Record-go op Lissabon luchthaven

Voordelen: Niets. totaal inflexibel

Nadelen: Ik moest enorm lang wachten voordat ik aan de beurt was, het was er chaotisch en ze waren onvriendelijk en ik kon de gereserveerde auto niet meekrijgen omdat ik geen pincode van mijn cc wist (gebruik ik nooit maar cc is geldig en bood alternatieve betaling aan met cash of gewone betaalkaart. Werd niet geaccepteerd dus ik moest vertrekken.)

Nadelen: Zichtbaarheid van bordje in de aan komsthal.v.h. vliegveld.

Voordelen: Vriendelijk en snel (al hadden we geluk dat we de enige waren bij het ophalen van de auto). Bij het inleveren ook zeer vriendelijk en efficiënt! (Eindafrekening nog niet ontvangen)

Nadelen: Niet de auto beschikbaar welke geselecteerd, in eerste instantie een downgrade maar dit was snel opgelost naar een hele fijne alternatieve auto.

Voordelen: Oudere man was bij het terugbrengen van de auto heel gedienstig en aardig. Omdat wij zolang moesten wachten op het shuttlebusje naar de vlieghaven bracht hij ons tussendoor weg.

Nadelen: Betalen en toestand van de gehuurde wagen.

Voordelen: direct geholpen en vriendelijk

Nadelen: geen

Voordelen: Goede wagen, vlotte afhandeling bij inleveren, vriendelijke bediening.

Nadelen: Te lang wachten vooraleer we opgepikt werden aan de luchthaven.

Voordelen: Snelle inlevering en snel

Nadelen: Duurde een half uur bij de luchthaven bij ophalen. 3 telefoonnummers niet bereikbaar.

Voordelen: Snelle service, vlot en vriendelijk!

Nadelen: Waarborg 100 euro zou meteen teruggestort mogen worden bij afgifte van de auto.

Voordelen: Moderne zuinige auto

Nadelen: Alles verliep slecht . Uur wachten op vliegveld, alle telefoonnummers onbereikbaar, huurauto staat beoordelen in een donkere garage. Na inleveren bijna niet te woord gestaan en zsm de winkel uitgewerkt, zelfs zonder informatie over de airport shuttle terug.

Voordelen: New car in excellent shape. Friendly and easy

Nadelen: Pick up shuttle did not show in time. Despite multiple calls no answer. Took taxi, which was relatively costly alternative. Personeel saw that as own choice,.. Little reflection on that end. Car quality and rest of interaction was excellent.

Voordelen: goede auto

Nadelen: geen transparantie over verplichte aankoop van extra omnium verzekering van meer dan 20 euro/dag . ook als je een mastercard credit hebt zoals ik. daglimiet was al opgebruikt door de auto daar te betalen. waardoor ik de borg niet kon vastzetten. Voelde erg als doorgestoken kaart..er zat niets anders op dan nog eens de verzekering te nemen. anders hadden we geen auto. Kleine schader verzekerinng die we via doscovery cars betaalde hadden we dan ook voor niets genomen. en moesten we via jullie rege

Voordelen: No pushing-services as extra insurance etc. // very reliable // not looking with a big eye to find some scratches or whatever....

Nadelen: It was the second time at this rental company, and this time the car was inside not that clean as the first time.

Nadelen: Verificação feita pelo funcionário aos danos do carro a quando o levantamento muito incompleta, após a minha verificação detetei mais três danos, provavelmente os teria que pagar caso não os tivesse visto

Voordelen: ??

Nadelen: Communicatie, afspraken en afwikkeling

Voordelen: Toen ik eenmaal aan de beurt was, nam de vertegenwoordiger alle tijd. De service op zich was goed.

Nadelen: Er waren 4 mensen voor mij, en ik heb 2 uur moeten wachten eer ik aan de beurt was. Allen hadden al een reservering. Dat zou efficienter kunnen.

Voordelen: Weinig. Je mocht de auto niet met een betaalkaart betalen waardoor ik verplicht was mijn eigen risico af te kopen. Totaal geen klant vriendelijkheid

Nadelen: Koelvloeistof na 2 dagen leeg. Rijd je dan op de snelweg in Portugal. Gaat alle alarmen in de auto af. En het motor lampje bleef continue branden. Ook kreeg ik geen volle tank mee. Als ik deze zelf vulde kon ik veel meer kilometers mee rijden als toen in hem meekreeg. Ook telefonisch waren ze niet te bereiken. Ik heb 2 dagen lang geprobeerd het kantoor van Lissabon aan de telefoon te krijgen. Totaal heb ik 32x gebeld naar het kantoor in Lissabon en kreeg toen eindelijk iemand aan de telefoon.

Voordelen: Het inleveren en afhandeling ging heel snel.

Nadelen: De vertegenwoordiger probeerde en vrijwel opdringerig dat het beter was een extra verzekering te nemen. Maar als je al een verzekering hebt, niet doen! Toen ik zei ik ga bellen met de Discovercars stopte hij direct.

Voordelen: Auto was het model zoals verwacht en het ophalen ging vlot.

Nadelen: Toch proberen een extra verzekering af te sluiten en zeggen dat hetgeen in heb afgesloten niet goed is. En daarnaast proberen je nog 100 euro afhanden te maken door te proberen je blokkering op je creditcard te laten afkopen. Doe gewoon normaal als verhuurder

Voordelen: Inleveren ging snel en werden direct geholpen.

Nadelen: De huurmaatschappij waarbij wij onze auto huurde was niet zoals we verwacht hadden. We kregen een auto mee die niet zo nieuw was en best wel wat beschadigingen. Ook de bestuurdersstoel was helemaal wit van zweet van vorige huurders. Omdat wij rond 23:00 aankwamen en de verhuurmaatschappij eigenlijk dicht ging moesten we €40 bijbetalen zodat ze ons nog wilde helpen. Ook werd ons een verzekering aangesmeerd, omdat er geen pech service was.

Nadelen: De Nissan Micra die we gebruikten was niet in topconditie, het leek wel of de wagen meer kilometers had gedaan dan op de teller stonden. Raar geluid aan de achteras bij hogere snelheden.

Voordelen: De auto zelf maar was prima maar de service was super slecht

Nadelen: Ze beloven van alles en daarna bestelen ze je.

Voordelen: Helemaal niets ze wilden mij belazeren door extra te laten betalen ik heb het direct geannuleerd

Nadelen: Helemaal niets ze wilden mij belazeren door extra te laten betalen ik heb het direct geannuleerd