Ecovia all’aeroporto di Bari

Aspetti positivi: Staff gentile e cordiale, molto disponibile sia nel verificare la descrizione danni presente nel contratto che nel verificare un messaggio di anomalia dell'auto.

Aspetti negativi: Lunga attesa, di oltre 2 ore, per la sottoscrizione finale del contratto e quindi la possibilità di procedere finalmente con il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Semplicità delle operazioni di ritiro

Aspetti negativi: Auto diversa da quella richiesta , poca chiarezza con le assicurazioni tra quella fornita da discovery e quella fornita da ecovia

Aspetti positivi: Facile da trovare, riconsegna facile e semplice

Aspetti negativi: Attesa per il ritiro, costo aggiuntivo

Aspetti positivi: Comodità di ritiro e riconsenga

Aspetti negativi: Visto che non ho fatto l’assicurazione completa 34€ al giorno mi hanno raccomandato di fare molta attenzione che rubano le auto. Diciamo che mi hanno lasciato abbastanza in agitazione per la durata della vacanza. Alla fine é andata tutto bene.

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza

Aspetti negativi: Auto con molti km e ammaccature/graffi già al momento del ritiro

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni e personale gentile

Aspetti negativi: Inaccettabile il tempo d'attesa per ritirare l'auto. Quasi 3 ore

Aspetti positivi: Economia

Aspetti negativi: Auto già danneggiata

Aspetti positivi: cordialità degli agenti, discreto stato della vettura, prezzo competitivo

Aspetti negativi: procedura di registrazione piuttosto lunga

Aspetti negativi: Dopo appena 10 km di noleggio scattata già una tacca di benzina. Fatto presente via mail a ecovia, nemmeno una risposta. Attendo Vostre.

Aspetti positivi: Alla consegna dell'auto molta gentilezza

Aspetti negativi: Troppo insistenti nel volerti fare la loro assicurazione....nonostante gli si dice che è già fatta...non smettono di insistere.

Aspetti positivi: l'assistenza al rilascio dell'auto, molto gentile

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna del mezzo, incremento del costo dell'assicurazione già pagata on-line

Aspetti positivi: Autovettura comoda e pulita. Controllo accurato dei danni prima e dopo

Aspetti negativi: La lungaggine al box contratto, non per il personale ma per la lunga coda

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna

Aspetti positivi: Tutto ok consegne

Aspetti negativi: La richiesta di fare assicurazione non necessaria perché c'era già con voi

Aspetti positivi: Stipula contratto veloce. Staff cortese ed efficiente

Aspetti negativi: Si sono inventati danni

Aspetti positivi: Cordialità e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Correttezza, upgrate autovetture

Aspetti negativi: Parcheggio piccolo per ritiro e consegna

Aspetti positivi: Riconsegna veloce del veicolo

Aspetti negativi: Tempi di consegna lunghissimi , automobile richiesta in pessime condizioni sia di carrozzeria che di motore ( senza olio e liquido lavavetri ). Internamente molto sporca. Non ricevuto alcuna mail della riconsegna ( compreso deposito cauzionale ) come indicato dall’operatore e come più volte sollecitato con mail

Aspetti positivi: Bella macchina

Aspetti negativi: 1 ora e mezza di attesa per ritirare la macchina

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Aspettato più di un'ora per il ritiro nonostante fossi arrivata con mezz'ora di anticipo. Macchina con più di 80.000 km e con varie ammaccature

Aspetti positivi: Tutto perfetto Macchina nuova pulita e in ordine

Aspetti negativi: Forse per troppo flusso in aereoporto…ma il ritiro della macchina è stato lunghetto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessun supporto per la risoluzione di un problema all’auto

Aspetti positivi: Ottimo parco auto...

Aspetti negativi: Servizio al box ritiro imbarazzante.

Aspetti positivi: Gentili ed efficienti a gestire le pratiche di consegna e riconsegna de veicolo

Aspetti negativi: L’auto fornita aveva quasi 80mila km, molto vissuta con dei rumori meccanici ,freni da cambiare, erogatore liquidò freni non funzionante e sprovvista di antenna. Unico punto a favore l’alimentazione dell’auto a metano che ha permesso un risparmio nel costo al km.

Aspetti positivi: ottimo rspporto qualità prezzo

Aspetti positivi: Qualità-prezzo e velocità nel check-in e checkout. Nessuna truffa nella riconsegna del veicolo per eventuali contestazioni.... affidabili Esperienza positiva

Aspetti negativi: Alcuni guasti/ rotture non erano state segnalate a scheda, ho dovuto mostrarle io al personale e segnarle nella scheda del veicolo

Aspetti positivi: Prezzi vantaggiosi. Auto bella e in ordine. Andrea persona squisita

Aspetti negativi: Purtroppo al banco del ritiro c'è solo un dipendente che deve far fronte a molti clienti, quindi i tempi di ritiro sono molto lunghi.

Aspetti positivi: Tutto bene

Aspetti negativi: Attesa per orario di apertura uffici, ore 8, un ora dopo l'arrivo dell'aereo

Aspetti positivi: qualita' prezzo ok. auto nuova e pulita

Aspetti negativi: ho atteso troppo per il ritiro dell'auto. avevo prenotato l'auto alle 10.30 , l'ho ritirata alle 11.20 . mi sono messo in fila alle 09.45.

Aspetti positivi: l'accoglienza, il parcheggio vicino, la cortesia del personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Facile ubicazione dell'ufficio, ritiro vicino all'aeroporto, macchina pulita.

Aspetti negativi: Nonostante l'esito positivo del controllo auto al mio rientro, ad oggi dopo 4 giorni non mi è stato ancora sbloccati le 500€ della carta di credito Mastercard....!!!

Aspetti positivi: Sevizio rapido macchina bella pulita.

Aspetti negativi: Non notati

Aspetti positivi: rapporto qualita prezzo dell'auto. IL PERSONALE ALLA RICONSEGNA DELL'AUTO

Aspetti negativi: il personale addetto alla consegna dell'auto

Aspetti negativi: Non è ammissibile aver prenotato il ritiro di un’auto alle 9 del mattino e riuscire a ritirare l’auto alle 10 passate facendo una coda estenuante….

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: gestione da dilettanti

Aspetti positivi: Gentilezza delle ragazze alla reception.

Aspetti negativi: La linea del cubotto di Ecovia va e viene. Le ragazze sono costrette a lavorare rallentare da questo disagio formando lunghe code. E subire lo stress dei clienti, anche se non hanno colpa dei mezzi poco idonei a loro disposizione.

Aspetti positivi: Veicolo perfettamente funzionante e comodissimo a pochi passi dall’aereoporto

Aspetti negativi: L’ufficio all’interno del terminal un po’ difficile da trovare perchè si chiama AUTOVIA mentre io avevo noleggiato con ECOVIA e non sapevo fosse la stessa cosa

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: L'auto consegnata non era quella prenotata e questo succede praticamente sempre. I numeri contattati per un'emergenza avuta non hanno mai risposto nè richiamato nonostante i messaggi in segreteria

Aspetti positivi: Auto super ok, ottimo qualità/prezzo, comodo l'ufficio presente in aeroporto

Aspetti negativi: Una sola persona a gestire tutti i noleggi, abbiamo speso un'ora e mezza in fila per sbrigare le pratiche

Aspetti positivi: Nell’ insieme é stato positivo

Aspetti negativi: Scarsa pulizia all’interno dell’abitacolo. Mancanza di segnalazione nelle descrizione di maggior danni alla carrozzeria (Corretti dal operatore al momento del ritiro).

Aspetti positivi: mezzo nuovo.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo In Perfetto stato Gentilezza e professionalità del personale

Aspetti negativi: Malgrado la gentilezza e professionalità 2 ore per ritirare il veicolo

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Perfette condiciones e grande spazio per valigie

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: il costo ed il personale al parcheggio auto

Aspetti negativi: la troppa coda alla segreteria per la documentazione

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Al momento del noleggio mi è stato richiesto di sottoscrivere una assicurazione aggiuntiva di €200 (costo del noleggio 157€)

Aspetti positivi: Veicolo in ottime condizioni, personale gentile

Aspetti negativi: Un po' lungo il tempo di attesa per il ritiro

Aspetti negativi: Impossibilità di modificare la prenotazione, vorrei il rimborso del servizio non usufruito

Aspetti positivi: Direi quasi tutto. Non mi è stata consegnata la panda come richiesto ma una I10 Hyundai nuovissima

Aspetti negativi: L'ufficio per effettuare la pratica apre troppo tardi.. Noi siamo arrivati a Bari alle 7.30 e l'ufficio apriva più tardi e il rialzo per il figlio troppo caro

Aspetti positivi: Riconsegna senza intoppi

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 3 ore x un problema con la carta di credito che riteneva poco sicura la società di noleggio. L’auto era in condizioni pietose. A parte i vari mille graffi esterni aveva 2 buchi enormi sulla moquette all’altezza della pedaliera. Subito si è accesa la spia del service e poco dopo ci avvisava della batteria della chiave scarica.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: consegna veicolo molto insoddisfacente

Aspetti positivi: Personale gentile.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Che ancora nel 2023 per affittare una macchina ci vuole la carta di credito

Aspetti positivi: Facilità di ritiro, buon prezzo

Aspetti positivi: Il volo era in ritardo e nonostante la struttura dovesse chiudere ci hanno aspettato dimostrando attenzione al cliente e professionalità

Aspetti positivi: Macchina nuova e ben funzionante, personale gentile

Aspetti positivi: velocita ed efficienza

Aspetti negativi: usura pneumatici evidente

Aspetti positivi: Costi vantaggiosi

Aspetti negativi: Molto lento il servizio di restituzione della vettura in quanto presente un solo addetto.

Aspetti positivi: Servizio affidabile e di qualità assicurato in modo trasparente, rapido e professionale.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Efficenza e cortesia

Aspetti negativi: l'auto che ci è stata consegnata non aveva il serbatoio pieno come da contratto ma mancava circa 1/4 di carburante. È stato fatto notare al momento del ritiro e la risposta è stata che a volte il galleggiante non segna in maniera corretta il pieno ma il serbatoio è pieno !!! Ridicolo anche perchè bisogna riportare la macchina piena , ovvero con il segnale di pieno ben visibile. Questo mi ha dato molto fastidio

Aspetti positivi: Veloci, economici, corretti

Aspetti negativi: difficoltà nel trovare l'ufficio in aeroporto a Bari

Aspetti positivi: gentilezza e puntualità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto superiore all'aspettativa

Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare il punto di noleggio

Aspetti positivi: Che mi hanno trovato comunque un’auto, ma al doppio del prezzo

Aspetti negativi: Che, nonostante io avessi avvisato che il volo era ritardato, l’auto prenotata non era più noleggi abile a quel prezzo e che discover cars non ha mai risposto al telefono, pessimi

Aspetti positivi: La disponibilità dell'impiegata al ritiro, La pulizia dell'auto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: ASSICURAZIONE Kasco troppo cara

Aspetti positivi: Mi hanno fornito una macchina di livello superiore senza costi aggiuntivi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutti gentilissimi ed efficienti

Aspetti negativi: Ufficio Ecovia difficile da trovare nell'aeroporto di Bari

Aspetti negativi: INDICAZIONI IN AEREOPORTO

Aspetti positivi: Gli aspetti positivi che in poco tempo abbiamo concluso il contratto.

Aspetti negativi: L' aspetto negativo che mi è stato detto al momento del ritiro del veicolo, che l'assicurazione fatta on line non serve a niente, e mi sarei potuto risparmiare ulteriori soldi.

Aspetti positivi: velocità

Aspetti negativi: a Bari viene localizzato all'arrivo del volo, invece bisogna uscire dalla struttura. Diciamo che non è chiiarissimo

Aspetti positivi: Il rapporto qualità prezzo, la velocità nel ritiro e la riconsegna e l'efficienza degli agenti al ritiro auto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L'auto era praticamente nuova e gli interni perfettamente puliti

Aspetti negativi: Nonostante avessi prenotato l'auto ho dovuto fare 45 minuti di coda per i documenti

Aspetti positivi: Servizio efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Gli operatori non sono stati chiari sul motodo di pagamento e mi sono stati chiesti più soldi per ritare il veicolo che non erano stati prestabiliti. Fra l'altro il veicolo non era affidabile per la guida. SONO DEI TRUFFATORI, MAI PIÙ.

Aspetti positivi: Gentilezza del personale addetto al ritiro e consegna veicolo

Aspetti negativi: La vw up ha poca visibilità e ci entra l'acqua dagli sportelli

Aspetti positivi: Velocità gentilezza e professionalità.

Aspetti negativi: Nessuno tutto positivo

Aspetti positivi: Veicolo praticamente nuovo di categoria superiore a quello previsto nel noleggio (Seat Arona invece di Fiat Panda)

Aspetti negativi: Al momento di variare il conducente principale al momento di ritiro vettura è stato richiesto un costo aggiuntivo di 30€, lasciando a noi l'onere di contattare Discovery Cars per il cambio nominativo sulla copertura assicurativa

Aspetti positivi: Uno su tutti, 5 minuti dopo la consegna del veicolo lo storno della cauzione sulla carta di credito, non tutti i noleggi si comportano a quel modo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Semplicità e gentilezza, professionalità

Aspetti negativi: Nulla e tutto perfetto

Aspetti positivi: aver ottenuto un'autovettura di livello superiore a quello prenotato

Aspetti negativi: tempi biblici nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: Lunghe attese al ritiro Servizio al cliente scarso, impossibile reperire l'agenzia telefonicamente in caso di problemi

Aspetti positivi: L’auto era nuova e davvero bellissima

Aspetti negativi: Il prezzo aggiuntivo inserito al momento del ritiro e non previsto da prezzo online. Inoltre abbiamo atteso più di un’ora per ritirare l’auto perchè c’era solo una persona al servizio, la coda era la stessa, che tu avessi prenotato o meno.

Aspetti positivi: Riconsegna rapida del veicolo.

Aspetti negativi: Tempi lunghi per il ritiro dei veicoli già prenotati.Mancanza del libretto d’uso del veicolo per meglio usufruire del veicolo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Per avere perso la carta di credito dopo aver già prenotato a nome mio il veicolo è assurdo pagare il doppio per avere L auto

Aspetti positivi: cordiali, gentili e disponibili. tutto bene!

Aspetti positivi: Efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale,efficente e gentile

Aspetti negativi: Personale insufficiente troppo tempo per il ritiro,inserite più consegnatari nei periodi di alta stagione

Aspetti positivi: Gentili e disponibili.. ottimo servizio

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Avevamo prenotato una Fiat Panda o simile e ci è stata data una Seat Arona nuova di zecca super accessoriata! La ragazza in ufficio è stata molto cortese con noi

Aspetti negativi: Quando ci hanno consegnato l'auto avrebbero potuto spiegarci brevemente il funzionamento generale dell'auto. Non è stato facile trovare l'ufficio per ritirare l'auto

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: il notevole tempo di attesa nella riconsegna della macchina causato dalla mancanza di Personale. Condizioni inaccettabili per questo servizio - unica Persona addetta per consegna e riconsegna macchine!!!

Aspetti positivi: Cortesia ed efficienza del personale. Vettura con pochi km.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità da parte del personale all'accoglienza clienti

Aspetti positivi: Personale gentile ed efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Abbiamo fatto il noleggio per una panda, e c'é stato consegnato una Seat Arona a metano con 400km, praticamente appena uscita dal concessionario, profumava ancora di nuovo. E con l'impianto a metano abbiamo consumato praticamente niente per i km che abbiamo fatto

Aspetti negativi: Nessuno.. apparte il prezzo un po' salato per il noleggio, ma d'altronde avevamo un'auto nuovissima e senza nessun danno

Aspetti positivi: Buon rapporto qualità prezzo, upgrade auto, veloci nel disbrigo della pratica

Aspetti negativi: l'ufficio nell'aeroporto di Bari rimane decentrato rispetto agli altri, ci vuole un attimo per capire come accedervi.

Aspetti positivi: Auto ottima e buoni consigli per evitare problemi

Aspetti negativi: Difficoltà a trovare l'ufficio

Aspetti positivi: Gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veloce economico e Giovane

Aspetti negativi: Mancavano i tappetini

Aspetti positivi: Facilità ed efficienza nel ritiro e nella riconsegna del mezzo. Svolgimento pratica veloce.

Aspetti negativi: Auto non nuovissima ed abbastanza ammaccata. Mancava l'acqua nei tergicristalli