Lisbona Aeroporto (LIS), Lisbona, Portogallo
Località non trovata
Il Paese di residenza del conducente è Stati Uniti d'America (USA) e l'età è di 30-65 anni
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BeRent all’aeroporto di Lisbona

Aeroporto Portela, Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111, Lisbon
00351 262 077 098
Istruzioni per il ritiro
The representative will be waiting at the meeting point, located next to the Vodafone Store. Call 00351 262 077 098
Istruzioni per la riconsegna
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Orario di apertura
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Gio:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
Orario di chiusura
Lun:20:01-07:59
Mar:20:01-07:59
Mer:20:01-07:59
Gio:20:01-07:59
Ven:20:01-07:59
Sab:20:01-07:59
Dom:20:01-07:59
Giorni festivi (Ufficio chiuso)
December 25
January 1
Key box
No

Recensioni e valutazioni dei clienti

Rapporto qualità-prezzo della tua auto a noleggio
Facilità nel trovare l'ufficio di noleggio o un suo rappresentante
Efficienza degli agenti dell'impresa di noleggio
Tempo impiegato per il ritiro del veicolo
Tempo impiegato per la riconsegna del veicolo
Pulizia del veicolo
Condizioni generali del veicolo

Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.

Italia
Fiat Panda
08/09/24

Aspetti negativi: segnalazione del rappresentante di BeRent fuori dall'aeroporto di Lisbona poco visibile

Italia
Volkswagen Golf
21/08/24

Aspetti positivi: Auto nuova, riconsegna velocissima. Ti danno il dispositivo per pagare in automatico l'autostrada

Aspetti negativi: Attesa all'arrivo (non trovavamo il rappresentante)

Italia
Volkswagen Polo
21/08/24

Aspetti positivi: Servizio, parco auto, prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat Panda
12/08/24

Aspetti positivi: A pochi minuti dall’aeroporto. Si viene accompagnati con navetta e si ritira l’auto dopo un breve check-in

Aspetti negativi: La navetta è arrivata più tardi rispetto ai 15-20 minuti promessi.

Italia
Volkswagen Polo
14/06/24

Aspetti positivi: Cortesia operatori sia in Navetta che in accettazione

Aspetti negativi: Mi aspettavo di pagare oltre a Eur56,29 (prenotazione) altri 25Eur al ritiro come previsto nel contratto+circa 10/12Eur per il Telepass; Invece al ritiro ho pagato Eur60,45 (quindi ca.20/25 Eur in piu' di quelli previsti senza aver aggiunto ulteriori servizi oltre a Telepass). Vorrei capire il perche'?

Italia
Volkswagen Polo
23/10/23

Aspetti positivi: L’auto fornita era nuova e senza alcun problema.

Aspetti negativi: Troppa attesa per il ritiro del veicolo e difficoltà di trovare il loro personale in aeroporto

Italia
Renault Captur
05/10/23

Aspetti positivi: Tutto quanto dichiarato è risultato corrispondente alla realtà.. Pe fortuna non ho dovuto sperimentare la copertura "totale", ma in ogni caso servizio affidabile e chiarissimo.

Aspetti negativi: Un'attesa un po' lunga prima di avere la conferma della prenotazione.

Italia
Fiat 500
09/09/23

Aspetti positivi: Mi è stata data la tipologia di auto che avevo richiesto

Aspetti negativi: Mancanza di confort tipo sensori di parcheggio sull’auto

Italia
Fiat 500
07/09/23

Aspetti positivi: Onestà e gentilezza. Nessuna pressione per aggiungere l'assicurazione totale o altro, anzi ho chiesto di aggiungere (pagando il supplemento) il viaverde per l'autostrada ma mi hanno informato che per il tragitto che dovevo fare non era strettamente necessario quindi ho risparmiato. l'operatore mi ha aiutato a individuare i danni già presenti sulla macchina anche i più nascosti che comunque erano già segnati sul documento. Check in e check out veloci (3/4 persone prima di me)

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo. Unica piccola pecca il finestrino della macchina era difettoso e dovevo combattere un po' per chiuderlo.

Germania
Fiat 500
06/09/23

Aspetti positivi: Tutto molto tecnologico, per email.

Aspetti negativi: Un po’ troppo lenti al pick-up.

Italia
Seat Arona
31/08/23

Aspetti positivi: Servizio super, avevano una macchina di livello superiore libera e ci hanno dato quella.

Italia
Fiat Panda
30/08/23

Aspetti positivi: Gentilezza ed estrema efficienza in tutti i passaggi del noleggio

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Renault Megane Grandtour
29/08/23

Aspetti positivi: Pulizia, prezzo, auto nuova e di dimensioni maggiori rispetto a quella prenotata, ottimo ambiente dove fare il ritiro e consegna

Aspetti negativi: Un poco di attesa al pick up e al drop off ma accettabile

Italia
Renault Clio
27/08/23

Aspetti positivi: Come già scritto in precedenza puntali precisi professionali ….che dire va bene così !!!

Italia
Volkswagen Polo
27/08/23

Aspetti positivi: Le macchine sono tutte molto pulite e acquistate di recente, con molti comfort. Il personale è discretamente gentile e disponibile

Aspetti negativi: Purtroppo la navetta che dall'aeroporto ci portava alla vettura ha tardato più di un'ora. Mentre al rilascio dell'auto, c'era la gente che si litigava gli 8 posti dell'unica navetta che tornava all'aeroporto. Colpevole il personale, in questo caso, di non aver fatto in modo di creare una fila per chi l'aveva restituita prima e chi dopo. Servizio navetta pessimo!

Italia
Volkswagen Polo
26/08/23

Aspetti positivi: Molto belle le auto anche se consumano molto

Aspetti negativi: Troppo lenti nella consegna e riconsegna del veicolo e auto che consumava troppo

Italia
Renault Clio
26/08/23

Aspetti positivi: Auto perfetta

Aspetti negativi: Coda dall’aeroporto per raggiungere il noleggio

Italia
Fiat Panda
25/08/23

Aspetti positivi: Auto ottima di categoria superiore alla richiesta

Aspetti negativi: La sede del noleggio è fuori dall'aeroporto. È stato difficile rintracciare il rappresentante dell'autonoleggio in aereoporto e sapere come e dove sarebbe stata consegnata l'auto. Dev'essere chiarito in sede di prenotazione.

Italia
Fiat 500
25/08/23

Aspetti positivi: La gentilezza del personale e le condizioni dell’auto noleggiata, per la quale, tra l’altro, ho ricevuto un upgrade gratuito.

Aspetti negativi: I tempi di attesa per il ritiro dell’auto.

Italia
Volkswagen Polo
24/08/23

Aspetti positivi: Tutto chiaro. Mi hanno fatto l’upgrade del veicolo, da benzina a diesel senza chiedere 1€. Magari potevano spiegarmi cosa dovevo fare con l’adblu, ma chiamando l’assistenza è stato tutto chiaro.

Italia
Fiat Panda
21/08/23

Aspetti positivi: i prezzi il personale velocità del supporto clienti la pulizia del veicolo

Italia
Renault Captur
21/08/23

Aspetti positivi: Vetture in ottime condizioni, modelli recenti.

Aspetti negativi: Gomme posteriori della vettura troppo consumate che, in caso di bagnato, sarebbero state pericolose. Segnalato in fase di consegna del veicolo.

Italia
Fiat 500
20/08/23

Aspetti positivi: Tutto sommato ho avuto un'esperienza ottima. Sono stati chiari nelle spiegazioni (NON parlano italiano), veloci nel check in e nel drop off (per quanto permesso dal numero di clienti da servire), e mi hanno anche fatto un upgrade da un veicolo di tipo fiat 500 similari ad un crossover Opel Mokka 2023 gratuitamente (auto di categoria superiore). Sono molto contento.

Aspetti negativi: Non sono stati molto chiari sulla condizione di pulizia del veicolo alla riconsegna, minacciando una "multa" di 80 euro se l'auto fosse stata riconsegnata sporca - cosa che invece sul contratto e nelle condizioni d'uso non era stata specificata; ed infine hanno sovrastimato alla consegna la quantità di carburante nel serbatoio di qualche punto percentuale (non me l'hanno consegnata con il pieno) e hanno sottostimato leggermente il livello alla mia riconsegna; rientrando nel 5% nessun addebito.

Italia
Fiat 500
19/08/23

Aspetti positivi: È andato tutto secondo le mie aspettative, è stato facile individuare il loro addetto in aeroporto il tempo di attesa è stato cortissimo 13:30 sono arrivato in aeroporto 14:15 mi è stata consegnata l’auto prenotata polita ed in buono stato.

Aspetti negativi: Non avere la ricevuto che conferma la restituzione della franchigia mi è un po’ infastidito essendo la prima volta che noleggio un auto con franchigia tramite carta di credito, poi sono passati già due giorni e la somma è ancora bloccata mi da un po’ su i nervi

Italia
Fiat Panda
17/08/23

Aspetti negativi: Pagato di più e rapporto macchina prezzo alto, nonostante la prenotazione è stata fatt con largo anticipo.

Belgio
Volkswagen Polo
12/08/23

Aspetti positivi: Costo del noleggio, veicolo eccellente.

Aspetti negativi: Non forniscono un'assicurazione totale ed inoltre quella offerta con copertura parziale e' piuttosto onerosa. Fortunatamente non vi sono stati incidenti altrimenti credo che sarebbe stata una spiacevolissima esperienza a livello economico..

Italia
Fiat 500
05/08/23

Aspetti positivi: Sono dei professionisti e sono molto efficienti ed organizzati

Aspetti negativi: Il veicolo era molto rumoroso per un non Meglio precisato problema ed inoltre ogni tanto si accendeva qualche spia sul cruscotto.

Italia
Volkswagen Polo
27/07/23

Aspetti positivi: Addetti collaborativi e automezzo in perfette condizioni. Rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Check-in un po' laborioso.

Italia
Renault Clio
26/07/23

Aspetti positivi: Auto in ordine e pulita

Aspetti negativi: Tempi di attesa navetta troppo lunghi

Italia
Fiat Panda
25/07/23

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo , avevamo optato per una macchina a tre porte tipo Panda e ci siamo ritrovati con una T-Roc .... che dire non ci aspettavo tanto !

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato un diverso tempo nell' avere la macchina e vedevo gente non molto contenta di questo .... solo questo , per il resto tutto ok

Italia
Renault Clio
22/07/23

Aspetti positivi: Ufficio organizzatissimo, con personale professionale, educato e disponibile

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Italia
Fiat 500
15/07/23

Aspetti positivi: Gentilezza dello staff e disponibilità nel rispondere a dubbi; buon veicolo

Italia
Volkswagen Golf
09/07/23

Aspetti positivi: La vettura era nuova

Aspetti negativi: Troppa lentezza nella consegna del veicolo (2 ore da quando la navetta ci ha prelevato in aeroporto!) e mi hanno fatto pagare lil lavaggio della macchina perché dentro era "troppo sporca " (30 euro!), perché c'era un po' di sabbia all'interno (forse non dovevamo andare al mare).

Italia
Renault Clio
08/07/23

Aspetti positivi: Auto nuove e location nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500
02/07/23

Aspetti negativi: Lentezza nel ritiro e rilascio auto

Italia
Fiat 500
25/06/23

Aspetti negativi: Problemi in fase di ritiro del mezzo con personale per pagamento

Italia
Volkswagen Polo
22/06/23

Aspetti positivi: auto in perfette condizioni, personale gentile ed efficente.

Aspetti negativi: Eccessivamente pignoli nel riscontrare piccolo segni nei cerchi delle ruote, che hanno generato un piccolo addebito, totalmente rimborsato dalla vs"copertura totale".

Italia
Volkswagen Polo
20/06/23

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia

Aspetti negativi: Non ci sono stati

Italia
Fiat 500
16/06/23

Aspetti positivi: La persona con cui abbiamo interagito è stato gentile ed efficace.

Aspetti negativi: ovviamente ci ha fatto mettere il deposito e non accettava il mio visa debit, però l'American express l'ha accettata che c'era scritto di no, non è stato velocissimo il check in ed il check out, queste macchine base sono buone, diciamo che hanno davvero poca ripresa, però il costo è stato davvero buono,

Italia
Renault Clio
15/06/23

Aspetti positivi: Tutti molto gentili e disponibili. L'auto era nuovissima e pulita

Italia
Fiat Panda
29/05/23

Aspetti positivi: Cordialità, professionalità, e servizio veloce

Italia
Renault Captur
26/05/23

Aspetti positivi: parco macchine nuovo, attenzione durante il ritiro e la riconsegna del veicolo

Italia
Volkswagen Polo
22/05/23

Aspetti positivi: Disponibilità ed efficienza da parte degli operatori alla reception Be Rent, aver trovato un operatore che parlava italiano.

Aspetti negativi: Difficoltà in aereporto a trovare l'addetto, telefonando al numero indicato nessuno ha risposto, tempi un pò lunghi per il ritiro dell auto

Portogallo
Fiat 500
20/05/23

Aspetti positivi: L'assistenza a me data, dato che ho acquistato una macchina piccola mi è stata consegnata una Mercedes classe A che purtroppo nel secondo giorno si è fermata, ho chiamato l'assistenza e in mezz'ora è arrivato il carro attrezzi e il taxi che mi ha portato a Lisbona e mi hanno consegnata un'altra vettura, una Audi A3. Brava assistenza e anche i ragazzi

Aspetti negativi: L'attesa della navetta all'arrivo e anche la partenza.

Italia
Fiat Panda
14/05/23

Aspetti positivi: Tutto positivo complimenti allo staff

Italia
Renault Clio
03/05/23

Aspetti positivi: Macchina molto pulita e comoda per 4 persone, un operatore sapeva l’italiano , i problemi con carta di credito sono stati risolti

Aspetti negativi: Check-in difficile per chi non conosce la lingua, problemi con le carte di credito che erano di debito

Italia
Volkswagen Golf
02/05/23

Aspetti positivi: Veicolo molto buono

Aspetti negativi: Nessun riferimento all'arrivo in aeroporto. Ho chiesto informazioni ad un operatore di un'altra ditta. Ho aspettato la Navetta per più di trenta minuti.

Italia
Fiat 500
24/04/23

Aspetti positivi: Regular service, car in a perfect condition

Aspetti negativi: no answer on the phone for the picking up, only in Portuguese ( we waited 15 min to talk with an English operator), delay of 2 h on the car picking up for lack of personnel and a delay in the transfer, far from the airport (not signaled), and overcharge of costs that reached double our reservation.

Italia
Fiat Panda
24/04/23

Aspetti positivi: Regular service, car in a perfect condition

Aspetti negativi: no answer on the phone for the picking up, only in Portuguese ( we waited 15 min to talk with an English operator), delay of 2 h on the car picking up for lack of personnel and a delay in the transfer, far from the airport (not signaled), and overcharge of costs that reached double our reservation.

Italia
Renault Clio
09/04/23

Aspetti positivi: Seri, professionali, puntali. Davvero un'ottima esperienza!

Aspetti negativi: Nessuno.

Italia
Volkswagen Polo
26/03/23

Aspetti positivi: Il servizio navetta gratuito da e per l'areoporto

Aspetti negativi: Il prezzo elevato per l'aggiunta sul posto del seggiolino

Italia
Volkswagen Polo
06/01/23

Aspetti positivi: Ottimo servizio

Italia
Volkswagen Polo
04/01/23

Aspetti positivi: Pratiche di consegna e riconsegna in ufficio della macchina ottime, impiegati veloci e molto gentili. La macchina bellissima.

Aspetti negativi: Unico aspetto negativo l'assenza di un rappresentate in aeroporto al punto incontro indocato, c'erano tutti quelli delle altre compagnie di noleggio ma non il nostro e sojo stati loro a dirci di vedere fuori dove poi in ritardo è arrivato un pulmino.

Italia
Volkswagen Polo
03/01/23

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, professionale e tempi ridottissimi per ritiro e consegna. Auto nuova.

Italia
Volkswagen Polo
29/12/22

Aspetti positivi: Auto nuova con cambio automatico

Aspetti negativi: Estrema lentezza al ritiro del veicolo e lunghissima attesa della navetta in aeroporto, circa 1 ora

Italia
Fiat 500
27/10/22

Aspetti positivi: Cortesia, velocità, professionalità...e la fortuna di aver trovato un "angelo custode" che parlava italiano.

Aspetti negativi: L'ufficio non è in aeroporto, per raggiungerlo è necessario usare uno shuttle messo a disposizione dall'impresa di noleggio.

Italia
Fiat Talento
14/10/22

Aspetti negativi: poca pulizia, gomme completamente liscie e poca disponibilita' dell'operatore a venirci incontro sul discorso carta di credito

Italia
Fiat 500
11/10/22

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova, pulitissima, velocità per la restituzione

Aspetti negativi: Circa 2 ore di attesa per ricevere l'auto e la cauzione troppo alta (ti bloccano 1200 € e se non se ne ha la disponibilità sei costretto a spenderne 150 per l'assicurazione. Il tempo di attesa della loro navetta all'aeroporto è stato di circa mezz'ora

Italia
Fiat 500
07/10/22

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Una leggera difficoltà a trovare la sede per la riconsegna della vettura.

Italia
Fiat 500
07/10/22

Aspetti negativi: L orario di servizio chiude dopo le 20 quindi se arrivi dopo paghi una pennale di 70 euro

Italia
Volkswagen Polo
06/10/22

Aspetti positivi: È stato necessario prendere una navetta dall'aeroporto al ritiro dell'auto

Aspetti negativi: Tutto bene

Italia
Citro?n C4 Grand Picasso 5+2
02/10/22

Aspetti positivi: Troppo caro il rimborso chiesto e pagato per il disguido in cui siamo incorsi per l’errato rifornimento del carburante (500 euro)

Italia
Volkswagen Polo
28/09/22

Aspetti positivi: Auto quasi nuova,personale efficiente e gentile.navetta disponibile all'arrivo e partenza aeroporto

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Italia
Fiat 500
27/09/22

Aspetti positivi: Disponibili, mi serviva 1gg in più e non ci sono stati problemi. Macchina ottima

Aspetti negativi: Non hanno un ufficio all'aeroporto, quindi è stato complicato trovare la persona

Italia
Seat Arona
27/09/22

Aspetti positivi: PRATICI

Aspetti negativi: NIENTE

Italia
Volkswagen Polo
19/09/22

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: Un po’ lenti nella consegna e ritiro del mezzo

Italia
Fiat 500
15/09/22

Aspetti positivi: sembrava economico

Aspetti negativi: deposito cauzionale altissimo non ancora restituito, nonostante la polizza assicurativa aggiuntiva,vergogna,non noleggerò mai più con voi

Italia
Volkswagen Polo
12/09/22

Aspetti negativi: Troppa attesa per il trasferimento alla sede di ritiro e troppa attesa per ritrare l'auto

Italia
Renault Captur
12/09/22

Aspetti positivi: Personale super efficiente e gentile, macchina rispondente alle aspettative, tempi di ritiro un po' lunghi dovuti al numero elevato di persone in attesa mentre tempi di riconsegna velocissimi.

Aspetti negativi: Nessuno

Svizzera
Seat Arona
06/09/22

Aspetti positivi: Autoveicolo in condizioni eccellenti, e dotato di sistemi di sicurezza attuali

Aspetti negativi: Lentezza nel ritiro veicolo; poche spiegazioni sulla dotazione dell'auto

Italia
Fiat 500
03/09/22

Aspetti positivi: Auto come da aspettative. Servizio cortese

Aspetti negativi: In aeroporto non è stato semplice individuare il personale della compagnia e, una volta individuato, non ha fornito informazioni puntuali e precise. Abbiamo dovuto trovare da soli la piazzola senza certezza fino all’ultimo che fosse quella giusta.

Italia
Volkswagen Polo
01/09/22

Aspetti positivi: Personale molto disponibile. Sempre sorridenti. Servizio impeccabile. Abbiamo avuto un problema ed è subiyo stato risolto con tranquillità. Navetta disponibile dall'Aeroporto alla sede che si trova a circa 3 km, anche per il ritorno.

Italia
Volkswagen Polo
29/08/22

Aspetti positivi: Sono stati molto gentili e professionali, ci hanno aiutato a risolvere i problemi

Italia
Volkswagen Polo
29/08/22

Aspetti positivi: veicolo

Aspetti negativi: attesa

Italia
Volkswagen Polo
28/08/22

Aspetti positivi: gentilezza all accoglienza

Aspetti negativi: non accettano carta american express

Italia
Fiat 500
26/08/22

Aspetti positivi: Professionalità e Flessibilità degli agenti, Consigli e suggerimenti

Aspetti negativi: I tempi di attesa per il ritiro del veicolo, un po' troppo lunghi circa 1 ora

Italia
Seat Leon STW
24/08/22

Aspetti negativi: 2 ore per ritirare l’auto sono troppi anche in alta stagione. Nessun rappresentante al punto di incontro stabilito.

Italia
Fiat Talento
21/08/22

Aspetti positivi: Qualità del veicolo , drop off

Aspetti negativi: Transfer da aeroporto e tempo attesa ritiro veicolo

Italia
Renault Captur
19/08/22

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Renault Captur
14/08/22

Aspetti positivi: Bravissimi gli agenti e ottimo l’ufficio di lisbona

Aspetti negativi: Unico aspetto negativo ma risolto con una telefonata il riferimento per dove trovarsi per il noleggio. Noi siamo andati con un Uber alla sede e abbiamo risolto facilmente

Italia
Volkswagen Polo
12/08/22

Aspetti negativi: La sede non era quella descritta: non era in areoporto. La società offriva però uno shuttle (ogni 20 min) per raggiungere la sede della società

Italia
Volkswagen Polo
08/08/22

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Lentezza al ritiro del veicolo, difficoltà di individuare l'agenzia in aeroporto

Italia
Volkswagen Polo
28/07/22

Aspetti positivi: Pulito e preciso

Aspetti negativi: un po' lenti

Italia
Volkswagen Polo
26/07/22

Aspetti positivi: Cortesia, efficienza, professionalità

Aspetti negativi: ————

Italia
Volkswagen Polo
21/07/22

Aspetti positivi: Sede di noleggio confortevole e auto nuovissime

Aspetti negativi: Mancanza di chiare indicazioni in aeroporto per trovare la navetta dell'autonoleggio

Italia
Volkswagen Polo
20/07/22

Aspetti positivi: la macchina

Aspetti negativi: il tranfer da e per l'aereoporto

Italia
Fiat 500
15/07/22

Aspetti positivi: onestà e precisione informazioni chiare ed esatte vettura in perfette condizioni

Aspetti negativi: serbatoio vuoto consegnato. i questo modo è ovvio che si riconsegni sempre cn più di quello iniziale

Italia
Fiat 500
13/07/22

Aspetti positivi: Molto gentili e cordiali, mi hanno aiutata con le informazioni fondamentali per il mio viaggio

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Volkswagen Polo
06/07/22

Aspetti positivi: Pulizia e qualità veicolo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per la consegna del veicolo (4 h) Consegna veicolo con mezzo serbatoio di carburante e non pieno

Italia
Volkswagen Polo
05/07/22

Aspetti positivi: Macchina in ottime condizioni

Italia
Volkswagen Polo
28/06/22

Aspetti positivi: precisi chiari veloci. ottima macchina

Aspetti negativi: un po' di attesa del servizio navetta

Italia
Volkswagen Polo
19/06/22

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Tempo di consegna del veicolo

Italia
Volkswagen Polo
19/06/22

Aspetti positivi: Efficienza e precisione

Italia
Fiat 500
17/06/22

Aspetti positivi: veicolo economico

Aspetti negativi: aria condizionata non funzionante parabrezza sporco pieno di macchie degli insetti tempo di consegna del veicolo 90 minuti tempo di restituzione del veicolo 90minuti

Italia
Volkswagen Polo
14/06/22

Aspetti positivi: Noleggio ben organizzato. Personale molto efficiente.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Italia
Fiat 500
12/06/22

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore rispetto a quanto richiesto

Aspetti negativi: Tempi di ritiro e riconsegna estremamente lunghi

Italia
Fiat 500
07/06/22

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: 3 ore per prendere un auto e navetta con notevoli ritardi per cui è necessario riportare l’auto 4 ore prima del volo per essere sicuri di non perderlo Hanno provato a segnalare danni che erano già presenti prima del noleggio

Italia
Volkswagen Polo
07/06/22

Aspetti positivi: Dopo aver insistito energicamente per farmi portare all'ufficio in città, l'auto mi è stata consegnata, nuova e in ottime condizioni.

Aspetti negativi: Non hanno un ufficio in aeroporto: c'è una persona con un foglio in mano in cui si legge il logo BeRent. Auto prenotata per le 13, riesco a trovare questa persona alle 13:55, che mi dice che la mia prenotazione era valida per 1h dopo l'orario indicato, ma dato che non c'è materialmente il tempo di raggiungere l'ufficio (fuori dall'aeroporto, raggiungibile tramite navetta), è stata cancellata e l'auto non è più disponibile. Vergognoso!

Italia
Fiat 500
30/05/22

Aspetti positivi: Staff efficiente Velocità nella consegna Ottimo rapporto qualità / prezzo

Aspetti negativi: La lunghissima attesa per il ritiro del veicolo

Italia
Volkswagen Polo
26/05/22

Aspetti negativi: Attesa della navetta dopo aver telefonato più volte senza risposta attesa troppo lunga per la consegna dell'auto

Italia
Volkswagen Polo
19/05/22

Aspetti positivi: cortesia e rapidità

Aspetti negativi: individuazione dell'ufficio di noleggio

Italia
Volkswagen Polo
17/05/22

Aspetti positivi: Tutto ok nulla da segnalare. Rinoleggerei subito.

Italia
VW Polo
16/05/22

Aspetti positivi: Upgrade segmento superiore gratis

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Volkswagen Polo
07/05/22

Aspetti positivi: Upgrade gratuito e nessun blocco sulla carta. Macchina nuovissima e gentilezza da parte degli operatori

Aspetti negativi: Purtroppo ci sono stati problemi di tempistica per la consegna dell'auto. Ma era una giornata di festa e hanno avuto molte richieste inattese. Però si sarebbero dovuti preparare meglio.

Italia
Volkswagen Polo
02/05/22

Aspetti positivi: Eccellente qualità/prezzo. Veicolo in ottime condizioni. Personale cortese e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Volkswagen Polo
01/05/22

Aspetti positivi: Navetta gratuita da e per l'aeroporto. Efficienza del personale

Italia
Volkswagen Polo
29/04/22

Aspetti positivi: Veicolo eccellente come rapporto qualita' prezzo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro del veicolo lunghissimi

Italia
Volkswagen Polo
28/04/22

Aspetti positivi: prezzo basso

Aspetti negativi: Non hanno risposto alle chiamate e alle mail mandate, al punto d'incontro non c'era nessuno (erano da un'altra parte), ho noleggiato una utilitaria per guidare comodamente nelle strette vie di Lisbona e mi è stata data una macchina station wagon, infine siamo dovuti tornare due volte alla sede di ritiro perché si erano dimenticati il dispositivo elettronico per le autostrade ViaVerde (tipo Telepass)

Italia
Volkswagen Polo
21/04/22

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: I tempi di attesa e la vetusta dell'auto

Italia
Fiat 500
18/10/21

Aspetti positivi: Persone cortese, veicolo perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat Panda
03/09/21

Aspetti positivi: Veloci nella consegna della macchina

Aspetti negativi: quando si arriva all'aeroporto non si sa mai quando arriva la navetta e al telefono non hanno risposto

Italia
VW Polo
03/09/21

Aspetti positivi: LA CHIAREZZA NEL PRESENTARE IL CONTRATTO DI NOLEGGIO

Aspetti negativi: L'AUTO NON ERA NUOVISSIMA E PRESENTAVA MOLTI GRAFFI E BOZZI

Italia
VW Polo
26/08/21

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile. Facile comunicazione. Ritiro veloce.

Aspetti negativi: L’ufficio per il noleggio non è all’aeroporto. C’è un servizio navetta gratuito che ti prende, ma non è ben segnalato e non è stato facile trovarlo.

Italia
VW Polo
22/08/21

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità degli addetti.ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Leggera difficoltà a trovare il punto di incontro all'aeroporto

Italia
Toyota Aygo
19/08/21

Aspetti negativi: Costi non chiari

Italia
Toyota Aygo
09/07/21

Aspetti positivi: Disponibilità rispetto alle esigenze del cliente

Aspetti negativi: l'auto non era un granché come motore. In passato ne ho noleggiate di più piccole ma più scattanti, specie su percorsi con molti sali-scendi.

Italia
Fiat Panda
02/07/21

Aspetti positivi: Costo, tipo macchina

Aspetti negativi: Dovrebbe essere evidenziato meglio il fatto che c'è necessità di garantire per 1200 euro. Avendo pagato assicurazione completa a discovercars mi aspettavo che l'importo da bloccare fosse inferiore (non avevo la password della carta che poi ho trovato altrimenti avrei dovuto fare l'assicurazione anche con Benerent). Dovrebbero essere evidenziati meglio gli orari di apertura di Benerent (ho dovuto consegnare l'auto il giorno prima) e quanto dista dall'aeroporto.

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