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Drivalia no aeroporto do Porto
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe o seu feedback depois de devolver o carro. Desta forma podemos garantir-lhe que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: Nao estAva nada contente com o carro e não via a hora de me despachar dele então perguntei se poderia entregar o carro umas horas mais cedo o que me foi dito que sim. Então já fiquei despachada logo cedo.
Aspetos negativos: -Aluguei um A3, foi me entregue um Ford Focus. -O representante queria me cobrar de uma taxa de seguro extra no qual eu já tinha comprado. -O representante queria que eu pagasse €358,03 quando eu tinha a pagar somente €290,48. Alegando que não era o que aparecia no sistema e que o que tinha dado era uma caução de reserva. Felizmente eu tinha o email que me confirmava o mesmo. -O representante exigiu-me €2 por dia para activação da Via Verde quando isso é ilegal. Tinha mais só que não cabe
Aspetos positivos: Nada
Aspetos negativos: Demora no atendimento, explicações confusas e apropriação a mais do valor da locação.
Aspetos positivos: A rapidez na entrega da viatura e a atenção e simpatia dos colaboradores
Aspetos negativos: Reservei um carro no mês de novembro. Quando fui alevantar o carro no mês de maio, o carro estava completamente riscado. Se fosse pra ter um carro riscado não tinha reservado nehum, falta de professionalismo ainda por cima reservei o carro com bastante antecedência.
Aspetos positivos: A simpatia e agilidade dos atendentes nas unidades do Porto e Lisboa.
Aspetos negativos: Não houve nada negativo
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