Rental4leisure all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Auto tutto ok

Aspetti negativi: Cercano sempre di addebitare danni anche quasi invisibili. Fa parte del loro modello di business. Tenere i prezzi bassi per poi cercare di vendere assicurazioni aggiuntive oppure cercare di addebitare cifre molto alte per segni quasi invisibili

Aspetti positivi: pulizia del veicolo e le condizioni dello stesso. ottimo rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: lungaggini al ritiro del veicolo e per il controllo dello stesso. assenza dell'operatore al momento della riconsegna.

Aspetti positivi: Nessuna flessibilità rispetto ad un inconveniente spesi 90 euro in più, più del doppio del noleggio

Aspetti negativi: Abbiamo pagato online l’intero noleggio senza ricevere la macchina.

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova

Aspetti negativi: Abbiamo atteso un’ora prima di ritirare la macchina, l’agente era sola e c’erano 5 persone davanti a noi. Inoltre non sono mai chiare le condizioni assicurative sul sito in quanto avevano pensato di aver fatto lassicurazione ma in realtà sarebbe stato solo un rimborso del pagamento danni

Aspetti negativi: L’addetto si è rifiutato di consegnarmi l’auto in anticipo adducendo varie scuse (l’auto deve rientrare, non è coperta dall’assicurazione prima dell’orario previsto, deve essere lavata, …), mentre l’auto era presente e pronta nel parcheggio! Ho dovuto aspettare più di un’ora per poterla ritirare: ASSURDO! Quando gli ho fatto notare che mi aveva preso in giro ha continuato con le scuse… MAI PIU’ DINAMICARENT!!!

Aspetti positivi: L’aspetto negativo è stato il ritiro del auto

Aspetti negativi: Il personale preposto è stato molto scortese

Aspetti positivi: Senz' altro disponibili

Aspetti negativi: La macchina aveva delle impostazioni di limitazione di velocità, lo abbiamo segnalato subito e hanno fatto il reset, ma non ci è stato spiegato come, né ci è stato detto che questo limite poteva inserirsi nuovamente in automatico. Lo abbiamo segnalato perché certe impostazioni nelle macchine nuove devono essere conosciute altrimenti può diventare molto pericoloso

Aspetti positivi: Gentilezza e preparazione operatori

Aspetti negativi: Tempi lunghi di attesa per ritiro veicolo.

Aspetti negativi: Tema assicurativo nonChiaro

Aspetti positivi: Aveva il paraurti sporco approvato a dirmi che aveva un graffio l’ho tolto con la mano e la saliva

Aspetti positivi: COSTO, EFFICIENZA E GENTILEZZA DEL PERSONALE ADDETTO

Aspetti negativi: NULLA

Aspetti positivi: Nessuno. Non si chiama Rental4leisure ma Dinamica Rental

Aspetti negativi: Sono stata probabilmente vittima di un raggiro dalla Dinamica Rental ed ho pagato il doppio di quanto inizialmente concordato con una scarsa qualità dell'auto. Ho presentato un reclamo / richiesta rimborso.

Aspetti positivi: - Prezzo molto competitivo rispetto ad altre compagnie;

Aspetti negativi: - Richiesta di riconsegna del veicolo pulito; - pneumatico anteriore consumato con maglia metallica esposta che si è sgonfiata l'ultimo giorno costringendoci a mettere il ruotino di scorta e rischiare di perdere il volo: hanno però riconosciuto la loro responsabilità e non hanno addebitato il costo (non avevamo l'assicurazione); - verifica delle condizioni del veicolo non alla riconsegna in nostra presenza ma successivamente da soli.

Aspetti positivi: Personale gentile e chiaro

Aspetti negativi: Nonostante avessi consegnata la macchina prima dell’orario di chiusura, mi hanno detto di lasciare le chiavi nel box senza che nessuno sia venuto a vedere l’auto come si presentava, non mi è stata rilasciata nessuna dichiarazione firmata come previsto da contratto, alla voce riconsegna.

Aspetti positivi: Mattia gentilissimo ed esaustivo nelle risposte

Aspetti negativi: tempi lunghissimi di ritiro e riconsegna della chiave in box con video per controllare eventuali danni

Aspetti positivi: Bona machina

Aspetti negativi: Nesuno per dare informazione

Aspetti positivi: Ok

Aspetti negativi: Sulla mail non era indicato l'ubicazione del point eper trovare il luogo del deposito e riconsegna del mezzo un pò di difficoltà, non ben segnalato

Aspetti positivi: Velocità, chiarezza e gentilezza.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Prenotazione cancellata da Rental4leisure senza

Aspetti positivi: La vettura.

Aspetti negativi: La difficoltà nel ritiro e nella riconsegna.

Aspetti positivi: Servizio rapido e personale molto cortese, veicolo perfettamente pulito, grazie

Aspetti positivi: Auto quasi nuova.

Aspetti negativi: Pneumatici a fine vita e sgonfi. MOLTO PERICOLOSO! L'usura era tanto elevata che ha provocato la foratura del pneumatico e il prosieguo di tutto il viaggio con il ruotino di scorta, a velocità ridotta.

Aspetti positivi: VEDETE IL QUESTIONARIO CHE HO ALLEGATO

Aspetti negativi: VEDETE IL QUESTIONARIO CHE HO ALLEGATO

Aspetti positivi: Problem solving, cortesia alla consegna

Aspetti negativi: 4rental non si e trovato nessuno lo conoconosce quindi niente auto spero almeno un rimborso

Aspetti positivi: professionalità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Veicolo sporco (sedili, volante, vetri, odore nell’ abitacolo). Su Internet prezzo totale (assicurazione inclusa) 130€, una volta arrivati sul posto prezzo aumentato a 350€

Aspetti positivi: Economico, macchina buona e molto economica. Molto contento.

Aspetti negativi: Fornitore più lontano dall'aeroporto da altre marche

Aspetti positivi: SERVIZIO FORNITO DA DISCOVER RENTAL

Aspetti negativi: LENTEZZA

Aspetti negativi: Un po’ distante e poco chiaro come indicazioni dal terminal

Aspetti negativi: Mi hanno proposto una copertura assicurativa totale che si poteva evitare

Aspetti positivi: Innanzitutto il costo, la gentilezza e la professionalità dei ragazzi all’accoglienza e la restituzione della caparra il giorno dopo la consegna della macchina

Aspetti negativi: Il ritiro dell’auto auto non è nel terminal ma esterno e dagli arrivi sono circa 10 minuti a piedi

Aspetti positivi: Semplice prenotazione su internet, gentilezza e cortesia degli operatori in campo

Aspetti negativi: Purtroppo per il ritiro era presente un solo operatore quindi il ritiro è stato un po sofferto.

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilita' accoglienza

Aspetti negativi: il non poter usare l'amex anche se promossa

Aspetti negativi: They try to put pressure and sell insurance although we had it!!!

Aspetti negativi: Il personale al ritiro, in quanto è incompetente nella comunicazione con i clienti.

Aspetti positivi: Servizio soddisfacente senza problemi

Aspetti negativi: Nessun problema

Aspetti positivi: Nessuna attesa al banco

Aspetti negativi: Avere la copertura completa ed essere spinti in modo insistente a stipulare una casco aggiuntiva rende il noleggio non conveniente

Aspetti positivi: Cordialità nella riconsegna

Aspetti negativi: Al ritiro del veicolo personale inesperto, cordialità nulla e professionalità nulla. Veicoli sporco e pieno di ammaccature.

Aspetti positivi: Gli agenti dell’impresa del noleggio maleducati e incapaci

Aspetti negativi: L’indirizzo del noleggio è scritto troppo piccolo sul voucher di prenotazione e conseguente grande difficoltà a trovare la postazione nel terminal

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: difficile da trovare la macchina contrariamente a quanto dichiarato aveva già dei danni non segnalati

Aspetti positivi: Qualità prezzo auto nuova.

Aspetti negativi: Insistenza a voler stipulare una polizza suppletiva di 45 euro, scontata a 35 euro al giorno. Ho dovuto insistere a non volerla. Mi è stato detto più volte che la polizza di copertura totale discoverycars da me sottoscritta, non era sufficiente e che era molto rischioso non stipulare la loro assicurazione.

Aspetti negativi: Quasi 3 ore per ritirare il veicolo. Nessuna scusa. Una sola persona a fare tutto e una coda di persone incavolatissime. Mai più

Aspetti positivi: Tutto semplice e veloce

Aspetti negativi: trovare gli uffici

Aspetti positivi: Il prezzo.

Aspetti negativi: Tempi di attesa.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non puoi contattare nessuno

Aspetti negativi: Poca chiarezza nel stipulare il contratto elencando le spese reali.

Aspetti positivi: Cura del cliente

Aspetti negativi: Tutto scorretto. Abbiamo dovuto riversare una assicurazione di 60 euro al giorno per evitare una penale assurda in caso di danni anche non per colpa. Quindi il costo del noleggio si è quadruplicato da 90 euro a circa 400 per 4 giorni. Inoltre l'auto ci e' stata consegnata con 3/4 di serbatoio e non col pieno come pattuito. Assolutamente società da non consigliare e da non riutilizzare. Ci spiace solo per la ragazza che ci ha servito molto cortese e professionale.

Aspetti positivi: tutti positivi

Aspetti positivi: Ottima macchina, nuova,fornito con il pieno , km illimitati.

Aspetti positivi: Personale gentile e preciso

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: auto efficente con pochi km

Aspetti negativi: autovettura sporca e incidentata sul fianco destro, graffi su altre parti della carrozzeria

Aspetti positivi: Prezzo, velocità e cortesia del personale

Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare il loro box office, nessuno mi sapeva dare indicazioni

Aspetti positivi: agente alla reception

Aspetti negativi: Macchina sporca e per colpa mia non controllando il pieno, per fare 150 km si possono vedere dal conta chilometri ho speso 29.00 euro mi sembra una esagerazione

Aspetti positivi: upgrade modello auto senza sovrapprezzo gentilezza e cortesia facile procedura di prenotazione

Aspetti negativi: Auto non pulitissima Odore non gradevole all’interno

Aspetti positivi: Macchina e personale impeccabili

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti positivi: prezzo complessivo del noleggio

Aspetti negativi: difficoltà nel trovare la sede/parcheggio del noleggio; troppe proposte di garanzie aggiuntive.

Aspetti positivi: In linea generale tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: capacità del venditore, prezzo

Aspetti negativi: costo polizza

Aspetti positivi: Personale molto gentile e preparato.

Aspetti negativi: Costo elevato per il tipo di auto noleggiato. Inconcepibile che se la prenotazione viene effettuata dal marito non si possa pagare con la carta di credito della moglie con conto corrente cointestato.. così ci si rimette più del doppio.

Aspetti positivi: Nonostante inizialmente io avessi pregiudizi a causa di recensioni non favorevoli, ed una iniziale accoglienza volta ad evidenziare marcatamente la necessità di integrare il noleggio con un ulteriore assicurazione, non posso segnalare niente di negativo.

Aspetti negativi: Tralasciando il primo approccio di cui sopra, ho gradito la cordialità e la disponibilità di Mattia ed Enzo. Il mio noleggio si è concluso benissimo.

Aspetti positivi: Prezzo giusto

Aspetti positivi: disponibilità del personale

Aspetti negativi: Identificazione ufficio e tempo di attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Assolutamente nessuno, da evitare completamente.

Aspetti negativi: Sicuramente non consigliato. All'arrivo hanno richiesto una seconda assicurazione casco (già stipulata online con DiscoverCars, ma non riconosciuta da loro) senza nessun tipo di flessibilità sui giorni in cui assicurare il noleggio (ho chiesto di ridurre di 1h30 il noleggi e secondo le persone che mi hanno "ricevuto" era totalmente impossibile aggiustare la prenotazione). Non contenti, hanno anche fatto di tutto per cercare di tenersi la caparra sul carburante, agenzia da evitare.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno chiesto differenze economiche di euro 68 per il ritardo nel ritiro del veicolo dovuto ad ritardi aerei del volo ed 80 euro per differenza età del conducente non comunicatemi antergatamente in fase di acquisto della prenotazione. Mi riservo di intraprendere richieste di rimborso in tal senso come da normativa vigente in tema di contratto.

Aspetti positivi: incredibile il fatto del ritiro dell’auto

Aspetti positivi: Qualità/Prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Poco chiari, mi hanno messo paura dicendo che non ero del tutto coperto con la polizza quando in realtà non era vero , l’auto aveva diverse ammaccature non segnalate che ho provveduto a fotografare ed inviare ma non ricevuto conferma di ricezione