¿Qué es la opción Sin Fianza?
Si ya has alquilado un coche antes, conoces la rutina: antes de que te den las llaves, la empresa de alquiler bloquea una Fianza en tu tarjeta de crédito, una retención que supera el precio del propio alquiler y que puede tardar días o incluso semanas en liberarse tras devolver el coche.
Sin Fianza elimina por completo ese paso. Con una reserva Sin Fianza, recoges tu coche de alquiler sin dejar ninguna Fianza y sin necesidad de presentar una tarjeta de pago en el mostrador de alquiler. Tu dinero se queda en tu cuenta, disponible para tu viaje. En lugar de que dejes una fianza, DiscoverCars.com garantiza a la empresa de alquiler de coches que cualquier cargo elegible se liquidará, por lo que la recogida es más rápida, más sencilla y sin estrés.
La opción Sin Fianza está disponible en reservas totalmente prepagadas. Como no se necesita ninguna tarjeta para el coche en sí, es ideal si viajas con una tarjeta de débito, no tienes una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal o simplemente no quieres que se te congele una cantidad elevada durante el viaje.
Importante: Sin Fianza elimina la Fianza; no reduce tus responsabilidades. Sigues siendo responsable de los cargos según el contrato de alquiler, como daños al vehículo (hasta la Franquicia), falta de combustible, peajes, multas de tráfico y tasas de limpieza. Sin Fianza no es un producto de seguro. Si quieres protección frente a costes por daños, consulta cómo ayuda la Cobertura Total en «Qué hacer a continuación», más abajo.
¿Eres nuevo en el alquiler de coches? Hay dos términos que conviene conocer. Una Fianza es una retención temporal que la empresa de alquiler de coches suele aplicar en tu tarjeta como garantía; Sin Fianza la elimina. La Franquicia (o deducible) es la cantidad máxima que pagarías de tu bolsillo si el coche sufre daños o es robado; Sin Fianza no la cambia, pero la Cobertura Total te protege frente a cualquier coste relacionado con daños o gastos de gestión.
Guía paso a paso:
Al buscar un coche de alquiler, seleccione los filtros «Sin fianza» y/o «No se requiere tarjeta» para ver todas las ofertas que cumplen los requisitos. También puede identificarlas de un vistazo por el distintivo «Sin fianza» en los resultados de búsqueda, y el precio que ve ya incluye la opción Sin fianza, por lo que no habrá sorpresas más adelante.
Completa tu reserva como cualquier otra. El extra Sin Fianza ya estará seleccionado (puedes quitarlo en este paso si prefieres una oferta estándar). Y ya está: no se requerirá ninguna Fianza en el pick-up.
En el mostrador de alquiler, simplemente muestre su carné de conducir y su documento de identidad, y firme el contrato de alquiler como de costumbre. No se le pedirá que deje una fianza, y no se requiere ninguna tarjeta de pago para recoger el coche. Coja las llaves y disfrute de su viaje.
Si decide añadir extras opcionales o servicios locales en el mostrador, por ejemplo, una mejora de categoría, un GPS, una silla de bebé, un conductor adicional, un permiso para cruzar fronteras o una extensión del alquiler, pagará esos servicios directamente a la empresa de alquiler de coches. Solo en ese caso, consulte las Condiciones de alquiler de su oferta para saber qué métodos de pago acepta la empresa de alquiler de coches para las compras locales. Esto se aplica únicamente a los extras, no al alquiler de coches en sí.
Qué suelen esperar los clientes frente a qué sucede en realidad:
«Sin Fianza significa que no necesito llevar una tarjeta de pago al mostrador de alquiler».
Correcto: para el propio alquiler de coches no se necesita ninguna tarjeta de pago para recoger el coche. La única excepción es si necesita pagar un extra o un servicio local en el mostrador (como una mejora de categoría, un GPS o un conductor adicional). En ese caso, pagará ese elemento directamente a la empresa de alquiler de coches con un método de pago que acepte; encontrará los detalles en las Condiciones de alquiler.
«Sin Fianza significa que el coche está totalmente asegurado, así que no tendré que pagar si pasa algo».
Sin Fianza no es un producto de seguro: elimina el requisito de la Fianza. Sigues siendo responsable de los cargos relacionados con el alquiler, incluidos daños al vehículo (hasta la Franquicia), falta de combustible, peajes, multas de tráfico, tasas de limpieza y otros cargos aplicables según el contrato de alquiler. Si quieres protección frente a costes por daños, añadir Cobertura Total es la mejor opción.
«El agente del mostrador me dijo que mi Cobertura Total no me serviría de nada y me ofreció su propio seguro».
Las empresas de alquiler de coches pueden ofrecer sus propias opciones de seguro en el mostrador, y siempre son opcionales. Si has añadido la Cobertura Total de DiscoverCars.com, ya estás protegido frente a costes por daños y, con una reserva Sin Fianza, liquidamos los daños directamente con la empresa de alquiler de coches en tu nombre: no necesitas comprar nada extra en el mostrador. Puedes rechazarlo amablemente y disfrutar del viaje.
«Si surge un cargo, el dinero simplemente desaparecerá de mi tarjeta».
No puede hacerlo: la empresa de alquiler de coches no conserva los datos de su tarjeta, porque de entrada no hay ninguna tarjeta ni ninguna fianza. Si se identifica un cargo al devolver el coche, puede liquidarlo con la empresa de alquiler de coches en ese momento si lo desea, pero no está obligado a hacerlo. Para cualquier cargo que se identifique más tarde (como un peaje o una multa de tráfico), nos pondremos en contacto con usted directamente con los detalles y lo resolveremos juntos, de forma transparente y sin cargos ocultos.
💡 ¿Lo sabía?
La Fianza es una de las frustraciones más habituales en el Alquiler de coches: grandes retenciones, tarjetas rechazadas en el mostrador y reembolso que llega tarde o incompleto. Sin Fianza elimina toda esa experiencia: recoges tu coche sin presentar una tarjeta de pago y sin que se bloquee ni un solo euro. Tus responsabilidades según el contrato de alquiler siguen siendo exactamente las mismas: si se identifican cargos durante o después del alquiler, es posible que aún tengas que pagarlos; y, si se identifica algo después de la entrega, nos pondremos en contacto contigo para gestionarlo directamente.
Qué hacer a continuación
Para un viaje totalmente sin preocupaciones, te recomendamos encarecidamente añadir Cobertura Total y/o Protección de viaje en coche durante la reserva.
Por eso esta combinación funciona tan bien: Sin Fianza significa que no se bloquea nada en tu tarjeta, y Cobertura Total significa que no pagarás de tu bolsillo si el coche sufre daños. Si se produce un daño, lo resolvemos directamente con la empresa de alquiler de coches en tu nombre: no tienes que pagar nada por adelantado ni realizar ninguna reclamación después por costes relacionados con daños. Juntas, se acercan lo máximo posible a un alquiler realmente sin estrés.
(Los cargos no relacionados con daños —como peajes, multas de tráfico y falta de combustible— siguen siendo tu responsabilidad según el contrato de alquiler, como en cualquier alquiler de coches.)
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