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ACARENT à l’aéroport de Bari
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Tous les agents (agence, retrait, dépôt) ont été très sympas et professionels. Merci à eux!
Contre: Rien
Contre: Problématique rencontré quant à la carte de paiement. Voiture non prise de ce fait. Informations erronées communiquées. Souhait d'être remboursée sur l'acompte de 70 euros.
Pour: Tout est facile de la location, de la prise en charge jusqu'à la restitution
Contre: Rien
Pour: Amabilité de la personne de chez LORAN lorsque nous avons récupéré la voiture. Elle m’a invité à prendre en photo tous les défauts du véhicule. Il y en avait plusieurs en effet.
Contre: Véhicule avec un manque de puissance surtout dans les montées et embrayage capricieux. Mais le plus énervant, c’est de voir le véhicule passé au peigne fin à la restitution. Un bas de caisse côté droit à l’avant a été endommagé, nécessitant une légère remise en peinture. Nous avons attendu 1h le temps d’avoir le verdict sur cet accroc. Cela m’a obligé à faire une déclaration auprès de mon assureur de carte bancaire : dommages estimés à 120€. Voyez ce que vous pouvez faire pour la prise en charge
Pour: Personnel à l’écoute et disponible.
Contre: Le contrôle du véhicule avant le départ n’a pas détecté la nécessité de changer l’essuie-glace avant qui était hors d’usage.