Antes de reservar
Elegir su vehículo
¿Puedo elegir el modelo exacto o el color exacto del coche que reservé?¿Tiene el coche Bluetooth o Apple CarPlay?¿Cómo puedo comprobar el tamaño del maletero del coche?¿Cómo interpretar los códigos SIPP para las categorías de coches?¿El coche que reservé es 4x4 o de tracción integral (AWD)?¿Qué medidas ofrecen para clientes con discapacidad?
Extras
¿Puedo solicitar equipamiento específico, como un enganche de remolque o una baca?¿Incluye el coche un dispositivo de peaje o viñeta?¿Hay equipamiento de invierno disponible (neumáticos, cadenas, portaesquíes) y cuáles son sus tarifas?¿Qué tipos de sillas de seguridad para niños hay disponibles?¿Puede viajar mi mascota en el coche?¿Proporcionan conductores para los vehículos?
Requisitos del conductor y del carné de conducir
¿Debe coincidir el nombre que figura en mi reserva con el de mi permiso de conducir y el de mi tarjeta de crédito?¿Qué antigüedad debe tener mi permiso de conducir? ¿Qué ocurre si se ha renovado o expedido recientemente?¿Cuál es la edad mínima y máxima para alquilar un coche? ¿Existen suplementos para conductores jóvenes o de edad avanzada?¿Qué es un permiso internacional de conducir (IDP) y necesito uno?¿Será aceptado mi permiso de conducir?
Políticas y normas de alquiler
¿Cómo se cuentan los días de alquiler?¿Cuál es la política de kilometraje?¿Cuál es la diferencia entre los Términos y Condiciones y las Condiciones de alquiler?¿Cuál es el período de alquiler más largo disponible?¿Dónde puedo encontrar las condiciones de alquiler?¿Cómo funciona la política de combustible?
Conceptos básicos de la reserva
¿Puedo reservar más de un coche a mi nombre?Elección de DiscoverCars: ¿qué significa?¿Cómo puedo aplicar mi descuento?¿Cómo crear una cuenta con DiscoverCars.com?La oferta que había elegido ya no está disponible. ¿Cómo puedo encontrarla de nuevo?¿Dónde puedo añadir mi número de socio de la empresa de alquiler de coches?¿Puedo reservar un coche para otra persona?¿Qué es la opción Sin fianza?
