliente il parcheggio si piani superiori e dal box nessun aiuto indicativo

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Attesa di 4 ore al check in

Aspetti positivi: Nessuna

Aspetti negativi: 3 ore di fila per ritirare la macchina!! Sporca rotta e alla riconsegna non mi hanno fatto firmare nulla si sono tenuti pure la mia copia del contratto!!!

Aspetti positivi: auto in ordine.

Aspetti negativi: tempo ritiro troppo lungo. il cartello diceva che l'ufficio apriva alle 8:30 invece era alle 8:00. un agente dell'impresa un pò scorbutico

Aspetti positivi: Bella la vettura,pulita

Aspetti negativi: Come detto troppa attesa per la consegna dell’auto,un solo addetto e coda infinita

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Velocità

Aspetti positivi: auto di categoria superiore

Aspetti negativi: apertura uffici alle 8.30 con prenotazione su sito alle ore 8.00 riconsegna prima delle ore 8.00 non c'era posto per trovare ingresso e parcheggio al 3 piano non si trovava il posto

Aspetti negativi: Assente spiegazione del modello noleggiato

Aspetti negativi: Airbag non funzionante, chiamato invano assistenza. Alla riconsegna pur avendo fatto il pieno addebitato oltre 40 Euro di benzina

Aspetti positivi: Prezzo ottimo

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: personale cordiale ed auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: mi è stato consegnato un veicolo a benzina (DR 6), consumi esageratissimi.....

Aspetti positivi: L'auto noleggiata non era quella richiesta ma era un upgrade ed era nuova.

Aspetti negativi: Carburante non pieno (a 3/8) senza indicazioni. Graffi sull'auto non segnalati. Maleducazione degli agenti dell'impresa di noleggio. Mancanza del seggiolino anche se prenotato (ho dovuto chiedere a tutte le altre imprese di noleggio fino a trovarne uno disponibile da pagare in contanti), mancanza di indicazioni se non sommarie per ritiro e riconsegna dell'auto (non mi hanno ne accompagnato ne sono stati chiari nelle informazioni), impossibilità di contattarli una volta ritirato l'auto.

Aspetti negativi: Macchina senza pieno di benzina ma riconsegnata con il pieno. Macchina senza documenti nè certificato di assicurazione. macchina data per 5 passeggeri e 3 valigie...ma ne entrava una! Mai più con Drivalia!

Aspetti positivi: Velocità , auto nuova immatricolazione

Aspetti negativi: Auto con cambio pessimo, difficoltà di inserire la prima marcia. Alla riconsegna il galleggiante non segna il pieno . Nonostante lo scontrino del benzinaio più vicino all'aeroporto confermasse il rabbocco è stata aperta pratica di addebito con prezzi folli!!

Aspetti positivi: Upgrade auto

Aspetti negativi: Ho lasciato un oggetto nell'auto, impossibile contattare l'agenzia di Cagliari, non rispondono mai né al telefono né alle email. Pessimo!

Aspetti positivi: Macchina perfetta ,anche perché ne abbiamo avuta una di categoria superiore a quella richiesta.

Aspetti negativi: Il servizio fornito è stato perfetto e la ragazza dell'agenzia è rapida e precisa nelle indicazioni in fase di consegna ....un pochino lunga l'attesa del nostro turno ....ma comprensibile siamo ad agosto .

Aspetti negativi: Scortesia di uno dei preposti al banco peraltro neanche coinvolto nella gestione della pratica...

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Trattamento diverso dagli altri clienti. Non l'ho trovato professionale e assolutamente discriminatorio. Non affitterò più auto con driveitalia. Questo è il risultato della vostra attenzione al cliente.

Aspetti negativi: mi hanno applicato un sovrapprezzo di 350€ oltre ai 420€ pattuiti, senza spiegarne il motivo.

Aspetti positivi: Macchina in buono stato.

Aspetti negativi: Scarsa assistenza all'arrivo: nessuno ti mostra il veicolo,te lo devi andare a cercare tra le centinaia di macchine presenti

Aspetti positivi: Veicolo nuovo con 500 km

Aspetti negativi: Ottimo aspetto il rimborso della caparra

Aspetti positivi: velocità su ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza di Sara e Alessio

Aspetti negativi: Il cambio duro della macchina. La prima faceva veramente fatica ad entrare

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: procedura per ritiro e riconsegna chiavi troppo lenta

Aspetti negativi: Troppa gente in coda al banco, le macchine non erano pronte.

Aspetti positivi: un'auto pulita è classe superiore da quella ordinata.

Aspetti negativi: Aspetti negativi? Ho dovuto aspettare un bel po' per ritirare l'auto perché allo sportello non c'era nessuno, ho dovuto chiamare più di una volta al telefono per comunicate il mio arrivo, stessa cosa si è verificato al ritorno. Consiglierei un persona in più sia per il ritiro che per la riconsegna. Sul posto vi era solo un operatrice molto gentile che poverina doveva fare tutto da sola.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La macchina non ci è stata consegnata , in quanto la carta di credito per il pagamento era intestata a mia moglie ma nonostante avessimo proposto pagamento in contanti o con altre 3 carte di credito di cui una intestata alla società ci è stato detto “arrangiatevi “

Aspetti positivi: Efficienza, qualità del mezzo.

Aspetti negativi: Due parole sull ubicazione del veicolo e sul mezzo ibrido mi sarebbe piaciuto.

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: macchina sporca, sopratutto i vetri da dentro. Il ritiro del veicolo era molto impegnativo...nessuna assistenza

Aspetti positivi: Nulla di positivo.

Aspetti negativi: Pessimo servizio. Da evitare assolutamente. Il giorno del ritiro, erano senza auto, nonostante le prenotazioni eseguite, i pagamenti già eseguiti ecc. L'unico addetto allo sportello diceva: "Siamo senza auto, tornate domani". Fila che si allungava sempre più e assegnavano solo le stesse auto che rientravano per fine noleggio, ma che ovviamente potevano non corrispondere per tipo a quella prenotata. Con obbligo di tornare il giorno dopo x cambiare auto o tenersela pagando la differenza.

Aspetti positivi: La ragazza alla consegna è stata molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: Al ritiro l’uomo è stato poco disponibile e quasi scocciato Il lunotto della macchina era opacizzata la prima sera la visibilità era molto scarsa, in seguito ho provveduto a pulirlo

Aspetti positivi: auto in perfette condizioni e celerità in consegna e ritiro con gentilezza del personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Avevamo chiesto una macchina manuale e ci hanno dato una automatica non facile da guidare inizialmente. Siamo stati un’ora solo per ritirare la macchina, Anche per il fatto che non si erano accorti che avevamo richiesto un seggiolone per la bimba. Per il resto tutto ok

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Lentezza nelle operazioni di consegna del veicolo

Aspetti positivi: Prezzo molto economico, considerando il periodo (agosto) e mezzo praticamente nuovo (tra l'altro Hybrid, quindi con consumi piuttosto contenuti)

Aspetti negativi: Non hanno un'area specifica all'interno della zona noleggio e non si viene accompagnati, ma è un aspetto abbastanza marginale (la ragazza dà indicazioni precise su dove trovare l'automobile)

Aspetti negativi: Nessun aiuto nella spiegazione di un equivoco. Non consiglio leasys..

Aspetti negativi: Abbiamo avuto un imprevisto e non siamo stati in grado di metterci in contatto con l’assistenza ne con l’ufficio di noleggio

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni.

Aspetti positivi: Qualità prezzo Bellissimo veicolo

Aspetti negativi: Tempi incredibilmente eterni per la consegna del veicolo, per problemi indipendenti agli agenti dell’impresa di noleggio

Aspetti positivi: Miglior prezzo

Aspetti negativi: Manca del tutto un ufficio per la riconsegna che quindi avviene alla cieca

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti positivi: Hanno saputo risolvere un problena

Aspetti negativi: Non c'era il modello noleggiato

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Al ritiro all’interno del veicolo assenza di copia del certificato di assicurazione in corso di validità, spia basso livello ad blue accesa, spia basso livello liquido lavavetri accesa, pulizia interna esterna del veicolo non impeccabile.

Aspetti positivi: Qualità/prezzo

Aspetti negativi: Servizio per la ricezione del veicolo.Quando un signore davanti a me a chiesto il motivo dell’attesa gli è stato risposto in maniera poco cordiale che era così,che L’oro avevano solo due mani e se no andava bene di andare da un’altra compagnia.

Aspetti positivi: Non saprei … forse l’upgrade dell’auto …

Aspetti negativi: 3 ore di attesa per ritirare la macchina precedentemente prenotata on line. Sporca all’interno. Necessita di eseguire il pieno adblue

Aspetti positivi: il ritiro fuori orariocon consegna chiavi in apposito contenitore

Aspetti negativi: nessuno a consegnare l'auto.

Aspetti negativi: Tempi di attesa ritiro alti (più di 2 ore)

Aspetti negativi: Ho aspetto in coda il ritiro dell'auto per ben due

Aspetti positivi: Assistenza di Alessio al ritiro dell’auto persona gentile e professionale

Aspetti negativi: Impiegata Ivo cortese all’accettazione auto non corrispondente alla richiesta

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: Incompetenza sbattimento totale nei problemi del cliente. Ho smarrito le chiavi dentro l’auto e al call center la risposta è stata citabdo testuali parole: vi attaccate al c**** non possiamo farci niente. I vostri bagagli sono persi, sfondate un vetro e ve la vedete con l’assicurazione, rimettendomi giu.

Aspetti positivi: L'auto di categoria superiore a quella prenotata e veramente nuova. Perfetta.

Aspetti negativi: Fila interminabile al check in (si capisce che era agosto ma per noi che non avevamo problemi ci sono voluti circa 40 minuti per concludere la pratica). I ragazzi che consegnano l'auto introvabili e per riconsegnare il veicolo è stato il caos. Mezz'ora in giro per il parcheggio in cerca di chi controllasse che fosse tutto a posto e per evitare di avere addebiti di danni che non ci competessero, visto che abbiamo riconsegnato il veicolo in perfette condizioni e pulitissimo.

Aspetti positivi: auto nuova e upgrade gratuito

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: La vettura aveva un problema con la cerniera della porta del guidatore non segnalata il ragazzo al accoglienza è stato molto gentile e ha preso nota

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Perfetti

Aspetti negativi: Nessun