Palma de Mallorca Aeropuerto (PMI), Mallorca, España Islas Baleares
imposible encontrar este lugar
El país de la residencia del conductor es Estados Unidos de América (EE.UU.) y la edad es 30-65
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Goldcar en el aeropuerto de Palma de Mallorca

Disseminat Aeropuerto son Sant Jo, 07611 Palma, Palm Beach County
0034 918 341 400
Instrucciones de la recogida
Rental desk is located in the arrivals hall.
Instrucciones de la devolución
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horarios de apertura
Lun:07:00-23:00
Mar:07:00-23:00
Mier:07:00-23:00
Jue:07:00-23:00
Vie:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
Fuera del horario
Lun:23:01-23:59
Mar:23:01-23:59
Mier:23:01-23:59
Jue:23:01-23:59
Vie:23:01-23:59
Sab:23:01-23:59
Dom:23:01-23:59
Caja para la recogida de llaves
No

Valoraciones y opiniones de los clientes

Relación calidad-precio de su coche de alquiler
Facilidad de encontrar el mostrador de alquiler o el representante
Eficiencia del trabajo de los agentes de alquiler de coches
Tiempo utilizado para recoger el coche
Tiempo utilizado para devolver el coche
Limpieza del vehículo
Condiciones generales del vehículo

Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.

España
Toyota Aygo
12 de mayo de 2024

Aspectos positivos: El personal que me atendió en el mostrador

Aspectos negativos: Ellos estupendamente!! La empresa intermediaria no

España
Hyundai Bayon
11 de mayo de 2024

Aspectos negativos: Me pareció un servicio nefasto.

España
Toyota Aygo
11 de mayo de 2024

Aspectos positivos: Fatal todo no volveré a alquilar con vosotros y hablaré todo lo mal que puede. Ha sido una estafa

España
Toyota Aygo
9 de mayo de 2024

Aspectos positivos: El trato personal yel excelente estado del vehículo

Aspectos negativos: Me costó trabajo dar con el stand dentro del aparcamiento del aeropuerto

España
Fiat Panda
26 de abril de 2024

Aspectos positivos: Muy rápido en el check in y en la entrega.

Aspectos negativos: Se equivocaron de vehículo, perdimos 30 minutos en la espera del vehículo correcto

España
Nissan Juke
6 de abril de 2024

Aspectos negativos: Cobro de un precio superior al pactado

España
Nissan Juke
26 de marzo de 2024

Aspectos positivos: Me siento engañada

Aspectos negativos: No respetaron la reserva que llevaba y se empeñaron en aplicar una serie de conceptos que no logré entender. El caso es que pagué mucho más de lo previsto

España
Nissan Juke
25 de marzo de 2024

Aspectos negativos: Que la persona que me atendió en el mostrador me estafara y mintiera ya que me dijo que tenía una oferta para incluirme segundo conductor gratis sin recargo y me doblo el papel del contrato para dificultar mi visibilidad a lo que firmaba y luego pude ver que ese servicio eran 29 euros que se cobraron. Muy lamentable...

España
Nissan Juke
13 de marzo de 2024

Aspectos positivos: Fueron muy atentos en las tres veces que requerimos su atención.

Aspectos negativos: Quizás demasiado escrupulosos en la revisión del coche.

España
Nissan Qashqai
8 de marzo de 2024

Aspectos positivos: Rápido.

Aspectos negativos: Cuando llegamos a Mallorca empezaron a ponernos pegas con el seguro que llevaba todo incluido y nos cobraron todo como si lo contratamos allí. No sirvió de nada hacer la reserva con discovercars.

España
Nissan Juke
8 de marzo de 2024

Aspectos positivos: El vehículo y su estado.

Aspectos negativos: La atención y la solicitud de más dinero para poder alquilar el coche.

España
Nissan Juke
4 de marzo de 2024

Aspectos negativos: Miguel en aeropuerto de Mallorca no detalló costos de seguro, a la devolución oficinas cerradas y cargos posteriores de penalización no detallados y combustible lleno y aún así cargos

España
Nissan Qashqai
3 de marzo de 2024

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Vehículo sucio con restos de comida, defectos interiores, golpes varios exteriores y mal equilibrado de ruedas lo que afecta a la seguridad.

España
Nissan Juke
27 de febrero de 2024

Aspectos negativos: Que no aclaren bien lo del seguro, tanto en la empresa Goldcar como en las pag. que alquilan su marca

Alemania
Fiat Panda
17 de febrero de 2024

Aspectos positivos: 👍todo bien👍

España
Nissan Qashqai
14 de febrero de 2024

Aspectos negativos: No cogen AMEX. Hicimos otra reservas desde discovercars y aún después de 5 días no han mandado dicha reserva. Para no repetir JAMÁS.

España
Nissan Juke
11 de febrero de 2024

Aspectos positivos: No tengo nada encontra de este rent a car. Yo contrate por medio de Discovercars

Aspectos negativos: No se hacen cargo de nada porque yo contrate con Discovercars y ellos son los que tenian que solucionarme el problema

España
Fiat Panda
7 de febrero de 2024

Aspectos positivos: Me entregaron un coche con un golpe. (Parachoques delantero partido y desencajado) Los daños que reflejaba el contrato no eran los mismos que tenía el coche y tuve que reclamar que lo revisaran antes de llevármelo (lo cual hicieron de mala gana). Me entregaron el coche con las ruedas deshinchadas y le comento a la persona del mostrador de la zona de parking que haga el favor de hincharlas respondiéndome que no puede hacer nada y que las hinche yo en una gasolinera (estaban a 0,9kg de presión)

Aspectos negativos: Por otro lado, también me entregaron el coche sin agua de los limpiaparabrisas, estaba totalmente seco. Al salir del parking, bajó la primera raya de la gasolina, por lo que el depósito tampoco estaba lleno y por último, a los pocos minutos se encendió un indicador de avería en el cuadro y los intermitentes dejaron de funcionar. Tuve que parar el coche y golpear en la zona del parachoques roto para que volvieran a funcionar (a ratos).

España
Nissan Qashqai
6 de febrero de 2024

Aspectos positivos: COCHE BIEN

Aspectos negativos: ATENCION AL CLIENTE

España
Nissan Qashqai
8 de enero de 2024

Aspectos positivos: Todo el servicio distinto del vehículo fue bueno,

Aspectos negativos: El vehículo facilitado inicialmente hubo que cambiarlo, porque a veces se paraba el motor sin motivo aparente y le costaba arrancar, con el consiguiente riesgo. El vehículo de sustitución, un autentico trasto.

España
Fiat 500
5 de enero de 2024

Aspectos positivos: Rapidez de los asistentes.

Aspectos negativos: Como comentado, los servicios y coberturas se solapan, información sesgada que solo se traduce en costes extras. Limpieza deficiente. Jijiiiji

Italia
Skoda Karoq
5 de enero de 2024

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, MOSTRADOR INEFICIENTE CON 2 PERSONAS TRABAJANDO Y SI NO PAGA EL SERVICIO EXPRESS NUNCA LLAMAN TU NUMERO, 4 HOIRAS PARA RECIBIR EL COCHE Y HE TENIDO QUE PAGAR EL SERVICIO EXPRESS AL MOSTRADOR, LUZ DE AVERIA DE GOMAS AL RECOGER EL CCOCHE, CUANDO LO DEVOLVIMOS EL PERSONAL DE GOLDCAR NOS COBRO' 50 EUROS PARA REPARACION DE LA RUEDA POR QUE TENIA UN TORNILLO, SEGUN ELLOS TENIAMOS QUE LLAMAR GOLD CAR PARA INFORMARLES QUE FALTABA AIRE EN LOS NEUMATICOS, UN ABUSO.

España
Skoda Karoq
18 de diciembre de 2023

Aspectos positivos: Todo fue fácil y el coche en perfectas condiciones

España
Nissan Juke
16 de noviembre de 2023

Aspectos negativos: El cristal delantero estaba sucio por dentro

España
Fiat Panda
2 de noviembre de 2023

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: La carrocería no estaba del todo perfecta

España
Fiat Panda
30 de octubre de 2023

Aspectos positivos: La facilidad en la entrega por la persona que recogió el coche

Aspectos negativos: La persona que nos atendió para hacer el papeleo inicial, borde y de mala gana. Vehículo con muchos golpes e incluso había sido intentado robar varias veces y los marcos de las puertas estaban doblados lo que producía mucho ruido al ir en carretera

España
Fiat Panda
24 de octubre de 2023

Aspectos positivos: Rapidez entrega y devolución vehículo. Falta de un responsable facilité explicaciones en devolución coche fuera horas oficina

Aspectos negativos: Tardanza en responder el servicio atención al cliente

España
Nissan Juke
18 de octubre de 2023

Aspectos positivos: Coche adecuado, limpio y muy buena atención del personal

Aspectos negativos: Que trabaje con plataforma donde no especifica claramente que seguros estás reservando

España
Volkswagen Polo
17 de octubre de 2023

Aspectos positivos: Personal muy amable y atento

Aspectos negativos: Fianza excesiva

España
Fiat Panda
16 de octubre de 2023

Aspectos positivos: Todo rápido y fácil.

España
Fiat 500
15 de octubre de 2023

Aspectos positivos: La atención de la persona que me lo gestionó

Aspectos negativos: No se fijan en el contrato y luego por norma quieren cobrarte absolutamente por todo. En mi caso por devolver el coche con el depósito vacío cuando en las condiciones que contraté con ellos especificaba que era una devolución NO REFUEL.

España
Volkswagen Polo
14 de octubre de 2023

Aspectos positivos: El alquilador de la empresa que te espera dentro del aeropuerto es magnifico

Aspectos negativos: Nada todo genial

España
Volkswagen Polo
13 de octubre de 2023

Aspectos positivos: Muy atentos.

España
Nissan Qashqai
27 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: Que el seguro premium no cubre daños sin , parte del otro vehículo.que si te encuentras el vehículo con un golpe no lo cubre el seguro

España
Nissan Juke
25 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Es lamentable, horroroso, el peor servicio que he visto en mi vida. Intentan engañarte para que cojas su seguro a todo riesgo, si les dices que no lo necesitas porque ya tienes contratado un seguro con discovercars, te amenazan con hacer un cargo de 1.400€ en la tarjeta que no te devolverían sea cual sea el rasguño, independientemente del culpable del rasguño. Ante tanta agresividad, finalmente me vi obligado a pagar el seguro de 104€+IVA por miedo a perder 1.400€, sabiendo que era mentira

Aspectos negativos: Van a comisión con el seguro y son increíblemente agresivos para venderlo, con amenazas de las consecuencias de no contratarlo. Experiencia horrible, muy desagradable, no merece la pena trabajar con ellos.

España
Fiat 500
25 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: la rapidez

Aspectos negativos: fianza elevada y plazo muy largo devolución

España
Volkswagen Polo
23 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo , son unos sinverguenzas que te descuentan dinero de la fianza sin motivo.

España
Volkswagen Polo
22 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Cobraron de más, vimos factura del anterior inquilino que se la dejo y por más días pago menos, coche sucio.

España
Fiat Panda
22 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Te cobran mas de lo que has contratado

Aspectos negativos: Que te cobran mas de lo que realmente has contratado

España
Volkswagen Polo
21 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: Mala atención al cliente

España
Nissan Juke
21 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tiempo excesivo para recoger el vehículo. 1:30h sobre la hora concertada. Me cobraron sí o sí un seguro diario de 25€. Si no, fianza de 1400€ independientemente de que con ustedes ya tenía cubierto todo. Me sentí engañado.

España
Fiat Panda
21 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: A la entrega, despues del Ok del tecnico que revisa el vehiculo, no te da ningun documento que certifique que el vehiculo estaba en buen estado al devolverlo, con las consiguientes dudas que genera, ya que la fianza la devuelven a un mes

España
Fiat 500
20 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: El vehículo era bastante nuevo pero el interior estaba sucio

España
Fiat Panda
18 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Un robo, no me dieron el coche

Aspectos negativos: No quisieron darme el coche, ni solucionar ninguna de las oposiciones para que me dieran el coche. Está en las redes sociales la pésima atención de Golfcar

España
Nissan Juke
15 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: No tenían disponible ningún vehículo de la gama reservada, tuvimos que esperar. Nula colaboración para colocar sillita de bebé. Tuvimos que solicitar cambio de vehículo por no poder encajar la sillita.

España
Fiat Panda
14 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Que al final me dejaron y coche mucho mejor a lo que habíamos contratado

Aspectos negativos: El tiempo que esperamos para que nos diesen el coche

España
Fiat Panda
13 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: En general el trato con el personal, muy agradables y atentos

Aspectos negativos: Un trabajadora en particular

España
Volkswagen Golf
12 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Que el vehículo era nuevo.

Aspectos negativos: Precio engañoso y abusivo ya que se promocionan como lowcost. Tardamos una hora en que nos dieran en vehículo. Tuvimos que pagar un seguro extra al que ya habíamos pagado a través de discovercars. Una vez devuelto el vehículo nos notifican que el vehículo ha estado involucrado en un accidente de tráfico, cuando eso no es real y lo devolvimos en perfectas condiciones en la terminal y lugar indicado por los trabajadores de la oficina de Goldcar.

España
Fiat Panda
12 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: Recibí un pésimo servicio de Jaume en la oficina de Goldcar, no nos indicó dónde se encontraba el parking ni cómo recoger las llaves allí, la única información que nos proporcionó fue cambiar el seguro que ya había pagado de 30€ por el de Goldcar de 89€ explicando que lo que ya había pagado no servía de nada. Obviamente no acepté pagar 89€ extras.

España
Fiat Panda
10 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: La limpieza y la rapidez a la hora de la devolución

Aspectos negativos: El trato por parte de la agente del mostrador, me pareció muy prepotente y con malas formas a la hora de decir las cosas

España
Volkswagen Polo
8 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo mal. Muchos inconvenientes y te estafan a la cara. No volveré a alquilar con ellos

España
Nissan Juke
8 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: Que nos querían adjudicar daños que ya tenia el vehículo al dejarlo en las oficinas

España
Nissan Juke
7 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: No tengo quejas

Aspectos negativos: No tengo quejas

España
Fiat Panda
6 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Que me ofrecieron un coche con maletero superior al que tenia en el contrato

Aspectos negativos: Que a pesar de que tenia contratado un seguro de cobertura total con un intermediario, si no coges otro seguro de coberrura total con ellos, te retienen 1200 euros de la tarjeta

España
Volkswagen Polo
5 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos intentaron engañar Además nos cobraron una tasa, que ya habíamos pagado a través de Discover

España
Nissan Juke
5 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: El coche que es nuevo

Aspectos negativos: Los trabajadores que están para darte el coche tienen muy muy poca educación , realizan su trabajo muy lentos , cuando llegamos los clientes que es cuando tienen que realizar el trabajo es cuando les entran las ganas de ir al baño,se lo comentas y te contestan con prepotencia .se fuesen trabajadores míos pagarían sus consecuencias. Gracias y un saludo

España
Fiat Panda
5 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: La chica del mostrador nos ayudó mucho, y nos puso las mejores condiciones. Nos dió muchas facilidades

España
Fiat Panda
3 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tiempo de espere para recoger el vehículo de mas de una hora, habiéndolo reservado de forma online desde hace 1 mes. Mala explicación de los servicios que contratas, no especificando en la factura cada uno de los gastos. No volveré a repetir

España
Fiat Panda
3 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: No nos gustó nada el servicio ya que nos dieron otro coche y no el que habíamos reservado. Además nos cobraron el doble de lo que habíamos contratado. Totalmente decepcionados con el servicio

Aspectos negativos: Nos dieron un coche que no habíamos reservado y nos cobraron el doble de lo contratado

España
Volkswagen Polo
3 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: El coche que finalmente elegimos nos salió por el triple dee precio así que el coche que elegimos allí estaba bien

Aspectos negativos: Al llegar a recoger el coche triplicaba el precio que vimos por inteeereet y la persona que nos atendió fue súper borde, y nos dijo que esos eran los resultados de reservar por terceras páginas y no directamente con ellos, dimos una peque;a Sela que peerdimos y que al final no sirvió de nada, mi pareja se puso igual de borde que la persona que nos atendió.

España
Volkswagen Polo
2 de septiembre de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Espera de 2 horas y media

España
Nissan Juke
2 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: El olor a tabaco y que no funcionaba para cargar el móvil

España
Nissan Juke
1 de septiembre de 2023

Aspectos negativos: El personal del mostrador no está dispuesto a solucionar los problemas de la gente. Tuvimos que cambiar el titular de la reserva y no quisieron saber nada; no se molestaron ni en darnos un número de teléfono. Luego fueron todo problemas con las tarjetas; solo querían que fuese la misma tarjeta para todo y al superar el límite no aceptaban otra. Al final nos fuimos sin coche y encima no nos devuelven la señal. Recomendaré a mis contactos que cualquier empresa menos esta.

España
Nissan Juke
31 de agosto de 2023

Aspectos positivos: El seguro atodo riesgo, 170€ por una semana es un timo.

España
Ford Focus
31 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Amabilidad del personal

Aspectos negativos: Tiempo de espera de una hora para recoger el vehículo y mala indicación de la recogida y entrega del coche

España
Fiat Panda
31 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que engañais con el seguro, sinvergüenzas

España
Nissan Juke
31 de agosto de 2023

Aspectos negativos: Servicio muy malo, nos estafaron. 120€ mas de lo firmado

España
Fiat 500
30 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Tuve un problema al ir a alquilarlo y me lo solucionaron a medias

Aspectos negativos: Esa solución del problema

España
Ford Focus
29 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Mala experiencia no pude alquilar al final y perdí 47 euros

España
Volkswagen Polo
26 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Tras una hora de espera para recoger el vehículo y haber gestionado un seguro ampliado en la reserva,la empleada me da información falsa y me amedrenta para sacar un seguro a todo riesgo. Ante mi negativa, me asigna el vehículo reservado con los neumaticos delanteros completamente lisos, la chapa llena de golpes y rozaduras y el cristal delantero sin limpiar, creo desde q salió de fábrica. La fianza del depósito de gasolina es casi el doble y la de daños tardarán 15 días aprox en devolverla sin

España
Nissan Juke
26 de agosto de 2023

Aspectos negativos: Al final se la arreglan para meterte un seguro a todo riesgo que vale más que el alquiler del coche raya el timo

España
Fiat Panda
25 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Atención y buen coche

Aspectos negativos: Mucha cola para recoger el vehiculo.

Dinamarca
Nissan Juke
24 de agosto de 2023

Aspectos negativos: La entrega muy lenta e ineficiente, perdida de 10 minutos intentando vender un seguro adicional a la cobertura total ya contratada

España
Nissan Juke
24 de agosto de 2023

Aspectos negativos: Que entrego el coche full de combustible y aún así me descuentan dinero .

Reino Unido
Volkswagen Polo
23 de agosto de 2023

Aspectos positivos: buen coche por buen precio

Aspectos negativos: Nos obligaron a coger el seguro adicional por no tener tarjeta de crédito. No les valió una tarjeta de debito con un cargo como ya lo hicimos con muchas otras compañías

España
Fiat Panda
23 de agosto de 2023

Aspectos positivos: La rapidez

Aspectos negativos: El coche estaba golpeado por muchos sitios y muy muy muy sucio

España
Nissan Juke
23 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Cuando llegue al mostrador mi sorpresa fue que tuve que abonar más dinero del que contrate por la página web, una vergüenza

Aspectos negativos: No, no me gusto

España
Fiat Panda
21 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Inicialmente pensaba que sería más económico, pero las condiciones abusivas en cuanto a la política de pago con tarjeta de crédito, me parecieron excesivas.

Aspectos negativos: Que me obligaran a depositar una fianza de 1.100€ con una tarjeta de crédito únicamente en físico, cuando yo la tenía en formato digital y obligatoriamente a nombre del principal conductor. Al reservar con esta web, no me dejaron cambiar al conductor principal, y por tanto me vi obligada a pagar un seguro que yo no quería. No volveré a alquilar ni con GoldCar ni con DiscoverCars.

España
Volkswagen Polo
18 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Muy mala praxis, intentan estafar diciendo que el seguro contratado no vale, que es necesario el suyo, queriendo cobrar 200€ a mayores.

Aspectos negativos: Nos quisieron cobrar un seguro a mayores, por 200€ a mayores del precio ya pagado, con seguro premium, insistiendo en que el seguro que habíamos contratado no valía, y no nos cubría nada en caso de accidente. Un timo.

España
Nissan Juke
15 de agosto de 2023

Aspectos negativos: Condiciones de contrato lleno/lleno y le faltaba una linea cuando nos lo dieron. Coche sucio por dentro.

Portugal
Fiat Panda
14 de agosto de 2023

Aspectos positivos: O valor da reserva que apareceu no vosso site não correspondeu ao que eu paguei na goldcar Quero a minha devolução da minha reserva porque ela não serviu para nada. Na Good ar tive que pagar tudo de novo

Aspectos negativos: O valor da reserva que apareceu no vosso site não correspondeu ao que eu paguei na goldcar Quero a minha devolução da minha reserva porque ela não serviu para nada. Na Good ar tive que pagar tudo de novo

España
Nissan Juke
14 de agosto de 2023

Aspectos positivos: No nos dieron alternativas

Aspectos negativos: No nos ayudaron

España
Volkswagen Polo
11 de agosto de 2023

Aspectos positivos: La rapidez en la entrega y la recogida

Aspectos negativos: La atención de la persona al recoger el coche. La falta de información en los importes retenidos

España
Volkswagen Polo
11 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me he sentido muy , muy estafada.. No recuerdo haberlo pasado tan mal con un alquiler de coche.

España
Fiat 500
11 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Bueno muy bueno, devolución muy rápida de la fianza de gasolina(casi no había devuelto el coche y me lo habían ingresado)

Aspectos negativos: Cobro excesivo de seguro por 3 días, más q el alquiler del coche

España
Nissan Juke
11 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Nos dieron un coche nuevo

Aspectos negativos: El depósito es desprorcionado teniendo en cuenta que el coche tiene una franquicia que cubre íntegramente. Y es una cantidad muy elevada que queda bloqueada en la tarjeta y no puedes utilizar en las vacaciones. Encima te ofrecen la posibilidad de pagar 120€ para evitar ese bloqueo de dinero y creo que es un abuso. Ora cosa que no me gusto es adelantar también el coste de depósito Lleno, cuando lo tenia que devolver Lleno y me parece no apropiado. Y x ultimo, tuve que pagar cargos adicionales...

España
Fiat Panda
9 de agosto de 2023

Aspectos positivos: El seguro de discovercar (I.e. colaboradores de Goldencar) es engañoso y hay que leer la letra pequeña. Luego llegas al mostrador de Goldcar y te dicen que discover car es un intermediario y te piden depósito de 3600 euros durante 30 días y te dicen algo así como 800 euros por cada 2cm de rallajo... lo que iba a ser alquiler de 2 semanas por 700 euros es el mostrador te das cuenta que te piden casi 1200... Cancelamos y perdimos 100 euros.

Aspectos negativos: El seguro de discovercar (I.e. colaboradores de Goldencar) es engañoso y hay que leer la letra pequeña. Luego llegas al mostrador de Goldcar y te dicen que discover car es un intermediario y te piden depósito de 3600 euros durante 30 días y te dicen algo así como 800 euros por cada 2cm de rallajo... lo que iba a ser alquiler de 2 semanas por 700 euros es el mostrador te das cuenta que te piden casi 1200... Cancelamos y perdimos 100 euros.

España
Fiat Panda
9 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El vuelo sw retraso por más de 8 horas y perdimos el alquiler y la parte pagada

España
Nissan Qashqai
8 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Buen coche

Aspectos negativos: La atención en el mostrador de recogida fue lamentable. Te amedrentan, te presionan, te meten miedo con futuros costes. Experiencia muy lamentable para empezar las vacaciones

España
Nissan Juke
7 de agosto de 2023

Aspectos positivos: El personal de checking

Aspectos negativos: La fianza. Excesivamente elevada

España
Fiat Panda
7 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Pague de 98 a 300€ alli, coche sucio, depósito n estaba lleno, la verdsd q muy mal

España
Ford Focus
6 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Vehículo en general. Estaba nuevo.

Aspectos negativos: El trato dispensado. Fatal. Al no querer anular el servicio que había contratado a través de discovercars, me trataron fatal. No volveré a contratar ni con goldcar ni a través de discovercars por el trato recibido. No entiendo como intentan que cancele cuando llegas a través de vosotros. Discovercars debería comprobar el funcionamiento desleal de Goldcar con vosotros. Al cliente se le trata fatal, incluso mintiendo acerca del seguro contratado con discovercars.

España
Nissan Juke
6 de agosto de 2023

Aspectos negativos: Desde el inicio, te insinúan que lo mejor es coger un seguro con ellos no reembolsable por los percances que puedas tener. Nos entregaron un coche con numerosos daños en la carrocería lo que implica dificultades posteriores en la devolución. Nos han hecho pagar 150€ adicionales por una marca casi invisible en un lateral (entendemos que es el modus operandi habitual para sacar mayor beneficio).

España
Nissan Juke
3 de agosto de 2023

Aspectos positivos: El trato recibido.

España
Volkswagen Polo
2 de agosto de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que después de pagar la reserva on-line , lleges al mostrador y te metan un seguro de 100€ , el coche sucio ,con golpes por todo ,una vergüenza vamos .

España
Fiat Panda
31 de julio de 2023

Aspectos negativos: No me han contestado al e-mail para ampliar un día la reserva del vehículo. Les llamé y me dijeron que tenía que ser a través de Discovers Cars

España
Volkswagen Polo
30 de julio de 2023

Aspectos positivos: Me sentí estafado

España
Fiat Panda
27 de julio de 2023

Aspectos negativos: El trato en la entrega del coche fue muy malo

España
Volkswagen Polo
26 de julio de 2023

Aspectos negativos: Tuve que pagar el seguro todo riesgo dos veces, por internet y en la oficina... Me decian que no a todo!!

España
Fiat Panda
24 de julio de 2023

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: No son claros con los precios , me sentí maltratado

España
Fiat Panda
21 de julio de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Solo intentan meterte miedo para que adquieras su seguro, como cliente solo quieres que lo que contratas es lo que te den, y que no cambie al llegar ni precio, ni seguros ni otro tipo de coche, he cogido muchas veces goldcar y esta sera la ultima.

España
Volkswagen Polo
21 de julio de 2023

Aspectos negativos: No recibí el coche contratado sino un coche de dimensiones superiores a lo que necesitaba, con un consumo de combustible superior.

España
Volkswagen Polo
18 de julio de 2023

Aspectos negativos: Me.dijeron que me devolverían los 124 euros si devolvía el depósito lleno y llevándolo completamente lleno me han devuelto 107, llenado en la gasolinera del aeropuerto, a 200 metros del sitio de la devolución. Tened cuidado que se quedan con nuestro dinero.

España
Fiat Panda
17 de julio de 2023

Aspectos positivos: Mucha cola para coger el coche voy a pagar y m dicen que el precio es el triple

Aspectos negativos: Nada.no estoy contenta

España
Nissan Juke
17 de julio de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Te medio fuerzan a pagar seguro suyo. cobran franquicia por gasolina que no te devuelven entera.. aún devolviendo el depósito lleno, no sé de que me han quitado ese dinero Como no coja el seguro con ellos te revisan el coche en la devolución de una forma exagerada.No vuelvo a contratar un alquiler con Goldcar nunca mas .

España
Nissan Qashqai
16 de julio de 2023

Aspectos positivos: La gran cantidad de dinero que hay que pagar por adelantado

Aspectos negativos: La gran cantidad de dinero que hay que pagar por adelantado

España
Nissan Juke
13 de julio de 2023

Aspectos positivos: La facilidad para encontrar oficina dentro del aeropuerto

Aspectos negativos: El trato despectivo de una de sus empleadas al negarme a contratar el seguro por haberlo contratado previamente con Discovercars. El precio fue claramente aumentado sin motivo alguno. Para denunciarlo

Reino Unido
Volkswagen Polo
10 de julio de 2023

Aspectos positivos: Fueron los unicos que buscaron una solucion

España
Volkswagen Polo
10 de julio de 2023

Aspectos negativos: Reservé un coche en diacovercars por un precio de 90€ aprox incluyendo cobertura extra de seguro, y al hacer checkin en Goldcar me dicen que en realidad son 240€

España
Volkswagen Polo
7 de julio de 2023

Aspectos positivos: Recogida en el mismo aeropuerto cerca de la llegada del avión.

Aspectos negativos: Trato nada cercano. Pocas explicaciones sobre las comisiones incorporadas. Política de combustible "lleno-lleno" con cobro por adelantado sin aviso y sin otras opciones. Intento de contratación de un nuevo seguro obligatorio. Todo "lo coges o lo dejas"

España
Nissan Juke
5 de julio de 2023

Aspectos positivos: La amabilidad del personal y la rapidez en las gestiones. Sobretodo en la entrega.

Aspectos negativos: Te presionan mucho para que contrates los máximos servicios y coberturas.

España
Volkswagen Polo
5 de julio de 2023

Aspectos positivos: Me dieron un coche mejor que mis condiciones contratadas

Aspectos negativos: Tuve que esperar mucho tiempo en el mostrador, cuando me atendieron dijeron que pasaban de las 23h y tenían que cobrarme suplemento

España
Volkswagen Polo
4 de julio de 2023

Aspectos positivos: nada, unos bordes, cobran sobrecoste y el seguro es carísimo. Me mandaron una incidencia como que había tenido un accidente porque tenía un rayado que ya estaba cuando me lo dieron. Creo que hay que tener mucho cuidado con esta compañia porque sin unos estafadores

Aspectos negativos: No me gustó absolutamente nada. me hice una idea del precio y me salió por un ojo de la cara.

Alemania
Nissan Juke
29 de junio de 2023

Aspectos positivos: Buen vehiculo, cómodo y el proceso de devolución fue sencillo

Aspectos negativos: Nos dieron el auto con medio tanque de gasolina y cuando entregamos el auto con medio tanque igual, nos cobraron un adicional porque debíamos entregarlo con el tanque lleno

España
Skoda Karoq
29 de junio de 2023

Aspectos positivos: Quick return

Aspectos negativos: No charging cable for hybrid vehicle. Had to pay more at the desk than adversited online. No phone number to help with problems with vehicle, had to send email instead and never got answered.

España
Volkswagen Polo
29 de junio de 2023

Aspectos negativos: Que me cobraran 40€ mas que lo presupestao por D-C y que por una pequeña raya en el parachoques me cobraran 150€

España
Volkswagen Polo
29 de junio de 2023

Aspectos positivos: La devolución del vehículo

Aspectos negativos: La recogida del vehículo. Perdona que me atendió en ventanilla

España
Nissan Juke
27 de junio de 2023

Aspectos positivos: El coche estaba muy nuevo

Aspectos negativos: La exigencia del servicio de devoluciones. Me quede con la impresión que lo que quieren es que contrates su todo riesgo o si no te vamos a jo....

España
Fiat Panda
27 de junio de 2023

Aspectos positivos: El coche estaba bien limpio

Aspectos negativos: Considero que me han estafado con el tema del seguro

España
Fiat Panda
26 de junio de 2023

Aspectos positivos: La recogida rapida

Aspectos negativos: La primera recepcion, el dar un coche en malas condiciones y el meterte el miedo de q 2cm de arañazo eran 800€

España
Volkswagen Polo
14 de junio de 2023

Aspectos positivos: nada especial

Aspectos negativos: Su atraco al recibir el contrato y la falta de entendimiento en cuanto a lo contratado.

España
Nissan Juke
8 de junio de 2023

Aspectos positivos: La persona que me atendió de 10 ya que me resolvio todas las dudas y me explico las pautas para un próximo alquiler.

Aspectos negativos: Todo perfecto con ellos. Nada que objetar.

España
Volkswagen Polo
7 de junio de 2023

Aspectos positivos: Lo único que tuve que hacer fue comprar un cable para conectar el gps del móvil con el coche , por todo lo demás muy bien

España
Fiat Panda
6 de junio de 2023

Aspectos positivos: El servicio no se llegó hacer efectivo

España
Fiat Panda
1 de junio de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La atención en la recepción de mallorca fue muy mala, borde y sin ganas de trabajar de la empleada. las condiciones de alquiler peor aún, no entiendo habiendo contratado online con eDreams que una vez pagado el seguro intenten cobrarte otro seguro y sino tenerte retenido 1100 euros del banco durante un mes, cuando sólo alquilo 4 días el coche. Y una vez me entregan el coche me dan un vehículo completo de arañazos por si te pueden colar alguno para quitarme de la fianza dinero... Nunca más.

España
Fiat Panda
31 de mayo de 2023

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que al llegar al mostrador de palma me obligaron a contratar un seguro a todo riesgo. Que me costo 118 euros. Habiendo contratado anterior mente el seguro en vuestra web. Me estafaron

España
Fiat Panda
28 de mayo de 2023

Aspectos positivos: Buena relación calidad precio Coche híbrido

Aspectos negativos: Tenía contratado coche con aire acondicionado y el vehículo no disponía de él. Insistieron en que cogiera el todo riesgo a pesar de indicarles que ya disponía de seguro con discovercar.

España
Nissan Juke
28 de mayo de 2023

Aspectos positivos: El personal de entrega de coche fue amable e intentó solucionar el problema, pero no lo consiguió

Aspectos negativos: Solicité 3 SRI para el vehículo, subimos hasta de categoría para no tener problemas, y no cabían bien en ningún vehículo. Estuvimos 2 horas cambiando de sillas e instalándolas para ver si cabían, y nadie del personal sabía colocarlas. Al final tuvimos que usar solo un reductor para uno de los niños, después de la perdida de tiempo. Además, el bloqueo de fianza de la tarjeta es altísimo, 1400€ más 150€ por gasolina. No repetiré con esta compañía

España
Fiat Panda
28 de mayo de 2023

Aspectos positivos: El coche nuevo

Aspectos negativos: Con goldcars bien , con discovercars mal entendido

España
Fiat Panda
27 de mayo de 2023

Aspectos positivos: La facilidad para elegir coche y la devolución.

Aspectos negativos: El precio que ofertan no es real con el que presentan una vez vas a recoger el coche. Las características del coche son muy escasas con lo que ofrecen.

España
Skoda Karoq
20 de mayo de 2023

Aspectos positivos: Facilidad y estado del vehículo

Aspectos negativos: La insistencia en ofrecer servicio de seguro del vehículo cuando ya estaba cubierto

España
Nissan Juke
16 de mayo de 2023

Aspectos positivos: No me gustó que me quisieran vender otro seguro del coche cuando yo ya tenía uno contratado y me pusieron muchas pegas

España
Fiat Panda
14 de mayo de 2023

Aspectos negativos: A pesar de que en mi condiciones de alquiler ponía que podía alquilar el coche sin tarjeta de crédito, en la oficina se negaron a hacerlo a no ser que contratara un seguro extra (yo ya habia pagado por un seguro) son unos estafadores.

España
Fiat Panda
12 de mayo de 2023

Aspectos positivos: Fues una pasada super económico y muy bien los coches me dieron un Seat Arona no consume nada 37 € en gasolina para 3 días muy bien todo os recomiendo está empresa de renta de coche

España
Volkswagen Polo
11 de mayo de 2023

Aspectos positivos: La atención personal de Ivana

España
Nissan Juke
8 de mayo de 2023

Aspectos negativos: Te proponen otro seguro a todo riesgo cuando as contratado ya un seguro y si no lo haces así te meten miedo y tienes que dejar fianza de 1400 € unos ladrones además con la incertidumbre de si te devolverán la franquicia por no haber nadie para hacer la entrega

España
Fiat 500
5 de mayo de 2023

Aspectos positivos: Todo en si

Aspectos negativos: La falta de informacion al hacerlo por internet

España
Volkswagen Polo
28 de abril de 2023

Aspectos negativos: Lo poco claro al pagar el vehículo

España
Nissan Juke
17 de abril de 2023

Aspectos positivos: No llegué a coger el vehículo en GoldCar. Cuando llegué al mostrador, me pidieron una tarjeta de crédito física, y no aceptaban la digital, como posteriormente en otra compañía si me aceptaron, luego surgió otro problema que si quería dejar la franquicia con la tarjeta física de mi mujer, no se podía porque había que meterla como 2ª conductora (más de 25 años), y para eso suponía un suplemento de 15 €/día (es decir 105 €). No acaba ahí la cuestión. Si o si querín hacerme el seguro a TR, y en...

Aspectos negativos: ... la web dediscover me calculaba sobre los 6-8 €/día. La comercial que me atiende en el mostrador, me dice que no sabe cuánto puede ser el seguro de coche, y le pregunta a su compañero "tu crees que pueden ser sobre los 20 €/día no?", y el compañero le dice que por ahí. Desde cuándo un seguro es aproximado?, el importe de seguro se dice al momento y por importe exacto. Cuando le digo que en la web venía entre 6-8 €, y no me cuadraba lo que me decía ni el importe exacto, vuelve a decirme que..

España
Volkswagen Polo
11 de abril de 2023

Aspectos negativos: La inflexibilidad de las condiciones pese a tener realizada una reserva previa ,a parecer tenía que conocer además del las condiciones del intermediario las de goldcar,para eso sinceramente lo hubiera contratado directamente con ellos. De hecho es lo que me sugirieron para la Próxima vez.así que con esto lo digo todo

España
Ford Fiesta
10 de marzo de 2023

Aspectos positivos: La amabilidad, el trato de Fred y la profesionalidad.

Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien

España
Skoda Karoq
8 de febrero de 2023

Aspectos positivos: Sinverguenzas , empresa nefasta, que debería informar en el mismo procedimiento lo que cobrarán depositó,, coches baratos claro como el depósito que piden !

España
Nissan Juke
31 de diciembre de 2022

Aspectos positivos: En esta vez nada

Aspectos negativos: No me gusto la recogida. El trato fue nefasto.... Petya (o algo así) fue quien me asistió. Siempre me reservaba y hacía check in Lorena, una excelente persona y profesional.... No me han leído mis emails para reservar, lo cual me llevo a reservar por discover cars. Pedi Que me ayudará y realizó todo lo contrario denegadme todo y hacerme la recogida del coche una indisposición absoluta hacia un cliente que viaja siempre a Mallorca por negocios. Obviamente, cambiaré de compañía.

España
Nissan Juke
12 de noviembre de 2022

Aspectos positivos: Son unos estafadores

España
Fiat Panda
13 de octubre de 2022

Aspectos positivos: personal servicial

Aspectos negativos: el coche tenia goteras en el copiloto y cada vez que llovia se mojaba (toda la semana lloviendo)

España
Fiat Panda
10 de octubre de 2022

Aspectos positivos: Precio

Aspectos negativos: 45min de cola para que entregaran el vehiculo. Luego otros 30 min para revisar los daños del existentes de coche y anotar los que no estaban registrados. En general muy lento y complicado el proceso de recogida.

España
Nissan Juke
5 de octubre de 2022

Aspectos negativos: Dificultad para recoger el coche

España
Fiat Panda
5 de octubre de 2022

Aspectos negativos: El primer coche que nos dieron tenía un fallo del motor y tuvimos que ir a por otro y perder mucho tiempo. El segundo coche era de gama mucho peor.

España
Nissan Juke
4 de octubre de 2022

Aspectos negativos: Le falta puerto USB para poder cargar el móvil

España
Fiat Panda
25 de septiembre de 2022

Aspectos positivos: La atención de la inspectora de los vehículos en el parking. Esta señora (de chaleco naranja) que revisa los vehículos salvó totalmente a la empresa porque resultó super amable, legal, clara, humana y resolutiva con mis dudas.

Aspectos negativos: Los agentes que te reciben en el mostrador de gold car en el aeropuerto son muy agresivos con el cliente para vender el seguro a todo riesgo de ellos. Le excliqué que yo ya tenía una cobertura total pagada con la agencia y le entregué impreso el justificante y me dijo que la agencia mentía y que no tenía ningún tipo de cobertura. No cedí, me cobró un importe que no entendí, le pedí que me lo explicara y me dijo que si tenía cualquier duda que hablara con la agencia. Resultó ser una atención de 0

España
Skoda Karoq
22 de septiembre de 2022

Aspectos negativos: Te obligan a contratar el seguro con ellos

España
Ford Focus
21 de septiembre de 2022

Aspectos positivos: Rapidez en todo el proceso

Aspectos negativos: El precio cobrado por Goldcar (106,77 euros) fue superior al contratado con DiscoverCars (87,53)

España
Fiat 500
20 de septiembre de 2022

Aspectos negativos: Me sentí estafado, he usado otras compañías y siempre me ha ido muy bien. No la volveré a usar más.

España
Fiat Panda
15 de septiembre de 2022

Aspectos positivos: Cero, una estafa

Aspectos negativos: El servicio de atención al cliente que me dieron una información errónea, y después en mostrador lo mal educado que fue el agente.

Países Bajos
Fiat 500
7 de septiembre de 2022

Aspectos negativos: El auto estaba un poco sucio (encontramos una botella vacía en el interior) y la estructura de la puerta del copiloto estaba desencajada. Hacia un sonido desagradable cuando la velocidad del auto aumentaba.

España
Nissan Juke
28 de agosto de 2022

Aspectos positivos: Buen trato por parte del agente, upgrade de vehículo viendo nuestra decepción ante el vehículo que nos ofrecían.

Aspectos negativos: No me gustaron los gastos de seguro imprevistos por fianza desorbitada, depósito conforme a gasolina fuera de precio, muy exagerado.

España
Nissan Juke
3 de agosto de 2022

Aspectos negativos: Te meten miedo para que cojas el seguro con ellos cuando ya lo llevas con DiscoverCars

Suiza
Nissan Juke
14 de julio de 2022

Aspectos positivos: rápido

Aspectos negativos: Intentaron que anulara mi reserva para hacer una nueva con ellos. Cobraron tasas que no aparecían en mi contrato inicial.

España
Fiat 500
28 de mayo de 2022

Aspectos positivos: Que finalmente me dieron el coche que yo quería

Aspectos negativos: Las manipulaciones de papeles y costes para hacerme pagar más.

España
Fiat Panda
28 de abril de 2022

Aspectos negativos: El trato de la persona que me atendió

España
Fiat Panda
11 de abril de 2022

Aspectos positivos: Falta de profesionalidad del agente que me atendió.

España
Fiat Panda
22 de marzo de 2022

Aspectos positivos: Me dieron facilidad para poder alquilar un coche, me recomendaron que lo hiciera a través de su página oficial, no con Discovercars, así simplemente he perdido 30 euros.

Aspectos negativos: Que no colaboren con estas empresas intermediarias, luego pagas por adelantado y te quedas sin coche. Nada servía

España
VW Polo
13 de octubre de 2021

Aspectos positivos: En ningún momento me intentaron "vender" su seguro ya que llevaba el de discovercars y no insistieron. Además me dieron un coche de gama más alta al mismo precio ya que no tenían ninguno de la gama disponible en buenas condiciones.

Aspectos negativos: Pues después de 4 cambios de vehículo por diferentes circunstancias, por no estar en condiciones de circular,por no tener pasado el mantenimiento de los kilómetros,etc..al fin dexidieron darme uno de gama mas alta, menos mal..

España
Nissan Juke
11 de octubre de 2021

Aspectos negativos: Me obligan de malas maneras a hacer un seguro cuando ya lo tenía contratado con ustedes

España
VW Polo
6 de octubre de 2021

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Cuando devolvimos el coche nos recogió la llave un empleado de la compañía, nos dejamos un bolso en el asiento de atrás que contenía 250 euros. 10 minutos más tarde cuando nos dimos cuenta volvimos y la cartera estaba vacía. Nos robó el propio empleado y lo reportamos pero no hicieron nada. No volveremos a reservar con esta compañía y la desaconsejaremos a todo el mundo. Muchas gracias y un saludo.

España
Fiat Panda
6 de octubre de 2021

Aspectos positivos: Facilidad devolucion

Aspectos negativos: No me gusto nada como me trato la agente de recepción metiendo miedo con el seguro. Lamentable experiencia Me han aplicado un sobre coste por recoger el coche terminal. Me han cobrado más de lo que ponía en mi bono y además con malas formas. Voy a poner una reclamación

España
Fiat Panda
5 de octubre de 2021

Aspectos positivos: No nos gustó nada después del engaño. Muy bien estudiado por parte del del mostrador mostrarse servicial y simpático para que caigamos en creernos que lo que él nos ofrece es mejor que lo de discovercars.

Aspectos negativos: El del mostrador de Goldcar (Víctor) se mostró muy servicial, pero fue premeditado. Nos metió el miedo en el cuerpo diciéndonos que la cobertura con discovercars no era real y nos daría problemas. Ante el miedo que nos metió nos ofreció la diferencia de lo pagado pero nos cobro más caro según nos indico discovercars. Lamentable que una persona actúe así, ante una familia que le cuesta sus ahorros un viaje así. Y ante una posible eventualidad lo acepta.

España
Fiat Panda
28 de septiembre de 2021

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: coche sin revisar, testigo presión neumaticos y deposito de limpiaparabrisas vacio

Suiza
Fiat Panda
25 de septiembre de 2021

Aspectos positivos: Nada, antipáticos y timadores

Aspectos negativos: Mal trato. Lastima por el turismo de Mallorca.

Bélgica
Fiat Panda
20 de septiembre de 2021

Aspectos positivos: Rapidez en el check out

Aspectos negativos: Poca informacion a nivel del check in. Poco Detalle de los problemas y precios. Sera posible "obligar" via una ordenanza europea a q estos rent car sean mas claros en sus tarifas y condiciones de renta. Todo es muy oscuro y poco dicho..hasta al momento de tener un percance. X q no obligar a poner detectores de estacionamientos o camaras en el coche. Me da la impresion q te cobran x las rayaduras y nunca las arreglan. Seguramente es un NEGOCIO REDONDO...PARA ELLOS.

España
VW Polo
5 de septiembre de 2021

Aspectos positivos: Nada, nos duplicaron el precio a la recogida del coche, coche sucio y con golpes.

España
VW Polo
27 de agosto de 2021

Aspectos positivos: El coche se movía

Aspectos negativos: La atención de ruth en oficina, la estafa en el seguro. Y las sorpresas de todo lo que hay que pagar de más.

España
Fiat Panda
17 de agosto de 2021

Aspectos positivos: No porque no me resolvieron el problema y me jefe sin coche

Aspectos negativos: No para nada

España
Fiat 500
15 de agosto de 2021

Aspectos positivos: Que nos dieron el coche solicitado. Del resto, nada, muy mal servicio.

Aspectos negativos: Hemos quedado muy insatisfechos con la atención del empleado que nos hizo la formalización del contrato para la entrega del vehículo, en el mostrador Goldcar del aeropuerto de Palma. No tuvo ningún tipo de amabilidad, más bien parecía que le molestaba atendernos. Nos intentó vender el seguro todo riesgo de Goldcar, aún habiéndole dicho que ya teníamos el seguro contratado con discovercars. El coche estaba muy sucio, sin desinfectar. Tenía rasguños sin declarar.

España
Fiat Panda
28 de julio de 2021

Aspectos negativos: Nos decís que nos va a costar un precio, nos cobráis casi el triple, estafadores.

España
VW Polo
24 de julio de 2021

Aspectos positivos: Lo único que quiero añadir es que la empleada fue muy maja porque las pobres tenían mucho jaleo y aún así hacían un esfuerzo por ser majas así que creo que hay que tener eso en cuenta

España
Fiat Panda
20 de julio de 2021

Aspectos positivos: Nada. No me dieron solución a mi problema.

Aspectos negativos: No me dieron ninguna solución ni facilidades al problema. Lo unico era pagar mas.

España
Fiat 500
13 de julio de 2021

Aspectos negativos: que por causas ajenas a mi persona, no nos devolvieran el importe de la franquicia de nuestro otro vehículo ya que el vuelo se cancelo y llegamos media hora tarde y aun así llamando e informando no nos facilitaron nada para no perder dicho importe.

España
Fiat 500
12 de julio de 2021

Aspectos positivos: Rapidez y eficiencia

España
Fiat Panda
11 de julio de 2021

Aspectos positivos: La atención de la persona que nos atendió en el mostrador al contratar

Aspectos negativos: La poca claridad y confusión del seguro, al dar a entender que es un seguro a todo riesgo cuando solamente es un seguro para el caso de utilizar la franquicia

España
VW Polo
6 de julio de 2021

Aspectos negativos: Quieren sacar dinero a costa de los seguros por no hacer el contrato de alquiler directamente con ellos

España
Fiat Panda
4 de julio de 2021

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Estafadores

España
Fiat Panda
30 de junio de 2021

Aspectos negativos: Algunas personas del personal mal educadas, la gente se colaba y no les decían nada al respecto, los demás llevábamos ahí esperando 1h.

España
VW Polo
29 de junio de 2021

Aspectos negativos: Me dijeron un precio y me cobraron otro

España
VW Polo
28 de junio de 2021

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Su relación laboral con discover cars

España
Fiat 500
23 de junio de 2021

Aspectos positivos: Son unos estafadores

Aspectos negativos: Cobran servicios que no has contratado

España
VW Polo
23 de junio de 2021

Aspectos positivos: Relativamente

Aspectos negativos: M

España
Ford Focus
18 de junio de 2021

Aspectos positivos: coche correcto con los golpecitos ya marcados

Aspectos negativos: el precio pagado no fue el pactado con discoverscars y pagado por internet

España
Nissan Juke
26 de mayo de 2021

Aspectos positivos: Nada. Una vergueza. Me cobró 66,73€ y ustedes me aseguraron que solo debería pagar 49,99

Aspectos negativos: Todo: la falta de educación de agente, las amenazas para imponerme un segundo seguro a todo riesgo, el cobrarme 167€ de gasolina en un coche en el que solo caben 55€, etc.

España
Fiat Panda
13 de mayo de 2021

Aspectos positivos: Nada de transparencia con el pago del seguro. Se me obligó a contratar un seguro cuando ya había pagado uno de manera online. He puesto la reclamación y me dicen que no se devuelve. Por tanto, pésima experiencia

España
Citroen C4 Grand Picasso
17 de marzo de 2021

Aspectos positivos: Buen precio. Gestión eficiente, coche bueno

Aspectos negativos: Coche sucio por dentro (carrocería) y mancha grande de resina en techo.

España
Fiat Panda
7 de marzo de 2021

Aspectos negativos: La chica no quiso acompañar a mi marido a ver cómo estaba el vehículo porque tenía el seguro a todo riesgo. La tapicería estaba sucia. Le dijeron que si se llevaba el coche, tal y como lo teníamos contratado con Discovercars, tendría que pagar seguro los 1100 € de la franquicia porque cualquier rallada ya valía 600 € y que luego tendríamos que reclamar a Discovercars. No sé qué problemas hay con el intermediario pero a nosotros nos ha supuesto pagar dos veces.

España
Fiat 500
24 de noviembre de 2020

Aspectos positivos: Absolutamente nada, no volveria a usar esta empresa, prefiero ir andando.

Aspectos negativos: Parecia que estuviera siendo acosado y estafado en mi propia cara, trato vejatorio de los clientes, agente totalmente fuera de lugar y sin saber hacer su trabajo. La peor empresa de coches que he conocido jamas.

España
VW Polo
25 de octubre de 2020

Aspectos negativos: Pague un seguro a todo riesgo, que luego la empresa de alquiler dijo que no era válido y tuve que pagar otro

España
Ford Focus
28 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Muy poca cosa

Aspectos negativos: La calidad precio es una estafa. 70 euros un día. Ni lo recomendaré ni volveré a usarlo.

España
Fiat Panda
23 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Me gustó la atención al cliente en la llegada pero la ida cuando devolvemos el coche diciendo que las ruedas estaban mal que no había limpiaparabrisas el personal como si oyera humo

Aspectos negativos: Exactamente todo fue bien hasta que el coche las ruedas no las habían hinchado en no sé cuánto tiempo y no había agua en el limpiaparabrisas creo que ya que alquilas un coche necesitas una seguridad por lo menos las ruedas y para limpiarte el cristal pero lo más grave es que cuando devolvimos el coche y se lo comentamos a la chica de la recepción de goldcar pues nada que lo tendrían en cuenta creo que es un punto muy grave ya que puedes tener un accidente o o te puede quedar algo en el cristal y

España
VW Polo
12 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Coche limpio

Aspectos negativos: Me dieron un coche inferior al que contraté por el mismo precio. Me obligaron a coger el seguro a todo riesgo sin darme opción por lo que he pagado 5 veces más sobre el precio pactado. Me siento engañado. Nunca volveré a alquilar un vehículo en esta compañía.

España
Fiat Panda
11 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: La revisión del coche al dejarlo fue bastante rápida.

Aspectos negativos: No me dieron la reserva que tenía sino una con su seguro incluido. Intentan vender su producto a toda costa. Sino llega a ser porque iba atenta, me cobran 220 euros que no tocaban. Las condiciones de repostaje no eran las indicadas en la web de discovers.

España
VW Polo
11 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que me intentaran cobrar el seguro ya de primeras sin tener en cuenta que ya tenia una cobertura con rentalcars, y además los de GoldCar solo aceptan tarjetas de crédito con relieve para la fianza del coche, por lo que si no tienes una tarjeta de estas características o te jodes o pagas el seguro que vale 200€. Un servicio nefasto y no era ni el primero ni el único sorprendido por el alquiler, porque los demás clientes que habían conmigo también se quejaron. No pilleis goldcar.

España
Peugeot 108
8 de septiembre de 2020

Aspectos negativos: El servicio de goldcar me defraudó en cuanto a unas dudas previas mal resueltas.

España
Peugeot 108
8 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: Necesitaba un día más el coche y en goldcar todo fueron problemas, me querían cobrar por unas horas tanto como por 7 días me habia cobrado Discover Cars, fue horrible, me salió más barato devolverlo cuando tenía que devolverlo y utilizar taxis, vergonzoso....recomendaría siempre Discover Cars pero no goldcars directamente

España
VW Polo
7 de septiembre de 2020

Aspectos negativos: Una intolerancia absoluta queriendo imponer sus condiciones de aseguramiento y no explicando las acciones que se querían obligar. Una empleo exajerado de tiempo por ese motivo. No querría tener que volver a tratar con ellos

España
Fiat 500
5 de septiembre de 2020

Aspectos negativos: Seguramente los inquilinos anterior es fumaron en el coche y todavia olia a humo

España
Fiat 500
4 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: El coche estaba buen

Aspectos negativos: Que te cobran 18€ por alquilar el coche pero 93 por el seguro a todo riesgo si no te retienen 1100€, entiendo que cobren seguro pero no tanta diferencia entre el alquiler y el seguro

España
VW Polo
3 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Nos han engañado

Aspectos negativos: Son muy impresentables

España
Fiat 500
3 de septiembre de 2020

Aspectos negativos: La entrada al parking de goldcar super mal indicada

España
VW Polo
3 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Estar en el aeropuerto

Aspectos negativos: No bien especificado los cargos y los motivos y la reserva de la franquicia ( bastante alta ). siendo cliente de varios años y entrega del vehículo intacto, podría haber bonificaciones.

España
Ford Focus
3 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: Son parte de la estafa con ustedes y también les voy a denunciar

Aspectos negativos: Son parte de la estafa con ustedes y también les voy a denunciar

España
Nissan Juke
2 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: SON UNOS ESTAFADORES

España
VW Polo
1 de septiembre de 2020

Aspectos positivos: La disposicion de varios modelos

Aspectos negativos: Que nos cobraron la cuota de Smart Return sin ningun preaviso cuando ya se habia pagado todo

España
VW Polo
31 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada, fatal el trato.

Aspectos negativos: El trato al recogerlo

España
VW Polo
31 de agosto de 2020

Aspectos negativos: NO AVISAN QUE CON DEL PAGO CON TARJETA DE DEBITO NO ES VALIDO, Y LO DICEN A LA RECOGIDA DEL COCHE

España
VW Polo
31 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Es una estafa! A través de intermediarios venden un precio totalmente diferente al que te dicen en el mostrador. A parte, el seguro que contratas al momento de la reserva A traves de discovercars o de rentalcar, no es válido en goldcar.

España
VW Polo
31 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada destacable.

Aspectos negativos: La información que dan es confusa y al final siempre te sale más caro de lo que dicen en un primer momento.

España
VW Polo
30 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Buenas relación calidad precio

Aspectos negativos: El coche debería estar más limpio

España
VW Polo
29 de agosto de 2020

Aspectos positivos: La rapidez de la devolución

Aspectos negativos: Los problemas a la hora de compaginar la oferta

España
VW Polo
29 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nefasto, absolutamente malo unos auténticos sinvergüenzas

Aspectos negativos: Todo

España
VW Polo
29 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Sin previo aviso, al recoger el coche, nos obligaron a contratar un seguro a todo riesgo por ser temporada alta en Mallorca, que nos duplicó el precio del alquiler del coche. Es la segunda vez que alquilamos un coche con Gold Car y ambas veces hemos tenido problemas en la recogida por cargos adicionales imprevistos. No volveremos a trabajar con esta compañía.

España
Fiat 500
28 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada, el cobro final empaña lo bueno.

España
Peugeot 108
27 de agosto de 2020

Aspectos negativos: A pesar de tener reserva tuvimos que hacer 40 minutos de cola por varias disputas entre otros clientes y los empleados, llegando a intervenir incluso la Guardia Civil, un espectáculo lamentable. Además se equivocaron dándonos las llaves de un coche que no era el nuestro, y una vez llegados a la plaza del garaje que nos indicaron, también errónea, nos tocó volver al mostrador a que nos dieran las llaves y plaza correctas, ralentizando todo de nuevo. En resumen, experiencia muy pero que muy mala.

España
VW Polo
26 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada se ha imcremetado mucho el precio.

Aspectos negativos: Que hay que pagar muchas tasas y el precio final es mucho mas caro.

España
VW Polo
26 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Lo limpio que estaba el coche y que iba bastante bien

Aspectos negativos: Lo que he explicado anteriormente

España
VW Polo
26 de agosto de 2020

Aspectos positivos: No me gusto nada del servicio de Goldcar ni de Discovercars

Aspectos negativos: Todo

España
Peugeot 108
25 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Me hicieron pagar un seguro por el cual yo ya había pagado al reservarlo.

España
VW Polo
25 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nos explicaron muy amablemente que esta web no trabaja con ellos, y ya han visto más casos de engaños con el precio final que dice discovercars el cual no corresponde ni de lejos con el de Goldcar.

España
Peugeot 108
25 de agosto de 2020

Aspectos negativos: El agente en el mostrador fue irrespetuoso y borde, no ayudó para nada y me trató como si fuera tonta.

España
VW Polo
24 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Es una estafa y vamos a tomar medidas

Aspectos negativos: Estafadores

España
Peugeot 108
24 de agosto de 2020

Aspectos negativos: La información repecto a los seguros y coberturas, aparte se que son dos empresas independientes goldcar y discovercars y por lo tanto se desentienden y añaden cargos adicionales una vez llegas al destino

España
Fiat Panda
23 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada, ni el trato, ni las opciones ni las soluciones

Aspectos negativos: Todo

España
Opel Corsa
22 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Mucha presión en la recogida del vehículo para que se contrate seguro adicional, muy insistentes

España
VW Polo
22 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Atención pésima, El precio total de la reserva no tenía nada que ver con el precio "real" que nos querían hacer pagar. Todo un despropósito. 10 euros de reserva por coche tirados a la basura. Para denunciarlo a consumo.

España
Opel Vivaro
21 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Unos estafadores

España
Peugeot 108
21 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Nos cobradon mucho más de lo contratado.

España
Ford Focus
20 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Meten miedo al cliente para que coja el seguro a todo riesgo. Un poco bordes.

España
VW Polo
20 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Cuando llegamos al mostrador nos dijeron una tarifa totalmente diferente a la que habíamos contratado con discovercars, diciéndonos que eran unos intermediarios y que ellos no querían saber nada que el precio era X, el triple de lo que habíamos contratado con discovercars, a pesar de todo pagamos los 65€ de la reserva y no llegamos a alquilarlo en esa agencia y fuimos a otra donde fueron más amables y competentes, por un precio más bajo.

España
Fiat 500
20 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Simpatía de los empleados excluyendo el balcón del aeropuerto, para recoger el coche. Muy practico el parking en el aeropuerto.

Aspectos negativos: Me pidieron 360 euros por la misma reserva que tenia con Discover Cars! E me dijeron que no tenia ningún seguro!

España
Peugeot 108
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me remito a lo dicho. Os dedicáis a estafar

España
VW Polo
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: La entrega del vehículo es rápida

Aspectos negativos: No estaba el coche y la factura se incrementó en casa 300€

España
VW Polo
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Devolver las llaves y el coche sin tramites

Aspectos negativos: La primera chica que nos atendió no supo resolver el problema que teniamos con la pagina externa donde habiamos reservado. La segunda chica no nos lo solucionó pero nos dio un servicio mas economico del que habiamos reservado para que no notaramos que estabamos pagando de mas y que nos habian timado.

España
Peugeot 108
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: A la hora de devolver el coche que es muy rapido

Aspectos negativos: Pues contrate un coche por un precio y luego me hicieron pagar 368 euros más, me sentí engañado es la primera vez que me pasó esto y ya he alquiló varias coches tanto por privado como por empresa, el coche que me dieron estaba defectuoso y no fueron capaces de hacer nada lo único que me decían que lo llevara pero no podía perder 2 horas para devolver un coche que vosotros me habéis dado mal, el coche tenía varios fallos y alguno importante

España
Fiat 500
19 de agosto de 2020

Aspectos negativos: Más de hora para coger el coche, más el tema del seguro que es una vergüenza. Luego el tema de la gasolina 90 euros tienes que dejar a modo “fianza” más 20 y pico euros de algo que ellos llaman algo así como servicio de gasolina, que nadie sabe lo que es.... si devuelves el depósito lleno te devuelven los 90 eso dicen, pero nosotros lo devolvimos lleno y solo nos han devuelto 60.... LADRONES, RATAS Y SI VERGÜENZAS

España
Peugeot 108
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me querían cobrar 1100€, no bloquear, cobrar y sin garantía de devolución

España
Peugeot 108
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nada me gustó de esta compañía, Una y no mas ESTAFADORES!!!!!!

España
Opel Corsa
19 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nefasto

Aspectos negativos: Carisimo y el coche sucio a más no poder

España
VW Polo
18 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Los dos que estaban en el mostrador en ese momento tuvieron un trato repugnante. Goldcar es una compañía que estafa, ya que si no coges su seguro te intimidan y coaccionan metiéndote miedo exagerando extremadamente los contras de no contratar el seguro con ellos. Te bloquean 1100€ y sea la culpa de un tercero y hagas un parte amistoso te descuentan el importe de los daños!! Una vergüenza digna de estudio por consumo...

España
VW Polo
18 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada. No llegue a usarlo

Aspectos negativos: Atención al cliente

España
Peugeot 108
18 de agosto de 2020

Aspectos negativos: LA ATENCION DEL MOSTRADOR FUE UN DESASTRE ,ES MÁS TENGO LA SENSACION QUE NOS ENGAÑARON ,YA QUE EL SEGURO QUE TENIAMOS OCNTRATADO EN LA WEB QUE LA SER DE UN TERCERO DECIAN QUEN O TENIA EFICIENCIA, SI NO CONTRATAS EL SEGURO A TODO RIEGO POR 200 EUROS 7 DÍAS, NO TE DAN NI COBERTURA SI SE ROMPE EL COCHE DE MANERA MECÁNICA ,SI EL VEHÍCULO SUFRE AVERÍAS NO LO SUSTITUYEN NI TE DAN RETIRADA DEL MISMO. UN ENGAÑO

España
Fiat 500
17 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada. Me intentaron incluir un seguro de 209 euros sin avisarme ni decirme las condiciones. No me aceptaron pagar con Apple Pay, cosa que no entiendo estando en 2020.

Aspectos negativos: Intentan venderte todo sin avisar y así ellos ganar dinero a costa de engañar al cliente. Lo calificó de estafa.

España
Ford Focus
16 de agosto de 2020

Aspectos positivos: En gold card no me respetaron su precio ni su seguro y me intentaron cobrar el doble. Renuncie y se quedaron con 89€ de la reserva. Ya les he denunciado y pienso hacerlo también con su empresa

Aspectos negativos: Que me estafaron.

España
VW Polo
15 de agosto de 2020

Aspectos positivos: La atención del personal que daba las llaves del vehículo al recogerlo y que lo recepcionaba al devolverlo.

Aspectos negativos: La atención en el mostrador, la imposibilidad de usar distintas tarjetas por separado para el depósito y para pagar, la limpieza del vehículo,

España
Peugeot 108
14 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada.... estafadores y mal trato al cliente, cuando le pides explicaciones no te las dan... y te dicen que si no te interesa es lo que hay y te puedes ir a otra compañía y no te devuelven el dinero de la reserva

Aspectos negativos: Nada mal trato al cliente y malas formas.

España
VW Polo
13 de agosto de 2020

Aspectos positivos: (Principio del texto arriba). cuando llegamos a la oficina de Goldcar el precio del alquiler subió radicalmente, exigiéndo que pagáramos 467€ y sin que nos justificaran el porqué de las cantidades tan elevadas (mirar foto que se acompaña), que ascendían a MÁS DEL DOBLE de lo que aparecía en el voucher de DISCOVERCARS. Como consecuencia, decidimos cambiar de empresa de alquiler y tuvimos que encontrar otra oficina que, en pleno agosto, nos pudiera facilitar otro vehículo. (SIGUE)

Aspectos negativos: (Sigue) Esto implicó que perdiéramos un día entero de nuestras vacaciones en Mallorca y se generara un malestar emocional en el grupo que condicionó en exceso el disfrute de estas primeras horas de descanso. Es por ello que, exigimos: - Una explicación de la situación sufrida - La devolución de los 56,37€ que pagamos en concepto de prepago - Una compensación que sea proporcional a todos los perjuicios causados. Gracias.

España
VW Polo
13 de agosto de 2020

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Teníamos hecha una reserva "oficial" desde web de Goldcar,con desglose bien detallado de los gastos y una reserva de 57€ pagada con antelación.Se nos empezaron a cargar gastos q sumaron más del doble del importe final q nos había hecho GoldCar.La suma se nos hizo literalmente en un trozo de papel y a lápiz por una trabajadora del mostrador.Nos negamos a pagar tal cantidad de dinero dp de q nos cobraran la reserva de un modelo d coche q ni tenian disponible. No nos la querian cancelar.

España
Peugeot 108
12 de agosto de 2020

Aspectos positivos: - Nada, nos sentimos completamente ESTAFADOS

Aspectos negativos: - Pagamos seguro a todo riesgo por duplicado - Pagamos tasas aeroportuarias por duplicado - Pésimo servicio de atención al cliente

España
Peugeot 108
11 de agosto de 2020

Aspectos negativos: En la web decía un precio y al alquilarlo el precio era el doble. Tuve que anular la reserva.

España
Peugeot 108
9 de agosto de 2020

Aspectos negativos: La estafa de ofrecer un coche a un precio y añadir luego impuestos de aeropuerto, de seguros, etc, etc. LOS USUARIOS QUEREMOS PRECIO FINAL SIN TAPUJOS

España
Peugeot 108