Viaggiare all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Attendo ancora il rimborso! Nessuna macchina consegnata

Aspetti positivi: Aiuto, gentilezza e professionalita".

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Nessun problema, ritiro effettuato velocemente e ancora più velocemente la riconsegna.

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Prezzo ottimo, assistenza perfetta

Aspetti negativi: L'auto internamente non era pulita

Aspetti positivi: Non ho avuto sorprese sulle tariffe

Aspetti negativi: Il punto consegna e ritiro nel mese di Agosto non può avere solo due persone , si creano tempi di attesa lunghi

Aspetti positivi: Che c'era la macchina

Aspetti negativi: Auto trovata con il cofano alzato (stessa cosa che ho visto in altre auto). Auto senza acqua nei tergicristalli e con il parabrezza pieno di moscerini. A Mik avviso auto non lavata.

Aspetti positivi: Precisione e chiarezza

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Tempi di attesa per la procedura di consegna

Aspetti positivi: Tutto come scritto sul contratto, personale gentile e veloce, la macchina in buono stato senza sorprese spiacevoli

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: valutazione rapida, da parte del personale in sede di ritiro del veicolo, di una soluzione alternativa, a causa di difficoltà non adducibili all'azienda che impedivano il ritiro del veicolo con le modalità fissate al momento della prenotazione

Aspetti negativi: risposte discordanti date a distanza di tempo da due distinti addetti al rapporto col pubblico (online)

Aspetti positivi: Agenti gentili e garbati Velocità alla consegna e al rilascio del veicolo

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Cortesia, sebbene qualche difficoltà nel ritiro macchina a causa di un voucher non aggiornato che non citava il pagamento esclusivo con carta di credito. Tuttavia, pagando con carta di debito si è coperti totalmente con polizza platinum, cosa che è servita a fine viaggio.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: Poca chiarezza e trasparenza delle informazioni ricevute... Aggiunta polizza assicurative di 250 euro.. Assurdo!

Aspetti positivi: tutti.

Aspetti negativi: nessuno.

Aspetti positivi: Flessibilità

Aspetti negativi: Prenotazione cancellata e non rimborsata per essere arrivati 1 ora e 5 minuti dopo l'orario di arrivo causa volo in ritardo. Avevo prenotato una 500 e non ce ne erano disponibili

Aspetti negativi: Purtroppo il volo Venezia-Olbia era in ritardo di oltre un'ora e quando arrivo per la consegna del mezzo scopro che - causa ritardo nel ritiro - la mia prenotazione era stata cancellata!!! ho dovuto vare nuovo contratto con aggravio di spese. Scandaloso!!!

Aspetti positivi: rispondono velocemente alle richieste, per situazioni non previste o accadute durante il noleggio; disponibilità in occasione del ritardo del volo

Aspetti negativi: nessuna situazione contraria

Aspetti positivi: comodo e veloce

Aspetti negativi: Ho avuto un problema con la carta di credito e l'addetto piuttosto che aiutarmi mi ha creato maggiori difficoltà nonostante la presenza di bambini e l'ora tarda. Ho dovuto pagare un extra e la soluzione lho dovuta trovare io. Assolutamente poco disponibile e poco cordiale

Aspetti positivi: Costi medio bassi

Aspetti negativi: Nessuno in particolare

Aspetti positivi: Aspetti positivi: mi hanno dato la macchina che avevo richiesto

Aspetti negativi: Aspetti negativi: tempi di attesa troppo lunghi

Aspetti negativi: Prezzo raddoppiato rispetto al preventivo e caparra non ancora restituita

Aspetti positivi: Il check out

Aspetti negativi: Il check-in

Aspetti positivi: Guidare la notte è stato un incubo e più volte ho rischiato di fare incidenti mortali a causa del faro non funzionante correttamente. 8 ore dopo aver reso le chiavi, il giorno della consegna, quando già ero a Venezia dove risiedo, mi hanno segnalato, via whstapp, che c’erano graffi che secondo loro ho fatto io. Al momento della consegna della chiavi non mi hanno segnalato nulla. Un video fatto da me al momento della consegna delle chiavi fa vedere che quell’area era già piena di graffi e

Aspetti negativi: strisciate più o meno evidenti. Ad oggi non mi hanno ancora reso il deposito di 600 euro che mi han bloccato all’inizio, nonostante le oltre 20 chiamate tra la loro sede di Olbia e la sede centrale a Borgo Valsugana. Si passano la palla uno con l’altro. Deplorevole. Per ora non posso che descrivere il loro comportamento come truffaldino, arrogante (nel tono durante le chiamate che ho fatto, registrare per eventualmente usarle durante un contenzioso, se ci sarà) e sgradevole.

Aspetti positivi: personale disponibile. Tempo di consegna auto veloce se non trovi nessuno

Aspetti negativi: Assicurazione Kasko molto alta rispetto ad altri autonoleggi. Radio non funzionante ma ce ne siamo accorti una volta arrivati a destinazione.

Aspetti positivi: Il prezzo e il servizio sono stati ottimali

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 1 ora e mezza con i bambini sotto al sole per ritirare l’auto La ragazza al banco però è stata gentile nel regalarci l’opzione secondo conducente. Alla riconsegna invece molto rapidi

Aspetti positivi: Tutto bene

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L'auto ricevuta ha soddisfatto le NS esigenze

Aspetti negativi: L'indirizzo della agenzia da voi fornito E' VECCHIO DI 2 ANNI E SBAGLIATO

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo e pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Tempo di attesa di 1 ora per il ritiro e assenza di acqua per tergere i vetri

Aspetti positivi: personale molto cortese

Aspetti negativi: tempi di ritiro molto lunghi. modello auto superbasic senza nemmeno i tappetini

Aspetti positivi: Niente

Aspetti negativi: Auto sporca

Aspetti negativi: Pessima esperienza. Il noleggiatore mi ha obbligato ad un upgrade a pagamento per consegnarmi l'auto. Personaggio molto aggressivo ed indisponente

Aspetti positivi: Gentilezza del personale sia al ritiro che alla consegna del veicolo; efficienza del servizio generale

Aspetti positivi: Ottimo prezzo, e assicurazione totale

Aspetti negativi: Noi abbiamo allungato nostro periodo di noleggio e c'era un po' di confusione a cause del cambiamento della fornitrice.

Aspetti positivi: Princing e simpatia

Aspetti negativi: Attesa nella fornitura della vettura

Aspetti positivi: bel veicolo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità di consegna e di riconsegna auto, buon rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Ho pagato un costo aggiuntivo per il seggiolino del bambino (pur avendo già scelto opzione seggiolino col peso del mio bimbo), inoltre l'addetta della consegna mi ha detto di riportare l'auto lavata e cosi ho fatto a mie spese (ma forse qst obbligo andava segnalato all'atto della prenotazione). Tempo e soldi che forse avrei risparmiato scegliendo un altro operatore.

Aspetti positivi: Affidabilità

Aspetti negativi: Un pò distante dall'uscita e non ben visibile

Aspetti positivi: qualità cortesia

Aspetti negativi: tempo per il ritiro

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Deodorante

Aspetti positivi: veloce

Aspetti negativi: macchina non apposto: benzina e carrozzeria.

Aspetti positivi: Costo molto conveniente

Aspetti negativi: TEMPI LUNGHI PER COMPILARE I DOCUMENTI E HANNO FATTO ANCHE PASTICCI MI HANNO ADEBITATO PIU DEL DOVUTO. HO SCRITTO SUBITO E SPERO DI ESSERE RIMBORSATO. CONTROLLATE SEMPRE!

Aspetti positivi: Di positivo sempre la cordialità del personale

Aspetti negativi: Di negativo alla riconsegna della macchina l'agente di noleggio è andata dritta su un possibile bollino peraltro neppure graffiato ,sapendo già che in quel punto il trovava un danno ,io le facevo notare che c'era già all'inizio del noleggio .per fortuna ha capito che era in torto ,al di là di tutto questo in generale è andata bene

Aspetti positivi: velocità, professionalità e cortesia

Aspetti positivi: gentilezza

Aspetti negativi: tempo impiegato al ritiro

Aspetti positivi: Ottimo prezzo, cortesia e gentilezza.Sono stata servita da Fabio persona educata e professionale

Aspetti negativi: dopo aver pagato online per noleggio e copertura totale al momento del ritiro mi hanno triplicato il costo già pagato

Aspetti positivi: Veloci gentili

Aspetti negativi: Un po’ cara l’assicurazione platinum

Aspetti positivi: macchina nuova

Aspetti negativi: tempi di ritiro lunghi e dover fare una ulteriore assicurazione per copertura danni in quanto non riconosce quella fatta sul vs sito

Aspetti positivi: dà varie opportunità di scelta

Aspetti negativi: mi si era bloccato spesso il sito e poi non potevo prenotare su certe compagnie pubblicizzate

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: Nessuno. Veicolo non consegnato

Aspetti negativi: Non indicato che non accettavano Mastercard debit

Aspetti positivi: Informazioni chiare,veloci ed essenziali.

Aspetti positivi: L'operatore telefonicp di discovercars dell'ufficio di Roma è stato molto disponibile e celere ad effettuare cambio nominativo sul contratto, causa discrepanza tra nominativo contratto e possessore carta di credito per saldo noleggio in loco

Aspetti negativi: L'addetto sul posto è stato poco disponibile, sgarbato, ci ha trattenuto ben quasi un'ora e mezza prima della consegna dell'auto. L'auto era sinistrata nella paraurti posteriore, sporca all'interno, con parecchi graffi nella carrozzeria, priva del triangolo d'emergenza e con serratura lato guida forzata. Tutto dimostrabile attraverso video registrato prima di spostarmi dal parcheggio.

Aspetti positivi: qualità-prezzo

Aspetti negativi: attesa per il ritiro e posizione (mancanza di indicazioni precise)

Aspetti positivi: Auto pulita, economica, funzionale

Aspetti negativi: Indicazioni non precise per raggiungere noleggio, indicazioni non precise sulla polizza assicurativa, 50 euro per ritiro auto dopo le 20 e 30

Aspetti positivi: Rappresentate dell'ufficio molto cordiale e chiaro

Aspetti negativi: Direi nessuno

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Un Po di attesa alla consegna

Aspetti positivi: Buona macchina, buon prezzo, riconsegna velocissima.

Aspetti negativi: Attesa all'accettazione, ma forse per problemi con clienti precedenti.

Aspetti positivi: Prezzo, veicolo efficiente

Aspetti negativi: 1 ora e mezza per ritirare il veicolo

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna

Aspetti negativi: Auto sporchissima internamente, vetri anteriori e posteriori grassi, portabagagli pieno di peli di animale, liquido tergicristalli inesistente.

Aspetti positivi: Qualità della macchina, professionalità del personale

Aspetti negativi: L'indirizzo di ritiro del veicolo sul voucher della prenotazione era sbagliato! Fatti diversi km a piedi sotto la pioggia con valige inutilmente!!!

Aspetti positivi: Prezzo, cortesia

Aspetti positivi: Non ho ben capito per eventuali danni come si fa per la casco che avevo inserito, ma è andato tutto bene senza danni..!!!

Aspetti positivi: buon prezzo, semplicità nei rapporti con i dipendenti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La macchina era sporca sia esternamente ma anche all'interno non spiccava in pulizia estrema. Un pneumatico aveva un pezzo di battistrada mancante e anche gli altri erano molto usurati. Il seggiolino non era nell'auto e ho dovuto attendere oltre 20 minuti per riceverlo e montarlo da solo. Sono partito e dopo neanche 20km si accende la spia dell'adblue, che testimoniava come l'auto non era stata controllata attentamente. In ultimo avevo noleggiato una 500 L mi è stata rifilata una 500X.

Aspetti positivi: Il servizio è stato molto positivo la Sig.ra Maria molto gentile e simpatica ha svolto la pratica in maniera veloce e professionale dopo 15 minuti dal nostro arrivo eravamo già in partenza con l’auto. Meglio di così.

Aspetti positivi: qualità ed efficienza del personale

Aspetti negativi: dopo le 18 un solo operatore

Aspetti positivi: Macchina in ordine e pulita

Aspetti negativi: Attesa di oltre un'ora all'arrivo per poter avviare la pratica di noleggio

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: tempi di attesa

Aspetti positivi: Auto comoda

Aspetti negativi: All’arrivo al box di Olbia oltre un’ora di tempo di attesa con 3 persone davanti x un problema con un cliente. Avrebbero dovuto lasciare un altro impiegato x occuparsi degli altri clienti che però è uscito ed é ritornato dopo un bel po’. Arrivato il ns turno almeno altri 10 minuti di attesa x sistemare problema su computer di un’altra prenotazione. In pratica abbiamo impiegato un’ora e mezza x avere la macchina (più del tempo del volo e successivo ritiro bagagli…)

Aspetti positivi: Tutti tranne la lunga attesa per il ritiro

Aspetti negativi: Il ritiro più di un ora

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: non esistono aspetti positivi

Aspetti negativi: rubano solo soldi

Aspetti positivi: Auto pulita

Aspetti negativi: Uno che non ha carta di credito non può noleggiare..alla firma del contratto ho dovuto aprire la mail dal telefono per firmare..mi chiedo una persona in su con l'età o poco tecnologica come faccia

Aspetti negativi: Tempo di attesa per ricevere l’auto troppo lungo non molto chiara l’assicurazione prima paghi discover poi ti consigliano un’altra assicurazione in loco pagando di più aspetto da chiarire tra discover e società di noleggio

Aspetti positivi: Ottimo prezzo, vettura nuova, km illimitati inclusi velocità nella riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Lunghe attese per il ritiro del veicolo, scortesia della signora del desk che al rifiuto di pagare un sovrapprezzo per garanzie non richieste ha cambiato subito atteggiamento diventando indisponente e maleducata, non sicuramente professionale.

Aspetti positivi: Soprattutto la cortesia e la professionalità dei due ragazzi,onesti,e nn come tanti che approfittano su assicurazioni e via dicendo,mi hanno dato anche dritte su Alghero!fantastici!sicuramente tornerò da loro,grazie

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni

Aspetti negativi: Prezzo e assicurazioni un po care

Aspetti negativi: Scortesia delle receptionists e poca chiarezza sulle condizioni di noleggio tempi di attesa lunghissimi. Indirizzo sbagliato sul voucher della location del noleggio pessima esperienza

Aspetti positivi: Cordialità al banco di consegna

Aspetti negativi: Nota assolutamente negativa il tempo per ritirare l auto ,più di un ora mi sembra esagerato

Aspetti positivi: Personale gentile e simpatico. Auto nuova e perfetta.

Aspetti negativi: Località di riconsegna ad aeroporto ad Alghero poco chiara.

Aspetti positivi: alcune

Aspetti negativi: -lunga attesa per ritirare il veicolo e riconsegnarlo - pagamento di un'assicurazione aggiuntiva (sapendo di aver già pagato l'assicurazione sul sito) che rappresentava +50% in più del prezzo del veicolo : la mia carta di credito non passava attraverso il loro sistema (funzionava ovunque altrove!)... Il mio coniuge aveva la sua carta ma il veicolo era a mio nome, si sono rifiutati!!! nessuna flessibilità, non avevo scelta poiché la cancellazione non era più possibile, solo per truffare il client

Aspetti negativi: Buongiono, non ho ancora ricevuto il deposito di 1000 euro indietro.

Aspetti positivi: la cortesia del personale

Aspetti negativi: Prezzo poco competitivo

Aspetti positivi: Velocità riconsegna

Aspetti negativi: Stand introvabile (indirizzo su voucher sbagliato, telefono irraggiungibile), poco personale per il ritiro del veicolo (in coda sotto al Sole, tempi di attesa lunghissimi)

Aspetti positivi: Auto nuova. Personale efficiente e gentile.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: None, you suck and I'll make sure to let all of my friends and co-workers about my experience.

Aspetti negativi: My flight was cancelled and when I called to reschedule to the next day I was rudely told my reservation was cancelled and that the deposit was forfeit. "Not my problem," was the quote used by the customer service.

Aspetti positivi: la poca attesa, la gentilezza

Aspetti negativi: il prezzo

Aspetti positivi: Velocità nelle pratiche macchina in buone condizioni

Aspetti negativi: Solo sovracosto per il fuori orario

Aspetti positivi: Velocità ritiro e riconsegna del mezzo, rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Il prezzo elevato, ma credo che non dipenda da loro. Quest'anno i noleggi sono saliti alle stelle.

Aspetti positivi: Cortesia del personale Veicolo nuovo di fabbrica velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Costo del servizio non propriamente low cost per una Fiat Panda senza autoradio. Tempi di attesa un pò lunghi per il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: Non saprei

Aspetti positivi: il veicolo e la velocità

Aspetti negativi: mi hanno fatto pagare un auto diversa e 200 euro in piu. Truffato praticamente.

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Che mi hanno fatto un upgrade di auto, dandomi una catagoria superiore

Aspetti negativi: Non trovo aspetti negativi, se non un po di attesa per il ritiro dovuto alle modalita di sistema di carte e firme per un discorso burocratico.

Aspetti positivi: Riconsegna veloce

Aspetti negativi: Caparra non svincolata dopo 4 giorni

Aspetti positivi: Velocità nella consegna

Aspetti negativi: Nesduno

Aspetti positivi: Agente del noleggio molto disponibile e cordiale

Aspetti negativi: 140€ in più che ho dovuto pagare per poter noleggiare l’auto avendo avuto problemi con la carta di credito

Aspetti negativi: veicolo non perfettamente funzionante

Aspetti positivi: gentilezza e professionalità degli agenti in particolare Martina

Aspetti negativi: non sono stato informato del cambio di indirizzo dell'agenzia

Aspetti positivi: veicolo in perfetto stato, servizio moderno e rapido, senza complicazioni.

Aspetti positivi: Tutto molto professionale

Aspetti negativi: Purtroppo non hanno lasciato il pieno di benzina e ho avuto qualche difficoltà a regolarmi pagando una penale un po’ salata per il riempimento da parte loro

Aspetti negativi: non ho potuto ritirare il mezzo per impossiblità del sistema operativo alla modifica di carta di credito inserita. Ho dovuto cercare altro mezzo pagato a prezzo pieno.

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità e prezzi convenienti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: gentilezza auto nuova

Aspetti negativi: auto non pulita auto era ibrida (ma non ha apportato nessun ripsarmio di carburante)

Aspetti positivi: cortesia ed efficienza

Aspetti negativi: attesa x procedure ritiro veicolo

Aspetti positivi: nessun inconveniente

Aspetti negativi: sedili auto macchiati

Aspetti positivi: ragazzi molto efficienti

Aspetti positivi: AUTO IN BUONE CONDIZIONI

Aspetti negativi: SCOMODO DOVER CHIAMARE LA NAVETTA PER RAGGIUNGERE IL PUNTO DI RITIRO (NON ERA SEGNALATO) . NON ABBIAMO TROVATO NESSUNO PER LA RICONSEGNA A CAGLIARI

Aspetti negativi: Oltre a dover aspettare due ore per poter ritirare il veicolo, ci hanno fatto problemi per la carta di credito e alla fine dovevamo pagare il doppio del previsto per avere la macchina, visto che non accettavano la carta. Cercando DiscoverCars per trovare una soluzione non rispondeva nessuno al telefono e diceva di mandare una mail.

Aspetti positivi: Mezzo molto pulito e in ottimo stato

Aspetti negativi: Come anticipato, l'aver dovuto modificare le condizioni ha prolungato di parecchio i tempi. Mi sono stati richiesti parecchi dati che erano già stati inseriti al momento della prenotazione probabilmente i sistemi non supportano a pieno i poveri operatori

Aspetti positivi: Mi hanno consegnato un automobile migliore rispetto a quella concordata

Aspetti negativi: Tentata truffa, da denunciare. Ho dovuto cambiare noleggiatore perdendo 3 ore!!!!

Aspetti positivi: Ottimo servizio, molto brave le ragazze alla reception

Aspetti negativi: La macchina una panda tenuta bene a livelli di carrozzeria, un po meno i sedili e il motore un po cotto nonostante avesse poco più di 50000 chilometri

Aspetti positivi: l auto da noleggiare era molto buona ma non siamo riusciti a prenderla per colpa di troppa rigidità

Aspetti negativi: perdita di tempo senza soluzione finale

Aspetti negativi: Viaggiare ha caricato 462€ per serratura forzata. Il danno non era riportato nel tariffario. Altre agenzie per lo stesso fanno hanno caricato 150€. . Non ci hanno inviato la fattura del carrozziere come da noi più volte richiesto. Abbiamo aperto contestazione

Aspetti positivi: Il personale è preparato, professionale e ha agito sempre con empatia e compostezza quando qualche cliente si è lamentato della lunga attesa. Nel nostro caso ritiro e restituzione sono stati gestiti da Martina: davvero brava nel suo lavoro.

Aspetti negativi: L’auto non era pulita, né fuori né dentro.

Aspetti positivi: Auto adeguata, personale cortese, rapido ed efficiente il servizio navetta dall'aeroporto

Aspetti negativi: Molto lento il servizio di consegna dell'auto (più di 45 minuti di attesa a causa delle molte persone in fila con due soli addetti) e il serbatoio era pieno solo a metà (disguido segnalato cortesemente dall'addetta e auto riconsegnata con stesso livello di carburante senza problemi).

Aspetti positivi: Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Troppa attesa

Aspetti negativi: Ritiro veicolo estremamente lungo. RIchiesto seggiolino bébé che non era già montato ne disponibile in loco: ulteriore attesa. Tariffa noleggio cara viste le prestazioni

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Rapidità con navetta; arrivata immediatamente dopo la telefonata (3-4 minuti)

Aspetti negativi: Parabrezza non molto pulito e acqua per tergicristalli vuota.

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza

Aspetti negativi: Nulla da segnalare