Goldcar en el aeropuerto de Palma de Mallorca

Aspectos negativos: me hicieron comprar servicios extras y me engañaron al respecto. no lo vuelvo a contratar. además me dijeron que discovercars era más caro que contratar goldcar

Aspectos negativos: Espera muy larga para realizar el contrato de alquiler. Servicio muy escaso para la localización del vehículo y la atención prestada.

Aspectos positivos: Limpieza del vehículo y ubicación en el aeropuerto. Se agradece el horario de apertura muy amplio ya que el vuelo llegaba muy tarde.

Aspectos negativos: No nos gustó el lugar donde está ubicada la caja para devolver las llaves. La hora de devolución era a las 6, y dimos muchas vueltas para encontrarlo yendo incluso a los mostradores. Nos ayudo una persona de Herzt y una de Aena a encontrarlo.

Aspectos positivos: Nada, son unos sinvergüenzas que juegan con miedo y amenazas

Aspectos negativos: Nos obligaron a pagar el doble de lo que habíamos contratado

Aspectos positivos: La calidad precio fue muy buena

Aspectos negativos: Tuve que pagar 40 por llegar fuera de hora cuando uno de los trabajadores dijo q estaba cerrada su ventana pero seguía atendiendo , acercándonos varias personas y en la última cuales personas detrás mía él decía atenderás y le pregunto el motivo me dijo que el atendía a que quería, lo que me ocasionó poner una hoja de reclamaciones

Aspectos negativos: Nos intentó engañar desde.elmprimer momento haciendo pagar un seguro que que ya teníamos contratado con Discovery, diciendo que no nos valía para nada y queriéndonos hacer pagar 4 veces más del precio que teníamos que pagar. La agente de Golfdcar fue maleducada y mentirosa; nos costó convencerla para pagar lo que teníamos contratada con Discover

Aspectos positivos: Coche nuevo, 5000Km

Aspectos negativos: Aglomeración para coger el coche

Aspectos positivos: La rapidez y el servicio ofrecido por los agentes, ya que nos cambiaron de vehículo al comentarle que tenía una rueda con poca presión de aire.

Aspectos negativos: Que el check-in no se realice delante del cliente.

Aspectos positivos: Me gustó mucho: Al recoger las llaves del coche en el mostrador, el personal de GoldCar me proporcionó un mail personal, para contactar con ellos personalmente para ofrecerme un 20% de descuento en el próximo alquiler que haga, y sin necesidad de hacer cola para recoger las llaves del coche. Me gustó el coche que me proporcionaron ya que funcionó muy bien

Aspectos negativos: No me gustó nada: el servicio de recogida en mostrador es sumamente lento, pues necesitas un mínimo de dos a tres horas de cola para recoger las llaves del coche

Aspectos positivos: Sólo la recogida

Aspectos negativos: Poco, servicio muy seco en la recogida con el. Incidente de decirte que es tontería alquilar con alguien que no sean ellos directamente, la vuelta todo lo contrario, muy atentos y rápidos como decía antes

Aspectos negativos: La alta fianza a depositar

Aspectos positivos: La entrega fue rapida y el coche era nuevo

Aspectos negativos: Te intentan cobrar mucho mas de lo que llevas contratado, tratandote de tonto y de que vas a estropear el coche y no te cubrira el seguro

Aspectos positivos: La limpieza del coche

Aspectos negativos: Les sienta mal cuando rechazas el seguro de 300 € que te ofrecen, son mal educados , groseros y cuando les haces una consulta no te solucionan y si se alarga la conversación telefónica te cortan y te ponen una encuesta de satisfacción .....Vamos, que se quitan el problema de en medio. Para devolver el coche dos horas dando vueltas...Menos mal que fui con mucho tiempo para coger el vuelo.

Aspectos positivos: El coche y todo muy bien

Aspectos negativos: Solamente una chica del mostrador de entregas que no estuvo a la altura

Aspectos positivos: creo que entre Goldcar i Discaover cars me han engañado

Aspectos negativos: creo que entre Goldcar i Discaover cars me han engañado

Aspectos positivos: No dejan pagar en efectivo menos de 1000 euros cosa q es delito y me dejaron tirado no cumpliendo el contrato correctamente

Aspectos negativos: La casi obligatoriedad del seguro

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: nos robaron 200 euros en un seguro total

Aspectos negativos: Estaba bastante golpeado el coche, sucio y con olor a tabaco

Aspectos positivos: No soluciono el problema

Aspectos negativos: Por media hora nos cobraron más del triple de o acordado.

Aspectos positivos: La amabilidad de la chica que me atendió al principio

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Lo mejor fue la atención en mostrador de srta. ISA, su amabilidad y buen hacer, aunque no sirvió de mucho, el coche asignado estaba lleno de barro y nos lo cambiaron por otro en malisimo estado de chapa e inferior modelo.

Aspectos negativos: El coche que nos asignaron no correspondía con lo contratado. Vehículo en mal estado de conservación.

Aspectos positivos: El personal que me atendió en el mostrador

Aspectos negativos: Ellos estupendamente!! La empresa intermediaria no

Aspectos negativos: Me pareció un servicio nefasto.

Aspectos positivos: Fatal todo no volveré a alquilar con vosotros y hablaré todo lo mal que puede. Ha sido una estafa

Aspectos positivos: El trato personal yel excelente estado del vehículo

Aspectos negativos: Me costó trabajo dar con el stand dentro del aparcamiento del aeropuerto

Aspectos positivos: Muy rápido en el check in y en la entrega.

Aspectos negativos: Se equivocaron de vehículo, perdimos 30 minutos en la espera del vehículo correcto

Aspectos negativos: Cobro de un precio superior al pactado

Aspectos positivos: Me siento engañada

Aspectos negativos: No respetaron la reserva que llevaba y se empeñaron en aplicar una serie de conceptos que no logré entender. El caso es que pagué mucho más de lo previsto

Aspectos negativos: Que la persona que me atendió en el mostrador me estafara y mintiera ya que me dijo que tenía una oferta para incluirme segundo conductor gratis sin recargo y me doblo el papel del contrato para dificultar mi visibilidad a lo que firmaba y luego pude ver que ese servicio eran 29 euros que se cobraron. Muy lamentable...

Aspectos positivos: Fueron muy atentos en las tres veces que requerimos su atención.

Aspectos negativos: Quizás demasiado escrupulosos en la revisión del coche.

Aspectos positivos: Rápido.

Aspectos negativos: Cuando llegamos a Mallorca empezaron a ponernos pegas con el seguro que llevaba todo incluido y nos cobraron todo como si lo contratamos allí. No sirvió de nada hacer la reserva con discovercars.

Aspectos positivos: El vehículo y su estado.

Aspectos negativos: La atención y la solicitud de más dinero para poder alquilar el coche.

Aspectos negativos: Miguel en aeropuerto de Mallorca no detalló costos de seguro, a la devolución oficinas cerradas y cargos posteriores de penalización no detallados y combustible lleno y aún así cargos

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Vehículo sucio con restos de comida, defectos interiores, golpes varios exteriores y mal equilibrado de ruedas lo que afecta a la seguridad.

Aspectos negativos: Que no aclaren bien lo del seguro, tanto en la empresa Goldcar como en las pag. que alquilan su marca

Aspectos positivos: 👍todo bien👍

Aspectos negativos: No cogen AMEX. Hicimos otra reservas desde discovercars y aún después de 5 días no han mandado dicha reserva. Para no repetir JAMÁS.

Aspectos positivos: No tengo nada encontra de este rent a car. Yo contrate por medio de Discovercars

Aspectos negativos: No se hacen cargo de nada porque yo contrate con Discovercars y ellos son los que tenian que solucionarme el problema

Aspectos positivos: Me entregaron un coche con un golpe. (Parachoques delantero partido y desencajado) Los daños que reflejaba el contrato no eran los mismos que tenía el coche y tuve que reclamar que lo revisaran antes de llevármelo (lo cual hicieron de mala gana). Me entregaron el coche con las ruedas deshinchadas y le comento a la persona del mostrador de la zona de parking que haga el favor de hincharlas respondiéndome que no puede hacer nada y que las hinche yo en una gasolinera (estaban a 0,9kg de presión)

Aspectos negativos: Por otro lado, también me entregaron el coche sin agua de los limpiaparabrisas, estaba totalmente seco. Al salir del parking, bajó la primera raya de la gasolina, por lo que el depósito tampoco estaba lleno y por último, a los pocos minutos se encendió un indicador de avería en el cuadro y los intermitentes dejaron de funcionar. Tuve que parar el coche y golpear en la zona del parachoques roto para que volvieran a funcionar (a ratos).

Aspectos positivos: COCHE BIEN

Aspectos negativos: ATENCION AL CLIENTE

Aspectos positivos: Todo el servicio distinto del vehículo fue bueno,

Aspectos negativos: El vehículo facilitado inicialmente hubo que cambiarlo, porque a veces se paraba el motor sin motivo aparente y le costaba arrancar, con el consiguiente riesgo. El vehículo de sustitución, un autentico trasto.

Aspectos positivos: Rapidez de los asistentes.

Aspectos negativos: Como comentado, los servicios y coberturas se solapan, información sesgada que solo se traduce en costes extras. Limpieza deficiente. Jijiiiji

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, MOSTRADOR INEFICIENTE CON 2 PERSONAS TRABAJANDO Y SI NO PAGA EL SERVICIO EXPRESS NUNCA LLAMAN TU NUMERO, 4 HOIRAS PARA RECIBIR EL COCHE Y HE TENIDO QUE PAGAR EL SERVICIO EXPRESS AL MOSTRADOR, LUZ DE AVERIA DE GOMAS AL RECOGER EL CCOCHE, CUANDO LO DEVOLVIMOS EL PERSONAL DE GOLDCAR NOS COBRO' 50 EUROS PARA REPARACION DE LA RUEDA POR QUE TENIA UN TORNILLO, SEGUN ELLOS TENIAMOS QUE LLAMAR GOLD CAR PARA INFORMARLES QUE FALTABA AIRE EN LOS NEUMATICOS, UN ABUSO.

Aspectos positivos: Todo fue fácil y el coche en perfectas condiciones

Aspectos negativos: El cristal delantero estaba sucio por dentro

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: La carrocería no estaba del todo perfecta

Aspectos positivos: La facilidad en la entrega por la persona que recogió el coche

Aspectos negativos: La persona que nos atendió para hacer el papeleo inicial, borde y de mala gana. Vehículo con muchos golpes e incluso había sido intentado robar varias veces y los marcos de las puertas estaban doblados lo que producía mucho ruido al ir en carretera

Aspectos positivos: Rapidez entrega y devolución vehículo. Falta de un responsable facilité explicaciones en devolución coche fuera horas oficina

Aspectos negativos: Tardanza en responder el servicio atención al cliente

Aspectos positivos: Coche adecuado, limpio y muy buena atención del personal

Aspectos negativos: Que trabaje con plataforma donde no especifica claramente que seguros estás reservando

Aspectos positivos: Personal muy amable y atento

Aspectos negativos: Fianza excesiva

Aspectos positivos: Todo rápido y fácil.

Aspectos positivos: La atención de la persona que me lo gestionó

Aspectos negativos: No se fijan en el contrato y luego por norma quieren cobrarte absolutamente por todo. En mi caso por devolver el coche con el depósito vacío cuando en las condiciones que contraté con ellos especificaba que era una devolución NO REFUEL.

Aspectos positivos: El alquilador de la empresa que te espera dentro del aeropuerto es magnifico

Aspectos negativos: Nada todo genial

Aspectos positivos: Muy atentos.

Aspectos negativos: Que el seguro premium no cubre daños sin , parte del otro vehículo.que si te encuentras el vehículo con un golpe no lo cubre el seguro

Aspectos positivos: Es lamentable, horroroso, el peor servicio que he visto en mi vida. Intentan engañarte para que cojas su seguro a todo riesgo, si les dices que no lo necesitas porque ya tienes contratado un seguro con discovercars, te amenazan con hacer un cargo de 1.400€ en la tarjeta que no te devolverían sea cual sea el rasguño, independientemente del culpable del rasguño. Ante tanta agresividad, finalmente me vi obligado a pagar el seguro de 104€+IVA por miedo a perder 1.400€, sabiendo que era mentira

Aspectos negativos: Van a comisión con el seguro y son increíblemente agresivos para venderlo, con amenazas de las consecuencias de no contratarlo. Experiencia horrible, muy desagradable, no merece la pena trabajar con ellos.

Aspectos positivos: la rapidez

Aspectos negativos: fianza elevada y plazo muy largo devolución

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo , son unos sinverguenzas que te descuentan dinero de la fianza sin motivo.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Cobraron de más, vimos factura del anterior inquilino que se la dejo y por más días pago menos, coche sucio.

Aspectos positivos: Te cobran mas de lo que has contratado

Aspectos negativos: Que te cobran mas de lo que realmente has contratado

Aspectos negativos: Mala atención al cliente

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tiempo excesivo para recoger el vehículo. 1:30h sobre la hora concertada. Me cobraron sí o sí un seguro diario de 25€. Si no, fianza de 1400€ independientemente de que con ustedes ya tenía cubierto todo. Me sentí engañado.

Aspectos negativos: A la entrega, despues del Ok del tecnico que revisa el vehiculo, no te da ningun documento que certifique que el vehiculo estaba en buen estado al devolverlo, con las consiguientes dudas que genera, ya que la fianza la devuelven a un mes

Aspectos positivos: El vehículo era bastante nuevo pero el interior estaba sucio

Aspectos positivos: Un robo, no me dieron el coche

Aspectos negativos: No quisieron darme el coche, ni solucionar ninguna de las oposiciones para que me dieran el coche. Está en las redes sociales la pésima atención de Golfcar

Aspectos negativos: No tenían disponible ningún vehículo de la gama reservada, tuvimos que esperar. Nula colaboración para colocar sillita de bebé. Tuvimos que solicitar cambio de vehículo por no poder encajar la sillita.

Aspectos positivos: Que al final me dejaron y coche mucho mejor a lo que habíamos contratado

Aspectos negativos: El tiempo que esperamos para que nos diesen el coche

Aspectos positivos: En general el trato con el personal, muy agradables y atentos

Aspectos negativos: Un trabajadora en particular

Aspectos positivos: Que el vehículo era nuevo.

Aspectos negativos: Precio engañoso y abusivo ya que se promocionan como lowcost. Tardamos una hora en que nos dieran en vehículo. Tuvimos que pagar un seguro extra al que ya habíamos pagado a través de discovercars. Una vez devuelto el vehículo nos notifican que el vehículo ha estado involucrado en un accidente de tráfico, cuando eso no es real y lo devolvimos en perfectas condiciones en la terminal y lugar indicado por los trabajadores de la oficina de Goldcar.

Aspectos negativos: Recibí un pésimo servicio de Jaume en la oficina de Goldcar, no nos indicó dónde se encontraba el parking ni cómo recoger las llaves allí, la única información que nos proporcionó fue cambiar el seguro que ya había pagado de 30€ por el de Goldcar de 89€ explicando que lo que ya había pagado no servía de nada. Obviamente no acepté pagar 89€ extras.

Aspectos positivos: La limpieza y la rapidez a la hora de la devolución

Aspectos negativos: El trato por parte de la agente del mostrador, me pareció muy prepotente y con malas formas a la hora de decir las cosas

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo mal. Muchos inconvenientes y te estafan a la cara. No volveré a alquilar con ellos

Aspectos negativos: Que nos querían adjudicar daños que ya tenia el vehículo al dejarlo en las oficinas

Aspectos positivos: No tengo quejas

Aspectos negativos: No tengo quejas

Aspectos positivos: Que me ofrecieron un coche con maletero superior al que tenia en el contrato

Aspectos negativos: Que a pesar de que tenia contratado un seguro de cobertura total con un intermediario, si no coges otro seguro de coberrura total con ellos, te retienen 1200 euros de la tarjeta

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos intentaron engañar Además nos cobraron una tasa, que ya habíamos pagado a través de Discover

Aspectos positivos: El coche que es nuevo

Aspectos negativos: Los trabajadores que están para darte el coche tienen muy muy poca educación , realizan su trabajo muy lentos , cuando llegamos los clientes que es cuando tienen que realizar el trabajo es cuando les entran las ganas de ir al baño,se lo comentas y te contestan con prepotencia .se fuesen trabajadores míos pagarían sus consecuencias. Gracias y un saludo

Aspectos positivos: La chica del mostrador nos ayudó mucho, y nos puso las mejores condiciones. Nos dió muchas facilidades

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tiempo de espere para recoger el vehículo de mas de una hora, habiéndolo reservado de forma online desde hace 1 mes. Mala explicación de los servicios que contratas, no especificando en la factura cada uno de los gastos. No volveré a repetir

Aspectos positivos: No nos gustó nada el servicio ya que nos dieron otro coche y no el que habíamos reservado. Además nos cobraron el doble de lo que habíamos contratado. Totalmente decepcionados con el servicio

Aspectos negativos: Nos dieron un coche que no habíamos reservado y nos cobraron el doble de lo contratado

Aspectos positivos: El coche que finalmente elegimos nos salió por el triple dee precio así que el coche que elegimos allí estaba bien

Aspectos negativos: Al llegar a recoger el coche triplicaba el precio que vimos por inteeereet y la persona que nos atendió fue súper borde, y nos dijo que esos eran los resultados de reservar por terceras páginas y no directamente con ellos, dimos una peque;a Sela que peerdimos y que al final no sirvió de nada, mi pareja se puso igual de borde que la persona que nos atendió.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Espera de 2 horas y media

Aspectos negativos: El olor a tabaco y que no funcionaba para cargar el móvil

Aspectos negativos: El personal del mostrador no está dispuesto a solucionar los problemas de la gente. Tuvimos que cambiar el titular de la reserva y no quisieron saber nada; no se molestaron ni en darnos un número de teléfono. Luego fueron todo problemas con las tarjetas; solo querían que fuese la misma tarjeta para todo y al superar el límite no aceptaban otra. Al final nos fuimos sin coche y encima no nos devuelven la señal. Recomendaré a mis contactos que cualquier empresa menos esta.

Aspectos positivos: El seguro atodo riesgo, 170€ por una semana es un timo.

Aspectos positivos: Amabilidad del personal

Aspectos negativos: Tiempo de espera de una hora para recoger el vehículo y mala indicación de la recogida y entrega del coche

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que engañais con el seguro, sinvergüenzas

Aspectos negativos: Servicio muy malo, nos estafaron. 120€ mas de lo firmado

Aspectos positivos: Tuve un problema al ir a alquilarlo y me lo solucionaron a medias

Aspectos negativos: Esa solución del problema

Aspectos positivos: Mala experiencia no pude alquilar al final y perdí 47 euros

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Tras una hora de espera para recoger el vehículo y haber gestionado un seguro ampliado en la reserva,la empleada me da información falsa y me amedrenta para sacar un seguro a todo riesgo. Ante mi negativa, me asigna el vehículo reservado con los neumaticos delanteros completamente lisos, la chapa llena de golpes y rozaduras y el cristal delantero sin limpiar, creo desde q salió de fábrica. La fianza del depósito de gasolina es casi el doble y la de daños tardarán 15 días aprox en devolverla sin

Aspectos negativos: Al final se la arreglan para meterte un seguro a todo riesgo que vale más que el alquiler del coche raya el timo

Aspectos positivos: Atención y buen coche

Aspectos negativos: Mucha cola para recoger el vehiculo.

Aspectos negativos: La entrega muy lenta e ineficiente, perdida de 10 minutos intentando vender un seguro adicional a la cobertura total ya contratada

Aspectos negativos: Que entrego el coche full de combustible y aún así me descuentan dinero .

Aspectos positivos: buen coche por buen precio

Aspectos negativos: Nos obligaron a coger el seguro adicional por no tener tarjeta de crédito. No les valió una tarjeta de debito con un cargo como ya lo hicimos con muchas otras compañías

Aspectos positivos: La rapidez

Aspectos negativos: El coche estaba golpeado por muchos sitios y muy muy muy sucio

Aspectos positivos: Cuando llegue al mostrador mi sorpresa fue que tuve que abonar más dinero del que contrate por la página web, una vergüenza

Aspectos negativos: No, no me gusto

Aspectos positivos: Inicialmente pensaba que sería más económico, pero las condiciones abusivas en cuanto a la política de pago con tarjeta de crédito, me parecieron excesivas.

Aspectos negativos: Que me obligaran a depositar una fianza de 1.100€ con una tarjeta de crédito únicamente en físico, cuando yo la tenía en formato digital y obligatoriamente a nombre del principal conductor. Al reservar con esta web, no me dejaron cambiar al conductor principal, y por tanto me vi obligada a pagar un seguro que yo no quería. No volveré a alquilar ni con GoldCar ni con DiscoverCars.

Aspectos positivos: Muy mala praxis, intentan estafar diciendo que el seguro contratado no vale, que es necesario el suyo, queriendo cobrar 200€ a mayores.

Aspectos negativos: Nos quisieron cobrar un seguro a mayores, por 200€ a mayores del precio ya pagado, con seguro premium, insistiendo en que el seguro que habíamos contratado no valía, y no nos cubría nada en caso de accidente. Un timo.

Aspectos negativos: Condiciones de contrato lleno/lleno y le faltaba una linea cuando nos lo dieron. Coche sucio por dentro.

Aspectos positivos: O valor da reserva que apareceu no vosso site não correspondeu ao que eu paguei na goldcar Quero a minha devolução da minha reserva porque ela não serviu para nada. Na Good ar tive que pagar tudo de novo

Aspectos negativos: O valor da reserva que apareceu no vosso site não correspondeu ao que eu paguei na goldcar Quero a minha devolução da minha reserva porque ela não serviu para nada. Na Good ar tive que pagar tudo de novo

Aspectos positivos: No nos dieron alternativas

Aspectos negativos: No nos ayudaron

Aspectos positivos: La rapidez en la entrega y la recogida

Aspectos negativos: La atención de la persona al recoger el coche. La falta de información en los importes retenidos

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me he sentido muy , muy estafada.. No recuerdo haberlo pasado tan mal con un alquiler de coche.

Aspectos positivos: Bueno muy bueno, devolución muy rápida de la fianza de gasolina(casi no había devuelto el coche y me lo habían ingresado)

Aspectos negativos: Cobro excesivo de seguro por 3 días, más q el alquiler del coche

Aspectos positivos: Nos dieron un coche nuevo

Aspectos negativos: El depósito es desprorcionado teniendo en cuenta que el coche tiene una franquicia que cubre íntegramente. Y es una cantidad muy elevada que queda bloqueada en la tarjeta y no puedes utilizar en las vacaciones. Encima te ofrecen la posibilidad de pagar 120€ para evitar ese bloqueo de dinero y creo que es un abuso. Ora cosa que no me gusto es adelantar también el coste de depósito Lleno, cuando lo tenia que devolver Lleno y me parece no apropiado. Y x ultimo, tuve que pagar cargos adicionales...

Aspectos positivos: El seguro de discovercar (I.e. colaboradores de Goldencar) es engañoso y hay que leer la letra pequeña. Luego llegas al mostrador de Goldcar y te dicen que discover car es un intermediario y te piden depósito de 3600 euros durante 30 días y te dicen algo así como 800 euros por cada 2cm de rallajo... lo que iba a ser alquiler de 2 semanas por 700 euros es el mostrador te das cuenta que te piden casi 1200... Cancelamos y perdimos 100 euros.

Aspectos negativos: El seguro de discovercar (I.e. colaboradores de Goldencar) es engañoso y hay que leer la letra pequeña. Luego llegas al mostrador de Goldcar y te dicen que discover car es un intermediario y te piden depósito de 3600 euros durante 30 días y te dicen algo así como 800 euros por cada 2cm de rallajo... lo que iba a ser alquiler de 2 semanas por 700 euros es el mostrador te das cuenta que te piden casi 1200... Cancelamos y perdimos 100 euros.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El vuelo sw retraso por más de 8 horas y perdimos el alquiler y la parte pagada

Aspectos positivos: Buen coche

Aspectos negativos: La atención en el mostrador de recogida fue lamentable. Te amedrentan, te presionan, te meten miedo con futuros costes. Experiencia muy lamentable para empezar las vacaciones

Aspectos positivos: El personal de checking

Aspectos negativos: La fianza. Excesivamente elevada

Aspectos positivos: Pague de 98 a 300€ alli, coche sucio, depósito n estaba lleno, la verdsd q muy mal

Aspectos positivos: Vehículo en general. Estaba nuevo.

Aspectos negativos: El trato dispensado. Fatal. Al no querer anular el servicio que había contratado a través de discovercars, me trataron fatal. No volveré a contratar ni con goldcar ni a través de discovercars por el trato recibido. No entiendo como intentan que cancele cuando llegas a través de vosotros. Discovercars debería comprobar el funcionamiento desleal de Goldcar con vosotros. Al cliente se le trata fatal, incluso mintiendo acerca del seguro contratado con discovercars.

Aspectos negativos: Desde el inicio, te insinúan que lo mejor es coger un seguro con ellos no reembolsable por los percances que puedas tener. Nos entregaron un coche con numerosos daños en la carrocería lo que implica dificultades posteriores en la devolución. Nos han hecho pagar 150€ adicionales por una marca casi invisible en un lateral (entendemos que es el modus operandi habitual para sacar mayor beneficio).

Aspectos positivos: El trato recibido.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que después de pagar la reserva on-line , lleges al mostrador y te metan un seguro de 100€ , el coche sucio ,con golpes por todo ,una vergüenza vamos .

Aspectos negativos: No me han contestado al e-mail para ampliar un día la reserva del vehículo. Les llamé y me dijeron que tenía que ser a través de Discovers Cars

Aspectos positivos: Me sentí estafado

Aspectos negativos: El trato en la entrega del coche fue muy malo

Aspectos negativos: Tuve que pagar el seguro todo riesgo dos veces, por internet y en la oficina... Me decian que no a todo!!

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: No son claros con los precios , me sentí maltratado

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Solo intentan meterte miedo para que adquieras su seguro, como cliente solo quieres que lo que contratas es lo que te den, y que no cambie al llegar ni precio, ni seguros ni otro tipo de coche, he cogido muchas veces goldcar y esta sera la ultima.

Aspectos negativos: No recibí el coche contratado sino un coche de dimensiones superiores a lo que necesitaba, con un consumo de combustible superior.

Aspectos negativos: Me.dijeron que me devolverían los 124 euros si devolvía el depósito lleno y llevándolo completamente lleno me han devuelto 107, llenado en la gasolinera del aeropuerto, a 200 metros del sitio de la devolución. Tened cuidado que se quedan con nuestro dinero.

Aspectos positivos: Mucha cola para coger el coche voy a pagar y m dicen que el precio es el triple

Aspectos negativos: Nada.no estoy contenta

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Te medio fuerzan a pagar seguro suyo. cobran franquicia por gasolina que no te devuelven entera.. aún devolviendo el depósito lleno, no sé de que me han quitado ese dinero Como no coja el seguro con ellos te revisan el coche en la devolución de una forma exagerada.No vuelvo a contratar un alquiler con Goldcar nunca mas .

Aspectos positivos: La gran cantidad de dinero que hay que pagar por adelantado

Aspectos negativos: La gran cantidad de dinero que hay que pagar por adelantado

Aspectos positivos: La facilidad para encontrar oficina dentro del aeropuerto

Aspectos negativos: El trato despectivo de una de sus empleadas al negarme a contratar el seguro por haberlo contratado previamente con Discovercars. El precio fue claramente aumentado sin motivo alguno. Para denunciarlo

Aspectos positivos: Fueron los unicos que buscaron una solucion

Aspectos negativos: Reservé un coche en diacovercars por un precio de 90€ aprox incluyendo cobertura extra de seguro, y al hacer checkin en Goldcar me dicen que en realidad son 240€

Aspectos positivos: Recogida en el mismo aeropuerto cerca de la llegada del avión.

Aspectos negativos: Trato nada cercano. Pocas explicaciones sobre las comisiones incorporadas. Política de combustible "lleno-lleno" con cobro por adelantado sin aviso y sin otras opciones. Intento de contratación de un nuevo seguro obligatorio. Todo "lo coges o lo dejas"

Aspectos positivos: La amabilidad del personal y la rapidez en las gestiones. Sobretodo en la entrega.

Aspectos negativos: Te presionan mucho para que contrates los máximos servicios y coberturas.

Aspectos positivos: Me dieron un coche mejor que mis condiciones contratadas

Aspectos negativos: Tuve que esperar mucho tiempo en el mostrador, cuando me atendieron dijeron que pasaban de las 23h y tenían que cobrarme suplemento

Aspectos positivos: nada, unos bordes, cobran sobrecoste y el seguro es carísimo. Me mandaron una incidencia como que había tenido un accidente porque tenía un rayado que ya estaba cuando me lo dieron. Creo que hay que tener mucho cuidado con esta compañia porque sin unos estafadores

Aspectos negativos: No me gustó absolutamente nada. me hice una idea del precio y me salió por un ojo de la cara.

Aspectos positivos: Buen vehiculo, cómodo y el proceso de devolución fue sencillo

Aspectos negativos: Nos dieron el auto con medio tanque de gasolina y cuando entregamos el auto con medio tanque igual, nos cobraron un adicional porque debíamos entregarlo con el tanque lleno

Aspectos positivos: Quick return

Aspectos negativos: No charging cable for hybrid vehicle. Had to pay more at the desk than adversited online. No phone number to help with problems with vehicle, had to send email instead and never got answered.

Aspectos negativos: Que me cobraran 40€ mas que lo presupestao por D-C y que por una pequeña raya en el parachoques me cobraran 150€

Aspectos positivos: La devolución del vehículo

Aspectos negativos: La recogida del vehículo. Perdona que me atendió en ventanilla

Aspectos positivos: El coche estaba muy nuevo

Aspectos negativos: La exigencia del servicio de devoluciones. Me quede con la impresión que lo que quieren es que contrates su todo riesgo o si no te vamos a jo....

Aspectos positivos: El coche estaba bien limpio

Aspectos negativos: Considero que me han estafado con el tema del seguro

Aspectos positivos: La recogida rapida

Aspectos negativos: La primera recepcion, el dar un coche en malas condiciones y el meterte el miedo de q 2cm de arañazo eran 800€

Aspectos positivos: nada especial

Aspectos negativos: Su atraco al recibir el contrato y la falta de entendimiento en cuanto a lo contratado.

Aspectos positivos: La persona que me atendió de 10 ya que me resolvio todas las dudas y me explico las pautas para un próximo alquiler.

Aspectos negativos: Todo perfecto con ellos. Nada que objetar.

Aspectos positivos: Lo único que tuve que hacer fue comprar un cable para conectar el gps del móvil con el coche , por todo lo demás muy bien

Aspectos positivos: El servicio no se llegó hacer efectivo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La atención en la recepción de mallorca fue muy mala, borde y sin ganas de trabajar de la empleada. las condiciones de alquiler peor aún, no entiendo habiendo contratado online con eDreams que una vez pagado el seguro intenten cobrarte otro seguro y sino tenerte retenido 1100 euros del banco durante un mes, cuando sólo alquilo 4 días el coche. Y una vez me entregan el coche me dan un vehículo completo de arañazos por si te pueden colar alguno para quitarme de la fianza dinero... Nunca más.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que al llegar al mostrador de palma me obligaron a contratar un seguro a todo riesgo. Que me costo 118 euros. Habiendo contratado anterior mente el seguro en vuestra web. Me estafaron

Aspectos positivos: Buena relación calidad precio Coche híbrido

Aspectos negativos: Tenía contratado coche con aire acondicionado y el vehículo no disponía de él. Insistieron en que cogiera el todo riesgo a pesar de indicarles que ya disponía de seguro con discovercar.

Aspectos positivos: El personal de entrega de coche fue amable e intentó solucionar el problema, pero no lo consiguió

Aspectos negativos: Solicité 3 SRI para el vehículo, subimos hasta de categoría para no tener problemas, y no cabían bien en ningún vehículo. Estuvimos 2 horas cambiando de sillas e instalándolas para ver si cabían, y nadie del personal sabía colocarlas. Al final tuvimos que usar solo un reductor para uno de los niños, después de la perdida de tiempo. Además, el bloqueo de fianza de la tarjeta es altísimo, 1400€ más 150€ por gasolina. No repetiré con esta compañía

Aspectos positivos: El coche nuevo

Aspectos negativos: Con goldcars bien , con discovercars mal entendido

Aspectos positivos: La facilidad para elegir coche y la devolución.

Aspectos negativos: El precio que ofertan no es real con el que presentan una vez vas a recoger el coche. Las características del coche son muy escasas con lo que ofrecen.

Aspectos positivos: Facilidad y estado del vehículo

Aspectos negativos: La insistencia en ofrecer servicio de seguro del vehículo cuando ya estaba cubierto

Aspectos positivos: No me gustó que me quisieran vender otro seguro del coche cuando yo ya tenía uno contratado y me pusieron muchas pegas

Aspectos negativos: A pesar de que en mi condiciones de alquiler ponía que podía alquilar el coche sin tarjeta de crédito, en la oficina se negaron a hacerlo a no ser que contratara un seguro extra (yo ya habia pagado por un seguro) son unos estafadores.

Aspectos positivos: Fues una pasada super económico y muy bien los coches me dieron un Seat Arona no consume nada 37 € en gasolina para 3 días muy bien todo os recomiendo está empresa de renta de coche

Aspectos positivos: La atención personal de Ivana

Aspectos negativos: Te proponen otro seguro a todo riesgo cuando as contratado ya un seguro y si no lo haces así te meten miedo y tienes que dejar fianza de 1400 € unos ladrones además con la incertidumbre de si te devolverán la franquicia por no haber nadie para hacer la entrega

Aspectos positivos: Todo en si

Aspectos negativos: La falta de informacion al hacerlo por internet

Aspectos negativos: Lo poco claro al pagar el vehículo

Aspectos positivos: No llegué a coger el vehículo en GoldCar. Cuando llegué al mostrador, me pidieron una tarjeta de crédito física, y no aceptaban la digital, como posteriormente en otra compañía si me aceptaron, luego surgió otro problema que si quería dejar la franquicia con la tarjeta física de mi mujer, no se podía porque había que meterla como 2ª conductora (más de 25 años), y para eso suponía un suplemento de 15 €/día (es decir 105 €). No acaba ahí la cuestión. Si o si querín hacerme el seguro a TR, y en...

Aspectos negativos: ... la web dediscover me calculaba sobre los 6-8 €/día. La comercial que me atiende en el mostrador, me dice que no sabe cuánto puede ser el seguro de coche, y le pregunta a su compañero "tu crees que pueden ser sobre los 20 €/día no?", y el compañero le dice que por ahí. Desde cuándo un seguro es aproximado?, el importe de seguro se dice al momento y por importe exacto. Cuando le digo que en la web venía entre 6-8 €, y no me cuadraba lo que me decía ni el importe exacto, vuelve a decirme que..

Aspectos negativos: La inflexibilidad de las condiciones pese a tener realizada una reserva previa ,a parecer tenía que conocer además del las condiciones del intermediario las de goldcar,para eso sinceramente lo hubiera contratado directamente con ellos. De hecho es lo que me sugirieron para la Próxima vez.así que con esto lo digo todo

Aspectos positivos: La amabilidad, el trato de Fred y la profesionalidad.

Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien

Aspectos positivos: Sinverguenzas , empresa nefasta, que debería informar en el mismo procedimiento lo que cobrarán depositó,, coches baratos claro como el depósito que piden !

Aspectos positivos: En esta vez nada

Aspectos negativos: No me gusto la recogida. El trato fue nefasto.... Petya (o algo así) fue quien me asistió. Siempre me reservaba y hacía check in Lorena, una excelente persona y profesional.... No me han leído mis emails para reservar, lo cual me llevo a reservar por discover cars. Pedi Que me ayudará y realizó todo lo contrario denegadme todo y hacerme la recogida del coche una indisposición absoluta hacia un cliente que viaja siempre a Mallorca por negocios. Obviamente, cambiaré de compañía.

Aspectos positivos: Son unos estafadores

Aspectos positivos: personal servicial

Aspectos negativos: el coche tenia goteras en el copiloto y cada vez que llovia se mojaba (toda la semana lloviendo)

Aspectos positivos: Precio

Aspectos negativos: 45min de cola para que entregaran el vehiculo. Luego otros 30 min para revisar los daños del existentes de coche y anotar los que no estaban registrados. En general muy lento y complicado el proceso de recogida.

Aspectos negativos: Dificultad para recoger el coche

Aspectos negativos: El primer coche que nos dieron tenía un fallo del motor y tuvimos que ir a por otro y perder mucho tiempo. El segundo coche era de gama mucho peor.

Aspectos negativos: Le falta puerto USB para poder cargar el móvil

Aspectos positivos: La atención de la inspectora de los vehículos en el parking. Esta señora (de chaleco naranja) que revisa los vehículos salvó totalmente a la empresa porque resultó super amable, legal, clara, humana y resolutiva con mis dudas.

Aspectos negativos: Los agentes que te reciben en el mostrador de gold car en el aeropuerto son muy agresivos con el cliente para vender el seguro a todo riesgo de ellos. Le excliqué que yo ya tenía una cobertura total pagada con la agencia y le entregué impreso el justificante y me dijo que la agencia mentía y que no tenía ningún tipo de cobertura. No cedí, me cobró un importe que no entendí, le pedí que me lo explicara y me dijo que si tenía cualquier duda que hablara con la agencia. Resultó ser una atención de 0

Aspectos negativos: Te obligan a contratar el seguro con ellos

Aspectos positivos: Rapidez en todo el proceso

Aspectos negativos: El precio cobrado por Goldcar (106,77 euros) fue superior al contratado con DiscoverCars (87,53)

Aspectos negativos: Me sentí estafado, he usado otras compañías y siempre me ha ido muy bien. No la volveré a usar más.

Aspectos positivos: Cero, una estafa

Aspectos negativos: El servicio de atención al cliente que me dieron una información errónea, y después en mostrador lo mal educado que fue el agente.

Aspectos negativos: El auto estaba un poco sucio (encontramos una botella vacía en el interior) y la estructura de la puerta del copiloto estaba desencajada. Hacia un sonido desagradable cuando la velocidad del auto aumentaba.

Aspectos positivos: Buen trato por parte del agente, upgrade de vehículo viendo nuestra decepción ante el vehículo que nos ofrecían.

Aspectos negativos: No me gustaron los gastos de seguro imprevistos por fianza desorbitada, depósito conforme a gasolina fuera de precio, muy exagerado.

Aspectos negativos: Te meten miedo para que cojas el seguro con ellos cuando ya lo llevas con DiscoverCars

Aspectos positivos: rápido

Aspectos negativos: Intentaron que anulara mi reserva para hacer una nueva con ellos. Cobraron tasas que no aparecían en mi contrato inicial.

Aspectos positivos: Que finalmente me dieron el coche que yo quería

Aspectos negativos: Las manipulaciones de papeles y costes para hacerme pagar más.

Aspectos negativos: El trato de la persona que me atendió

Aspectos positivos: Falta de profesionalidad del agente que me atendió.

Aspectos positivos: Me dieron facilidad para poder alquilar un coche, me recomendaron que lo hiciera a través de su página oficial, no con Discovercars, así simplemente he perdido 30 euros.

Aspectos negativos: Que no colaboren con estas empresas intermediarias, luego pagas por adelantado y te quedas sin coche. Nada servía

Aspectos positivos: En ningún momento me intentaron "vender" su seguro ya que llevaba el de discovercars y no insistieron. Además me dieron un coche de gama más alta al mismo precio ya que no tenían ninguno de la gama disponible en buenas condiciones.

Aspectos negativos: Pues después de 4 cambios de vehículo por diferentes circunstancias, por no estar en condiciones de circular,por no tener pasado el mantenimiento de los kilómetros,etc..al fin dexidieron darme uno de gama mas alta, menos mal..

Aspectos negativos: Me obligan de malas maneras a hacer un seguro cuando ya lo tenía contratado con ustedes

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Cuando devolvimos el coche nos recogió la llave un empleado de la compañía, nos dejamos un bolso en el asiento de atrás que contenía 250 euros. 10 minutos más tarde cuando nos dimos cuenta volvimos y la cartera estaba vacía. Nos robó el propio empleado y lo reportamos pero no hicieron nada. No volveremos a reservar con esta compañía y la desaconsejaremos a todo el mundo. Muchas gracias y un saludo.

Aspectos positivos: Facilidad devolucion

Aspectos negativos: No me gusto nada como me trato la agente de recepción metiendo miedo con el seguro. Lamentable experiencia Me han aplicado un sobre coste por recoger el coche terminal. Me han cobrado más de lo que ponía en mi bono y además con malas formas. Voy a poner una reclamación

Aspectos positivos: No nos gustó nada después del engaño. Muy bien estudiado por parte del del mostrador mostrarse servicial y simpático para que caigamos en creernos que lo que él nos ofrece es mejor que lo de discovercars.

Aspectos negativos: El del mostrador de Goldcar (Víctor) se mostró muy servicial, pero fue premeditado. Nos metió el miedo en el cuerpo diciéndonos que la cobertura con discovercars no era real y nos daría problemas. Ante el miedo que nos metió nos ofreció la diferencia de lo pagado pero nos cobro más caro según nos indico discovercars. Lamentable que una persona actúe así, ante una familia que le cuesta sus ahorros un viaje así. Y ante una posible eventualidad lo acepta.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: coche sin revisar, testigo presión neumaticos y deposito de limpiaparabrisas vacio

Aspectos positivos: Nada, antipáticos y timadores

Aspectos negativos: Mal trato. Lastima por el turismo de Mallorca.

Aspectos positivos: Rapidez en el check out

Aspectos negativos: Poca informacion a nivel del check in. Poco Detalle de los problemas y precios. Sera posible "obligar" via una ordenanza europea a q estos rent car sean mas claros en sus tarifas y condiciones de renta. Todo es muy oscuro y poco dicho..hasta al momento de tener un percance. X q no obligar a poner detectores de estacionamientos o camaras en el coche. Me da la impresion q te cobran x las rayaduras y nunca las arreglan. Seguramente es un NEGOCIO REDONDO...PARA ELLOS.

Aspectos positivos: Nada, nos duplicaron el precio a la recogida del coche, coche sucio y con golpes.

Aspectos positivos: El coche se movía

Aspectos negativos: La atención de ruth en oficina, la estafa en el seguro. Y las sorpresas de todo lo que hay que pagar de más.

Aspectos positivos: No porque no me resolvieron el problema y me jefe sin coche

Aspectos negativos: No para nada

Aspectos positivos: Que nos dieron el coche solicitado. Del resto, nada, muy mal servicio.

Aspectos negativos: Hemos quedado muy insatisfechos con la atención del empleado que nos hizo la formalización del contrato para la entrega del vehículo, en el mostrador Goldcar del aeropuerto de Palma. No tuvo ningún tipo de amabilidad, más bien parecía que le molestaba atendernos. Nos intentó vender el seguro todo riesgo de Goldcar, aún habiéndole dicho que ya teníamos el seguro contratado con discovercars. El coche estaba muy sucio, sin desinfectar. Tenía rasguños sin declarar.

Aspectos negativos: Nos decís que nos va a costar un precio, nos cobráis casi el triple, estafadores.

Aspectos positivos: Lo único que quiero añadir es que la empleada fue muy maja porque las pobres tenían mucho jaleo y aún así hacían un esfuerzo por ser majas así que creo que hay que tener eso en cuenta

Aspectos positivos: Nada. No me dieron solución a mi problema.

Aspectos negativos: No me dieron ninguna solución ni facilidades al problema. Lo unico era pagar mas.

Aspectos negativos: que por causas ajenas a mi persona, no nos devolvieran el importe de la franquicia de nuestro otro vehículo ya que el vuelo se cancelo y llegamos media hora tarde y aun así llamando e informando no nos facilitaron nada para no perder dicho importe.

Aspectos positivos: Rapidez y eficiencia

Aspectos positivos: La atención de la persona que nos atendió en el mostrador al contratar

Aspectos negativos: La poca claridad y confusión del seguro, al dar a entender que es un seguro a todo riesgo cuando solamente es un seguro para el caso de utilizar la franquicia

Aspectos negativos: Quieren sacar dinero a costa de los seguros por no hacer el contrato de alquiler directamente con ellos

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Estafadores

Aspectos negativos: Algunas personas del personal mal educadas, la gente se colaba y no les decían nada al respecto, los demás llevábamos ahí esperando 1h.

Aspectos negativos: Me dijeron un precio y me cobraron otro

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Su relación laboral con discover cars

Aspectos positivos: Son unos estafadores

Aspectos negativos: Cobran servicios que no has contratado

Aspectos positivos: Relativamente

Aspectos negativos: M

Aspectos positivos: coche correcto con los golpecitos ya marcados

Aspectos negativos: el precio pagado no fue el pactado con discoverscars y pagado por internet

Aspectos positivos: Nada. Una vergueza. Me cobró 66,73€ y ustedes me aseguraron que solo debería pagar 49,99

Aspectos negativos: Todo: la falta de educación de agente, las amenazas para imponerme un segundo seguro a todo riesgo, el cobrarme 167€ de gasolina en un coche en el que solo caben 55€, etc.

Aspectos positivos: Nada de transparencia con el pago del seguro. Se me obligó a contratar un seguro cuando ya había pagado uno de manera online. He puesto la reclamación y me dicen que no se devuelve. Por tanto, pésima experiencia

Aspectos positivos: Buen precio. Gestión eficiente, coche bueno

Aspectos negativos: Coche sucio por dentro (carrocería) y mancha grande de resina en techo.

Aspectos negativos: La chica no quiso acompañar a mi marido a ver cómo estaba el vehículo porque tenía el seguro a todo riesgo. La tapicería estaba sucia. Le dijeron que si se llevaba el coche, tal y como lo teníamos contratado con Discovercars, tendría que pagar seguro los 1100 € de la franquicia porque cualquier rallada ya valía 600 € y que luego tendríamos que reclamar a Discovercars. No sé qué problemas hay con el intermediario pero a nosotros nos ha supuesto pagar dos veces.

Aspectos positivos: Absolutamente nada, no volveria a usar esta empresa, prefiero ir andando.

Aspectos negativos: Parecia que estuviera siendo acosado y estafado en mi propia cara, trato vejatorio de los clientes, agente totalmente fuera de lugar y sin sa