Viaggiare Rent all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Cortesia delle operatrici sia nel ritiro a olbia che alla riconsegna a cagliari, gentilezza e simpatia dell'autista del transfer

Aspetti negativi: Proposta di auto segnata e con ruote usurate. Sostituita con veicolo decisamente migliore. Difficoltà a trovare il luogo di incontro all'aeroporto di olbia

Aspetti positivi: Auto nuovissima e la categoria superiore rispetto a quella scelta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho spiegato sopra ed in più troppa attesa

Aspetti positivi: Aspetti positivi riguardante le auto e il personale di Olbia molto meticolosi con un buon rapporto e approccio con la clientela .

Aspetti positivi: Buon servizio disponibilità e cortesia del personale

Aspetti negativi: Distanza dall’aeroporto

Aspetti positivi: Estrema disponibilità ed educazione e correttezza di Martina del punto ritiro di Olbia

Aspetti negativi: Un pochino di attesa al ritiro ma non era colpa del personale.

Aspetti positivi: Convenienza e qualità del servizio

Aspetti positivi: L'auto fornita era in condizioni eccellenti.

Aspetti negativi: La furbata della carta di credito/debito con la quale ci hanno fregato 257 euro in più senza alcun motivo.

Aspetti positivi: macchina in ottime condizioni.

Aspetti negativi: Non indicare al momento della prenotazione che non accettate certe tipologie di carte VISA , ed farmi avere la sopresa di spendere piu' di 250€ supplementari imponendomi una polizza casco! Un furto e non onesto.

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile.

Aspetti negativi: Il noleggio non è direttamente in aeroporto ma fuori (servito comunque da navetta da e per)

Aspetti positivi: Pulizia, efficienza del personale

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro del mezzo

Aspetti positivi: Non ci sono stati imprevisti, auto tutto sommato abbastanza in buone condizioni.

Aspetti negativi: - Auto con la spia di allerta sul quadro accesa e la risposta é che è normale sia così (luci di posizione bruciate) - non tutti i difetti al momento del prelievo erano segnati sul foglio ma abbiamo dovuto controllarla assieme al ragazzo dell’agenzia - al momento della consegna all’aeroporto di Cagliari non c’era nessuna indicazione di dove lasciare la chiave dell’auto quando si consegna fuori orario…abbiamo provato ad inserire la chiave su un buco in una parete dell’ufficio…

Aspetti positivi: Velocitá, macchina consegnata come nuova

Aspetti negativi: /

Aspetti positivi: Vicino all' aeroporto navetta puntuale , consegna rapida, auto modello uguale a quello richiesto.

Aspetti negativi: Direi nessuno.

Aspetti positivi: Personale gentile ed efficiente

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Addebito penale per ritardo checkout nonostante aver avvisato anticipatamente del ritardo del volo, personale disorganizzato (oltre 45 minuti per consegna veicolo) e auto senza disco orario. Oltre 20 minuti per parlare con qualcuno e capire il punto di raccolta della navetta. Non ci siamo.

Aspetti positivi: Macchina nuova e prezzo.

Aspetti negativi: Assicurazione totale aveva una franchigia elevata, dovuto fare ulteriore assicurazione per eliminarla.

Aspetti positivi: Personale gentilissimo e servizio veloce.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: Inserire un disco orario in auto

Aspetti positivi: gentilezza personale e disponibilità. ottimo parco macchine e flessibilità

Aspetti positivi: Il personale gentile e molto preparato.

Aspetti negativi: Il mezzo non era quello che ci aspettavamo, inoltre aveva diversi danni non riparati esterni e interni in particolare lo specchio retrovisore di destra barcollava pericolosamente ed era legato con una fascetta. All'interno non funzionava il regolatore dello schienale del sedile lato guida in quanto la manopola danneggiata. In generale un mezzo molto usurato

Aspetti positivi: NON NE HO TROVATI

Aspetti positivi: Precisione e cortesia.

Aspetti negativi: Costo elevato. Forse perchè abbiamo prenotato l'auto con poco anticipo.

Aspetti positivi: Ci siamo trovati bene, solo un po' di attesa al ritiro della macchina, ma auto praticamente nuova, pulita, superiore a quella prevista. Personale gentile esauriente nelle spiegazioni. Il ragazzo che ci accompagnava all'aeroporto mi ha riportato degli effetti personali che avevamo lasciato in macchina, il tutto in tempo per prendere l'aereo. Ottimo!!

Aspetti negativi: Solo un po' di attesa al ritiro, ma poca cosa.... Un caffè alle macchinette... Poi lo si può recuperare alla consegna.

Aspetti positivi: Gentilezza dell’operatore

Aspetti negativi: Solo due dipendenti per gestire tutto sono pochi, abbiamo perso moltissimo tempo per le pratiche del ritiro, anche interrotti da chi doveva consegnare l’auto. Prezzi di noleggio altissimi ma in linea con tutte le altre compagnie, che quest’anno hanno raddoppiato se non triplicato le tariffe.

Aspetti positivi: tutto positivo

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e navetta x il ritiro

Aspetti positivi: C

Aspetti negativi: Incredibile lentezza nelle operazioni di noleggio, tutto deve essere riscritto a mano, sembra una barzelletta. 4 giorni dopo la restituzione, la cauzione non é ancora stata liberata!!

Aspetti positivi: Auto nuova e in ottime condizioni, prezzo molto competitivo

Aspetti negativi: Insistenza per assicurazione aggiuntiva quando ne avevo già stipulata una

Aspetti positivi: Puntualità precisione cortesia

Aspetti positivi: La voglia di aiutare cosa che non avete avuto voi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentili , precisi e puntuali

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e upgrade rispetto alla categoria prenotata. Cortesia e professionalità degli impiegati.

Aspetti negativi: Richiesta di consegnare il veicolo lavato e pulito all'interni con conseguente ulteriore aggravio di costi e perdita di tempo. Serbatoio a 3/4.

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia, auto pulita

Aspetti negativi: attese troppo lunghe e non c'è navetta davanti agli arrivi ma occorre addentrarsi nel parcheggio

Aspetti positivi: Cortesia, comprensione e simpatia.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ho pagato in anticipo 40 euroal momento della prenotazione per niente, tanto loro non l'hanno tenuto in considerazione.

Aspetti negativi: Non hanno accettato la mia carta di credito riconoscendola come carta di debito, chiedimi così di fare un assicurazione con loro, per il triplo della somma che avrei dovuto pagare. E dell'anticipo che avevo pagato al momento della prenotazione si sono espressi che non avevo fatto con loro ma con un broker, pertanto non mi rimborsavano niente.

Aspetti positivi: L'autista che ti porta dall'aeroporto alla loro sede si fa i fatti suoi

Aspetti negativi: Ci hanno fatto pagare 100€ in più perchè il conducente doveva per forza avere una carta di credito a lui intestata. Non bastava la carta di credito della mia compagna...

Aspetti negativi: nessuna possibilità di contatto telefonico con DiscoverCars. Pessimi.

Aspetti positivi: Impiegati gentili

Aspetti negativi: Non poter avere l’auto che volevo

Aspetti negativi: l'importo della cauzione elevato

Aspetti positivi: Come ho detto prima le auto sono molto belle e nuovissime

Aspetti negativi: Troppa attesa per il ritiro dell'auto... sono arrivato alle 9.00 ed ho ritirato l'auto alle 11,45. Dovreste aumentare i box per l'accoglienza clienti.

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Zero chiarezza! Comportamento scorretto e maleducazione. Atteggiamento minaccioso da parte del responsabile! Una vergogna!!

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Puntualità gentilezza disponibilità

Aspetti negativi: Forse una eccessiva pignoleria nel controllo alla consegna, ma ci può stare, esempio :il controllare se sotto le macchie di sporco c'erano dei segni

Aspetti positivi: Un’auto nuova

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 35 minuti che la navetta venisse a prenderci. Poi ci hanno detto che bisognava pagare anche il lavaggio dell’auto, ma questo non era scritto da nessuna parte. Il personale è stato gentile, ma il ragazzo era da solo.

Aspetti positivi: La gentilezza e la bravura del personale, che ce la mette tutta, nonostante le 2 ore impiegate per il ritiro dell'auto.

Aspetti negativi: Nr. addetti e sportelli insufficienti a giugno, figuriamoci in piena estate. Attese lunghe e clienti stanchi. Impensabile che tutto venga eseguito dal personale allo sportello: documenti, consegna, ritiro e verifica del veicolo. Burocrazia: digitare PIN carta di credito ed anche firmare, non è previsto. Prtp devo fare il paragone con altre agenzie di noleggio, in media 15 minuti, e 5 per la riconsegna (1 minuto con full insurance), peraltro adiacenti al terminal.

Aspetti positivi: servizio

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Scarsa trasparenza delle informazioni, costi nascosti (5€ per riaccredito tramite bonifico del deposito cauzionale non dichiarati in sede di ritiro)

Aspetti positivi: Il Transfer dall'aereoporto è stato efficiente e veloce...la riconsegna va effettuata direttamente in ufficio e si viene riaccompagnati in aereoporto il tutto senza problemi....

Aspetti negativi: Nel noleggio non era nemmeno compreso il lavaggio auto, per cui le opzioni erano due: aggiungere ulteriori 12€ oppure lavarla prima della riconsegna dentro e fuori, come fosse nuova

Aspetti positivi: Chiarezza e cortesia

Aspetti negativi: C'è poca chiarezza sulla copertura assicurativa totale. Non viene spiegato al cliente al momento della prenotazione online che in caso di danni o sinistro ecc. la copertura è di tipo indiretto, quindi bisogna pagare la franchigia e le procedure di rimborso diventano così più complesse. Ciò non avverrebbe se si acquistassi la copertura totale con la agenzia. In questo c'è poca chiarezza e poca informazione