Aeroporto do Porto (OPO), O Porto, Portugal
Não é possível encontrar qualquer localização
O país de residência do condutor é Estados Unidos da América (EUA) e a idade é 30-65
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Turisprime no aeroporto do Porto

Rua do Barreiro, 583 4470-583 Maia
00351 913 065 621/00351 210 410 376
Instruções para o levantamento
Exit the baggage claim area, walk past customs and turn right. Exit out of the airport through the Exit door next to Avis stand and wait for a Turisprime shuttle bus to collect you which will take you to the office for a 4 minute journey. For assistance please call +351 913 065 621.
Instruções para a devolução do carro
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horário de funcionamento
Seg:08:59-20:00
Ter:08:59-20:00
Qua:08:59-20:00
Qui:08:59-20:00
Sex:08:59-20:00
Sab:08:59-20:00
Dom:08:59-20:00
Caixa para a devolução de chaves
Não

Avaliações e comentários dos clientes

Relação qualidade/preço do seu carro alugado
Facilidade em encontrar o balcão de aluguer ou o seu representante
Eficiência dos agentes da empresa de aluguer
Tempo gasto para levantar o carro
Tempo gasto para devolver o carro
Limpeza do carro
Estado geral do carro

Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.

Suíça
Volkswagen Golf
12 de julho de 2024

Aspetos positivos: A recomendar.

Aspetos negativos: Tudo top.

Reino Unido
Volkswagen Up
27 de abril de 2024

Aspetos positivos: profissionais de alta qualidade, sabem o que fazem e sao muitos atenciosos com os clientes.

Aspetos negativos: Horario de abertura e encerramento

Alemanha
Renault Captur
25 de abril de 2024

Aspetos positivos: O carro tinha tudo, GPS, Via-Verde, Android Auto. E não há necessidade de ter o cartão de crédito

Suíça
Volkswagen Polo
4 de fevereiro de 2024

Aspetos positivos: Quase tudo

Aspetos negativos: Tempo de espera da (navette) serviço de transporte😔

França
Volkswagen Polo
1 de fevereiro de 2024

Aspetos positivos: Não gostei do atendimento

Aspetos negativos: Não gostei do atendimento principalmente de uma mulher .

Portugal
Renault Captur
17 de janeiro de 2024

Aspetos positivos: Agilidade no atendimento e qualidade Parabéns a equipa.

Portugal
Volkswagen Polo
3 de janeiro de 2024

Aspetos positivos: Não gostei

Aspetos negativos: Tentei ligar no número indicado pelos atendentes e pelo site, liguei várias vezes e ninguem me atendeu em todos os meios de comunicação. Além do contrato que não foi enviado no email.

Portugal
Volkswagen Polo
30 de dezembro de 2023

Aspetos positivos: Localização, facilidade de levantamento e entrega da viatura e transporte de e para aeroporto

Suíça
Volkswagen Golf
10 de dezembro de 2023

Aspetos positivos: Bom carro

Aspetos negativos: Empregado mal informado sobre condições entre agencia e discovercars.

Alemanha
Volkswagen Polo
28 de novembro de 2023

Aspetos positivos: Rapidez e fluidez no atendimento, carro conforme planeado e limpo. Tudo correu como previsto

Aspetos negativos: Nada a apontar

Portugal
Volkswagen Up
16 de novembro de 2023

Aspetos negativos: Não acompanhar o cliente na inspeção à viatura para ver os danos existentes.

França
Renault Captur
14 de novembro de 2023

Aspetos negativos: Tempo de espera da navette no aeroporto Condições do carro

Suíça
Renault Captur
9 de novembro de 2023

Aspetos positivos: O atendimento foi muito bom no levantamento e na entrega do carro.

Aspetos negativos: Tivemos 40 minutos a espera da carrinha no aeroporto. Tentei ligar para os dois números no voucher, mas sem resposta.

Brasil
Renault Captur
6 de novembro de 2023

Aspetos positivos: O atendimento para a retirada e devolução do veiculo.

Aspetos negativos: Após a devolução do veiculo ocorreram dois lançamentos não autorizados no meu cartão de crédito e tive que bloquear o cartão no meio da minha viagem. Além disso, tentei falar por telefone com a empresa por dois dias e não conseguir.

Portugal
Renault Captur
5 de novembro de 2023

Aspetos positivos: Serviço excelente da locadora

Aspetos negativos: Vendem seguro completo pelo site, e no ato da reserva do carro, dizem que o seguro que compramos pelo site não é valido em nada.

Portugal
Volkswagen Up
18 de outubro de 2023

Aspetos negativos: Entreguei o carro não cabia mais gasolina saia pra fora fiz vídeo para provar , mas o ponteiro estava no meio .entreguei o carro depois eles vieram a cobrar me 55€ com taxa , me senti roubado

Portugal
Volkswagen Polo
13 de outubro de 2023

Aspetos negativos: Não atendem as chamadas telefónicas.

Irlanda
Renault Captur
12 de outubro de 2023

Aspetos positivos: Todo servico bem rapido e eficiente

Aspetos negativos: Nada

Brasil
Renault Captur
18 de setembro de 2023

Aspetos positivos: Cordialidade na devolução da viatura.

Suíça
Renault Captur
14 de setembro de 2023

Aspetos negativos: Esperei 45 minutos para entregar a viatura

Portugal
Volkswagen Up
6 de setembro de 2023

Aspetos positivos: relação qualidade /preço excepto o seguro

Aspetos negativos: pagamento do segundo seguro demora no atendimento não atendem telefones

Portugal
Volkswagen Polo
17 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Disponibilidade

Aspetos negativos: O carro que aluguei e paguei não correspondeu ao carro que me foi entregue

Portugal
Fiat 500 Cabrio
13 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Qualidade preço do serviço

Portugal
Volkswagen Up
13 de agosto de 2023

Aspetos positivos: os atendentes são super atenciosos e simpáticos

Aspetos negativos: as taxas inesperadas que dobraram o valor inicial que eu tinha reservado online antes.

Portugal
Volkswagen Polo
17 de julho de 2023

Aspetos positivos: Carros a não condizer com o que sai no catalgo

Aspetos negativos: não atendem os telefones. estive uma manhã inteira a tentar e nunca atenderam. devido a esse facto, fui obrigado a ir ao balcão do Porto, tive de fazer quase 300 km mais portagens, para fazer um prolongamento porque ninguém atende os telefones e os emails mencionados só enviam respostas automáticas. Mau serviço mesmo de apoio ao cliente

Portugal
Volkswagen Passat
12 de junho de 2023

Aspetos positivos: Quanto á empresa não tenho nada a apontar, foi tudo muito rápido e simples.

Aspetos negativos: O carro que aluguei nem sequer existe na empresa, entregaram-me um carro muito pouco económico, que em nada se assemelhava ao pretendido. Mas do que me explicaram, estas situações acontecem nos sites de aluguer de veículos.

Suíça
Volkswagen Polo
28 de maio de 2023

Aspetos positivos: Pessoal muito atencioso e eficaz

França
Volkswagen Polo
14 de maio de 2023

Aspetos positivos: Rien

Aspetos negativos: La somme de 110 euros bloqués sur le compte bancaire et non restitué le jour de la restitution du véhicule malgré le plein fait

Portugal
Renault Captur
4 de maio de 2023

Aspetos positivos: Fácil, automóvel novo em boas condições

Aspetos negativos: Funcionário fez chantagem psicológica ao tentar vender seguros. Falta de profissionalismo e mal intencionado. Não se fazem ameaças caso não queira fazer seguros extra. Muito mau.

Portugal
Volkswagen Polo
28 de abril de 2023

Aspetos positivos: Rapidez, eficiência, clareza das condições e preço

Brasil
Renault Captur
22 de março de 2023

Aspetos positivos: Valor do seguro que nós é oferecido é três vezes mais caro que o próprio aluguel do veículo.

Aspetos negativos: Valor do seguro

Suíça
Volkswagen Up
15 de março de 2023

Aspetos positivos: Não gostei nada do serviço. Incompetência do serviço

Aspetos negativos: Não inspecionaram o carro na hora de levantar e quando fui a devolver disseram que estava riscado e perdi a caução..

Brasil
Renault Captur
10 de março de 2023

Aspetos positivos: Preço mais vantajoso. Carro muito novo.

Aspetos negativos: Ter que retirar fotos dos defeitos do carro antes de sair com ele. Valor para limpeza básica de porta malas

Portugal
Volkswagen Golf
26 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: Muito eficientes...e prestaveis

Aspetos negativos: Nada a apontar.

França
Renault Captur
18 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: Everything was all perfect. We just found difficult to find the exact place where to pick up the shuttle, for this first time. Thank you .

Portugal
Renault Captur
17 de fevereiro de 2023

Aspetos negativos: Aconselho aos clientes a tirar fotos dos veículos porque queriam q eu pagasse uma batida no carro q não fui eu q fiz, se eu não tivesse a foto tinha q pagar, achei muito mal da parte deles

Portugal
Volkswagen Polo
9 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: carro em pessimo estado nao sendo possivel andar a mais de 70km hora nao recomendo a ninguem

Aspetos negativos: carro nao economico com grandes problemas pondo ,a minha seguranca em perigo em varias ocasioes

Suíça
Renault Captur
30 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Pessoal super simpatico, efficaz, com carros novos,

Aspetos negativos: No dia do levantamento, nenhuma pessoa de TurisPrime ó aeroporto, e impossivel de poder ter alguem ao telefone. Acabei por pegar um taxi e fiquei a saber à minha chegada que uma só pessoa ao começo do serviço, para fazer a recepção dos clientes e fazer o shuttle aeroporto. Pra mais o colega do dia anterior levou a chave du van e impossivel de fazer o shuttle aéroporto. Depois do check-in, e de partir com o carro, chamada de TurisPrime que se enganaram de cliente e me deram um carro errado

Brasil
Volkswagen Polo
23 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Viatura

Aspetos negativos: atendimento PESSIMO

França
Volkswagen Up
17 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Muinto proficionalismo

Aspetos negativos: Nada

Suíça
Peugeot 208
7 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Os funcionários eram atenciosos e prestáveis.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

França
Volkswagen Up
31 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Bom acolhimento, rapidez na entrega e devolução. Simpatia

Portugal
Volkswagen Passat
30 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Localização.

Aspetos negativos: Aluguei uma viatura "VW Passat ou Similar (ILMR)" e na Turiscar referiam que esta categoria era igual a uma Seat Ateca (uma versão muito básica e algo usada). Referi que não era a categoria de Intermédia Limusine e muito menos equiparável a um VW Passat. Referi que não não gosto de SUV). Referiram que não tinha nenhuma viatura dessas e apenas depois de quase me ir embora, me proposeram uma viatura inferior, Toyota Corola SW (de caixa automática) que acabei por aceitar.

Países Baixos
VW Polo
24 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: O atendimento profissional e simpatia, ambiente agradável na agencia.

Portugal
Volkswagen Polo
20 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: o valor e a proximidade do aeroporto do Porto

Aspetos negativos: não consegui retirar o veículo, pois a máquina de cartão utilizada na empresa simplesmente não aceitou meu cartão. mesmo o atendente dizendo que outros clientes já haviam utilizado cartão do mesmo banco. entrei em contato com o banco para saber se existia bloqueio e não existia nada, nem a tentativa de compra. acabei tendo que ir a outra locadora para alugar um carro (e usei o mesmo cartão).

Portugal
Renault Captur
13 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Atendimento .

Portugal
Volkswagen Up
23 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Carro bom, serviço bom

Aspetos negativos: Devolvi um dia antes e não tive desconto e, estava com um pino que baixou quando entrei na agência e iam me cobrar 33€ pra abastecer. Fui a um posto e gastei 4€ pra encher. Achei valor abusivo.

Suíça
VW Polo
19 de novembro de 2022

Aspetos positivos: ?

Aspetos negativos: O cartão de credito não foi aceite, embora estivesse valido ate ao fim do ano 2022.O levantamento carro foi feito a 11 de novembro .Fui obrigado a fazer seguro contra todos os riscos, embora eu tenha um seguro privado para isso.Para mim não faz sentido não aceitarem um cartão que ainda esta valido.

Brasil
Volkswagen Up
18 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Preço!

Aspetos negativos: Recolha no aeroporto e o tanque não estava cheio!

Portugal
Renault Captur
19 de outubro de 2022

Aspetos positivos: A simpatia dos colaboradores

Aspetos negativos: Nada a apontar

Países Baixos
VW Golf
6 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Funcionários simpáticos.

Aspetos negativos: O tempo perdido para levantar e entregar o carro.

Portugal
VW Polo
21 de setembro de 2022

Aspetos positivos: Clareza e transparência no processo.

Aspetos negativos: Em horas de mais movimento o serviço pode tornar-se um pouco demorado.

Suíça
VW Polo
13 de setembro de 2022

Aspetos positivos: Empregadas profissionais e competentes

Aspetos negativos: Não fui avisado que é preciso telefonar para nós virem buscar com a carrinha

Portugal
Volkswagen Up
12 de setembro de 2022

Aspetos positivos: Atendimento.

Aspetos negativos: A rua não tem o nome, fiquei um pouco perdido. Na reserva o nome da Turisprime estava pequeno e não indicava a quem estava reservar.

Suíça
VW Golf
7 de setembro de 2022

Aspetos negativos: Assim que neguei o seguro que cobria a caução ao funcionário da Turisprime , porque já estava incluído no contrato que tinha com a Discovery Car , tornou-se tão arrogante e desagradável que me arrependi na hora de ter alugado o carro com aquela companhia.

Portugal
VW Polo
22 de agosto de 2022

Aspetos positivos: Rapidez e eficiência.

Aspetos negativos: O preço cada vez mais alto do aluguer das viaturas no geral. 6 dias quase 600 euros????? Assim pondero cada vez mais fechar-me num resort e tenho menos chatices...

Brasil
VW Polo
29 de junho de 2022

Aspetos negativos: Ter que pagar um valor algo no seguro que poderia ter tido colocado no site

Portugal
VW Polo
24 de junho de 2022

Aspetos negativos: A viatura apresentava constantemente durante a viagem luzes de alerta a pedir para revisar o motor. Não ocorreu problemas, porém assustava.

Portugal
Volkswagen Up
23 de junho de 2022

Aspetos negativos: Atendimento péssimo!

Portugal
VW Polo
12 de junho de 2022

Aspetos positivos: Estava bem

Aspetos negativos: Os km que marcava no carro nao coisidiam com os que marcava no papel e o deposito de combostivel faltava 1 quarto

Suíça
Renault Captur
9 de junho de 2022

Aspetos positivos: O automovel disponibilizado era praticamente novo e a simpatia dos funcionarios no checkin e entrega da viatura

Aspetos negativos: No check in o processo deveria ser mais rapido assim como a identificaçao de danos no carro devia ser feito em conjunto e nao apenas pelo cliente

Brasil
VW Polo
7 de junho de 2022

Aspetos positivos: O carro era zero. Perfeito.

Aspetos negativos: A van não era identificada, tive que chamar um Uber para me levar até a loja. Me cobraram seguro, mas eu já tinha contratado com a Discovery Cars. Paguei em dobro. Não me enviaram o encerramento do contrato. Não tenho nenhum comprovante de devolução.

França
VW Polo
1 de junho de 2022

Aspetos positivos: O pessoal muito simpatico, nada à dizer.

Aspetos negativos: Alugo carros à varios anos é à primeira vez que alugo um carro que a companhia me diz que nao o carro nao tem assistencia em viagem, em caso de problèma eu é que tinha que pagar o reboque.

Reino Unido
VW Golf
4 de abril de 2022

Aspetos positivos: Amabilidade, prestação e profissionalismo. Muito bem atendido pelos colegas tanto na recolha como na entrega, repetirei e recomendarei.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Reino Unido
VW Polo
21 de março de 2022

Aspetos positivos: Já aluguei 2 vezes carro com eles .....dessa ultima vez ne entregaram carro com tanque fazio .e me disseram que teria entregar cheio .......ok ......só eu não sabia e andei 100km fui entregar viatura fui abastecer gastei 71 euros pois tava vazio só ai vi tava vazio ...fui empresa me disseram não podem fazer nada ......me senti lesado.....completamente ...

Aspetos negativos: Negativo te tirar 80 euro cartão pra entregar tanque cheio ....sendo me entregaram carro tanque vazio ....

Reino Unido
VW Polo
15 de março de 2022

Aspetos positivos: O atendimento

Aspetos negativos: Nada.

Mónaco
VW Polo
5 de março de 2022

Aspetos negativos: Fiquei á espera no balcão de devolução por não ter ninguém a atender e depois de bastante tempo reclamei com o sr. Que estava no balcão de entregas e disse-me que estava fechado, pois o mesmo sr. Viu-me á espera e não foi capaz de me informar para mudar de balcão. Aquilo que me pareceu é que estava contrariado por estar a trabalhar ao domingo, não gostei da atitude.

Luxemburgo
VW Polo
3 de março de 2022

Aspetos positivos: Bom serviço

Aspetos negativos: Nada

Suíça
Peugeot 208
2 de março de 2022

Aspetos positivos: Atenção

Aspetos negativos: Nao poder levantar o carro no dia da reserva por o voo ser apartir da 22.00 horas

Portugal
Volkswagen Up
10 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: tudo corresponde com o anuncio, rapidez e eficiência

Portugal
Peugeot 308 STW
3 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Não gostei de nada em especial

Aspetos negativos: Não aceitaram a identificação com a app oficial do governo. Esqueci o cartão de cidadão e , mesmo já tendo alugado viaturas na Turisprime e tendo comigo a carta de condução e a app governamental com o documento de identificação, fui obrigado a ir a casa buscar o cartão de cidadão.

Reino Unido
Volkswagen Up
1 de fevereiro de 2022

Aspetos negativos: Recomendaram o upgrade da viatura para gasoleo. A nova viatura apresentava sinais evidentes de desgaste na pintura em diversas partes, o sensor de pressao dos pneus acendeu diariamente durante todo o periodo de aluguer. E o tempo para levantar e devolver a viatura foi excessivo comparativamente to outros alugueres.

Portugal
VW Polo
18 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: O transporte rápido para o aeroporto!

Aspetos negativos: A tentativa (bem conseguida) de nos fazer sentir culpados por não acionarmos o seguro deles, o tempo de espera para receber o carro mesmo estando grávida quando ja tínhamos feito um check in para tornar o processo mais rápido!

Portugal
VW Golf
17 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Muita demora a levantar e devolver a viatura pois só tem 1 pessoa para atender.

Suíça
Renault Captur
14 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: A Limpeza do veiculo

Aspetos negativos: o carro podia ser melhor

Suíça
VW Golf
10 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Serviço nulo! Prestação com muito a desejar! Relação com o cliente francamente baixa por colaboradores a fazerem o serviço porque o têm de fazer!

Aspetos negativos: 1 hora à espera do transporte do aeroporto para a agência, após vários telefonemas, uns que nem sequer atendiam e outros atendidos após 15 minutos de espera e ainda ouvir que tinham o escritório cheio? Dá vontade de responder mal!

Bélgica
VW Golf
30 de dezembro de 2021

Aspetos negativos: Pela primeira vez não gostei da frieza da colaboradora, da forma como me ordenou para ir ao parque levantar a viatura e que a mesma apresentava vários danos embora de pequenas dimensões, a higiene interior foi do pior que já encontrei em viaturas de aluguer, o próprio volante tive que usar toalhetes para limpar e desinfectar, não reclamei no momento como disse inicialmente, senti um desprezo total no primeiro contacto com o atendimento.

Portugal
Volkswagen Up
16 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Rapidez, simplicidade e simpatia no atendimento.

Aspetos negativos: Tudo foi ótimo.

Luxemburgo
VW Golf
13 de dezembro de 2021

Aspetos negativos: Boa tarde... Nao posso dar grande review, pois estive 2h para levantar a viatura que tinha reservado. Muito lentos no atendimento e mal preparados. Não faz sentido 2h para atender 6/7 clientes em que diria, todos tinham reserva. Além que tentam minimizar o seguro já adquirido na discovercars, mesmo já tendo nós dito que não pretendíamos adquirir mais nenhum seguro.

França
VW Polo
2 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: A tentative de quer me vender um seguro suplementar jà que tinha tomado um com todas optçaoes em linha !! Tempo de espera grande

Suíça
VW Golf
20 de outubro de 2021

Aspetos positivos: A limpeza do veículo.

Aspetos negativos: Estivemos quase uma hora ,entre esperar/realizar o levantamento, no local encontravam-se dois funcionários, e pode-se dizer que o atendimento foi lento, visto que com 2 crianças não é fácil, esperar assim tanto. Quando efetuamos a reserva seria para um determinado carro, que gostamos. Quando chegamos ao local, nos entregaram um outro carro, que nada tinha haver, com o que havíamos reservado e não porque o carro que havíamos reservado estevesse ocupado, mas sim, porque não tinham aquele modelo.

Portugal
Renault Captur
18 de outubro de 2021

Aspetos negativos: Exigência de um seguro o qual já teria pago aqui

Portugal
Renault Captur
1 de outubro de 2021

Aspetos positivos: A viatura que recebi estava em ótimo estado.

Aspetos negativos: - Oferecerem serviços já contratados pela Discovercars e coagirem para que o faça (até mesmo faz parecer que a Discovercars não cumprirá com os seguros contratados). - informações só passadas no dia do levantamento da viatura. - O atendimento telefónico é muito demorado.

Portugal
VW Polo
1 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Praticamente tudo.

Aspetos negativos: Praticamente nada (os esquemas-mapas de localização nos panfletos poderiam ser mais claros).

Portugal
VW Polo
21 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Carros novos e um ótimo atendimento

Aspetos negativos: Não tenho nada de negativo a desclarar

Portugal
VW Polo
19 de setembro de 2021

Aspetos positivos: A rapidez de todo o processo

Noruega
Renault Captur
17 de setembro de 2021

Aspetos negativos: Nao gostei da falta de ajuda quando cheguei ao aeroporto. Com malas, era de esperar alguma ajuda a coloca-las na carrinha e posteriormente no carro, mas nao foi oferecida qualquer ajuda

Reino Unido
VW Polo
17 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Eficiência no levantamento do carro e na entrega, apesar de parecer que tentam um bocado á "força" que aluguemos o carro com o seguro total do carro.

Aspetos negativos: Perdi o 2o dia interio das minhas férias devido a uma avaria do carro logo de manhã quando tentei ligar o carro com reboques e com a viagem ao local para levantar outro automóvel. Na altura da entrega do carro num jeito de gozo ainda me disseram que o carro não tinha nada, mais que uma vez, e ainda me fizeram pagar 40 euros pela gasolina do carro tendo este só viajado do Porto para Coimbra. O carro não ligou na manhã seguinte.E tudo isto sem qualquer tipo de justificação ou factura,ou "desculpe

Portugal
Volkswagen Up
15 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Excelente serviço, eu amei alugar um carro nesta empresa, não tive problema para aumentar os dias que iria precisar, o atendimento é o melhor possível.

Aspetos negativos: Não tivemos nada que pudesse classificar como negativo.

Portugal
Volkswagen Up
30 de agosto de 2021

Aspetos positivos: a simplicidade e a facilidade do processo, com encargos e responsabilidades moderados

Aspetos negativos: nada

Suíça
Peugeot 308 STW
15 de agosto de 2021

Aspetos positivos: Não gostei de nada.

Aspetos negativos: Tudo foi negativo, informação sobre portagens, cancelamento do valor na entrega do automóvel, na entrega espera de uma hora para entregar entre muitos pormenores.

Luxemburgo
VW Polo
17 de julho de 2021

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Deposito de gasolina nao estava cheio e num espaço de um mês aconteu duas vezes e o segura contra tudo muito elevado

Portugal
Renault Captur
15 de julho de 2021

Aspetos negativos: Foi entregar o carro com poeira por ter andado no Alentejo . E ter sido cobrado 126 euros por isso . E pior descriminaram como danos e não limpeza, isso em Portugal e crime

Suíça
VW Golf
4 de julho de 2021

Aspetos positivos: Veicolo novo

Aspetos negativos: Valor do seguro elevado

Suíça
Renault Captur
24 de junho de 2021

Aspetos positivos: O carro estava em condições

Aspetos negativos: Criticaram a empresa discovercars a qual estão aliados, fizeram-nos pagar 75€ de seguro (sendo que o carro para 4 dias era 59€) alegando que essas empresas da internet tinham franquias caso aconteça alguma coisa. Eu paguei por não confiar em todo e não querer problemas com os agentes da turisprime que só queriam vender serviços

Portugal
VW Golf
16 de junho de 2021

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade

Aspetos negativos: Mt tempo à espera para nos levar ao local de levantamento da viatura Dificuldade em conseguir ligação com a empresa

Portugal
Volkswagen Up
11 de junho de 2021

Aspetos positivos: O carro que depois me entregaram

Aspetos negativos: Perdi um dia do aluguer e todos os custos inerentes, pois como moro a 150 km, fiz mais 300 km, tive um colaborador meu ocupado cerca de 6 horas desnecessariamente, fiz a reclamação e ainda não se dignaram a responder. Também reclamei para a discovery e ainda não obtive qualquer resposta.

Suíça
Renault Captur
12 de maio de 2021

Aspetos positivos: O preço

Aspetos negativos: Só ter uma pessoa ao balcão a atender,estava muito lento pensei,que não chegava ao meu voo

Suíça
Volkswagen Up
23 de abril de 2021

Aspetos negativos: Eu aluguei um carro com 5 portas e só tinha 3 Devia de ter ar condicionado e não tinha

Portugal
VW Polo
2 de abril de 2021

Aspetos positivos: Foi a 1ª vez com esta entidade, todo o serviço foi prestado com qualidade, atendimento presencial muito profissional

Aspetos negativos: Foi negativo não poder tido oportunidade de fazer novo aluguer com a entidade, pois não havia viaturas disponíveis....

Portugal
Renault Captur
29 de março de 2021

Aspetos negativos: Não ter na cidade do Porto um ponto de entrega e recolha do veiculo

Portugal
Volkswagen Up
14 de março de 2021

Aspetos positivos: Tratamento, celeridade e higiene.

Aspetos negativos: Não comento no momento.

Brasil
Renault Captur
15 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Após esperar por 30 min. No ponto de encontro, um agente de outra empresa, me informou q eu teria que telefonar a empresa para que o funcionário fosse ao meu encontro. Como eu não tinha telefone habilitado no país, tive q pedir um turista um telemóvel emprestado para fazer a tal ligação.

Suíça
VW Golf
7 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Simplicidade

Suíça
VW Polo
8 de outubro de 2020

Aspetos positivos: Baixo valor de bloqueio no cartão de crédito

Aspetos negativos: Nada

Argentina
Renault Megane
1 de outubro de 2020

Aspetos positivos: A entrega do auto foi péssima, não alugo mais com eles.

Aspetos negativos: Atendimento péssimo, não tinham auto do grupo que aluguei, tentaram me entregar um velho, bem mal tratado, rejeitei e insistiram que não tinham outro, me deixaram esperando até que foram levar pessoas ao aeroporto e por fim, depois de quase 40 min., me entregaram um auto inferior. Péssima empresa!

Portugal
VW Sharan
29 de setembro de 2020

Aspetos negativos: nao emissão de fatura. Carro alugado de classe inferior ao contratualizado Não resposta a reclamação

Portugal
Mercedes Vito
2 de setembro de 2020

Aspetos positivos: Asimpatia da funcionaria que me atendeu no levantamento da viatura.

Aspetos negativos: Levar com as trombas da gerente... E quando levnatei a viatura, até pensei que podia ser um dia mau. Mas já percebi que não no dia que a fui devolver. A frota é curta.

Portugal
Mercedes Vito
29 de agosto de 2020

Aspetos positivos: Serviço de excelência

Aspetos negativos: Nada a apontar

Itália
Volkswagen Up
13 de julho de 2020

Aspetos positivos: Englobando tudo foi um serviço muito bom.

Aspetos negativos: A loja estava fechada quando cheguei e tive q aguardar uns 15 minutos até chegasse alguém

Portugal
Volkswagen Up
19 de abril de 2020

Aspetos positivos: Muito profissionalismo

Aspetos negativos: O interior do carro não estava bem limpo

Portugal
Peugeot 308 SW
25 de março de 2020

Aspetos positivos: Sem reparos.Gostei do modo como foram anotados os IMENSOS danos da viatura.

Aspetos negativos: Nada foi verdadeiramente negativo. Apenas fiquei assustado porque vi comentários online que identificavam esta empresa como abusadora a nível de arranjar danos na viatura. Como a viatura que me deram estava repleta de danos fiquei com muito receio de me ser atribuída qualquer responsabilidade por algum dos danos existentes. Mas não aconteceu e por isso nada a assinalar.

Portugal
Volkswagen Up
9 de março de 2020

Aspetos positivos: A informação dada pelas condições da viaduto e seguro.

Aspetos negativos: Podiam ter anulado o seguro feito pelo discovercars

Brasil
Peugeot 308 SW
8 de março de 2020

Aspetos positivos: atendimento

Aspetos negativos: nada

França
VW Golf
16 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Bom serviço

Aspetos negativos: O que não gosto mesmo , foi ter alugado um Volkswagen e terem alugado um “similar “ Renault Clio . Acho que nisto foi uma falha .

Portugal
Renault Captur
11 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: carro recente e limpo

Aspetos negativos: disseram deveria ter feito seguro novo e tentaram por varias vezes q pagassse outro e ainda por cima nao ajudam em nada quando nos precisamos de apoio em caso de acontecer algo e so respondem (como nao fez seguro conosco voce e o responsavel por qualquer dano e caso tenha acontecido algo paga na entrega valores q estao tabelados )ou seja nao querem saber e so querem ficar com a cauçao nao gostei do atendimento apos levantar o carro reparem ate o contrato nao esta em portugues (vergonhoso)

Portugal
Peugeot 308 SW
8 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Rapidez e simpatia

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Portugal
Peugeot 308 SW
31 de dezembro de 2019

Aspetos positivos: Gostei do atendimento, foi tudo muito rápido e eficiente.

Aspetos negativos: Cobrar taxa extra por ser atendido depois do horário. Sou quase o valor da locação do carro, foi bem caro, e fui avisada somente no dia que teria essa taxa. Não fui comunicado antes, o que me faria desistir de alugar nesta empresa pelo valor não compensar dia te das outras.

Portugal
VW Polo
23 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Funcionários e ambiente profissionais e competentes, viatura em bom estado geral.

Portugal
VW Golf
15 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Tudo inclusivé o serviço de shuttle.

Aspetos negativos: Nada.

Portugal
VW Polo
13 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Sra. Agatha muito gentil!

Aspetos negativos: Nada.

Luxemburgo
VW Polo
2 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Ótimo atendimento

Aspetos negativos: Os preços subiram rápido de um dia para o outro!

Portugal
VW Polo
29 de julho de 2019

Aspetos positivos: Informação oferecida

Alemanha
VW Polo
24 de julho de 2019

Aspetos positivos: O carro estava impecável.

Portugal
VW Polo
22 de junho de 2019

Aspetos positivos: Simpatia Do Pessoal Da Empresa, Facilidade No Aluguer

Aspetos negativos: Absolutamente Nada, Não Encontrei Nada De Negativo

Brasil
Peugeot 208
17 de junho de 2019

Aspetos negativos: Fui cobrado em uma nova diária apenas por ter chegado 60 minutos após o horário. A empresa não levou em consideração que dirigi o trajeto de 300km entre Lisboa e porto, e não tiveram consideração pelo cliente.

Reino Unido
Mercedes Vito
11 de junho de 2019

Aspetos positivos: rapidez e eficiência

Aspetos negativos: nada

Portugal
VW Polo
6 de junho de 2019

Aspetos negativos: Senti-me lesado pois fui cobrada por um dano no veículo que não fiz. Tive que pagar 150€ por um arranhão na roda de menos de 0,5 cm. Não recomendo de forma alguma esta empresa. O funcionário alegou que não havia a marca anteriormente, mas como eu conseguiria arranhar a roda sem deixar marcas no pneu? Sinto que ele forçou este pagamento pois recusei o seguro oferecido e quis deixar o caução. Realmente me senti enganada

Alemanha
Peugeot 308 SW
8 de maio de 2019

Aspetos positivos: simpatia da pessoa que atendeu no levantamento

Aspetos negativos: alguma vontade de vender um seguro que é carissimo

Brasil
VW Golf
19 de abril de 2019

Aspetos positivos: O Preço e atendimento

Aspetos negativos: nada

Portugal
Renault Captur
18 de abril de 2019

Aspetos positivos: Viatura nova e em excelentes condições Brand new car in excellent conditions

Aspetos negativos: Apresentação por parte do funcionario de valores de caução diferentes do contratado. Não aceitação do seguro extra contratado na "Discover". Amount of deposit (higher) different from the contract. Did not accept contracted insurance by "discover car hire".

Brasil
VW Polo
14 de abril de 2019

Aspetos positivos: Sem comentários, pois a atenção sempre corrida é simplesmente para no final do contrato aferir lucros, ao meu ver, valendo-se da má fé.

Aspetos negativos: Tornou-se normal em arrendamento de veículos de baixo custo a cobrança de "pequenos" danos nos veículos. A vistoria de entrega é sempre feita de forma apressada e de forma superficial pelos atendentes. Na entrega a vistoria é minuciosa e encontram quase sempre encontram "pequenos" danos e nos cobram valores absurdos por tais. Tive problema em três locadoras, a Turisprime não foi diferente. E em todas posso afirmar que houve má fé desde a entrega do veículo até a entrega do mesmo.

Portugal
VW Golf
3 de março de 2019

Aspetos positivos: Simpatia.

Aspetos negativos: Veiculo entregue não ter a mesma categoria do alugado.

Portugal
VW Golf
17 de fevereiro de 2019

Aspetos positivos: Simpatia, rapidez e eficiência.

Aspetos negativos: O veiculo entregue ser de classe diferente da alugada (Escolhido o compacto Golf e entregue um Clio).

Portugal
Renault Captur
24 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: Peço acessível e qualidade dos veículos.

Aspetos negativos: Distância para o aeroporto.

Brasil
VW Sharan
17 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: Bom atendimento, veículo novo e preço.

Aspetos negativos: Não identifiquei nenhum ponto negativo.

Portugal
VW Golf
8 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: A simpatia e eficácia do funcionário.

Aspetos negativos: O preço elevado.

Suíça
VW Polo
4 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: A simpatia e profissionalismo

Aspetos negativos: sem comentário

Portugal
VW Golf
25 de dezembro de 2018

Aspetos positivos: Viaturas novas

Aspetos negativos: Aluguei um vw golf ou similar e entregaram-me um Renault Clio!!

Portugal
VW Polo
3 de dezembro de 2018

Aspetos positivos: não cheguei a levantar o carro

Aspetos negativos: não resolveram o meu problema pelo que não me prestaram qualquer serviço; perante um problema não me arranjaram uma solução credível

Brasil
Peugeot 308 SW
4 de novembro de 2018

Aspetos positivos: A transparência das informações e a sistemática das cobranças.

Aspetos negativos: Nada

Portugal
VW Golf
16 de outubro de 2018

Aspetos positivos: viatura

Aspetos negativos: falta de organização tanto na recolha dos passageiros no aeroporto, entrega e recolha da viatura muito demoradas

Noruega
Renault Megane
12 de março de 2017

Aspetos positivos: the price i only have sorry for dont have this price all the time

Aspetos negativos: everything was great

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Horário de funcionamento
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Carfast Rent A Car
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Incrível 9.3 / 62 avaliações
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Horário de funcionamento
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Incrível 9.2 / 3.152 avaliações
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Enterprise
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PRO RENT
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Incrível 9.2 / 14 avaliações
+351931111113 / +351010928
4470-558 Vila Nova Da Telha
€ 46 - € 411
Horário de funcionamento
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Horário de funcionamento
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Seg:07:00-23:59
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+351927815770
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Horário de funcionamento
Seg:06:30-19:59
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SIXT
Muito bom 8.7 / 615 avaliações
+351255788199
Francisco Sá Carneiro Airport, 4470-558 Maia
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Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:59
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Aeroporto Francisco Sá Carneiro, 4470 Maia
€ 62 - € 587
Horário de funcionamento
Seg:08:31-19:29
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Thrifty
Thrifty
Muito bom 8.7 / 36 avaliações
+351219426300
Francisco Sa Carneiro
€ 38 - € 284
Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:59
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United Rent A Car
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4470-558 Vila Nova da Telha
Horário de funcionamento
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Opo rent
Muito bom 8.6 / 1.040 avaliações
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€ 18 - € 93
Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:00
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Drivalia
Muito bom 8.6 / 601 avaliações
+351938559950 / +351938559949 / +351229448686
Rua de Julieta Ulbaldina Miranda, Lt.5, Maia
€ 43 - € 200
Horário de funcionamento
Seg:08:00-19:59
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Drive&Go
Muito bom 8.5 / 711 avaliações
+351961829346
Praça do Exército Libertador 48, 4470-601 Moreira
€ 38 - € 107
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
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Carwiz
Carwiz
Muito bom 8.5 / 19 avaliações
+351915234058
R. da Botica 155, 4470-575
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Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:00
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Dollar
Dollar
Muito bom 8.4 / 72 avaliações
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Aeroporto Francisco Sá Carneiro, 4470-995 Maia
€ 40 - € 286
Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:59
Ter:06:00-23:59
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Avis
Muito bom 8.3 / 35 avaliações
+351229436900
Aeroporto Porto
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Horário de funcionamento
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GreenMotion
GreenMotion
Muito bom 8.2 / 142 avaliações
+351914100726
Rua da Estrada, 477, Lote 7 - Crestins, 4470-600, Moreira da Maia
€ 59 - € 93
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
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Sex:08:00-20:00
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Record-go
Muito bom 8.1 / 1.378 avaliações
+351211357424 / +351910655409 / +351910655369
Rua do Barreiro 403 - 4470-573 – Moreira- Portugal
€ 14 - € 56
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
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Sex:07:00-23:00
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First Rent
Muito bom 8.1 / 444 avaliações
+351229568856
Francisco Sá Carneiro Airport, 4470-558 Maia, Porto
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Horário de funcionamento
Seg:09:00-18:30
Ter:09:00-18:30
Qua:09:00-18:30
Qui:09:00-18:30
Sex:09:00-18:30
Budget
Budget
Muito bom 8.1 / 100 avaliações
+351229436900
Aeroporto Porto
€ 59 - € 109
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:59
Ter:07:00-23:59
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Key'n Go
Key'n Go
Muito bom 8.1 / 9 avaliações
+351211451595
Aeroporto Francisco Sá Carneiro Avenida das Rent a Cars - Aeroporto do Porto , Edificio Goldcar , 4470-995, Maia , Porto
€ 43 - € 56
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
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Qui:07:00-23:00
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Keddy
Keddy
Muito bom 8 / 186 avaliações
+351229482452
AEROPORTO DO PORTO
€ 41 - € 114
Horário de funcionamento
Seg:06:30-23:59
Ter:06:30-23:59
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Tangerine Rent A Car
Tangerine Rent A Car
Muito bom 8 / 177 avaliações
+351939705337
Rua Vilar Do Senhor 52, Loja D, Vila Nova Da Telha 4470-826 Maia
€ 29 - € 62
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
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Europcar
Europcar
Muito bom 8 / 81 avaliações
+351229482452
AEROPORTO DO PORTO
€ 47 - € 325
Horário de funcionamento
Seg:06:30-23:59
Ter:06:30-23:59
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Specific Rent
Specific Rent
Muito bom 8 / 3 avaliações
+351911957575 / +351915234058
R Botica 155 Moreira Da Maia
€ 20 - € 161
Horário de funcionamento
Seg:09:00-18:59
Ter:09:00-18:59
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Centauro
Boa 7.9 / 549 avaliações
+351308810777
Joaquim Alves de Sousa Moreira,148, 4470-573 Maia
€ 17 - € 112
Horário de funcionamento
Seg:07:00-22:59
Ter:07:00-22:59
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Qui:07:00-22:59
Sex:07:00-22:59
Sab:07:00-22:59
Dom:07:00-22:59
Opcao Rent a Car
Boa 7.9 / 413 avaliações
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Porto Airport: Rua Da Estrada Nº479, Lote 6, Lugar De Crestins, 4470-600, Maia
€ 21 - € 170
Horário de funcionamento
Seg:09:00-17:59
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Goldcar
Boa 7.8 / 976 avaliações
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Avenida das Rent a Cars - Aeroporto do Porto , Edificio Goldcar , 4470-995, Maia , Porto.
€ 15 - € 57
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Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
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Sex:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
Hertz
Hertz
Boa 7.8 / 25 avaliações
+351219426300
Aeroporto Francisco Sá Carneiro, 4470-995 Maia
€ 47 - € 299
Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:59
Ter:06:00-23:59
Qua:06:00-23:59
Qui:06:00-23:59
Sex:06:00-23:59
Sab:06:00-23:59
Dom:06:00-23:59
International Car
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Boa 7.8 / 4 avaliações
+351300500406
Rua Das Farrapas Nº 13 Fracção I
€ 26 - € 247
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
Ok Mobility
Boa 7.7 / 898 avaliações
+34902360636 / +351962739091
Avenida Mario Brito 4055, Perafita, 4455-496
€ 30 - € 95
Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:00
Ter:06:00-23:00
Qua:06:00-23:00
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Sab:06:00-23:00
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ValpiRent
Boa 7.7 / 315 avaliações
+351934000500
Porto Airport: Rua Da Estrada Nº479, Lote 6, Lugar De Crestins, 4470-600, Maia
€ 58 - € 265
Horário de funcionamento
Seg:09:00-17:59
Ter:09:00-17:59
Qua:09:00-17:59
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Sex:09:00-17:59
Sab:09:00-17:59
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Flizzr
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Boa 7.7 / 7 avaliações
+351255788199
Rua do Barreiro 65, 4470-573 Maia, Porto
€ 28 - € 38
Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:00
Ter:09:00-19:00
Qua:09:00-19:00
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Sex:09:00-19:00
Sab:09:00-19:00
Dom:09:00-19:00
National
National
Boa 7.7
+351229415939
Intl Apt Francisco Sa Carneiro
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:59
Ter:07:00-23:59
Qua:07:00-23:59
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Sex:07:00-23:59
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Firefly
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Boa 7.6 / 57 avaliações
+351219426300 / +351210413333
Rua Do Barreiro, 492
€ 32 - € 68
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
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Auto Industrial Rent
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Boa 7.6 / 1 avaliação
+351919776753 / +351912747051
R. Óscar Da Silva 3035, 4455-520 Perafita, R. Óscar Da Silva 3035, 4455-520 Perafita
€ 14 - € 175
Horário de funcionamento
Seg:09:00-18:59
Ter:09:00-18:59
Qua:09:00-18:59
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Autocunha Car Rental
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Boa 7.6
+351963569848 / +351963569849
Francisco Sá Carneiro Airport, Av. do Aeroporto, 4470-558 Moreira
€ 37 - € 39
Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:59
Ter:09:00-19:59
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Surprice
Boa 7.5 / 839 avaliações
+351300509199
Rua das Farrapas, nº 13 , Fracção I, 4455-589 Perafita
€ 15 - € 216
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
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ACARENT
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Boa 7.5 / 3 avaliações
+351926304569
"R. do Pinhal 301, 4470-640 Moreira, Portogallo 4470-640 Moreira"
€ 64 - € 217
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
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SilverRent
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Boa 7.3 / 157 avaliações
+351229762967 / +351925673450
Rua Do Barreiro 492 G, Rua Do Barreiro 492 G
€ 46 - € 114
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
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Satisfatório 6.6 / 203 avaliações
+351300509199
Rua das Farrapas, nº 13 , Fracção I, 4455-589 Perafita
€ 16 - € 222
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
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RightCars
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Satisfatório 6.5
+351924174626
Francisco Sá Carneiro Airport
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