Record-go na Lotnisku w Lizbonie

Zalety: Podejście do klienta. Szybki odbiór i zwrot samochodu. Stosunek jakości do ceny. Sprawny i czysty samochód.

Wady: Prowizja, którą wypożyczalnia pobrała za wynajem auta. Po części rozumiem to, bo pewnie różni są klienci, ale na stronie internetowej była podana informacja, że samochód jest wypożyczany bez prowizji.

Zalety: Polecam wykupić pakiet Assistance na miejscu oraz pełne ubezpieczenie. W naszym aucie pękła opona, zadzwoniłam na podany numer do Assistance i po 30 minutach pojawiła się laweta oraz taksówka, która zabrała nas bezpłatnie do wypożyczalni. Na miejscu wymieniono bez problemu pojazd na nowy i po niecałej godzinie byliśmy z powrotem na trasie. Bardzo miła obsługa, wszystko profesjonalnie. Auto czyste i zadbane.

Wady: Wszystko było ok

Zalety: Szybki transfer z lotniska, auto w dobrym stanie.

Wady: Niejasne zasady depozytu. Rozumiem depozyt za paliwo i przejazd autostradą za to pobrano 100+100EUR. Mimo, że wykupiliśmy pełne ubezpieczenie bez udziału własnego i opcję bez depozytu to i tak pobrano w punkcie 300EUR depozytu zwracane w ciągu 30dni. Nie wiem za co ten depozyt.

Zalety: Obsługa ok.

Wady: Dodatkowe koszty za Assistance

Wady: The rental company cheated me out of almost 300 euros. Due to their banking mistake I will not receive the full amount of the deposit refund. The mistake was on the rental company's side, tied to the bank. I feel terribly cheated and angry. I am contacting the rental company and if I get a refund then of course I will change my mind, but there should be no such mistakes.

Zalety: Szybko i sprawnie wydano oraz odebrano pojazd

Wady: Trzeba dopłacić 15€ za lewarek i koło zapasowe

Zalety: profesionalna obsługa

Wady: odległość od lotniska

Wady: Miało nie być kaucji, a wypożyczalnia pobrała 100 eur za paliwo (zwrócone w ciągu doby po oddaniu samochodu) i 100 eur za urządzenie do płatności za autostrady, które nie było nam potrzebne. Tę kwotę zwrócili dopiero po 2 tygodniach. Nie odpowiadają na maile.

Zalety: Przejrzyste warunki, szybkie rozliczenie kaucji.

Zalety: Transfer z i na lotnisko, szybkie zdaniem samochodu, miła obsługa.

Wady: Czystość samochodu, brudne szyby zwłaszcza przednia od środka.

Wady: They scammed me with unauthotized additional charge. Complaint opened, I will not leave it this way. Terrible long waiting time to pick the car. Car in poor conditions, damaged all around, smell badly inside.

Zalety: Nic

Wady: Ukryte koszty, bezprawny depozyt. Długi czas czekania na odbiór auta

Zalety: Kompetentna, życzliwa obsługa. Przejrzyste procedury, niezła lokalizacja, dobry kontakt telefoniczny i mailowy.

Zalety: Życzliwy, fachowy personel, dobre auto, szybkie zdanie auta. Budzą zaufanie.

Wady: Wszystko OK. Żadnych negatywnych uwag.

Wady: Nie zwrócono mi całości depozytu.

Wady: Minęło już kilka dni, a nie zwrócono mi całej kaucji tylko połowę, bez podania przyczyny. Zatrzymano 100E. Poza tym samochód miał niesprawną klimatyzację.

Zalety: Wszystko.

Wady: Czas oczekiwania na podwózkę na lotnisko po zwrocie auta - czekaliśmy co prawda tylko 20 minut, ale nam się bardzo spieszyło. W godzinach szczytu powinny kursować 2 busy wahadłowe a nie tylko 1.

Zalety: Profesjonalizm

Wady: Brudne szyby od wewnątrz

Zalety: Sprawna obsługa.

Wady: Nie ma co dzwonić na podane numer telefonów. Nikt nie odbiera. Cenna rada szukajcie przedstawiciela pod wyjściem nr 4 (ostatnie wyjście z terminalu) jest ich tam wielu. Na odbiór samochodu pewnie w zależności od godziny zarezerwujcie sobie trochę czasu. Mają tam system biletowy jak w całej Lizbonie. Pełen ubezpieczenie daje wam ekspresowe wydanie i zdanie samochodu. Blokują po 100e na paliwo i autostrady. Zwrot do 10 dni. Nie akceptują Revolut-a

Wady: Czuję się oszukana na 100 euro kosztów które nie były wpisane w ofercie. Mieliśmy dostać rachunek na email i do tej pory nie dostaliśmy żadnej wiadomości. Samochód został zwrócony na czas i zatankowany. Wypożyczony był na 3 dni. Dostaliśmy inne auto niż w ofercie , wydawało się ok ale ostatniego dnia przy powrocie zapaliła się kontrolka silnika i auto maksymalnie zwolniło i przestało dynamicznie przyspieszać o czym poinformowano przy przekazaniu auta .

Zalety: Do dziś nie oddali kaucji 200€

Zalety: Cena i jakość auta

Wady: Długi odbiór auta, był mały chaos i ludzie czekali w kolejkach

Zalety: Miła obsługa, kondycja samochodu.

Wady: Ukryte koszta.

Zalety: wszystko odbyło się sprawnie, krótki czas oczekiwania, auto otrzymałem z wyższej kategorii, auto było praktycznie nowe (4500 km przebiegu), wysprzątane. Warunki obsługi klienta bardzo dobre, automat kolejkowy, miejsca do siedzenia, toaleta. Pracownik biura wszystko zrozumiale wyjaśnił.

Wady: nic.

Wady: Szybką procedura, miła obsługa, pomocna i profesjonalna obsługa.

Zalety: Opis w ofercie niezgodny z rzeczywistościà, miało być bez depozytu a depozyt pobrano.

Zalety: Sprawność obsługi.

Wady: Brak przejrzystości w opłatach. Po oddaniu samochodu pobrana została kwota 1,05 E. Nie wiem za co. Oczekuję jeszcze na rozliczenie opłat za autostrady ale to jeszcze czas. Zgodnie z informacją wypożyczalnia ma na to 10 dni.

Zalety: Sprawność obsługi

Wady: Brak możliwości rozgraniczenia sposobu opłaty: kartą debetową za wypożyczenie a kartą kredytową za depozyt.

Zalety: wszystko super

Wady: żadnych uwag

Zalety: Transfer z lotniska, dobra komunikacja, bezproblemowość przy zwrocie.

Wady: Samochód miał małe uszkodzenia karoserii na zewnątrz i trochę słabo napompowane opony.

Zalety: uśmiech i cierpliwość obsługi

Zalety: Sprawność komunikacji w j. angielskim

Wady: 1. Firma wynajmująca (z UE) nie akceptuje elektronicznych dokumentów kierowcy (opatrzonych w końcu emblematem UE); 2. Udostępniony pojazd wyraźnie nie był sprawdzony pod względem technicznym. Już krótki przejazd ujawniłby wibracje na kierownicy i niepokojące dźwięki z podwozia; 3. Udostępniony pojazd miał stłuczoną jedną z przednich lamp (światła do jazdy dziennej); 4. Do dziś (minęło 1,5 miesiąca) nie odpowiedziano mi na zapytanie dotyczące moich watpliwości co do końcowego rozliczeniem najmu

Zalety: Szybki zwrot depozytu.

Wady: Dodatkowe opłaty o których nie wiedziałem przed dokonaniem rezerwacji, wymuszanie wykupienia ubezpieczenia dodatkoweg,

Zalety: szybki kontakt tel z inicjatywy pracownika wypożyczalni

Wady: Samochód był zawilgocony i parowały mu szyby w środku. Zostałem wprowadzony w błąd w sprawie płatnych autostrad (nieprecyzyjna informacja) co kosztowało mnie dodatkowe 40 EUR kary i wiązalo się ze stresem podczas uzytkowania auta

Wady: Brak jasnego rozliczenie najmu i bezzasadne naliczenie ponad 200 EUR. Składam sprawę do sądu.

Zalety: wszystko

Wady: wszystko