Puis-je demander un équipement spécifique comme un attelage ou une galerie de toit ?
Vous pouvez tout à fait demander un équipement spécial comme un attelage, une galerie de toit ou un porte-skis pour votre voyage !
Gardez toutefois à l’esprit que ces équipements dépendent de ce dont dispose le comptoir de location local ce jour-là, ils ne sont donc pas toujours garantis à l’avance.
Guide étape par étape :
Lors de la réservation de votre voiture, consultez la section « Options supplémentaires » pour voir si l’article dont vous avez besoin y figure.
Si vous ne voyez pas l’article, ou si vous avez déjà réservé votre voiture, il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance clientèle via la page « Ma réservation ». Nous ajouterons avec plaisir une note de demande spéciale à votre réservation.
Étant donné que l’inventaire du lieu de location change chaque jour, il vous suffira de vérifier la disponibilité de l’équipement auprès de l’agent au comptoir à votre arrivée.
Si l’équipement est prêt pour vous, il vous suffira de régler les frais supplémentaires directement au loueur de voitures dans sa devise locale.
« J’ai demandé une galerie de toit, elle sera donc forcément installée sur la voiture à mon arrivée. »
Comme il s’agit d’articles « sur demande », les loueurs de voitures font de leur mieux pour les avoir prêts pour vous.
Cependant, si les précédents locataires les rendent en retard ou si le stock est faible ce jour-là, ils pourraient ne pas toujours en disposer sur place.
« L’équipement supplémentaire est gratuit ou inclus dans le prix de ma location en ligne. »
: Un équipement spécial s’accompagne généralement de frais quotidiens supplémentaires. Comme les tarifs varient d’un loueur de voitures à l’autre, l’agent au comptoir vous indiquera le coût exact à votre arrivée.
💡 Le saviez-vous ?
Les attelages de remorque sont en réalité assez rares sur les véhicules de location ! Pour des raisons d’assurance, de nombreux loueurs de voitures demandent que vous ne tractiez rien avec leurs véhicules.
Si vous prévoyez de tracter quelque chose, il est toujours recommandé de consulter d’abord les Conditions de location du loueur pour vous assurer que votre couverture reste pleinement valable.
Que faire ensuite :
Si cet équipement est indispensable pour votre voyage, contactez notre équipe d’assistance juste après la réservation afin que nous puissions transmettre votre demande au loueur de voitures.
C’est aussi une bonne idée de prévoir un plan de secours au cas où l’article serait en rupture de stock le jour de votre prise en charge !
Cela vous a-t-il été utile ?
