Record go all’aeroporto di Lisbona

Aspetti negativi: La società vuole addebitarmi il costo del carro attrezzi, richiesto a causa della foratura di un pneumatico e, a causa di mancanza della ruota di scorta, malgrado l'assistenza stradale rientri nel contratto di noleggio formato con Discovericar.

Aspetti negativi: Hanno addebitato deposito non dovuto, l’agente al desk era scortese

Aspetti positivi: L'auto era nuova, pulita, meccanicamente perfetta.

Aspetti negativi: Nonostante la copertura totale assicurativa bloccano 1200 euro sulla carta di credito. In più applicano un plus di 200 euro di deposito carburante e tessera viacard che a distanza di giorni ancora non mi hanno rimborsato. Informazioni sul ritiro insoddisfacenti

Aspetti positivi: possibilità di rilascio auto in altra location, costo contenuto.

Aspetti negativi: attesa incredibile per il check in, oltre 2 ore dalla richiesta della navetta all'uscita dall'ufficio. poco personale , auto non disponibili che venivano preparate al momento.

Aspetti positivi: È andato tutto alla perfezione e il veicolo era sopra alle aspettative

Aspetti negativi: Per ora nessuno ma avendo riconsegnato la macchina con poca benzina per cause di forza maggiore voglio capire quando mi addebiteranno .

Aspetti positivi: Ho avuto un guasto sulla prima macchina. Dopo qualche ora di attesa tra recupero macchina e noi passeggeri ci è stata assegnata una macchina di livello superiore senza addebito. Il guasto era dipeso da un problema di fabbrica dell auto quindi nessun addebito di riparazione. RecordGo ha dimostrato un eccellente servizio.

Aspetti positivi: Prezzi convenienti

Aspetti negativi: L'auto che mi è stata fornita era sporca e puzzolente ma, soprattutto, non sicura. Il terzo giorno, il cambio ha iniziato a diventare sempre più duro fino quasi a bloccarsi. Quando ho restituito l'auto, l'inserviente, maleducato e insolente, non ha ascoltato minimamente le mie osservazioni e mi ha anche invitato a fare il pieno alla vettura (con il cambio non funzionante!). Risultato: mi sono state addebitate le spese per la benzina, ovviamente con il sovrapprezzo. Da dimenticare!

Aspetti positivi: Chiarezza dell'addetto alla consegna dell'auto e velocità nelle pratiche sia al ritiro che alla consegna dell'auto

Aspetti negativi: Al momento non ho aspetti negativi da segnalare

Aspetti positivi: Velocità ed efficienza

Aspetti negativi: niente da segnalare

Aspetti positivi: Auto comoda personale disponibile e accogliente

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato quasi un'ora la navetta in aereoporto. La ragazza si è giustificata con "il traffico "! Inoltre Sto ancora in attesa dei 1200 euro di cauzione che ho pagato con bonifico! Volevo aspettare prima di effettuare la recensione ma ormai sono passati 8 gg!

Aspetti positivi: Velocità consegna e riconsegna, servizio navetta per aeroporto,⁸

Aspetti negativi: Alla consegna dell'auto la stessa presentava già dei segni sulla carrozzeria e ci è stato detto di non preoccuparci perché avevamo la garanzia assicurativa totale. La cosa ci ha preoccupato e non abbiamo avuto altre spiegazioni.

Aspetti positivi: Buona auto ricevuta per il noleggio e servizio navetta gratuito per l'aeroporto.

Aspetti negativi: Operatrice addetta al ritiro e alla riconsegna auto con atteggiamento che ti faceva sentire come una seccatura e non come un cliente pagante.

Aspetti positivi: Auto pulita

Aspetti negativi: Non sono stati chiari, ne nella prenotazione e nemmeno al punto noleggio, che ci sarebbero stati trattenuti 100€ per i pedaggi autostradali. Ci aspettavamo una restituzione di una parte di denaro che ad oggi, non e arrivata, dunque CENTO EURO di pedaggio ci sembrano eccessivi per TRE giorni di noleggio!!!

Aspetti positivi: Servizio top, rapido e personale gentile, disponibile e paziente.

Aspetti negativi: Non danno le informazioni necessarie per L uso e costo dell apparato per l uso dell autostrada . Ritardo nello sblocco delle garanzie ..

Aspetti positivi: Velocita e pulizia

Aspetti negativi: Hanno aggiunto coperture che avevo gia acquistato dicendo che non erano incluse. Io di solito prendo la copertura totale per non avere rotture di scatole alla riconsegna ma stavolta mi hanno caricato 100 euro in piu.

Aspetti positivi: ilprezzo

Aspetti negativi: il servizio e l'auto diversa da quella prenotata

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità e chiarezza

Aspetti negativi: Tempi lunghi per il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: prezzo competitivo, solamente €40 di sovrapprezzo per la restituzione in luogo diverso rispetto al ritiro, comodità della location vicina all'aeroporto con servizio shuttle gratuito

Aspetti negativi: tempo di attesa per il ritiro lungo, addebito immediato di €100 per la benzina (restituito a fine noleggio perchè sono arrivato con il pieno) ma è la prima volta che mi viene addebitato il costo anticipato per un eventuale pieno, autovetture con parecchi danni alla carrozzeria ma tutti regolarmente segnalati, quindi nessun problema

Aspetti positivi: prezzo e tempistiche riconsegna

Aspetti negativi: tempi consegna lunghi e condizioni veicolo non evidenziati che abbiamo dovuto evidenziare noi per non incorrere in penali alla riconsegna.

Aspetti positivi: Cordialità degli agenti.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: In generale solo aspetti positivi

Aspetti negativi: Ad oggi, non ho ancora ricevuto né rimborso né alcuna informazione in merito ai 100euro prelevati dalla mia carta credito a titolo di deposito per il pieno di benzina. Preciso di aver riconsegnato l'auto completely full di carburante.

Aspetti negativi: Mancanza della lingua in italiano

Aspetti negativi: Una sola navetta per il rientro in aeroporto, abbiamo atteso in autonoleggio per oltre 30 minuti.

Aspetti positivi: Buona autovettura ad un prezzo conveniente

Aspetti negativi: Punti di consegna/ritiro un po’ lontani dall’aeroporto.

Aspetti positivi: Personale disponibile e pronto a dissipare qualsiasi dubbio. Nessuna insistenza per assicurazioni aggiuntive o altro. Auto in ottime condizioni e rispondente alle aspettative. Molto seri. Per un mio problema non ho potuto usare la carta di credito che avevo indicato e ho utilizzato una carta bancomat, per la quale hanno dovuto prelevare la somma che con l'altra carta avrebbero solo bloccato. I soldi sono riapparsi sul conto meno di una settimana dopo la restituzione.

Aspetti positivi: Facile nel trovare l'ufficio, professionalità e cordialità del personale ,ottima auto

Aspetti positivi: gentilezza personale, spiegazioni esaustive

Aspetti negativi: troppa attesa per il ritiro dell’auto (un’ora) e anche per la navetta che doveva portarci in aeroporto (50 min).

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Non ce ne sono stati

Aspetti negativi: Un'ora per il pick-up del veicolo che avevo prenotato e mi hanno dotato di un'altro modello di inferiore qualità. Nessuna ricevuta al drop-off e nessun rimborso della caparra di 100 euro

Aspetti positivi: veicolo pulito ed efficente, consegna auto veloce

Aspetti negativi: casualmente non riescono a bloccare la caparra sull carta ( e il plafond era ampiamente coperto ) quindi obbligati a sottoscrivere un'assicurazione, il personale non parla italiano

Aspetti positivi: Cortesia, velocità

Aspetti negativi: Dopo il controllo del veicolo prima della partenza non mi è stata consegnata una copia di quanto ho firmato e ho dovuto chiederla

Aspetti positivi: Il personale si è sempre dimostrato professionalmente efficente e comprensivo,peccato per il mezzo che ci hanno dato che non era all'altezza delle nostre aspettative

Aspetti negativi: Purtroppo dopo essere partiti dal noleggio abbiamo riscontrato un problema negli attacchi bluetooth auto i quali non ci consentivano di caricare i cellulari,che durante il viaggio è fondente per usare il navigatore,questo ci ha causato un danno perché dovevamo sempre fermarci in qualche posto per effettuare la ricarica,la corrozzeria della macchina era poi molto danneggiata da vari strisci e per questo l'abbiamo fatto presente al vostro personale che ne ha preso visione.

Aspetti positivi: Auto sopra all'aspettativa che pensavamo consegnassero come utilitaria

Aspetti negativi: Non funzionava accendi sigari quindi abbiamo dovuto acquistare un cavo per tenere caricato il cellulare per maps

Aspetti positivi: Rapidità e gentilezza

Aspetti negativi: La poca rapidità a sbloccare tutti i soldi della carta usati come garanzia

Aspetti positivi: Nonostante 3 ore di attesa per ritirare L auto che avevano già dato via sono riusciti a trovarne un altra allo stesso prezzo.

Aspetti negativi: Tutto il resto un disastro.

Aspetti positivi: Macchina in perfette condizioni. Personale corretto

Aspetti negativi: Tempi di attesa al ritiro del veicolo eccessivi

Aspetti positivi: Cordialità, professionalità e ci hanno consegnato una Audi A1 anziché la Seat Ibiza prenotata

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: ... aperti oltre le 20 (ammortizzano i ritardi dei veivoli), professionalità, ottimo inglese al banco, prezzo competitivo.

Aspetti negativi: ... il desk non è in aeroporto

Aspetti positivi: sicuramente l'auto era nuova seppur un po acciaccata nella carozzeria ma loro insieme al cliente fanno un buon controllo prima di consegnartela. ritengo il servzio noleggio soddisefacente

Aspetti negativi: Ancora oggi a 10 gg dal rientro non ho ottenuto il rimborso della cauzione di 1.100 euro che non viene BLOCCATA come indicato nei vostri documenti ma viene prorprio PRELEVATA. questo può essere un serio problema per qualcuno. inoltre, ci avevano detto che avrebberoo rimborsato entro 3-5 gg al massimo ma siamo al decimo giorno e ancora non si vede nulla. abbiamo provato a conttattare il centro noleggi con scarso esito, poche risposte e confuse. questo credo sia un disservizio non trascurabile

Aspetti positivi: gentilezza del personale ed auto praticamente nuova

Aspetti negativi: un po di attesa durante il ritiro

Aspetti positivi: in generale ho trovato un'ottima organizzazione.

Aspetti negativi: migliorare all'interno dell'aeroporto la segnaletica verso la navetta. si dovrebbe poter avere online un prezzo finale garantito ...

Aspetti positivi: Ottima auto rapporto qualità prezzo più facoltà di dialogo con gli addetti alla recepion

Aspetti negativi: Nessuno a riceverti all’arrivo in aeroporto e nessuno risponde al telefono

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Il servizio navetta del tutto inefficace, con lunghe attese. Tempi di consegna del veicolo lunghissimi

Aspetti positivi: Il controllo della macchina prima e dopo per quanto riguarda i vari danni della vettura è e bravi gli operatori

Aspetti negativi: Ho pagato più del dovuto

Aspetti positivi: La macchina era pulita e la ragazza che mi ha accolto alla riconsegna è stata molto carina, a differenza del ragazzo di inizio noleggio...

Aspetti negativi: Il problema non è stato con discovercars ma con Record go! Prima mi hanno fatto aspettare 45 minuti in aeroporto senza rispondermi al telefono, poi hanno cercato di farmi acquistare una assicurazione aggiuntiva dicendomi che altrimenti sarebbe stato difficile riavere la caparra! Dopo di che mi hanno dato un'auto dove l giorno dopo si è accesa la spia dell'olio e non si è più spenta (per 15 gg). Essendo a 2 ore e mezza dalla loro sede, ho provato a chiamarli svariate volte ma senza risposta.

Aspetti positivi: Automobile

Aspetti negativi: Pagamento molto superiore a quanto pattuito. Comunicazione non trasparente.

Aspetti positivi: Rapidi ed efficienti

Aspetti negativi: Nn

Aspetti positivi: rapidità nella consegna e nella riconsegna

Aspetti negativi: risposta al telefono dall'aeroporto per concordare l'accompagnamento all'agenzia con lo shuttle di cortesia

Aspetti positivi: Auto pulita e nuova

Aspetti negativi: Mi hanno fatto stipulare un’ ulteriore assicurazione oltre a quella già pagata con discovercars che a loro giudizio era inefficace. Auto depotenziata. Ritardo al momento del ritiro in aeroporto