Goldcar i Palma de Mallorca lufthavn

Fordele: Intet - måske aflevering kunne accepteres selvom man skulle aktivt gribe fat i en så han fulgte med for at skrive papirerne. Der var intet system i hvis tur det var - lidt kaotisk men vi har heldigvis i god tid.

Ulemper: Nærmest alt! Alt hvad vi har hørt om Goldcar kan vi nu kun bekræfte.

Fordele: Pæn, god stand og ren bil

Ulemper: Fup firma. De vil KUN have betaling med Kreditkort. Vi havde ikke tegnet selvrisiko(dækkes egen forsik) Vi skulle betale for lejen af bilen, stille sikkerhed for selvrisikoen samt opfyldningsgebyr, hvis ikke bilen returneres med fuld tank, lejet med fuld til fuld Først forsøgte hun at hæve til leje af bilen det gik fint. Ved sikkerhed for selvrisiko+optankning fejlede hævingen.Vi ringede til banken,der ikke havde modtaget hævningen og ingen fejl. Efter mere end to timer fik vi endelig bilen.

Fordele: Intet

Ulemper: At de virker til at have en agenda om at få mere for bilen end de opgiver på nettet. Udlejer ville ikke opgive sit navn til mig da jeg spurgte, og behandlede os efterfølgende dårligt

Fordele: Hurtig aflevering

Ulemper: De taler ned til deres kunder og forlanger højere betaling end det aftalte

Ulemper: Måtte betale for sen afhentning pga forsinkelse, samlet fuld forsikring pga de ikke godtog et visa eller Mastercard debit.

Fordele: Nothing was good.

Ulemper: They try to cheat people with the insurance. I had paid insurance when I rentes online and had papers showing 154€ I should pay when I got here. But Goldcars claimed 399€. I went to SIXT and rented a car at 225€ I want my deposit back 54€

Fordele: Meget fint

Ulemper: No

Ulemper: Vi blev tvunget til at betale ekstra for forsikring ved afhentning, det til trods for vi havde bestilt en bil med forsikring!

Ulemper: Virkelig dårlig betjening, og lang ventetid hele vejen igennem.

Fordele: Bil kvaliteten

Ulemper: Deres gebyr hvis man ikke har kreditcart. Bliver beløbet højrere end hvis man har på lejebilen.

Fordele: intet

Ulemper: udlevering af bil desideret dårlig service "Bondefangeri"

Fordele: Ren, ny og SUPER lækker bil.

Ulemper: MEGET langsomme, sure og ineffektive ved indtjekning. Vi har selv forsikning - havde derfor ikke behov for FULD FORSIKRING. Fornemmer HELT klart at det gjorde en KÆMPE forskel. De ansatte kunne helt bestemt godt smile mere og være LANGT mere effektive. De så nærmest ud som om de hadede deres job - "KUNDESERVICE-kursus" ville være en god investering. PS. fik vores spanske receptionist til at ringe med et par spg. vedr. aflevering - selv hun (indfødt i Spanien) sagde: de er SÅ UBEHØVLET!

Ulemper: deres forsikrings politik

Fordele: Opgraderingen var måske lidt stor til mit forbrug. Men rigtig fint …

Ulemper: Manglede sprinklervæske …den kørte ikke ret langt pr liter ….

Fordele: Intet

Ulemper: Jeg havde booket bilen uden ekstra forsikring da jeg har det dækket på kreditkort. Ved afhentningen blev der ikke spurgt om noget, skrankemedarbejderen valgte bare at opkræve for ekstra forsikring på en kontrakt kun på spansk. Det fandt jeg først ud af ved afleveringen. Her fik jeg talt med en supervisor som lovede at vi fik pengene retur, vi skulle bare sende en mail til Goldcar. Det gjorde jeg og svaret var, bare ærgerlgt, du kunne have læst kontrakten som kun er på spansk 😡.

Fordele: Quick delivery. Nice new car

Ulemper: The guy in the airport added the Relax car insurance to the contract even though we had not booked it because we are fully insuredby our travel insurance. When we discovered it at the key office we went back to take it off. He then preceded to lie straight to my face and say that I Coluld take it off, but then I would lock a higher amount on my mastercard (fair) but that I would never get anything back in case of an accident because Goldcar Never works together wiith other insurance companies.

Fordele: Bilen var bulet og ridset og i dårlig stand.

Ulemper: Betaler alt for meget for en bil som slet ikke svare til det man har bestilt

Fordele: Smooth process

Ulemper: The car had a lot of dents but it doesnt matter to me, it was driving all right

Fordele: Vi blev mødt af personale med en meget uhøflig indstilling. De tog 10500 danske kroner i reservation da vi sagde vi havde egen forsikring og derfor ikke ville tilkøbe. Hun forklarede at det var de færreste de ikke fik skader !! Og derfor ikke penge tilbage !!!! Vi skal vente en måned på pengene !!! , alt dette blev vi ikke oplyst da vi hjemmefra bookede bilen !!!

Fordele: Super oplevelse, hurtig afhentning og aflevering, kan kun anbefales

Ulemper: Intet

Ulemper: Lejen af bilen, blev dobbelt så dyr, som forventet.

Fordele: Konkurrence dygtige priser, nyere biler

Ulemper: Intet

Ulemper: Selvom vi havde udfyldt alle dokumenter på forhånd, tog det det samlet en time at stå i kø og få underskrevet/ betalt for bilen. Herefter havde vi endnu ikke fået nøglen, som skulle hentes i parkeringshuset. Vi var tvunget til at betale en forsikring, som endte med at billeje prisen blev tredoblet. Ved aflevering var der ikke en “kø” man kunne stille sig i, så man måtte rende rundt efter en medarbejder, som kunne hjælpe, da der kun vi to medarbejdere, som “kunne” tage imod nøglerne

Fordele: Dårlig service ved afhentning

Ulemper: Mega lang kø og træt og uoplagt personale.

Fordele: Vi blev opgraderet til en bedre bil.

Ulemper: Fejl information, betaling af aftentillæg når man henter bilen efter kl 22 på 40 euro hvilket er latterligt og ikke oplyst

Ulemper: Vi blev opkrævet for fuld forsikring selv om dette ikke var bestilt.

Fordele: Bilerne hentes og afleveres lige overfor lufthavnen

Ulemper: Lang kø ved skranken i lufthavnen, og ingen skiltning på p-dækket, så det var svært at finde kontoret til udlevering af nøgler

Fordele: Nej !

Ulemper: Snyder ! Spam firma

Fordele: Bilen var næsten ny og god

Ulemper: Alt andet end bilen var dårligt

Fordele: Absolut ingenting

Ulemper: De snyder med forsikringen. Presser en til at købe full cover insurance, selv om man har købt det hjemmefra. Du tør ikke andet, fordi de sætter et regnestykke op, som skræmmer en. Da vi afleverede bilen påstod de, at låsen i døren var i stykker. Men som de sagde: betyder ikke noget for du er dækket af forsikringen. Men låsen var ikke i stykker. Rent fup.

Ulemper: They Press me to take an insurance I allready had to 188,5 euro on false justification or I didn’t get the Car.

Fordele: Der var ikke noget det var godt fra jeres service

Ulemper: Da vi skulle have bilen udleveret ville han have yderligere 260 € til fuld forsikring ellers kunne vi ikke få bilen ikke jeg vil kalde det tyveri

Fordele: Prisen

Ulemper: Agenten der håndterede kontrakten blev uforskammet/truende da jeg ikke ville tegne Gold Cars all risk forsikring, da jeg havde tegnet en all risk hos Disover Cars, han påstod faktisk at den ikke ville gælde i tilfælde af skade! Bilen blev opgraderet til en større da der var udfordringer med levere en i den bestilte klasse med automatgear, det er nødvendigvis ikke en fordel på små veje og små P-plads. Bilen var ikke ren udvendig ved udleveringen, det gør det svært at tjekke for skader i lakken.

Fordele: Bilen havde en fejl på styretøjet, det var tydeligt at den havde ramt en kantsten eller lignende med det ene forhjul.

Ulemper: Tilstanden af bilen

Fordele: Intet. Dårlig personale

Ulemper: Personalet virkede meget ligeglade. Prøvede selvfølgelig på at sælge alt mulig ekstra som ikke var nødvendigt. Viste ham der tjekkede bilerne at der var en mindre skramme bagpå bilen da vi hentede den men nu er jeg så blevet opkrævet for den.. dårlig stil af goldcar

Fordele: At det er så tydeligt, at de bevidst ikke er seriøse ift at levere en reel vare.

Ulemper: De snyder bevidst så regningen bliver langt højere end pre-booking. Efter vi brokkede os fik vi en "upgrade" til en speciel bil de fandt frem til os. Den klarede een tur, hvorefter den ikke kunne starte mere. Hvis vi ville bytte den var vi velkomne til at tage tilbage til lufthavnen sammen med den bil der hentede den (for den kunne jo ikke køre) - og således kunne vi have brugt det meste af en feriedag på at hente en anden bil, som så måske kunne køre. No way. Og never again.

Fordele: Ingenting

Ulemper: De forsøger, med held, at sælge yderligere forsikring. De ville ikke udleverer bilen m den dækning jeg havde valgt gennem Discover Cars

Fordele: Bilen

Ulemper: Kundeservicens

Fordele: hurtig udlevering

Ulemper: Ingen til at lave tjek ved aflevering, længe om at tilbageføre depositum

Fordele: Der var intet godt, de var arrogante og tænkte kun på at afvise Jeres forsikring og kun sælge Deres egen forsikring, virkelig dårlig oplevelse. Jeg vil også rate begge firmaer på thust pilot i Dk

Ulemper: Der var ingenting der var positivt. Svindlerfirma.

Fordele: Elendig, deres ansatte Mathias meget arrogant lagde gebyr på som han ikke vil fjerne selv om jeg flere gange spurgte hvorfor beløbet ikke blev det jeg kunne regne mig frem til!

Ulemper: Kommer aldrig til at bruge Discovervsrs eller Goldcar mere. Discovervars kunne ikke hjælpe da Goldcar lagde ekstra gebyr på, men henviste blot til til Goldcar, elendig service

Ulemper: vi betalte det dobbelte af hvad vi havde forventet i leje.

Ulemper: Kunne ikke gå den bestilte bil. Så skulle betal ekstra. Samlet pris for hele lejen blev 2800,- i forhold til de 2126.59,- som oplyst ved bestilling.

Fordele: Prisen

Ulemper: Ruderne var ikke rengjort og bilen fremstod ikke rengjort generelt

Fordele: Hurtigt og nemt

Ulemper: Lidt svært at finde kontoret i garagen. Små p båse..

Ulemper: Prøvede alt for ihærdigt at sælge ekstra forsikring. Opfinder skade der ikke er der. Har sendt egne billeder til goldcar. Arbejder i kbh lufthavn og vil ikke anbefale goldcar til kollegaer, men dele dårlig oplevelse

Fordele: Alt var godt, - undtagen at det kostede ekstra end DiscoverCars havde fremsendt i den aftale-mail vi modtog

Fordele: Nemt at finde og man kom hurtigt til

Ulemper: Først ikke den rigtige bil som bestilt, derefter ikke nogen nøgle til den nye. Og da vi fik var det en god bil men havde bestilt med Automat gear og fik uden.

Ulemper: Havde købt en forsikring via Discover cars som de så ville have vi skulle tegne by forsikring. Bruger ingen af dem igen og anbefaler absolut ingen nogen af selskaberne.

Fordele: ikke igen

Ulemper: at aftalen ikke svarede til det vi havde forventet

Fordele: Absolut intet

Ulemper: 45 minutters kø i lufthavnen til goldcar. Fik fat i chefen Susanna. Hun krævede ekstra beløb på forsikring, selvom vi havde betalt for fuld forsikring. Hun ville ikke tage imod kontanter. Hun ville ikke tage imod master card. Og på vores sidste forsøg, ville hun heller ikke tage imod vores visa dankort. Hun gange en eller anden opfattelse om at det var debit. Vi gik til hertz/thrifty og fik en bil på en halv time. Betale kontant og på visa uden problemer.

Ulemper: Svært at forstå hvad der skulle betales for grundet sprog forvirring, kvittering af bil uden gennemgang sammen med dem og ligeledes ved aflevering. Dog forløb alt som det skulle

Fordele: It were fast getting the car. Friendly service. No surprise additional costs. It were fast and easy returning the car.

Ulemper: No really complaints other than it were not possible communicating with the lady who checked the car for damages, as I don’t speak Spanish. But service were still very positive.

Fordele: afleveringen, var effektiv

Ulemper: dårlig information, om ekstra udgifter. lang ventetid. følelsen af at de bevidst prøver at snyde en.

Ulemper: Kunne ikke få bilen til den bestilte pris

Fordele: Ingenting

Ulemper: Alt

Fordele: Intet absolut intet

Ulemper: Det var et marreridt: Det tog mere end 2,5 time at få udleveret bilen idet agenten flere gange nægtede jeg kunne leje bilen til den aftalte pris, på trods af jeg kunne fremvise en kontrakt. Hun sagde at det ikke var en aftale med GoldCar men med DiscoverCars og derfor ikke var deres hovedpine. Eftersom jeg rejste alene med min 3-årige datter, som både var træt, utålmodig og sulten var dette uden sammenligning den værste oplevelse jeg nogensinde har haft i forbindelse med leje af en bil.

Fordele: Intet... vi afbookede. Goldstar er nogle snydere

Ulemper: Alt

Fordele: Intet

Ulemper: At Selskabet Goldcar forsøgte groft at bedrage alle i min familie (12 personer) som skulle leje biler på Mallorca, hvilket desværre lykkedes delvist.

Fordele: Ingenting

Ulemper: Føler mig snydt hele vejen igennem

Fordele: Ingen ting svindel med forsikringer de bare havde skrevet på ca.2500kr extra

Ulemper: Vil aldrig anbefale coldcar til nogle , vil bruge andre firmaer for fremtiden er kommet på Mallorca i 35 år aldrig snydt

Fordele: Bilen var ikke klargjort, meget beskit indvendig og hattehylde var ikke på plads.

Ulemper: Ja, de er en servicevirksomhed og der er pres på, men Engelsk må de kunne forstå.