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Automania à l’aéroport de Palerme
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Personnel aimable et souriant. Bonnes explications mais en anglais
Contre: Dommage de ne pas pratiquer le français, car personnel efficace et souriant
Pour: Efficacité
Contre: RAS
Pour: Navette de prise en charge à l'aéroport rapide, contact par WhatsApp pour anticiper les formalités, tarif attractif
Contre: Obligation d'avoir une carte de crédit et non de débit alors qu'une caution peut très bien fonctionner avec une carte de débit
Pour: Aucun
Contre: Pas d'efforts niveau communication
Pour: Communication avant de récupérer la voiture très bonne. Navette au point de rendez-vous à l'heure. Check-in transparent. Email confirmant ce check-in. Pour le retour, check-out dans les mêmes conditions. Navette disponible de suite pour nous accompagner à l'aéroport.
Contre: Une voiture beaucoup trop belle (!) pour circuler sur les routes siciliennes. Petit coup de pression de l'équipe lors de la prise en charge de la voiture pour que l'on souscrive à leur assurance complémentaire (un peu plus de 9€ par jour). Ce que l'on a refusé car ayant déjà souscrit l'assurance complète de Discovercars. Au retour et après 28 jours de location et une voiture dans un état de propreté tout à fait correct , l'équipe aurait pu nous faire cadeau du nettoyage (10€)
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