Sicily By Car à l’aéroport de Bari

Pour: Très satisfaits de notre location de voiture : nous avons été surclassés, nous aurions déjà été satisfaits de la catégorie médium que nous avions choisie. La procédure de retrait du véhicule a été très rapide, très peu d’attente au guichet à l’aéroport de Bari (des agences internationales bien connues avaient une longue file d’attente). Restitution du véhicule rapide et efficace. Nous reviendrons.

Pour: Service des plus correct

Contre: la prise en compte et le retour du VL

Pour: La qualité de la voiture mise à disposition et la rapidité de prise en charge et de la restitution

Pour: le premier contact avec la personne de l'accueil pour la signature du contrat, parle plusieurs langues, explique calmement sans Trop nous presser, souriante, parfait 👍.

Contre: j'ai bien conscience que des centaines de véhicules rentrent et sortent dans la journée et que la personne qui est responsable de l'état du véhicule à fort à faire, mais la remise et le retour, est selon moi, beaucoup trop expéditif, entre le stress,la barrière de la langue, et le montant de la franchise en cas de désaccord, quelques personnes de plus sur le Parc automobile serait grandement apprécié.

Pour: Rapidité

Contre: personnels pas très affables.

Pour: Surclassé

Contre: File d'attente au comptoir et qu'une seule caisse ouverte

Pour: Aucun probleme. Le retour s'est fait rapidement. La voiture etait nickel . Neuve et en excellent état.

Pour: Rapidité et l'emplacement près de l'aéroport.

Contre: Arnaque a la carte de credit/debit, obligé de prendre l’assurance sur place alors quon l avait déjà prise par discovercars… Pas de lave glace

Pour: Restitution facile

Contre: Le véhicule n’était pas propre à la prise en charge nous avons eu un problème avec le gps et le proposé nous a dit que c’etait parce qu il n’etait pas mis à jour et ne nous a pas donné de solution encore bien avec l’Apple play et notre gsm cela a été facile 😄

Pour: Accueil. Rapidité

Pour: Voiture un peu ancienne, roulement de roues bruyants, pas de liquide de lave-glace, feux de stop AR gauche HS. Bref, l'entretien du véhicule laisse à désirer.

Contre: Prix intéressant, service rapide, disponibilité des véhicules

Pour: voiture neuve (1500 kms) personnel adorable je recommande

Contre: prise ne charge facile et véhicule en très bon état ( quasi neuf) et classe supérieur

Pour: Service impeccable

Pour: Rien, à fuire, après reservation sur le site, vous devez payer une assurance 30€ par jour avec une CB à débit immédiat, impossible de changer, ensuite débit du montant total avec la caution incluse ans prévenir, du vol, c'est une pratique en Italie bref à éviter, de plus le personnel n'est pas arrangeant, ni agréable à la restitution, le vehicule pas propre.

Contre: Rien je ne louerai plus chez eux

Contre: Car lors de ma réservation sur internet j’ai précisé que j’avais une carte de débit et quand je suis arrivé chez le loueur ils ne prenaient pas cette carte du coup j’ai du payer une grosse différence.

Pour: rapport qualite/prix pour categorie moyenne economique

Contre: equipements un peu juste

Pour: Facilité pour rendre la voiture

Contre: La personne au comptoir à l’arrivée ne se met pas au niveau des personnes qui ne parlent pas sa langue et débite son discours en italien…À toi de comprendre ….

Contre: Je suis vraiment dégoûté Nous avions choisi cet opérateur pour le rapport rapport qualité qualité prix Et finalement, nous avons payé plus de deux fois le prix compte tenu du fait que nous n’avons pas récupéré notre caution Sans justificatif, avec seulement la parole de la personne qui a récupéré notre voiture à la fin du séjour

Pour: Facilité pour récupérer et restituer la voiture.

Pour: Agent et procédure pour récupérer la voiture.

Contre: Voiture un peu basique (manque de prise USB, peu de puissance et pas d'intégration smartphone type android auto)

Pour: La réactivité pour récupérer un second véhicule suite au premier tombé en panne de batterie. La personne de Sicily by car de Brindisi est très compétente et nous sommes très bien accueillis avec le sourire et un très bon professionnalisme.

Contre: La personne du guichet de Bari présente le 4 décembre au matin qui a refusé mon permis de conduire valable confondant le permis poids lourd et léger ( je suis francais) et m'a fait payer 141,19€ supplémentaire dont je demande le remboursement.

Pour: Très simple et très efficace, correct

Contre: Rien

Pour: Facile à trouver et bien situé dans l'aéroport.

Contre: Le prix de la location était excessif. Surtout que j'ai reçu un véhicule avec 4 places alors que j'avais payé un véhicule pour 5 passagers. De plus, le véhicule n'était pas approprié pour circuler dans la région comme une touriste. La voiture ne dépassait pas 70km/h dans les montées et sa vitesse maximum 110. Très dangereux sur les voies rapides et dans les montées!!

Pour: Amabilité de l hôtesse d'accueil,

Contre: Pas de documents papier

Pour: Pour retourner le véhicule c’était rapide et efficace.

Contre: Le service client lors de la prise en charge du véhicule ainsi que l’état du véhicule, le prix du véhicule et le frais supplémentaires qu’ils rajoutent en passant par une page externe à leur site web de location à eux.

Contre: État de la voiture fait au guichet sans voir la voiture Àu retour une personne pas très aimable fait l état Il constate une petit bosse au niveau du capot On ne la voit pas forcément car ça dépend comment on se met Nous l indique sur le retour sachant que je pense que la bosse était déjà là avant

Contre: Échange de véhicule, l'agent nous a loué plus cher. Carte Bleue Débit non acceptée, alors que sur le contrat, il est bien indiqué CB Crédit ou Débit.

Contre: The credit cerd was at the name of my wife and i was the driver. It is stupid all that difficulty but the agent find a solution, without price more, i hope !!!

Pour: Voiture plutôt propre et en bon état

Contre: La longue file d’attente au guichet pour récupérer la voiture

Pour: Rapidité pour remettre le véhicule de location

Contre: le véhicule qui ne correspondait pas à notre demande.

Pour: recuperation voiture

Contre: prise en charge voiture etat de la clim

Contre: Malhonnête : n’ont rien voulu savoir et ne nous ont pas remis la voiture réservée.

Pour: Durée de reprise du véhicule au retour

Contre: aucun contrôle du véhicule au départ. Indication de position du véhicule sur le parc très approximative ce qui nous a fait perdre un temps précieux car on nous attendait en pleine nuit car avion en retard.

Pour: L’emplacement définit du véhicule pour le retour

Contre: Les sièges étaient tachés - Le réservoir de liquide lave-glace à moitié et rempli à l’eau - Le surcoût pour une prise du véhicule hors horaire d’ouverture du bureau

Contre: - Plus d'une heure d'attente pour accéder au guichet pour récupérer la voiture - Assurance à payer en supplément

Pour: Rapidité et facilité pour la prise en charge du véhicule 👍

Contre: Tout ok

Contre: 2 heures pour récupérer la voiture malgré le pré check in Clim HS sur la première voiture Remplacement par une deuxième voiture radio HS Les préparateurs de voiture fument dans les voitures en allant les nettoyer et les ramener Temps perdu + énervement

Pour: La voiture était rayée à plusieurs endroits et l’on s’en aperçoit que lorsque l’on récupère la voiture et après avoir signé tous les papiers !!!

Contre: On a changé la voiture électrique pas pratique pour voyager en touriste par une voiture thermique et l’agent était très méfiant sur les rayures de la carrosserie !! Heureusement que l’on avait pris des photos avant la prise en charge !!

Contre: Pas d'effort pour trouver une solution, ils refusent ma carte de crédit car elle n'est pas de débit, ils ne veulent pas que je règle la voiture et la caution en espèces bref fuyez

Pour: Nulle nous avons payé le double que ce qui était prévu. C'est honteux !

Contre: Nous avons payé plus que prévu sur notre réservation. Honteux !!!

Contre: Obligation de rajouter une assurance de 30 euros par jour alors que j’ai payée en black card visa

Pour: personnel sympathique, documents reçus directement par mail qui précisent les quelques coups à la voiture pour éviter des soucis lors de la restitution, voiture en bon état

Contre: Le temps pour récupérer la voiture

Contre: J'ai réservé un véhicule par internet. On m'a fait payer un supplément de euros car mon vol a été annulé je suis arrivé à 23heures et on m'a facture un supplément de 50 euros. Au moment de récupérer mon véhicule le loueur ma obligé à prendre l'assurance totale au pris de 50 euros par jours car ma carte visa premier n'était pas bonne soit disant. Carte de débit et non crédit alors que ma carte visa premier est déjà fourni avec une assurance spécifique. Donc au total 550 euros pour une panda

Pour: Accueil chaleureux et jovial,bureau facilement trouvé sur l'aéroport de Bari.

Contre: Ras

Pour: Rien, service incompétent

Contre: Tout je ne passerai plus jamais par eux

Pour: Voiture impecable, confortable, tout est O.K.

Contre: La difficulté de s'exprimer en italien.

Pour: Bonne voiture dans l'ensemble, très agréable à conduire et consommant peu de carburant.

Contre: Aucune explication au départ, même pas comment ouvrir la trappe pour le carburant et le type de celui-ci. Pas de carte de stationnement dans la voiture.

Pour: Parfait 👍 loueur que je recommande

Contre: Rien

Pour: Au dela du fait que la voiture n'était pas celle demandée et plus petite (impossible de mettre 2 valises dans le coffre), nous avons eu la désagréable surprise de de voir payer 300 euros de plus le jour du retrait du véhicule au motif que nous avions une carte de débit et non de crédit. Ahurissant ! Ceci sans explication et sans fondement.

Contre: Au dela du fait que la voiture n'était pas celle demandée et plus petite (impossible de mettre 2 valises dans le coffre), nous avons eu la désagréable surprise de de voir payer 300 euros de plus le jour du retrait du véhicule au motif que nous avions une carte de débit et non de crédit. Ahurissant ! Ceci sans explication et sans fondement.

Pour: la voiture

Contre: le délai d'attente

Contre: Ramasser la voiture à. Bari, 1h 30 d'attente . Ce qui a eu un impact pour laces au B&B que j avais loué etc.. En plus, incapable de vérifier la voiture à l extérieur à cause de la noirceur.

Pour: Interlocuteurs efficaces parlant françsis.

Contre: Pas d'accompagnement pour la prise en charge de la voiture.

Pour: Secrétaire trilingue, communication adaptée. Facilité et simplicité restitution véhicule dans le parc. Personnel efficace, sympathique et agréable.

Contre: Formalités administratives longues. (en moyenne 10' à 15' par dossiers) avec seulement 1 personne au guichet, puis enfin 2, vu la longueur de la file d'attente...) Tentative de "vente" de leur assurance "super +" (alors que cette option était déjà souscrite chez DiscoversCars ! prétendant que cela n'était pas valide pour Sicily By Car... Véhicule pas tout à fait conforme à la réservation.

Pour: Pour rendre la voiture

Contre: Gros problème avec la carte de paiement on a été obligé de payer plus sans avoir été averti au préalable

Contre: J'ai dû payé une assurance de 150 euros parce que ma carte de débit n'a pas été acceptée, clause qui n'était pas suffisamment spécifiée.

Pour: Pas grand chose en fait

Contre: Les tentatives d'arnaques au retour en tentant de me faire signer une reconnaissance de dommages... Imaginaires. Le dossier est dans les mains d'un avocat, l'agence est hors la loi sur plusieurs points. Je ne louerai plus jamais par sicily.

Contre: A fuir —> arnaque

Contre: La saleté dans la voiture La voiture n’a pas été lavée à l’intérieur c’est inadmissible

Pour: La voiture

Contre: Les difficultés de paiement, le coût

Contre: Arnaque a la carte de credit. Ils n’acceptent pas les cartes gold ou meme platinum sous pretexte qu il s’agirait d’une carte de debit comme toutes les cartes francaises. Obligation de payer l’assurance maximale 300 euros de plus

Pour: Propreté de la voiture

Contre: Ils n ont pas déduit ce que je vous avez déjà versé.J attends toujours le remboursement. Obligés de payer 212 euros de plus pour qu' ils acceptent la carte de débit. Toujours pas été rembourser de la caution

Pour: Proprete du vehicule

Contre: Tres mauvaise politique de depot de garantie : seules les cartes de "credit" et non pas "debit" (a vérifier sur votre carte) sont prisent en compte. Si comme moi, vous avez une carte sur laquelle est écrit "debit", SicilyByCar vpus facture de 250€ supplémentaire, sans raisons valables. A EVITER !!!

Contre: One of the guy was clearly unpleasant, gave a very very bad image of the company.

Pour: bonne voiture, rapidité et efficacité à l'accueil.

Contre: accueil du personnel sur le parking peu aimable, presque désagréable. un petit dessin avec la localisation du parking réservé à l'agence éviterait de chercher et marcher inutilement avec les bagages

Contre: Surclassement sans etre demandé mais payer en fin de location. Paiement du nettoyage alors que la voiture etait propre Personnel ne parlant qu italien et peu aimable

Pour: Prix

Contre: Personnel pas aimable

Contre: Nous avons attendus 2h avant d'obtenir notre voiture à l'aéroport de Bari. L'agence n'était pas efficace