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Goldcar no aeroporto de Palma de Maiorca
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: Atendimento no balcao das chegadas
Aspetos negativos: carro mal limpo entrega do carro feita sem qualquer explicacao dificil encontrar o parque para entrega das viaturas
Aspetos positivos: Carro em excelentes condições.
Aspetos negativos: Não gostei das alternativas das para o seguro e das tarifas adicionais como custos operacionais. Foi-me sugerido um upsell de seguro completo sem caução. Cheguei com as expectativa de pagar 10€ + 1.1k de caução e acabei a pagar mais de 300€ adicionais.
Aspetos positivos: Péssimo serviço de levantamento. Estive 2.30h para fazer o levantamento no aeroporto de Madrid. Staff antipático e pouco prestável. Apesar da fila de espera ser enorme, conversavam e conversavam com cada cliente como se não houvesse pressa. Havia risada para tudo. Muito lentos no atendimento. O agente que nos atendeu enganou-se em vários dados do meu registo que, caso fosse mandada parar pela policia os dados não coincidiam com a minha carta de condução. Não volto a reservar com esta rent a car
Aspetos negativos: Péssimo atendimento para levantar o carro. Muito lento. O meu voo atrasou e como tal tive de pagar taxa noturna de 50€ para efectuar o levantamento. paga-se taxa noturna a partir das 23h.
Aspetos positivos: Nada foi positivo
Aspetos negativos: Espera interminável. Fila para tirar senha para o balcão gerida por um pessoa, sem cuidado e sem critério. Não disponibilizam atendimento prioritário para pessoas com crianças de colo.
Aspetos negativos: O tempo de levantamento do carro foi demasiado mais de uma hora a espera para ser atendido
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