GaldieriRent à l’aéroport de Palerme

Pour: RIEN

Contre: Nous avons découvert lors de la prise en charge de la voiture que l'assurance comprise lors de la réservation de la voiture ne fonctionnait pas chez Galdierirent. Nous avons donc dû payer une assurance complémentaire. Le coût de la voiture de location a été majoré de 180%. C'est inadmissible. Je vais vous faire une réclamation en parallèle pour un remboursement de l'assurance que j'ai payé sur votre site.

Pour: Je recommande, récupération du véhicule facilitée, l’agence est réactive par WhatsApp lors de l’arrivée et du départ via l’aéroport. Voiture en bon état, C3 qui a largement suffit à nos besoins en Sicile pour un couple. Veillez bien à avoir une carte de crédit (demandez une carte à debit différé à votre banque) pour éviter toute mauvaise surprise sur place !

Contre: Un câble pour utiliser CarPlay aurait été un + car les routes nécessitent d’avoir un gps

Pour: effort pour s`adapter à la langue parlée soit le Français

Contre: J`aurais apprécié que l`agence soit à l`aéroport même

Pour: Les voitures sont récentes et de qualité. Les modèles équivalents proposés sont parfaitement conformes à la base voire plus spacieuse (nous avons eu une Skoda Kamiq bien plus spacieuse que la Fiat 500X choisie initialement).

Contre: Les véhicules n'ont pas forcément de GPS intégré. Elles sont équipés de l'androïde auto ce qui nécessite une conection 4G pour avoir maps ou Waze.

Pour: Véhicule propre, spacieux et en très bon état.

Contre: Obligation de prendre un second conducteur car la carte de credit n'était pas au nom du conducteur (mari et femme avec le même nom de famille). Motorisation du véhicule pas adapté à la sicile: boite automatique en sur régime en montée !!!!

Pour: La rapidité

Contre: Le manque de dialogue

Contre: On ne m'a pas donner la voiture ,parce que ma carte de crédit expire en septembre ,et c'était une journée de galère par la suite

Pour: rien service expéditif c'est le première fois que nous voyons ça pas proche du tout du client aucun renseignement

Contre: le fait d'avoir pris une assurance en ligne lors de ma reservation

Pour: Voiture recente

Contre: La non acceptation de la carte visa premier à crédit pour obliger de prendre leur assurance et un permis de conduire dit périmé alors que non

Pour: Rien

Contre: Ils n'ont accepté ni ma carte d'identité ni ma carte bancaire

Pour: Prise en charge rapide

Contre: N'ont pas pris en compte le fait que je vous ai payé une assurance complète. A la restitution, la personne en charge de la restitution n'a pas regardé l'état des lieux de la voiture a la prise en charge et nous avons dû lui demander de regarder les photos pour comparer sinon, nous aurions dû payer des réparations pour lesquelles nous n'avons pas rien à voir

Pour: Service exceptionnel !

Contre: Dommage qu'ils ne sont pas "accessible" 24h-24,si j'ai bien compris, surtout pour la prise ou restitution du véhicule si vous arrivez en pleine nuit. Ils ne sont pas directement à l'aéroport mais la navette très efficace de l'Aéroport à leur parking comble parfaitement ce manque ainsi que leurs prix attractifs de location.

Pour: Nothing

Contre: Feeling of being ripped off by you & the partner Quality of the car Location of the rental company / long waiting time to transport

Contre: Agence pas située à l'aéroport de Palerme alors qu'indiquée comme telle. Agence fermée jusqu'à 8h le matin, ne permettant pas d'avoir un avion avant 10h si bagage en soute (non précisé sur le site de réservation). Je découvre cela sur place (en plus des déboires liés à la carte de débit qui n'était pas une carte de crédit), et la dame au comptoir s'amuse à me répéter que "j'ai le choix de ne finalement pas prendre la voiture que j'ai réservée pour la semaine et payée". Escroquerie totale.

Pour: La qualité du véhicule

Contre: 1 heure de retard à la prise en charge sans aucune compensation ! Le premier véhicule avait sa batterie déchargée.

Pour: Rapport qualité prix très intéressant. La navette qui vient nous chercher et nous ramener à l'aéroport fonctionne très bien et est ponctuel.

Contre: RAS

Pour: Voiture correcte.

Contre: N'accepte pas toutes les cartes bancaires. Site hors aéroport.

Contre: Dans le règlement, il était noté que les cartes Visa était acceptées. Or, l'employée ne peut l' utiliser pour savoir si j' avais contracté une assurance. Elle m 'en propose une, 3 fois plus cher que celle déjà payée. Trouvant ce procédé malhonnête, nous partons et allons dans une autre agence. Nous payons alors une location 4 fois plus cher, pour une voiture beaucoup plus petite que celle d origine, dont le coffre ne cachait pas nos bagages, nous obligeant à ne pas visiter comme nous voulions.

Pour: Parle français

Contre: Ils créent des problèmes avec les cartes de paiement pour forcer à prendre des assurances. On est pas tranquille et en confiance. Il y a pas d'état du véhicule au départ même quand il est accidenté.

Contre: Véhicule pas nickel mais bon !!!

Pour: Prix très competitif

Contre: Rien

Pour: Très bien

Pour: voiture récente et propre

Contre: refus carte bancaire caution

Contre: Je n'ai jamais pu récupérer la voiture, ils fait n'importe quoi avec ma carte bleue je n'ai jamais pu louer la voiture, je suis restée bloquer à l'aéroport, payer une navette jusqu'à mon hôtel à Selinunte alors que j'ai loué une voiture sur place et ma carte bleue est très bien passée.. Je ne réserverai plus là-bas.

Pour: Rapport qualité prix

Contre: Pas de navette et pas de réponse par téléphone. Agent d’accueil insistant pour l’assurance

Pour: Rien

Contre: Vous force à prendre une assurance car nous n’avions pas de carte type crédit

Pour: Les explications claires, et le personnel très aimable.

Contre: rien

Pour: L'agent de comptoir très souriante, et garde son calme lorsqu'elle vous annonce qu'elle ne peut pas vous louer la voiture car votre carte de credit ne convient pas.

Contre: Pas clair . Carte de credit ne suffit pas car il y a marqué débit dessus ( sauf erreur, toutes les cartes bancaires normales sont pareilles. Je n'ai pas une carte cetelem ou sofinco ) un prétexte pour vendre une assurance, sans vous laisser aucun choix, sinon vous repartez à pieds à 4 km des autres loueurs de l'aéroport. Sans pouvoir vous faire rembourser la somme que voys vous avez versée sur internet en reservant à discover cars. Bref le sentiment de s'être fait avoir. Pas bon pour la marq

Pour: facilité de restitution

Contre: l'agent lors de la prise de véhicule pas aimable et a insisté pour nous vendre une assurance alors qu'on l'avait déjà prise avec discovercars en nous disant qu'elle ne couvrait rien

Pour: La entrega del auto, rápido, fácil y eficiente.

Contre: No tenía el permiso de conducir internacional, el agente encargado de mi location no me ofrecía alternativas de solución, solo propuso anular con Discovery, sabiendo que perdería mi dinero. Llegue al sitio una hora antes para estar segura de poder anular, su servicio fue tan poco empatico que luego de ponerme a llorar, decidió darme la opción de hacer en línea y aceptar el correo deconfirmación. Cuando se trabaja en servicio a la clientela las personas deberían siempre estar en modo solución.

Pour: la propreté de la voiture

Contre: le fait de forcé les gens à prendre l'assurance quand il n'ont pas de carte de crédit!

Pour: Cela c’est bien passé

Contre: Pas de tour de la voiture lors de la location. Le contrat n’a pas été lu avec nous lors de la location, ils nous ont vite vite fait signe. Nous nous sommes rendus compte une fois la signature faite qu’il y avait seulement 2 problèmes sur la voiture (alors qu’on en a prit une bonne dix aine en photo) nous avions donc extrêmement peur.

Pour: Qualité, service rapide, prix

Pour: pas grand chose

Contre: l'état de la voiture et la gestionnaire a activé l'option crédit revolving sur ma carte de crédit ce qui m'a généré des frais bancaires. La catégorie de voiture proposée: il faut se méfier du "ou équivalent".

Pour: Modèle récent / Propreté générale / Facilité d’echange via Whats App

Contre: Pour faire mieux > Photo du lieu de prise en charge et mise en avant du numéro Whats App pour les étrangers en particulier

Pour: rien Dépenses supplémentaires taxi plus autre location partant de l'hôtel(plus fiable )

Contre: pénible Toujours en attente de remboursement

Pour: Ils ont arnaqué en prétendant que pour changer de conducteurs il fallait rajouter de l'argent

Contre: Arnaque au niveau du prix a cause de la carte de credit

Contre: Nous avons du faire réparer un pneu qui était crevé

Pour: Bon rapport qualité prix. Véhicule récent. Aucun problème durant la location.

Contre: Le gros point négatif était l’état du véhicule. Première fois que je loue un véhicule aussi sale. J’ai dû passer au lavage le jour même. Dépense non prévu mais impossible de circuler avec un véhicule si sale.

Contre: The agency is far. You have to wait for a bus. You end up paying a lot because of this stupid credit card requirement. Very bad experience

Pour: PROXIMITE DE L AEROPORT

Contre: VOITURE UN PEU SALEE

Contre: Nul, antipathique,.bornée et absence de sens commercial heureusement que d'autres loueurs sont plus intelligents. PLUS JAMAIS

Pour: Parfait

Contre: Parfait

Contre: Manque de puissance sur la voiture. La sicile est une île qui "grimpe", il serait mieux d'avoir des voitures de loc avec un peu plus de chevaux

Pour: Véhicule quasiment neuf

Contre: Nous avons était obligé de faire un aller retour à la pompe à essence au moment de la restitution. Car il manquait 6€ d’essence pour avoir le plein sous peine de payer 34€ de frais c’est déplorable.

Pour: - Disponibilité - Rapport qualité-prix

Contre: - La voiture n'était pas super propre mais pas gênant.

Pour: Excellente auto, propre, économique

Pour: le rapport qualité prix- l'efficacité des agents

Contre: -l'attente de la navette très long -L'agence de location demande une carte bancaire de crédit et non de débit. En France, la plupart des cartes bleu sont des cartes de débit. Les cartes american express ne sont pas acceptés. J'ai du payé 308€ de plus en agence de location.

Pour: Les tarifs et la prise en charge rapide à l’aéroport

Contre: Pas d’Internet sur place

Pour: Rapidité

Contre: Carte crédit obligatoire

Pour: Réactivité pour trouver un véhicule et état et qualité du véhicule

Contre: le temps passé pour récupérer la voiture

Pour: Le prix

Contre: La mauvaise fois du technicien lors de la restitution

Pour: Bon rapport qualité prix

Contre: Nous avons du payé un supplément pour changer le nom du conducteur, du jamais vu.

Pour: Agents rapides et efficaces

Contre: Problème de carte de débit/crédit : obligation de souscrire à l’assurance complète qui coûte plus cher !

Pour: Complet clair efficace

Contre: Le model et caractéristiques du véhicule ne correspondent pas au model promis (hybride) on as du payer une double assurance (chez discovercars puis chez galdieri rent ) car ma carte n’est pas accepter .

Pour: Véhicule récent, toutes options, confortable et extrêmement peu cher a la location. Par ailleurs au retour le checking du véhicule a été très rapide.

Contre: Une vingtaine de minutes d'attente pour la navette a l'arrivée.