Madeira Rent op Madeira luchthaven (Funchal)

Voordelen: goede service en uitleg

Nadelen: -

Nadelen: De mevrouw probeerde ons herhaaldelijk onnodige extra's aan te smeren, zoals extra's verzekeringen. Ook was de borg veel hoger dan bij de boeking aangegeven. En die konden we verlagen door meer te betalen. Het voelde onprettig.

Nadelen: Upsell was vrij agressief

Voordelen: Easy drop-off.

Nadelen: Poging om toch een grotere auto te nemen.

Voordelen: Goede service en makkelijk te vinden. Ook een fijne auto die makkelijk rijdt!

Nadelen: De auto had wat deuken, verder niks geks.

Voordelen: Goede auto,

Nadelen: Ze proberen je van alles aan te smeren om extra te laten betalen. Toen we zeiden dat we dit niet wilden werd de medewerker aardig agressief. Verder was alles wel goed in orde!

Voordelen: Nette auto voor een nette prijs. Goede prijs-kwaliteit.

Nadelen: Dat enorm drammerig extra verzekeringen willen verkopen. Bloedirritant. En dat met een enorme rij achter je waardoor je je opgelaten voelt om een discussie aan te gaan.

Voordelen: Makkelijk vinden.

Nadelen: Ik heb een allinclusief auto gehuurd. Nog proberen ze extra verzekering te afsluiten. Auto had veel krasjes en deukjes.

Voordelen: Mooie auto en fijn gereden

Nadelen: Ze proberen je onnodig een extra verzekering aan te smeren. Echt zo irritant vind ik dat.

Voordelen: auto was technisch zeer goed in orde.

Nadelen: 1)Het plaatsen van een handtekening op een leeg scherm dat later onder het ontvangstbewijs is bevestigd en via mail als totaal onleesbaar tot je komt. gezien de vele beschadigingen aan de auto was dit een zeer hachelijke situatie. Bij inleveren was dit blijkbaar wel goed vastgelegd en verliep dit zonder problemen. 2}Het gezeur om een grotere auto te slijten, als ik een grotere auto had gewild had ik die gereserveerd. 3) toch weer even zeuren over de afgesloten verzekering via Discovercars .

Voordelen: Snel

Nadelen: Proberen toch een verzekering te verkopen terwijl ik alles bij discovercars had verzekerd.

Voordelen: Correct en vriendelijk geholpen

Nadelen: Nvt

Voordelen: Service

Nadelen: Vakkundigheid liet iets te wensen over

Voordelen: Alles was duidelijk en we kregen nog een upgrade van de auto

Nadelen: Niks

Voordelen: snel en efficient, alles super vlot verlopen

Nadelen: niets, alles was in orde

Voordelen: Quasi alles OK ; model weel ligt af van gekozen model, maar dat blijkt bijna altijd zo te zijn.

Nadelen: Inleveren gebeurt gewoon door sleutel te deponeren in bus ; geen controle, omwille van het vroege uur (6h15).

Voordelen: No surprises and according to their claims

Nadelen: Not encountered.

Voordelen: Snelle en goede service, duidelijk en niet opdringerig

Nadelen: Bij het ophalen vd auto was er een grote rij en slechts 1 medewerker. Dat werden er later 2 en toen ging het uiteraard sneller. Het duurde lang voordat de 2e medewerker erbij kwam.

Voordelen: Prima auto en terug brengen ging vriendelijk en soepel.

Nadelen: Bij ophalen auto problemen met creditcard. Moesten bank bellen en die vertelde dat het aan hun apparatuur lag die niet werkte. Slechte verbinding soms vertelde dame. Toen werd het anders opgelost maar dat had ook eerder gekund. Scheelde ons een uur werk en stress.

Voordelen: Netjes te woord gestaan.

Voordelen: Snel en duidelijk

Nadelen: Niets

Nadelen: Ze nemen de verzekering niet over die je bij discovercars afsluit dus je betaald dubbel.

Voordelen: Wij hadden een kleine automaat gehuurd. Kregen een super fijne volkswagen polo. Auto was van alles voorzien. Na 2 dagen ging het motor lampje branden. Door de goede service direct de auto kunnen omruilen . Snelle service, goede auto voor een mooie prijs

Voordelen: Lekker vlot. Weinig gedoe.

Nadelen: Eenvoudige hulp/instructie bij auto, met name gebruik navigatiesysteem. Konden de navigatie totaal niet vinden.

Voordelen: Alles goed geregeld

Voordelen: Alles ging snel, auto werd aangeleverd.

Nadelen: Bij het inleveren was de persoon niet erg vriendeijk.

Voordelen: Zie feedback hierboven.

Voordelen: Snel, alles goed verlopen. Vrij nieuwe wagen

Nadelen: De dame bij het onthaal bij afhaling was niet heel vriendelijk. Geen gezamenlijke controle van de status van de wagen bij afhaling (enkel foto’s nemen), maar achteraf geen problemen gehad dus ok.

Voordelen: Super

Nadelen: Tip: laat eerder weten dat je ipv 1600 euro borg ook kunt kiezen om 269 euro te betalen als een soort all riskverzekering. Je hoeft dan geen borg te betalen maar bent wel de 269 euro kwijt.

Voordelen: Goede auto

Nadelen: Aansmeren van extra kosten. Andere auto aanbieden voor meer geld, verzekering van 340 euro aan proberen te smeren, terwijl we dit al bij het reserveren hebben afgewezen. Geeft een vervelend gevoel.

Voordelen: Prima uitleg en begeleiding. Hadden mooie Seat Leon.

Nadelen: Bij terugbrengen was er helaas maar 1 medewerker waardoor het erg lang duurde. Maar op mijn vraag of ik voor het terugbrengen van de sleutel in de rij moest blijven wachten kreeg ik vlot een antwoord en kon ik tussendoor mijn sleutel inleveren en gaan inchecken voor mijn vlucht.

Voordelen: soepele afhandeling in alles

Nadelen: auto’s zijn dit jaar extreem duur tov vorige jaren factor 2 😞

Nadelen: Benzine: full to full. Tank was niet vol bij afhalen auto. Beetje bedrog.

Nadelen: onwil om te zoeken naar praktische oplossingen voor problemen

Nadelen: Madeira rent heeft mij feitelijk gedwongen een all-risk verzekering aanvullend af te sluiten, terwijl die al was inbegrepen in de overeenkomst met Discovery

Nadelen: Partner probeert toch extra verzekeringen te verkopen en was minder behulpzaam bij zoeken naar oplossen bij proberen credit card

Voordelen: Snelheid en correct

Nadelen: Te lichte motor voor de bergen van Madeira

Voordelen: Duidelijk, snel, goed geregeld

Nadelen: Niks op aan te merken

Nadelen: Wederom niet de auto beschikbaar zoals afgesproken. Upgrate was geen upgrate. Eerste auto niet geaccepteerd. Tweede auto voldeed aan verwachtingen.

Voordelen: Bijna nieuwe auto

Nadelen: Afkoop eigen risico stond van te voren niet goed aangegeven, moesten we on the spot beslissen.

Voordelen: Snelle afhandeling bij aankomst.

Nadelen: Geen volle tank bij aanvang zoals in richtlijnen afgesproken.

Voordelen: Onpersoonlijk. Regelde de afhandeling gedurende een gesprek met een collega en een telefoontje. Erg afstandelijk.

Nadelen: De schades aan de auto waren niet geregistreerd. De auto was niet geheel afgetankt.

Voordelen: Mooie nieuwe auto

Nadelen: Wij waren iets te vroeg, konden wel een auto krijgen maar moesten €50 extra betalen... heel bijzonder want de auto's stonden gewoon allemaal klaar Tank zat niet vol.

Nadelen: Pushen op upgrade

Voordelen: Vriendelijk, duidelijk, sprak goed Engels.

Nadelen: Niets

Voordelen: Duidelijk en efficiënt. Auto zeer verzorgd. Ook na inlevering duidelijke communicatie ondanks dat we niet de auto bij een persoon hebben ingeleverd, maar konden achterlaten op een beveiligde plek.

Nadelen: X

Voordelen: auto stond heel dicht bij de luchthaven. Aflevering verliep heel soepel.

Voordelen: Duidelijkheid

Nadelen: Het prijkaartje

Voordelen: Inleveren ging heel voorspoedig en fijn. Auto was uutstekend

Nadelen: Ophalen. Lang staan wachten. En gezeur of we een grotere auto wilden en en het risico wilden afkopen

Voordelen: De hulp bij de balie.

Nadelen: Niets, volgende keer ga ik weer naar Madeira-rent.

Voordelen: Eerlijk. Tank zat niet vol en er was schade aan de auto. Alles stond netjes op papier van te voren. Geen problemen ondervonden

Nadelen: Niets echt slecht, maar er was maar 1 medewerker aanwezig wat misschien makkelijker zou gaan als er meer aanwezig zou zijn.

Nadelen: flexibiliteit gering; ligt overigens ook aan het contract en uiteindelijk dus aan mijzelf

Voordelen: Loved the car, good service and no hard sell on petrol etc. None of those horror things about pre filled tanks etc

Nadelen: Searching the parket lot was a bit hard

Voordelen: Nette auto

Nadelen: 1 iemand moest alle auto's controleren die werder ingeleverd, duurde veelste lang.

Voordelen: Makkelijk te vinden. Vriendelijk personeel.

Nadelen: Auto voldeed niet geheel aan mijn wensen. Prijs vond ik duur voor de kwaliteit van de auto. De extra verzekering heb ik naar mij idee 2x betaald.

Voordelen: Auto was wat we gevraagd hadden.

Nadelen: Lange wachttijd bij afhalen ondanks maar 2 voorgaande klanten, geen begeleiding naar de toch moeilijk te vinden plaats waar de auto stond, niemand aanwezig bij de auto om minimale gebruiksinstructies te geven (lichten, openklapbaar dak cabrio …)

Voordelen: Zeer behulpzaam, we waren een uur te vroeg. Dus stuurde ze ons eerst door de CoronaCheck en controle. Toen wij daarna klaar waren was de auto geregeld.

Voordelen: Zeer snel geregeld en keurig

Nadelen: Geen enkele uitleg over hoe de auto te gebruiken