Surprice all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: nessuno!!!!!

Aspetti negativi: tutto: praticamente un truffa!!!!!

Aspetti negativi: Al momento di fare il contratto mi hanno detto che pur avendo già pagato online l'assicurazione sul mezzo al sito ... per loro non avevo nessuna assicurazione e quindi mi hanno trattenuto 900 euro di cauzione sulla carta di credito.... lo trovo molto scorretto tutto questo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Normale

Aspetti negativi: La macchina è stata consegnata all 10:30 di sera la buio, alla riconsegna sono stati rilevati segni che era preeseistenti!

Aspetti positivi: Nn saprei

Aspetti negativi: Lunga attesa x check in. La macchina sporca e danneggiata.

Aspetti positivi: - upgrade macchina

Aspetti negativi: - veicolo non pulito - veicolo con serbatoio non pieno - attesa per il ritiro lunghissima (3 ore) - personale non disponibile

Aspetti positivi: Macchina in buono stato Forse ruote un po sgonfie

Aspetti negativi: Troppa attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Il prezzo e l'auto quasi nuova

Aspetti negativi: Tempi di attesa infiniti per ricevere l'auto

Aspetti negativi: L’aereo ha fatto ritardo perché non poteva atterrare a causa di mal tempo e non ci è stato tenuto il veicolo. Abbiamo quindi speso TRE volte tanto. Inoltre, abbiamo dovuto partire con due giorni di anticipo causa un parente in gravi condizioni di salute - altrimenti non avremmo mai preso un volo prima - e non esiste una politica di rimborso per i due giorni non sfruttati. Servizio a dir poco imbarazzante e pessimo.

Aspetti negativi: 2 ore di attesa sotto il sole cocente per ritirare il veicolo. Disorganizzazione a livelli altissimi

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Autonoleggio NON serio ( omettono tantissime informazioni, tergiversano per non inviarti la documentazione del veicolo) personale NON preparato, macchina consegnata in pessime condizioni, senza essere ricontrollata, sporca. Nella documentazione relativa all’ auto mancavano innumerevoli danni già presenti. 3 ore di attesa per ritirare il veicolo in quanto pochi veicoli disponibili. Mai più !

Aspetti positivi: Resa rapida

Aspetti negativi: Tutto il resto

Aspetti negativi: Attesa interminabile, luci rotte

Aspetti positivi: dovreste specificare meglio le condizioni di cauzioner oer ogni tipo di carta ; alla fine con assicurazione aggiuntiva il. ostro prezzoz non è piu competitivo con i concorrenti e il prezzo del. oleggio si equivale agli altri competitor

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Radio non funzionante a causa antenna rotta e non sostituita

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Servizio clienti pessimo, professionalità zero

Aspetti positivi: prezzo auto

Aspetti negativi: richiesta di effettuare assicurazione a prezzo esorbitante...per fortuna non è successo nulla ma ci dicevano che tornavano tutte le macchine distrutte perchè rubano

Aspetti negativi: Non mi hanno spiegato bene l'assicurazione L' auto non aveva il,pieno Ho dovuto aspettare un bel po' per il noleggio c'era troppa gente

Aspetti negativi: mancata manutenzione del veicolo

Aspetti negativi: Non era scritto il nome sulle indicazioni.

Aspetti negativi: Mi hanno comunicato che l’assicurazione aggiuntiva che avevo fatto con “l’intermediario” non è valida, solo facendola direttamente dal noleggiatore sarebbe stata valida

Aspetti positivi: la macchina era nuova, hanno fatto in modo di cercarne una automatica, anche se quella prenotata non era disponibile (e questa sarebbe stata l'ultima ma un gentile cliente prima di me me l'ha ceduta)

Aspetti negativi: difficile trovare la sede (poco visibile), molto tempo di attesa, non hanno accettato la visa debit

Aspetti positivi: Non c’era nessuno all’autonoleggoo

Aspetti negativi: Personale non ha aspettato il nostro volo che era in ritardo

Aspetti positivi: Ci hanno messo 2 ore solo per consegnare la macchina , c’erano 30 persone in fila tutte incazzate

Aspetti negativi: Ho dovuto aspettare due ore per ricevere una panda bocciata senza paraurti posteriore e senza antenna radio

Aspetti positivi: rapidità

Aspetti negativi: pulizia auto

Aspetti positivi: Nessuno. Pessimo

Aspetti negativi: Tutto pessimo

Aspetti positivi: Prezzo basso, auto buona

Aspetti negativi: 3 ore di attesa per la consegna dell'auto, 1 ora di attesa per la restituzione. Personale inefficente. Addebito esorbitante di 350€ per un piccolo graffio SOTTO il paraurti.

Aspetti positivi: Up-grade gratuito (per mancanza di disponibilità della categoria di veicolo prenotato).

Aspetti negativi: La peggior esperienza di noleggio (in 30 anni), iniziata dalla responsabile della stazione noleggio di Olbia aeroporto: pressing massimo per la vendita di pacchetti assicurativi aggiuntivi (avevo già la copertura totale acquistata tramite il broker di noleggio), chiosato dall'affermazione "per un graffio anche piccolo addebitiamo 400 euro ma l'auto non la facciamo riparare perché la riteniamo marciante e quindi, senza perizia assicurativa, lei non può chiedere il rimborso". Mai più.

Aspetti negativi: A distanza di 5 giorni ancora non è stata sbloccata la somma sulla mia carta di credito.

Aspetti positivi: prezzo, tipo di veicolo

Aspetti negativi: cauzione molto alta

Aspetti positivi: rapporto prezzo

Aspetti negativi: quando consegnate le auto rilevate i danni prima che il cliente ritiri il mezzo

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: tempi di attesa

Aspetti positivi: La Professionalità ed efficienza di Luca, che ringrazio!

Aspetti positivi: Buon rapporto qualità prezzo, buona autovettura e in linea di massima buona disponibilità del noleggiatore

Aspetti negativi: Tempi di attesa e disorganizzazione nel ritiro e nella riconsegna dell'auto

Aspetti negativi: Due ore e mezza sotto al sole ad aspettare il ritiro di un auto.

Aspetti negativi: Non abbiamo noleggiato come indicato sopra

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Il veicolo non era dotato di libretto di istruzioni. Il giorno dopo il ritiro mi segnala la spia della pressione delle gomme. Batteria scarica. Troppa pubblicità dell'autonoleggio sul veicolo.

Aspetti positivi: Veloci e cortesi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Nel momento di ritirare la macchina trovano tutti i modi per farti pagare più del previsto.. sul sito dovrebbe essere specificato tutto molto meglio.

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: C'era una persona sola (gentile ma lentissima) a gestire i ritiri un venerdì mattina di fine luglio.... Ovviamente al primo inconveniente, che può capitare, è stata bloccata la fila del ritiro per 2 ore! Un ritardo che si poteva evitare gestendo meglio il personale.

Aspetti positivi: Personale gentile.

Aspetti negativi: Poco personale per il flusso di clienti. Tempi di attesa estremamente lunghi. Per certi versi inaccettabili.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale del noleggio scortese e arrogante. Ho fatto lavare l’auto al rientro ma secondo loro era ancora sporca e mi hanno fatto firmare ingannandomi che era tutto apposto. Sorridendo mi ha detto che comunque i dati della carta li hanno e addebitano la spesa. Scorretti. Sono dei truffatori.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono stata costretta dall’operatore a fare un’assicurazione altrimenti non avrei potuto prendere l’auto. Mi ha anche detto che il denaro è illegale.

Aspetti positivi: professionalità e serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Il rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: La poca trasparenza sugli aspetti assicurativi

Aspetti negativi: non è stato fornito da surprice ma da autoone, mancavano i documenti in auto, addetta al ritiro non professionale