Goldcar all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Vicino all'aeroporto e veloce nel ritiro e consegna delle chiavi

Aspetti negativi: Non accettano tutte le carte di credito solo Visa e Mastercard

Aspetti positivi: Sia il ritiro che la riconsegna dell'auto sono stati veloci ma probabilmente perchè siamo a novembre e c'è poco movimento

Aspetti negativi: La macchina era molto sporca all'interno

Aspetti positivi: Cordialit, gentilezza, rapidita’ sia nel ritiro che nella consegna dell auto

Aspetti negativi: La macchina era sporca sia dentro che fuori

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, cordialità dei dipendenti

Aspetti negativi: Auto non pulitissima (parabrezza sporco all'interno)

Aspetti positivi: Gentilezza, rapidità, efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Costo

Aspetti negativi: Macchina sporca

Aspetti positivi: Ottimo servizio e prezzo i ragazzi sono preparati e rapidi

Aspetti negativi: L'auto era pulita ma sembrava "vecchia" ma nulla di che

Aspetti positivi: L’auto aveva l’interno tutto sporco con macchie di unto e altre non identificate ovunque!

Aspetti negativi: Il debato io non era pieno ma 5/8 e in più l’auto era sporca e anche i vetri

Aspetti positivi: Prossimità all'aeroporto e rapidità consegna e riconsegna, con parcheggio dedicato in aeroporto

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti positivi: Prontezza

Aspetti negativi: Ninguna

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Auto consegnata molto sporca soprattutto all'interno. Inoltre consegnata senza pieno. Siamo stati costretti a consegnarla con più benzina rispetto a quanto disponibile al check in dunque avendo sostenuto un costo extra non rimborsato ..

Aspetti positivi: Macchina impeccabile, mi sono trovato bene.

Aspetti negativi: Sinceramente nessuno.

Aspetti positivi: Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Auto consegnata non pulitissima. Al numero di Gold Car non risponde nessuno.

Aspetti positivi: Coda al desk gestita con numero di cortesia; trasparenza info

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Voglia di lavorare pari a 0

Aspetti positivi: Il noleggio è molto vicino al terminal arrivi, i ragazzi sono gentili e rapidi

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, celerità e competenza del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Agenzia di noleggio seria e puntuale, il giorno del check-in ci hanno fatto un upgrade gratuito. Sottolineamo la gentilezza e professionalità di Alessio (check-in) e Giuseppe (check-out)

Aspetti positivi: Nessuno. Non ho usufruito del servizio, non sono riuscita a contattare nessun operatore e in più ho pagato anticipatamente 100 euro a gennaio

Aspetti negativi: Come sopra.

Aspetti positivi: Alla consegna molto veloci

Aspetti negativi: Al ritiro per un piccolo segno sul cerchione hanno addebitato euro 100 + euro 50 di spese amministrative (?????)

Aspetti positivi: trattamento economico

Aspetti negativi: la pulizia dell'auto al ritiro non era perfetta

Aspetti positivi: disponibilità del servizio assistenza quando si è presentato un problema di elettronica durante il noleggio

Aspetti negativi: scarsa pulizia del veicolo alla consegna

Aspetti positivi: Precisione e gentilezza personale Auto pulita e in ordine

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Velocità e simpatia degli operatori

Aspetti negativi: Auto non molto pulita ma nuova!..

Aspetti positivi: N

Aspetti negativi: Tutti agenzia non corretta

Aspetti positivi: Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Le auto presentano danni alla carrozzeria

Aspetti positivi: Politica assicurativa poco chiara

Aspetti negativi: Politica assicurativa poco chiara

Aspetti positivi: Velocità e cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: PREZZO

Aspetti negativi: SCARSA PULIZIA VEICOLO

Aspetti positivi: Correttezza e gentilezza, facilità e rapidità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina praticamente nuova e personale molto gentile.

Aspetti positivi: Tutto quello che ti aspetti

Aspetti negativi: Attesa al ritiro auto

Aspetti positivi: Mi hanno consegnato una macchina ottima e immatricolata da poco, adattando le mie esigenze.

Aspetti positivi: Facilita di prenotazione tramite sistema online

Aspetti negativi: Tramite discorvercars ho stipulato un’assicurazione aggiuntiva che mi tutelasse maggiormente durante il mio soggiorno. Quando ho ritirato la macchina da Goldcar mi è stato proposto di fare un’ulteriore assicurazione dicendo che quella fatta tramite discovercars non era conosciuta e loro consigliavano di farne una aggiuntiva. A mio parare ho pagato una doppia assicurazione e mi sono sentito raggirato. Ci dovrebbe essere più trasparenza tra intermediario e servizio noleggio. Seggiolino obsoleto

Aspetti positivi: COMPETENZA E GENTILEZZA

Aspetti negativi: NESSUNA

Aspetti positivi: Gentili e professionali

Aspetti negativi: L'orologio della macchina lampeggiava e non è stato facile settarlo

Aspetti positivi: Nessun problema

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto positivo.

Aspetti positivi: Tutto molto preciso e funzionale

Aspetti negativi: Vediamo quando rientra la cifra di cauzione...

Aspetti positivi: Pedonale gentilissimo e macchina in ottimo stato tutto super top

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità

Aspetti negativi: Auto non nuova

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/servizio ed efficienza degli addetti presso il centro di noleggio di olbia aeroporto

Aspetti negativi: Non essere a conoscenza di un danno alla carrozzeria non segnalato nella scheda auto al momento del ritiro.

Aspetti positivi: Preciso Veloce Macchina recente e in buone condizioni

Aspetti negativi: Pessima pulizia del veicolo!!! Condizioni interne pessime

Aspetti positivi: cortesia e simpatia

Aspetti negativi: tutto perfetto, solo che, se al ritiro del veicolo ci fossero più sportelli, si renderebbe più veloce il ritiro, magari non di 2 ore. Non vorrei sapere com'è in alta stagione..

Aspetti positivi: Riconsegna auto, tempi rapidissimi

Aspetti negativi: Disorganizzazione nel gestire la consegna dell'auto con personale insufficiente rispetto al numero di clienti presenti con stesso orario di ritiro

Aspetti positivi: Il prezzo di noleggiò

Aspetti negativi: Macchina poco pulita, attesa di oltre un ora per il ritiro

Aspetti positivi: Buon servizio generale, accoglienza e spiegazioni al ritiro del veicolo

Aspetti negativi: Pulizia interna soprattutto del seggiolino bambini, era lurido

Aspetti negativi: Che non conoscessero le condizioni di DiscoverCars

Aspetti positivi: Il prezzo e la rapidità nella riconsegna

Aspetti negativi: Il modo in cui sono stato trattato dall’impiegata nel momento del ritiro dell’auto

Aspetti positivi: Mi hanno spiegato che ho preso un giorno in più solo per orario.

Aspetti negativi: Non hanno potuto togliere giorno in più perchè ho fatto il noleggio con intermediario

Aspetti positivi: Prezzi contenuti

Aspetti negativi: Attesa di oltre 2 ore per il ritiro

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro del veicolo (circa 2 ore e mezza)

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e rapidità

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia. Prezzi competitivi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità ad offrire un modello simile...da anni noleggio e preferisco Panda o simili...Puntualità dello staff.

Aspetti negativi: Al check in non mi è stato comunicato recapito telefonico corretto da poter chiamare, potevo chiederlo anche io ma sapevo che era nel contratto. Il numero telefonico indicato è sbagliato perchè continuavo a chiamare, non rispondeva. Sono dovuta scendere ad Olbia, e una ragazza del team super gentile mi ha dato il numero corretto però voi capite...poi ho approfittato di fare altro ma...

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia e rapidità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: PERSONALE PREPARATO, DISPONIBILE E PROFESSIONALE

Aspetti negativi: INFORMAZIONI POCO CHIARE RISPETTO ALLA ESTENSIONE DELLA COPERTURA ASSICURATIVA ON LINE

Aspetti positivi: Velocita.

Aspetti negativi: Non accettano american express e quindi ho dovuto abbinare l’assicurazione aggiuntiva. Quindi oltre al costo del noleggio ulteriori 200€!

Aspetti positivi: NESSUNO mii hanno detto che la tariffa che avevo fatto per la copertura globale con discover cars non era valida in caso di danni alla macchina e quindi ho dovuto pagare 400 euro in più, inoltre l'aereo era in ritardo e mi hanno fatto pagare 40 euro in più

Aspetti negativi: NESSUNO mii hanno detto che la tariffa che avevo fatto per la copertura globale con discover cars non era valida in caso di danni alla macchina e quindi ho dovuto pagare 400 euro in più, inoltre l'aereo era in ritardo e mi hanno fatto pagare 40 euro in più

Aspetti positivi: Auto nuovissima e personale molto attento e preparato

Aspetti negativi: Non ne ho trovati

Aspetti positivi: Velocità di restituzione

Aspetti negativi: Prezzi raddoppiati copertura assicurativa non compresa nonostante fosse indicata al momento dell acquisto

Aspetti positivi: Con assicurazione casco tutto positivo, con assicurazione discovercars tt negativo niente chiaro quando arrivi al desk

Aspetti negativi: Non avere comunicazione con discovercars per chiarimenti

Aspetti positivi: Apparentemente tutto bene, poi arrivano le dorprese

Aspetti negativi: Mi hanno addebitato 50 euro di penale perché mancava un pizzico di benzina, 9 euro, perché ho trovato traffico e non potevo rischiare il volo. C'era il pieno, mancava pochissimo e mi hanno addebitato 60 euro, un furto!

Aspetti positivi: Rapidità e simpatia

Aspetti negativi: Non accettano i contanti. Non si può dividere il pagamento tra due o più persone. Se non paghi quasi 200 €uro di casco/copertura totale, devi lasciare lì un deposito di 1100 €uro (quasi, quasi più del costo della macchina)

Aspetti positivi: Cortesia, professionalità, buoni consigli.

Aspetti negativi: La coda di oltre 30 minuti alla consegna del veicolo, nonostante la prenotazione fatta in anticipo.

Aspetti negativi: I dipendenti di Olbia non sono informati sui termini e condizioni per il ritiro dei veicoli e non hanno prestato collaborazione con i loro clienti in difficolta.

Aspetti positivi: Puntualità

Aspetti negativi: Insistenza del nolleggiatore per fornirci ulteriori assicurazioni e auto più prestigiosa

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: pessimo servizio e poca chiarezza sul sito . richiesta auto alle 19.30 comunicazione che era disponibile in orari di ufficio entro le 18 solo nella conferma voucher quindi troppo tardi e non modificabile. !!

Aspetti positivi: Non ci sono stati aspetti positivi

Aspetti negativi: Scarsa propensione al cliente, ci hanno fatto perdere l'acconto dato su Discovery Cars dicendo che non era valido. Esperienza sicuramente non positiva

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: tutti e nessuna risposta dagli operatori sul. mio caso per cui se non la ricevo procedero per vie legali

Aspetti negativi: Coda di un’ ora e mezzo per ritirare l’auto Auto senza liquido del tergicristallo e con qualche litro di benzina mancante

Aspetti positivi: nulla

Aspetti negativi: almeno 40 minuti in fila fuori a pieno sole in faccia per poi farsi rifiutare il noleggio (no ho letto bene che non accettavano la carta American Express ) i modi prima e dopo sono stati terribili !!

Aspetti positivi: molto efficenti alla consegna

Aspetti negativi: alla riconsegna mattino presto ufficio chiuso non è ben indicato come procedere e non mi è stato detto alla consegna dell'autovettura. il portachiavi fuori non è ben visibile se non sai come devi fare. Bisogna dirlo al momento del ritiro veicolo. poi il resto tutto bene. Grazie Patrizia

Aspetti positivi: Veloci, cortesi e molto disponibili

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Mancanza di professionalità e serietà.

Aspetti positivi: personale di agenzia disponibile e propositivo

Aspetti negativi: Non accettazione carta AMEX

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Troppo costosa

Aspetti positivi: Niente da ridire, la signora che ci ha seguito si è messa a completa disposizione e ci ha accontentato in tutto,

Aspetti negativi: Sono arrivato, scopro che non accettano Amex, pur avendo pagato l’acconto sul sito di mediazione con Amex. Si sono giustificati dicendo che c’era scritto sul vaucher. Ma chi lo legge il vaucher?Altri clienti hanno avuto simili problemi.Per pagare con la carta del secondo guidatore c’era una mora di 180€, né era possibile pagare con il bancomat o in contanti.L’unica soluzione che ci è stata proposta è cambiare la prenotazione, sostituire il main driver e alla fine da 250€ Siamo arrivati a 419€.

Aspetti positivi: Prezzo e comodità

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuna assistenza al cliente dopo le 17

Aspetti positivi: Tempo di riconsegna Pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Tentativo forzato di vendere assicurazione non richiesta e non necessaria