¿Puedo solicitar equipamiento específico, como un enganche de remolque o una baca?
Por supuesto, puede solicitar equipamiento especial, como un enganche de remolque, una baca o un portaesquís para su viaje.
Tenga en cuenta que la disponibilidad de estos elementos depende de lo que haya disponible en la oficina de alquiler local ese día, por lo que no siempre se puede garantizar con antelación.
Guía paso a paso:
Al reservar su coche, eche un vistazo a la sección «Extras opcionales» para ver si el artículo que necesita está incluido.
Si no ve el artículo, o si ya ha reservado su coche, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la página «Mi reserva». Añadiremos con mucho gusto una nota de solicitud especial a su reserva.
Dado que el inventario de la oficina de alquiler cambia a diario, simplemente tendrá que consultar con el agente en el mostrador si el equipo está disponible cuando llegue.
Si tienen el equipo listo para usted, simplemente pagará la tarifa adicional directamente a la empresa de alquiler de coches en su moneda local.
«Pedí una baca, así que sin duda estará en el coche cuando llegue».
Dado que estos artículos están disponibles «previa solicitud», las empresas de alquiler de coches harán todo lo posible para tenerlos listos para usted.
Sin embargo, si los clientes anteriores devuelven los artículos tarde o hay pocas existencias ese día, puede que no siempre los tengan disponibles.
«El equipo adicional es gratuito o está incluido en el precio de mi alquiler en línea».
: El equipo especial suele conllevar una tarifa diaria adicional. Dado que los precios varían según la empresa de alquiler de coches, el agente del mostrador le indicará el coste exacto cuando llegue.
💡 ¿Lo sabía?
¡En realidad, los enganches de remolque son bastante poco frecuentes en los vehículos de alquiler! Por motivos relacionados con el seguro, muchas empresas de alquiler de coches piden que no se utilicen sus coches para remolcar.
Si tiene previsto remolcar algo, siempre es buena idea consultar primero las Condiciones de alquiler de la empresa de alquiler de coches para asegurarse de que su cobertura de seguro siga plenamente vigente.
Qué hacer a continuación:
Si contar con este equipo es esencial para su viaje, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente justo después de reservar para que podamos trasladar su solicitud a la empresa de alquiler de coches.
¡También es buena idea tener un plan alternativo por si el artículo no está disponible el día de su recogida!
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