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Alamo all’aeroporto di Lisbona
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Puntualità, velocità nel check-in e check-out, pulizia auto, massima trasparenza. Non hanno insistito con altre coperture, ma solamente proposte. Cauzione restituita già ieri sera. Servizio top
Aspetti negativi: Nessuno
Aspetti negativi: Auto con forti problemi meccanici
Aspetti positivi: Una volta individuate le modalità del processo, completamente automatizzato, tutto è proceduto in modo rapido ed efficace
Aspetti negativi: L'elevata automatizzazione deve essere illustrata meglio. In particolare, al ritiro del veicolo occorre fare in autonomia la verifica di eventuali danni già presenti e caricarla on line. Fortunatamente noi avevamo fatto molte foto che sono state accettate per documentare l'esistenza di un danno pregresso.
Aspetti positivi: Il prezzo del noleggio
Aspetti negativi: Al ritorno mi è stato addebitato un danno al veicolo da me non cagionato. Purtroppo, il mezzo non è stato controllato in mia presenza poiché è stato consegnato alle 4
Aspetti negativi: alla riconsegna non avendo stipulato con loro l'assicurazione, hanno fatto uno screaning di 10 minuti e mi hanno addebitato danni sotto al paraurti che sfido a rilevare, con la scusa che tanto avrebbe risposto l'assicurazione di discover cars, solo che discover cars non mi risponde.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Tutti i veicoli sono dotati di un transponder che si può utilizzare per il pagamento del pedaggio autostradale.
In aggiunta ai pedaggi autostradali, il cliente dovrà pagare un supplemento per il servizio di 1.85 EUR al giorno (fino a un massimo di 18.5 EUR a noleggio). Il supplemento per il servizio sarà addebitato sulla carta di credito del cliente dopo la fine del periodo di noleggio.
Potrebbe essere necessario lasciare un deposito aggiuntivo per i pedaggi.
L'età minima per noleggiare un veicolo appartenente al gruppo Compatta, Intermedia è di 21 anni.
L'età minima per noleggiare un veicolo appartenente al gruppo Premium, Full-size è di 25 anni.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 21 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 80 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per noleggiare un veicolo appartenente alle seguenti categorie: Lusso, Premium, Full-size, Station wagon, è necessario presentare i seguenti documenti al momento del ritiro: biglietto aereo di andata e ritorno, 2 carte di credito.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, biglietto aereo di andata e ritorno.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
La franchigia verrà addebitata per ogni danno.
Si accettano le seguenti carte di credito (che devono essere intestate al conducente principale): MasterCard credit card, VISA credit card. Non si accettano altre carte di credito o pagamenti in contanti.
Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso, Premium, Full-size, Station wagon sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Andorra, Islanda, Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Paesi europei.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio. Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
Gli extra prenotati non sono garantiti. Tutti gli extra vengono forniti in base alla disponibilità presso lo sportello di autonoleggio.
Il servizio fuori orario è disponibile su richiesta e dietro pagamento di un supplemento.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 0 minuti.
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