Avant de réserver
Choisir votre véhicule
Puis-je choisir le modèle exact ou la couleur exacte de la voiture que j’ai réservée ?La voiture dispose-t-elle du Bluetooth ou d’Apple CarPlay ?Comment puis-je vérifier la taille du coffre de la voiture ?Comment lire les codes SIPP pour les catégories de voitures ?La voiture que j’ai réservée est-elle un 4x4 ou à transmission intégrale (AWD) ?Quelles dispositions prévoyez-vous pour les clients en situation de handicap ?
Options supplémentaires
Puis-je demander un équipement spécifique comme un attelage ou une galerie de toit ?La voiture comprend-elle un dispositif de télépéage ou une vignette ?Un équipement d’hiver (pneus, chaînes, porte-skis) est-il disponible et quels sont les frais ?Quels types de sièges auto sont disponibles ?Mon animal de compagnie peut-il voyager dans la voiture ?Proposez-vous des chauffeurs pour les véhicules ?
Exigences relatives au conducteur et au permis
Le nom figurant sur ma réservation, mon permis de conduire et ma carte de crédit doit-il être identique ?Depuis combien de temps dois-je détenir mon permis de conduire ? Que se passe-t-il s’il a été récemment renouvelé ou délivré ?Quels sont les âges minimum et maximum pour louer une voiture ? Existe-t-il des frais pour les jeunes conducteurs ou les conducteurs seniors ?Qu’est-ce qu’un permis de conduire international (PCI) et en ai-je besoin ?Mon permis de conduire sera-t-il accepté ?
Politiques et règles de location
Comment comptez-vous les jours de location ?Quelle est la politique de kilométrage ?Quelle est la différence entre les Conditions générales et les Conditions de location ?Quelle est la période de location la plus longue disponible ?Où puis-je trouver les conditions de location ?Comment fonctionne la politique de carburant ?
Bases de la réservation
Puis-je réserver plusieurs voitures à mon nom ?DiscoverCars’ Choice - qu’est-ce que cela signifie ?Comment puis-je appliquer ma réduction ?Comment créer un compte sur DiscoverCars.com ?L’offre que j’avais choisie n’est plus disponible. Comment puis-je la retrouver ?Où puis-je ajouter mon numéro d’adhérent du loueur de voitures ?Puis-je réserver une voiture pour quelqu’un d’autre ?Qu’est-ce que l’option Sans caution ?
