¿Puedo elegir el modelo exacto o el color exacto del coche que reservé?
Al reservar un coche, normalmente está reservando una categoría de vehículo (como «Compacto» o «SUV») y no una marca, modelo o color específicos. La foto que ve durante la reserva es un buen ejemplo de lo que puede esperar, pero no garantiza el coche exacto.
Guía paso a paso:
Si una oferta tiene esta etiqueta, recibirá exactamente esa marca y modelo.
La mayoría de las reservas son por categoría. Esto significa que recibirá un coche con las mismas características principales, como el número de asientos, puertas y tipo de transmisión, aunque la marca sea diferente.
Como las flotas de alquiler cambian a diario, no podemos reservar colores específicos con antelación. Simplemente pregunte al agente en el mostrador de alquiler cuando llegue. Si hay opciones disponibles, normalmente estará encantado de ayudarle a elegir su favorito.
«Como la foto mostraba Bluetooth y Apple CarPlay, mi coche de alquiler seguro que tendrá esas funciones tecnológicas».
Garantizamos las características principales, como la transmisión y el aire acondicionado. Sin embargo, los extras tecnológicos como el Bluetooth o la integración con el teléfono dependen del coche exacto que el mostrador de alquiler tenga disponible para usted en la recogida.
«Si me dan una mejora gratuita, será un coche del mismo tamaño, pero de una marca más cara».
Si la categoría reservada no está disponible, el equipo local podría ofrecerle un vehículo de una categoría superior sin coste adicional. Esto significa que el coche de categoría superior podría ser incluso más grande de lo que había previsto conducir en un principio.
💡 ¿Lo sabía?
El sector del alquiler de coches utiliza códigos de 4 letras (como CDMR) para agrupar los coches. Siempre que el coche que reciba coincida con el código de su Vale en cuanto a tamaño, número de puertas y transmisión, la empresa de alquiler de coches le estará proporcionando la categoría de vehículo correcta.
Qué hacer a continuación:
Si tiene una preferencia clara por un modelo concreto, ¡háganoslo saber! Estaremos encantados de añadir una «nota de preferencia» a su reserva. Aunque no es una garantía, el personal local hará todo lo posible por asignarle exactamente ese coche si lo tiene en sus instalaciones cuando llegue.
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