Goldcar all’aeroporto di Palma di Maiorca

Aspetti positivi: Auto nuova (meno di 10.000 km), pulita e senza danni.

Aspetti negativi: Tempi di attesa lunghissimi dovuti a file infinita di persone in attesa di accedere al desk. Una volta raggiunto il desk mi è stata affidata un'auto che secondo me non rispecchiava le caratteristiche richeste (ho ottenuto una KIA Stonic 1.0 ma prenotato un mini SUV).

Aspetti negativi: Personale al banco che voleva vendermi cose aggiuntive, cauzioni spropositate e stato della macchina penoso

Aspetti negativi: Costo più elevato rispetto a quello messo in rete. Impossibile trovare il punto di riconsegna dell’auto

Aspetti positivi: La macchina consuma poco

Aspetti negativi: Mi hanno fatto fare interiore assicurazione anche se con discover car avevo preso la totale in più la macchina era tutta rigata e bollata (anche il tetto) ed era sporchissima(sputi sul volante) sedili sporchi

Aspetti positivi: Chiarezza nelle condizioni dell'auto al ritiro e gentilezza alla consegna

Aspetti negativi: Auto non molto pulita, insistenza dell' operatrice nel dover fare un' assicurazione con Goldcar, doppio addebito del danno alla riconsegna

Aspetti negativi: Vendita di servizi aggiuntivi con poca chiarezza, tendenza a voler vendere qualsiasi prodotto aggiuntivo

Aspetti positivi: Auto nuova, operatore (Giulio Dino) al banco parla ottimo italiano e spiega bene le condizioni di noleggio

Aspetti negativi: Il giorno del termine noleggio si pretendeva che lasciassi l'auto senza la verifica perchè sarebbe stata fatta il giorno dopo. Solo dopo mio sollecito l'auto è stata visionata in quel momento

Aspetti positivi: Deluso perché mi sento truffato

Aspetti negativi: Non ha ricosciuto il contratto fatto online dovevo dare 65 euro invece ha voluto 370 euro di differenza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti positivi: I positivi che ha un parco macchine completamente nuovo

Aspetti negativi: lpI negativi: - non ho ricevuto la macchina che avevo prenotato - la macchina all'esterno era completamente sporca.

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Servizio pessimo e molta maleducazione. Dopo due ore di coda davanti all’ufficio Golfcars (a causa di questo ritardo abbiamo dovuto pagare un supplemento) gli agenti tentano di importi l’acquisto dell’ assicurazione plus (oltre a quella basic già acquistata in precedenza) comunicando che è “obbligatoria”. Sapendo di essere nel giusto, una discussione dai toni poco piacevoli siamo riusciti ad evitare la plus ed evitare di subire la truffa. Poi fanno firmare il contratto senza mostrare il veicolo

Aspetti positivi: Facilità nel ritiro e riconsegna, gentilezza del personale, veicolo nuovo e Cristina al check in e’ stata professionale, gentile e disponibile.

Aspetti negativi: L’unica cosa da segnalare è che mancava l’acqua del tergicristalli, che è stata indispensabile vista la pioggia di acqua e fango che c’è stata per 2 giorni.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scortesia e poca trasparenza

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Chi frega soldi alla gente non si merita nulla...scandalosi

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi é stato detto che io non avevo prenotato con loro e non con discover car e quindi ho ripagato l'intero importo del noleggio e assicurazione

Aspetti negativi: Too long the waiting time to collect the car

Aspetti positivi: Facile da trovare. Molto efficiente e ben indicato nel terminal. L'auto era perfetta, nuova e pulita. Personale molto gentile e professionale. Molto facile riconsegnarla, molto ben indicato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina impeccabile

Aspetti negativi: Nella prenotazione sul sito non è chiaro la tipologia dell' assicurazione, visto che in loco ho dovuto aggiungere un costo non preventivato. Dei miei amici con altra compagnia non hanno avuto il mio problema.

Aspetti negativi: Aeroporto Maiorca-Troppo Insistenti nel proporre la loro assicurazione anche se ne avevo già una a copertura della franchigia. Al banco, nonostante il check-in online ho impiegato 1h per l'assegnazione dell'auto. Arroganti e maleducati etichettando con parolacce, pensando di non essere sentiti, i clienti che si lamentavano. In oltre non avendo disponibile l'auto da me prenotata me ne hanno data una di categoria superiore applicandomi una cauzione maggiorata. Sblocco cauzione dopo 9 giorni.

Aspetti positivi: auto nuova e buon rapporto qualita prezzo

Aspetti negativi: ritiro troppo lungo con l'addetta che faceva terrorismo psicologico per farci acquistare la loro assicurazione (noi avevamo gia' acquistato la copertura totale) dicendo che non ci avrebbe coperto nulla e che x ogni minimo sfriso anche di 1 cm ci avrebbero tolto 6-700 euro....

Aspetti negativi: Propongono assicurazioni anche se si è già coperti

Aspetti negativi: nessuno sapeva della polizza assicurativa sottoscritta online, quindi me ne hanno fatta fare una nuova .

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pessimo

Aspetti positivi: Macchina bella da guidare.

Aspetti negativi: Ritiro lentissimo anche usando il check in on line, macchina diversa da quella prenotata. Presa la macchina ci siamo accorti che non aveva il pieno e siamo dovuti tornare e cambiare auto. Proposta assicurazione loro dicendo che quella prevista non era completa. Non ancora ricevuto indietro il deposito e sono passati già 3 gg.

Aspetti positivi: L’efficienza e onestá del personale preposto al controllo del veicolo al momento della riconsegna. Il prezzo del noleggio e la velocità del rimborso della cauzione.

Aspetti negativi: L’inefficienza e maleducazione degli operatori al desk Office che ha inciso sul tempo di attesa per il recupero del veicolo (più di 2 h, infatti siamo stati obbligati ad utilizzare la funzione priority).

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Tasse aeroportuali più alte rispetto a quelle riservate tramite discovercars e condizioni tali da obbligare il cliente a fare la loro assicurazione (es. tasse aeroportuali aumentate, restituzione del deposito cauzionale di 2000€ e del deposito carburante di 160€ dopo due mesi, dicono di non conoscere le condizioni del veicolo e che è responsabilità del cliente controllare ogni graffio superiore ai 2 cm perché in caso contrario gli viene trattenuto il deposito). Peggior esperienza di sempre.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pessima esperienza. Prenoto prima del viaggio dal sito "discovercars" valuto le varie compagnie e Goldcar mi propone per 5 giorni, 46 euro da pagare in anticipo e 103 presso la sede (con mia aggiunta di copertura totale). Arrivo in aeroporto, faccio una fila lunga con numerino e l'operatrice mi dice che la copertura totale non è totale dunque devo pagare altra assicurazione, si aggiunge anche la cauzione per il gasolio di euro 132 (che poi verrà restituita,si spera) ho pagato 402 euro

Aspetti positivi: Efficenza e velocità

Aspetti negativi: I costi extra aggiuntivi non inclusi nella tariffa mostrata online

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Attesa lunga x la consegna. Consegnata un'auto molto più grande di quella prenotata, complicata da parcheggiare e gestire

Aspetti negativi: Lunga attesa per consegna auto

Aspetti positivi: Disponibilità di un impiegato a sostituirci l’auto assegnata che non corrispondeva a quella noleggiata.

Aspetti negativi: Maleducazione e insistenza dell’altra impoegata nell’ufficio all’interno dell’aeroporto che ha cercato di manipolarci per venderci a tutti i costi l’assicurazione aggiuntiva iniziando col dire che senza quella non avremmo potuto ritirare la macchina. Ha fatto del vero e proprio terrorismo e ho dovuto lottare per farmi dare l’auto sotto la minaccia che avremmo perso i 1.100€ di cauzione perché a Maiorca non era possibile non avere danni!!! Roba da non crederci. Mai successa una cosa del genere.

Aspetti positivi: Auto pulita

Aspetti negativi: Prenotazione annullata dall’addetto al desk e rifatta ad un prezzo più elevato.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: auto sporca , portiere da chiudere a mano tutte e 4 singolarmente ,finestrini manuali, sporca , ammaccatta ovunque

Aspetti positivi: Veloci e rapidi, auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Assicurazione obbligatoria, inutile quella aggiuntiva di discovercae

Aspetti positivi: ottima assistenza

Aspetti negativi: proposta variata rispetto alla prenotazione su discovercars

Aspetti positivi: Mai noleggiato perché una volta arrivati in aereo porto le condizioni sono cambiate. Ladri

Aspetti positivi: Bravi agenti, efficienti.

Aspetti negativi: Non ho ancora visto il rimborso della somma trattenuta per il carburante. Abbiamo restituito la macchina con il pieno e non ho ancora visto lo storno della somma.

Aspetti positivi: Gentili e molto veloci nel consegnare l’auto a noleggio. Anche al momento del ritiro molto efficienti .

Aspetti negativi: Parabrezza abbastanza sporco , mancava cappelliera posteriore , assai importante . Per il resto nulla da segnalare.

Aspetti negativi: Nessuna indicazione al gate dove trovare la stazione per il ritiro dell’auto. Nonostante le 7/8 postazioni si è fatta oltre un ora di fila. Dal costo del preventivo su internet siamo arrivati a pagare più del doppio (assicurazione qui, tassa la…)

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Truffatori

Aspetti negativi: Addetti per nulla simpatici, mi hanno addebitato ritiro fuori orario Alle 23 come Da mia prenotazione, ma Non era segnalato e Comunque sono arrivata alle 22 e nemmeno alle 22.45 me l’hanno Consegnata, fiscali alle 23 per poi pagare! Una barzelletta

Aspetti positivi: Perso ale scortese maleducato nel punto di alchiler golden car di Maiorca il dimettere Carlos e da licenziare farò causa ai per offese alla persona

Aspetti negativi: Tutto il personale pessimo maleducato beveva e mangiava mentre serviva davanti alla gente che noleggiata maniere offensive gold cat di Maiorca un certo Carlos da licenziare invece la ragazza dell altro sportello MAKURI DI COLORE MOLTO BRAVA E RIUSCITA A TENERCI COME CLIENTI

Aspetti positivi: la consegna, sicuramente veloce

Aspetti negativi: code infinite per il check-in per il ritiro dell'auto all'aeroporto sistemi informatici di Goldcar che erano fuori uso e quindi il personale GOLDCAR non poteva garantire il servizio, con attesa troppo, troppo lunga per il ritiro ( circa 1 ora e mezza ) . Auto con sabbia dentro mi avevano detto che ci'era il pieno, cosa che poi non si è rivelata vera, perchè mancava 1/4 di carburante l'assicurazione offerta da Discovercars non era valida, se non con il solo intervento della polizia

Aspetti positivi: Il servizio di consegna e il tipo di macchina

Aspetti negativi: Ho ricevuto una multa durante la mia permanenza (che ora è stata risolta da me) ma non mi è stato fornito l'aiuto di cui avevo bisogno in un paese che non so come funzionano queste cose.

Aspetti positivi: La macchina veniva consegnata con parecchie segnalazioni di graffi e ammaccature

Aspetti negativi: Un po' troppo insistente la operatrice nel proporre formule di full incurante per le quali avevo già esplicitamente detto non voler aderire

Aspetti positivi: Buona macchina Buon servizio

Aspetti negativi: Fila in aereoporto per pratica auto

Aspetti positivi: Nessuno assolutamente.

Aspetti negativi: Tutti possibili. COmpleta sfiducia

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita E BASTA.

Aspetti negativi: Vogliono farti credere che l assicurazione completa acquistata su discovercars, non ti assicuri su tutto ma solo in parte. Chiamo un agente di discover che mi fa capire di leggere bene cosa avessi nel preventivo. Sorpresa? In minuscolo a fine contratto c’è scritto in sostanza “un agente sul posto potrebbe proporti una assicurazione aggiuntiva che comprende le cose che hai già”. In pratica cercano di fregarti.

Aspetti positivi: gentilezza del personale

Aspetti negativi: tergicristalli da cambiare

Aspetti positivi: Personale molto cordiale

Aspetti negativi: Non chiare le condizioni di noleggio. Sul sito appare come se non si dovesse pagare più nulla, poi arrivati in aeroporto ci sono differenti condizioni di noleggio.

Aspetti positivi: Servizio efficiente e abbastanza rapido.

Aspetti negativi: Niente di particolare.

Aspetti positivi: macchina nuova, super pulita, comprensiva di tutti gli optional che servono. Riconsegna veloce e facile

Aspetti negativi: L'assicurazione completa che avevo già effettuato con voi e il lungo cammino per trovare la macchina

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo se non la macchina nuova e pulita.

Aspetti negativi: Il prezzo POCO CHIARO e triplicato rispetto al contratto fatto con Discover car

Aspetti negativi: Macchina con molteplici danni e graffi alla carrozzeria, scortesia in fase di accettazione e di restituzione, contestazione graffio con lungaggini burocratiche perso aereo n.4 prs 2 adulti e n. 2 bambini, con costi e disagi conseguenti. Dati registrati da operatore goldcar errati.

Aspetti positivi: precisione

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: La macchina era ottima e molto bella

Aspetti negativi: La fregatura finale da parte loro pagare 300 euro di assicurazione è assurdo , giustificandosi dicendo che bisogna prenotare sul loro sito perché li i prezzi sono quelli effettivi, allora a sto punto a cosa servono i siti comparatori. Tra l'altro non mi sono ancora stati rimborsati i soldi della benzina. Delusa

Aspetti positivi: Abbastanza veloci,auto quasi nuova e pulita

Aspetti negativi: I prezzi dovrebbero essere piu chiari

Aspetti positivi: non ci sono aspetti positivi

Aspetti negativi: TRUFFATORI! nonostante avessi fatto preventivo online compreso di assicurazione , al momento del ritiro dell'auto a Maiorca mi è stato richiesto il doppio della somma del preventivo che avevo fatto ,inserendomi un'altra assicurazione perchè quella che avevo stipulato aveva una franchigia di Euro 1.100,00 ,addebitato ulteriormente una somma sulla carta, una cauzione che mi sarebbe stata restituita di Euro 144,00 ma sul mio conto è stato accreditato Euro 103,00. MAI PIU' CON VOI!

Aspetti positivi: Qualità prezzo (indicato)

Aspetti negativi: Mi hanno chiesto importo diverso rispetto a quanto a sito

Aspetti positivi: Car clean and easy process to deposit the vehicle

Aspetti negativi: Quite long time to take the car, we needed to pass into to offices to finally get the keys

Aspetti negativi: Con la minaccia del blocco di 1100 euro sulla carta di credito TI Impongono la loro assicurazione poiché quella stipulata con il fornitore discover cars (50 euro) non vale per graffi, danni, non riconducibili a sinistri stradali quindi se ti trovi un graffio o uno specchietto rotto in un parcheggio ti prendono i soldi dalla cauzione. Mi dicevano inoltre di non fidarmi delle assicurazioni di discover car ma di farle direttamente sul sito gold car. Però non fanno nulla per impedire queste TRUFFE.

Aspetti positivi: Consegna veloce del veicolo, cosi' pure il ritorno. Auto nuova.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: truffatori sulle clausele apposte in modo coercitivo se no non prendi il veicolo

Aspetti positivi: Disponibili a trovarci una soluzione per riuscire a noleggiare la macchina nonostante la carta di debito.. peccato che sia costata il doppio l'auto.

Aspetti negativi: Tempi di attesa per il ritiro dell'automobile decisamente troppo lunghi (quasi 2 ore).

Aspetti positivi: Ottima pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Aumento del prezzo del noleggio rispetto al preventivo e ritardi nell’assistenza a seguito dal mal funzionamento della macchina. Non ci è stata data la macchina sostitutiva.

Aspetti positivi: NESSUNO !!! Il prezzo pagato non è stato quello concordato con discovercars

Aspetti negativi: Non è stato rispetto il prezzo concordato con discovercars, mi è stato detto che il prezzo si riferiva all"aquisto di una pre - prenotazione triplicandomi il prezzo il tutto dopo due ore di coda. Quando ho detto che non ero disposto a pagare quella cifra è che avrei contattato subito discovercars mi è stato detto che non mi avrebbero risposto perché hanno sede in Irlanda e che se sarei uscito dalla coda mi avrebbero fatto rifare altre due ore di coda. Non ho accettato e ho chiamato discover car

Aspetti positivi: Auto molto pulita. Come nuova in tutti i supi aspetti.

Aspetti positivi: Molto gentili ed efficienti in fase di consegna del veicolo. Operatori molto bravi!

Aspetti negativi: Auto molto ammaccata. Il rilascio della quota di cauzione dovrebbe essere più veloce. Dopo 4 gg ancora non è disponibile. È un problema in caso di noleggio di altre auto dato che il plafond della carta diminuisce.

Aspetti positivi: È stato facile trovare lo sportello di noleggio

Aspetti negativi: L'operatore del noleggio (fred) ha insistito per convincerci a fare l'upgrade con l'assicurazione full con loro perché nella prenotazione gli risultava solo quella con franchigia. Peccato però che l'importo della loro assicurazione era superiore all'importo totale di noleggio (500€ Vs 150€) e che noi avessimo già acquistato tramite discover cars la full insurance. La discussione è durata circa 1h e ho dovuto anche contattare discovercars per chiarire. Ad altri hanno anche rifiutato il noleggio

Aspetti positivi: Auto pulite, facile da trovare il parcheggio.

Aspetti negativi: Gli operatori vogliono vendere la loro assicurazione a tutti i costi, sono insistenti e spesso non lasciano alternative. Volevano consegnarmi un auto di categoria inferiore a quella prenotata, hanno un loro modo di raggruppare auto, che non corrisponde con quello di discoverscars. Avevo prenotato una Skoda karoq o simile perché eravamo un gruppo di 5 persone, e voleva darmi una Nissan juke che é molto più piccola e che sul sito discovercars costava la metà.

Aspetti positivi: Veicolo quasi nuovo

Aspetti negativi: Non acquisto più un noleggio con voi per questa società. Il costo del noleggio è stato 3 volte quello acquistato con voi

Aspetti positivi: velocità riconsegna

Aspetti negativi: Tempi lunghi per il rimborso del deposito per il carburante

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Troppi da elencare

Aspetti negativi: Il rappresentante Goldcar mi ha attivato una polizza a mia insaputa.. Alla mia scoperta mi è stato detto di protestare dove ho effettuato la prenotazione

Aspetti negativi: Servirebbero impiegati che capiscano e parlino anche l'italiano, in fondo siamo in Spagna e i turisti italiani sono tanti

Aspetti positivi: tutto tranne l assistenza telefonica per la tariffa , dovevo pagare 79 € ne ho pagati 189€

Aspetti negativi: dovevo pagare 79 € ne ho pagati 189€

Aspetti positivi: Non ce ne sono

Aspetti negativi: Sono dei ladri e truffatori

Aspetti positivi: Tempi di ritiro e di consegna auto rapidi

Aspetti negativi: Politica di carburante pieno vuoto. Si è obbligati a pagare il pieno maggiorato di una tassa carburante

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Lunghe code per ritirare il veicolo, personale molto scortese quando doveva rispondere alle mie domande, sulla prenotazione era indicato che dovevo pagare un importo nel momento della consegna del veicolo invece ho pagato un importo più alto. L’esterno del veicolo non era pulito e il parcheggio era in una zona poco illuminata, per cui era difficile verificare gli eventuali danni già presenti sulla carrozzeria

Aspetti negativi: Il prezzo pagato era completamente diverso (più del doppio) di quello presentatomi online. Da voucher discover cars avrei dovuto pagare 247€ una volta giunto all'ufficio di noleggio, e invece ho dovuto pagare 548,27€, con tanto di aggiunta doppia del secondo guidatore: hanno cioè considerato il secondo guidatore come due persone, facendomi pagare due volte tale supplemento. Inoltre mi è stata fatta pagare un'altra assicurazione oltre quella già concordata su discovercars.

Aspetti positivi: Si trova di fronte all'aeroporto

Aspetti negativi: Nascondono costi che raddoppiano il prezzo del noleggio che viene mostrato qui.

Aspetti positivi: Macchina con 480 km , praticamente nuova

Aspetti negativi: Non ho ricevuto ancora la quota stabilità come cauzione, praticamente viene imposta la Kasko altrimenti si rischia di perdere i 1100 euro di cauzione/franchigia