First Rent no aeroporto do Porto

Aspetos positivos: Super recomendo a First. Agendei o carro para as 10h , neste horário a agente estava no ponto esperado do aeroporto, assinamos a documentação e tudo ok! O carro estava impecável.

Aspetos positivos: Assistencia por telefone

Aspetos negativos: Sem conhecimento do local para levantar a viatura Contrato feito num banco do aeroporto Entrega da viatura sem uma visao das condicoes da mesma Sem assinatura de um documento com os danos da mesma. Bloqueio da caucao em debito e nao em credito Devolucao da viatura sem ver se havia danos e sem a entrega ou assinatura de um documento a ver se a viatura estava em condicoes

Aspetos positivos: Apesar da insegurança gerada pelo procedimento; foi só depositar a viatura num parque de estacionamento e entregar a chave a um rececionista, o processo foi rápido.

Aspetos negativos: Não ter balcão de atendimento a fim de tratar da documentação e para entrega da viatura. Tudo foi tratado nos assentos de espera do próprio aeroporto.

Aspetos negativos: Péssima experiência. Funcionarios despreparados, não trabalham no final de semana, atrasam para entregar o carro, não conseguem resolver problemas e agem como se tivessem fazendo um favor. Empresa pequena que não consegue dar assistencia para os clientes. Não faça negócio com eles de forma alguma

Aspetos positivos: Tudo facil

Aspetos negativos: Os empregados atrasaram à reunião Foi difícil encontrar o Parking as ruas perto são complicadas

Aspetos positivos: Simpatia e rapidez

Aspetos positivos: Scandaleux. Pas 19h et personne n'est venu nous chercher au point de rencontre.

Aspetos negativos: Pas de solution de rechange. Difficultés à joindre une personne au téléphone

Aspetos positivos: The simphaty of of the staff

Aspetos negativos: The rushing to take the car of the aeroporto park only 10 m to check the car and load lagage

Aspetos positivos: A atenção dispensada pelo representante

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: Nada de negativo, pelo contrário

Aspetos positivos: A 2 Funcionaria

Aspetos negativos: tudo .

Aspetos positivos: Bom atentimento, serviço rápido e eficaz.

Aspetos negativos: Nada a acrescentar, a caução demorou a ser entregue mas pode ter sido demora do banco. Não posso afirmar está questão.

Aspetos negativos: Não cheguei alugar carro. Em muitas outras empresas onde aluguei carro . Nunca me pediram cartão de crédito.. com esse método só perdem clientes falo por mim.. e não não recomendo a empresa a ninguém ...

Aspetos positivos: Boa intermediação

Aspetos negativos: A empresa não existe fisicamente. Atendimento foi no saguão do aeroporto e a devolução numa empresa de parque estacionamento

Aspetos positivos: Foram Mt prestáveis e ajudaram mesmo num engano de reserva meu e o carro impecável.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Tudo excelente

Aspetos positivos: simpatia da funcionária que me atendeu

Aspetos negativos: nada

Aspetos negativos: A viatura um pouco desgastada e muito usada e também a forma do combustivel .

Aspetos positivos: Valores accessiveis

Aspetos negativos: Ê pena não terem uma agência como os outros para nos dirigirmos logo la, tivemos de estar a espera que a pessoa chega-se para nos atender, papéis feitos à mão (ja não se usa muito...) e depois volta-mos a esperar que nos dessem o carro. Mas compreendemos a demora porque havia muita gente nesse dia.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Atendimento pessimo! Depois de ter Pago a taxa de reserva e o seguro quando fui retirar o carro quase nao queriam me atender pq Segundo eles meu cartao nao era de credito depois de insistir encarecidamente a atendente com muita má vontade tentou o meu cartao que nao era de "credito" e advinhem era de credito! Na hora de devolver o carro me fizeram esperar quase 1 hora

Aspetos positivos: Véhicule de catégorie supérieur à ce qui était prévu

Aspetos negativos: Contact en "Portugais" pour que l'on vienne vous récupérer à un endroit donné dans l’aéroport, personnel maîtrisant mal les langues étrangères et 30 mn d'attente. Tentative de vente d'assurances lors de la remise du véhicule, pour un véhicule loué "toutes garanties et sans dépôt de garantie de 1500€", et malgré cela 1500€ retenu ! lieu de retour mal indiqué, 45 mn pour le trouver malgré le GPS, pas de contre -contrôle sur l'état véhicule mors de la restitution.

Aspetos positivos: Simples, eficaz, descomplicado

Aspetos negativos: nada a apontar

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Por ter tido um atraso de 2 horas devido a um problema no aviao ainda em Londres, e sabendo eles qual era o n. do voo, que eu tive o cuidado de informar 2 dias antes, quando cheguei ao aeroporto não estava ninguem a minha espera e apos contatar a First rent, foi-me informado que a minha reserva estava cancelada devido a atraso e que para ter a viatura teria que pagar um excesso de 50€ por dia acrescido no valor estipulado pela Discovery, no total tive que pagar 1715.19€. PORQUE??

Aspetos positivos: Moças muito simpaticas

Aspetos negativos: Atendimento dos numeros telémovel muito difficil

Aspetos positivos: A empresa não apareceu no aeroporto para entregar a viatura

Aspetos negativos: Falta de comprometimento com o cliente. Totalmente negativo.

Aspetos positivos: De nada, simplesmentee gostei do atendimento pois a pessoa que nos atendeu foi 5 Estrelas

Aspetos negativos: O carro. Sujo, cheiro imenso a tabaco, carro entregue com luz da reserva acesa.

Aspetos positivos: The service was very ok.

Aspetos negativos: I can't mention anything.