Ecovia à l’aéroport de Bari

Pour: Prise en charge très longue 2h, restitution très rapide étant donné que j'avais pris l'option assurance tout compris véhicule très propre en excellente état

Contre: Le point négatif l'information concernant la carte bancaire car lors de la réservation en ligne depuis la France cela se vérifie avec le numéro j'ai eu l'information par ma banque et à aucun moment cela ne s'est fait sur leur site ce qui est dommageable car j'aurais pu commander une autre carte avant de partir sous 3 4 jours la carte est dans la boîte aux lettres

Pour: Etat du véhicule

Contre: voiture non conforme a la demande. Beaucoup plus grosse. Pas d'accompagnement au parking, aucune indication pour se rendre à la voiture.... Insistance de l’accueil pour nous faire prendre une assurance inutile en ayant un discours stressant. Véhicule abimé (aile , spoileur avant; tablette arriere) non vérifier à la livraison et donc non notifié.

Pour: Rapidité

Contre: Insistance pour prendre une assurance

Contre: L'horaire de rendu du véhicule 11h alors que le véhicule a été prise 17h30 environ nous aurions pu rester plus longtemps. La voiture réservée n'était pas celle que nous avons eu.

Contre: Arnaque totale au niveau des couvertures d assurance nous avions pris l assurance complémentaire et a notre arrivée l agent nous sur facturé 370€ pour une autre assurance !!!!! C est une prise d otage !! La personne au comptoir nous a obligé de les payer sinon il ne nous donnait pas les clés de la voiture !! Je déconseille fortement !!!!

Pour: Proposition de surclassement avec boîte automatique

Contre: Véhicule surclassé attribué pas très agréable en terme de confort (Ford Tourneo)

Pour: Propreté du vehicule

Contre: L attente pour récupérer le vehicule

Pour: Rien

Contre: L’obligation de prendre une assurance au tarif prohibitif parce que sur ma Mastercard il n’y a pas inscrit Crédit . Assurance plus chère que la location du véhicule ?!?!

Pour: Nous avons récupéré les clés de la voiture a l agence a 22h ..personne pour nous faire l etat des lieu de la voiture..il faisait nuit.nous sommes alles au parking de l hotel et le lendemain au reveil nous avons fait les photos du vehicule A la restitution du vehicule on nous accusent d un impact sur la voiture alors que sur notre photo a la prise en Charge l impact y etait. Certe nous avons fait les photos que le lendemain matin car il faisait nuit Mais la photo de l agence n a pas ete faite

Contre: Au moment de la prise du vehicule a 22h..!! Donc on nous dit que la voiture a pu etre endommagé dans la nuit..or elle a pu etre endommagé dans leur parking Nous sommes sur qu il n y a eu aucun problème Quel recours avons nous?

Contre: Tentative de nous faire signer une assurance supplémentaire alors que nous étions déjà couverts.

Contre: Aviser les touristes pour les zones ZTL.

Pour: Aucun

Contre: Véhicule en panne. Et se devlbrouiller pour en trouver un autre

Contre: Attention, le véhicule était loué avec climatisation, c’était en fait une ventilation. En octobre, ça passe mais en juillet !

Pour: Rapport qualité prix

Contre: Attente pour prendre le vehicule

Pour: la voiture a eu un problème de moteur et on m'a donné une autre voiture facilement

Contre: il manquait le haillon arrière de la première voiture et ce n'était pas signalé ! quand j'ai rendu la voiture l'employé me l'a fait remarquer comme si j'avais enlevé ce haillon ! je ne sais pas encore si cela aura des conséquences finacières mais il faut vraiment se méfier et inspecter l'extérieur et l'INTERIEUR de la voiture avant de la prendre

Contre: Ecovia a refusé de prendre en compte le dossier et le paiement déjà réalisé. Et nous avons dû refaire le dossier et payer une deuxième fois. Ceci nous a gâté une bonne partie de notre séjour Je ne recommanderais pas de procéder comme nous l'avons fait. J'assimile ce qui s'est passé à une escroquerie.

Pour: Nous n'avons pas compris pourquoi on nous a proposé de payer une seconde assurance sur place alors qu'on en avait payé une lors de la réservation. Au guichet on nous a indiqué des montants de franchise différents de ceux qui étaient mentionnés au moment de la réservation. Nous avons refusé de prendre cette nouvelle assurance mais nous ne savons pas comment la question aurait été traitée si nous avions rencontré un problème... C'est déstabilisant ..

Contre: Nous n'avons pas aimé la conduite de la Kia stonic. Elle tirait à droite dès qu'on dépassait 70 km/h. Est ce un défaut du modèle ou le véhicule prêté était il endommagé (problème de parallélisme ?) ??

Contre: Ne prend pas la carte de débit, n'informe pas les clients et refuse ainsi des locations réservées à l'avance. A fuir

Pour: Le temps passé à restituer la voiture

Contre: L'attente de quasiment 1 heure pour récupérer la voiture

Pour: pas de problème particulier, voiture Chinoise DR avec45000 km au compteur propre. Prise et retour de la voiture sans embrouilles, donc satisfait.

Contre: Une Panda prévue, un gros SUV pas vraiment maniable à la place

Pour: Emplacement, le prix et la rapidité

Contre: La climatisation ne fonctionnait pas et les essuies glace à changer

Pour: Le retour du véhicule s'est passé rapidement

Contre: En arrivant Ecovia m à obligé à prendre une assurance supplémentaire de 252€ malgré l' assurance supplémentaire de votre site. Du fait je me suis retrouvé avec des frais non prévu.

Pour: Personnel réactif, efficace, sympathique + parle le français !

Contre: rien

Pour: Très gentil

Contre: No pas de soucis

Contre: À la place de payer 120 euros pour 5 jours, nous en avons eu pour 500 euros... et une attente interminable pour arriver jusqu'au guichet!

Pour: Les agents pour le retour de la voiture

Contre: Supplement très conséquent du prix

Contre: La langue, nous avons eu du mal à comprendre l’agent. Lors de la réception on nous a tendu les clés et montrer où se trouvait le véhicule et c’est tout, à peine un bonsoir.

Pour: Rapport qualité prix

Contre: File d'attente de 1h30 à l'aéroport pour récupérer la voiture

Pour: rapidité de restitution et de prise en charge sur le parking , prix défiant toute concurrence !

Contre: longue file d’attente à l’arrivée , les 2 agents étaient très efficaces et sympathiques mais débordées vu le nombre de personnes ayant louées chez eux !

Pour: Agentes de location à l'écoute Véhicule correct

Contre: aucun

Pour: Très bon prix. Corsa 9000 Km, propre. Attention pour habitués aux radars de recul, pas de capteur sur ce véhicule. Seul problème, impossible de contacter l’agence, ils ne décrochent jamais. Nous avons attendu 1H15 alors qu’il n’y avait que 5 personnes avant nous … pour une seule hôtesse. Et bien sûr un problème avec un client qui n’avait pas de carte de crédit avec mention crédit et qui a du payer 320€ de plus que sa réservation pour récupérer son véhicule.

Pour: Un attente voiture en panne

Contre: Surfacturation véhicule en panne

Pour: Propreté de la voiture très bien, retour rapide et efficace

Contre: Attente de 2h00 pour récupérer la voiture, obligation de payer une assurance supplémentaire sur place car la carte de crédit sur le compte joint était au nom de ma femme ( nous avons réservé avec cette carte sur votre site) la carte à mon nom de ce même compte était une carte de débit résultat plus 37 euros par jours.

Pour: Voiture conforme. Rapidité du service. Accueil charmant dan s l’aéroport.

Contre: Accueil très désagréable au retrait et à la restitution de la voiture. Le personnel fiât le travail sans conviction et sans sympathie.

Pour: Retour rapide

Contre: Personnel pas aimable lors de la récupération de la voiture

Pour: Tout s'est passé comme prévu à l'arrivée et au retour à l'aéroport

Contre: La clarté des consignes sur le site de réservation. Il était demandé de signaler l'heure de prise et remise du véhicule et suite à un changement d'heure de vol nous avons eu la surprise d'une surfacturation pour ce changement d'heure !

Contre: Demande pour Fiât Panda et on a eu une VW

Pour: Bureau situé dans l'aéroport.

Contre: Popularité de l'agence, énormément de monde pour récupérer la voiture. Un seul employé pour les formalités.

Contre: le fait de payer une assurance supplémentaire (250 euros!!) soit disant parce que la carte bancaire était en "débit" et il fallait qu'elle soit en "crédit", et pas de possibilité de payer avec une autre carte que celle utilisée pour la réservation - c'est absolument une arnaque, surtout qu'on avait pris au départ la couverture complète au niveau assurance. Bref, ECOVIA, à fuir!

Contre: je n'ai pas eu de voiture

Contre: Escroquerie de grande ampleur

Contre: Arrivée sur place impossible de prendre la voiture de location le loueur ne voulais pas me l'a donner si je ne prenais pas une assurance complète à 195€ résultats j ai loué dans une autre agence sans aucun soucis

Pour: Accueil parfait

Pour: Tout à fait satisfait du service et du produit

Contre: Ras

Pour: la facilité, le tarif, le véhicule un peu plus grand que la catégorie choisie

Contre: le véhicule était à l'éthanol donc pas très pratique pour faire le plein, mais dans l'ensemble c'était bien

Pour: personnel aimable voiture convenable

Contre: signature électronique sans voir les documents

Pour: la proximité

Contre: ils ont prélevé 260 euros sur mon compte et me l'ont pas rendu....

Pour: personne qui a bien voulu me donner la voiture le lendemain

Contre: bureaux qui ferment a 20h ....

Pour: Accueil agents tant au bureau que sur le parc

Contre: Pas du tout indiqué dans le hall de l'aéroport ou sont tous les autres organismes de location, il faut aller au bout du terminal et c'est à gauche en sortant du hall....

Pour: Bon service !

Contre: Le temps d'attente pour réceptionner le véhicule

Pour: Tout était parfait 👍

Contre: 1 h d’attente pour récupérer le véhicule car il n’y avait que deux personnes au guichet !!!!

Pour: Tout très bien

Pour: Gentillesse du personnel et clarté des explications

Contre: Pas de Fiat 500 comme annoncé sur le site Difficulté de trouver le stand et temps d'attente

Contre: L’obligation de payer l’assurance tout compris