Drivalia all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Rapidità nell'erogazione del servizio

Aspetti negativi: Difficoltà nel raggiungere il parcheggio di consegna

Aspetti positivi: Gentilezza dell personale, soprattutto alla consegna un plauso soprattutto a “Schanet” di Olbia aereoporto!

Aspetti negativi: Auto decisamente rovinata all’esterno ma tutto registrato con video per documentare la riconsegna!

Aspetti negativi: Ho chiesto che l'auto mi fosse consegnata da un addetto ma ho avuto un rifiuto. Ho filmato e fotografato lo stato della vettura, molto sporca e con danni.

Aspetti positivi: Rapidità della consegna, gentilezza degli agenti al banco.

Aspetti negativi: Difficoltà nel gestire le emergenze, anche a causa di informazioni incomplete o mancanti e di un servizio clienti non sempre all'altezza.

Aspetti negativi: Auto non consegnata senza dare neanche spiegazioni . Siamo stai lasciati a piedi in aeroporto alle 23:00

Aspetti negativi: Macchina consegnata con un avviso di guasto del sistema di alert

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non mi è stata data la possibilità di noleggiare la macchina

Aspetti positivi: Auto seminuova, di buona qualità

Aspetti negativi: Auto non perfettamente pulita, ma non è stato un grosso problema.

Aspetti negativi: Al desk signorine arroganti e presuntuose nonostante fossero in torto lasciandoli ad aspettare ore visto che i terminali erano senza internet ! Non mi hanno dato la copia cartacea del contratto per segnare eventuali danni , alla consegna della vettura nessuno è uscito e ci ha portato alla vettura e nemmeno constatato lo stato della stessa.

Aspetti negativi: Servizio pessimo.operatore al box x consegna non si è neanche alzato, ha detto a noi di fare foto, e video, e alla riconsegna ore 23, box chiuso. Il giorno dopo ci hanno mandato fattura x danni, che non c' erano.

Aspetti positivi: servizio di consegna e riconsegna veloci

Aspetti negativi: auto con parecchi danni esterni

Aspetti positivi: Macchina pulita

Aspetti negativi: Tutto. Ci hanno lasciato senza macchina per una notte intera causa volo ritardo, nonostante avessimo chiamato e avvisato se potevano aspettarci mezz’ora. Una notte intera in aereoporto perché non volevano aspettarci e oltre a questo la mattina seguente 85€ di sanzione per ritiro auto in ritardo ! Mai più con Drivalia e sicuramente farò una pessima pubblicità!

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: -Ritiro auto con piu' di 2 0re e mezza di attesa -Auto fornita senza acqua per tergicristalli anteriori e posteriori - Alla consegna viene richiesto di rifare fornimento benzina inquanto secondo loro mancava una tacca di livello. Dopo aver fatto presente che il pieno era stato fatto a meno di 2km di distanza, hanno insistito altrimenti mi avrebbero messo in conto circa 50/70 Euro. Dopo rifatto rifornimento (0.5 L) hanno ammesso che eventualmente il problema potrebbe essere del galleggiante.

Aspetti positivi: Ritiro , consegna veloci Personale cortese

Aspetti negativi: L'auto non troppo pulita Mancava acqua nel tergicristalli Consegna frettolosa, abbiamo dovuto noi mandare una mail per segnalare con foto le ammaccature che c'erano

Aspetti positivi: gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: Ho mandato mail perché le condizioni dell’auto non erano conformi a quelle del contratto (la parte rovinata non era la dx, ma la sx e non erano indicati dei piccoli strisci anche nel cerchione sx e tornavano sempre indietro. Mi è stato dato un codice di attivazione mail, ma non era chiaro dove dovessi inserirlo. Mi è stato dato un numero del responsabile del servizio a Olbia, c’era sempre l segreteria, ho mandato un messaggio , ma mai risposto. Prezzo conforme al contratto.

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Il numero telefonico è inutile: non risponde nessuno

Aspetti negativi: Lunga attesa per il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Oltre un'ora di attesa per il ritiro dell'auto Procedura noleggio al desk complicata e lenta

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pessimo! Arrivati al ritiro auto,2ore di attesa per fare tutta la burocrazia! Una volta finito di stampare il contratto passo la carta di credito eh no,la debit card non la prendono. Perciò niente auto,chiamo la drivalia per farmi rimborsare l’importo che avevo già pagato o per lo meno farmi spostare ad un altra compagnia. NULLA!!! Non risponde nessuno. Capite che dopo 3ore di impazzimento con due bambine piccole la cosa era diventata insopportabile. Perciò ho cambiato compagnia

Aspetti negativi: Le ragazze all’accettazione hanno mostrato poca empatia e « fretta » nel terminare il turno di lavoro. Un po’ più di cortesia sarebbe stato gradito.

Aspetti negativi: la prenotazione verso Drivalia non era stata confermata. ci siamo in extremis rivolgere ad altro rent car

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Auto con gomme usurate, sporca, 2ore e mezza per il ritiro. Personale scortese e maleducato. Gomma scoppiata dopo 1 ora di viaggio, nessuna risposta al numero di emergenza. Ci siamo dovuti arrangiare con taxi a nostre spese…state alla larga! Ci hanno rovinato un giorno di vacanza ed in più stanno ancora cercando di non rispondere alla problematica.

Aspetti positivi: Velocità e semplicità nel check-in. Auto nuova.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: la prenotazione non risultava a sistema non ho potutto ritirare l'auto ho dovuto aprire noleggio al momento ad un costo elevatissimo

Aspetti negativi: Una vergogna.Attesa di 4 ore per ritirare la vostra carretta. E la macchina non era quella che avevamo prenotato. Consiglio di farci un pensiero.

Aspetti negativi: L aereo è arrivato in ritardo di 1 ora.quando ci siamo presentati il noleggio era scaduto.incredibile non considerare un eventuale ritardo.poi tento di chiamare il numero.non esiste.non prenoterò mai più con questo sito.

Aspetti positivi: Ritiro e restituzione veloce. Veicolo abbastanza pulito.

Aspetti negativi: Non c’è molta chiarezza al momento della prenotazione, durante la prenotazione c’era scritto che l’auto sarebbe stata a benzina, mentre sul voucher l’auto prenotata era elettrica. Fortunatamente l’addetta al desk mi ha spiegato tutto per la carica del veicolo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La macchina aveva tantissimi problemi tecnici: spia gomme che si accendeva e spegneva senza un problema connesso, vettura sporca all’interno, vettura graffiata, ho chiesto una piccola auto e mi hanno dato un mini suv creandomi molti problemi durante il viaggio.

Aspetti positivi: ottimo rapporto qualita' prezzo

Aspetti negativi: tempi eccessivi di consegna, fila di oltre due ore per il ritiro

Aspetti positivi: ottima auto

Aspetti negativi: nel consegnare di notte auo si fa fatica a vedere il cartello che indica la direzione x entrare poiché è un circuito di sensi unici.

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: Personale lento in aeroporto al ritiro Non rispondono mai al telefono , soprattutto quando ci è successo un incidente

Aspetti positivi: buon rapporto qualità prezzo. disponibilità di auto con cambio automatico

Aspetti negativi: lunga attesa per il ritiro. auto poco pulita

Aspetti positivi: Auto nuova e in ottime condizioni.

Aspetti negativi: Lunga attesa per il ritiro dell'auto (rimasti in fila per piu di un'ora). Non reperibili al telefono, cercato di contattare più volte l'ufficio, senza avere mai una risposta. Reperibili però per e-mail.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti, merde schifose

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La signorina bionda alla reception è stata estremamente maleducata, ci ha fatto rifare una fila di 45 min due volte. Poco propositiva, strafottente e si opponeva costantemente a risolvere il problema

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Attesa per eseguire il check-in

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTO NEGATIVO

Aspetti positivi: I was generally satisfied with the service of the company - no problems - thanks! The car was in good shape and the overall process was pretty streamlined!

Aspetti negativi: I have no feedback in this regard - no real problems.

Aspetti negativi: Più attenzione alla verifica del mezzo prima della consegna.

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: perfetto

Aspetti negativi: ottimo

Aspetti positivi: Auto nuova.personale rapido per le riconsegna.

Aspetti negativi: Da migliorare:in auto manca il disco orario e socente bisogna esporlo nei parcheggi. Per completare il servizio considerando il caldo poterbbero dare in dotazione un parasole.

Aspetti positivi: Un mezzo perfetto in tutto

Aspetti negativi: Poca assistenza sia per il ritiro che per la riconsegna del mezzo

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Il volo ha portato ritardo e pur avendo indicato come orario ritiro alle 23.00, sono arrivata qualche minuto dopo e l'ufficio era già chiuso

Aspetti positivi: Gentili, veloci

Aspetti negativi: Niente briefing per la macchina

Aspetti positivi: disponibilità personale, facilità nel trovare l'ufficio appena fuori del terminal.

Aspetti negativi: posteggio auto al ritiro e riconsegna lontano dall'ufficio drivalia (300 metri circa, raggiungibile comunque a piedi) non molto chiara l'indicazione del numero del posteggio dove trovare l'auto al ritiro in quanto dopo aver svolto le pratiche in ufficio l'auto si ritira senza personale addetto.

Aspetti positivi: Prezzo parco macchine disponibilità agenti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore rispetto a quella prenotata

Aspetti negativi: Nessun commento negativo

Aspetti positivi: Grande scelta di noleggiatori e di mezzi a disposizione

Aspetti negativi: difficolta a comunicare con Agenzia di noleggio telefonicamente.

Aspetti positivi: buona vettura

Aspetti negativi: a bordo mancava il libretto d'uso della vettura; non funzionava l'aria condizionata (constatato alla consegna della vettura)

Aspetti positivi: pur non potendoci consegnare l'auto avendole finite ci hanno risolto il problema appoggiandosi ad altra compagnia. valutazione 1 perché non applicabile

Aspetti negativi: l'auto non disponibile . nessuna auto in alternativa.

Aspetti positivi: Cortesia, precisione.

Aspetti negativi: Niente da segnalare

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: la persona che ha controllato la vettura al rientro non era all'altezza, per competenza e comportamento

Aspetti positivi: macchina ideale e in ottime condizioni

Aspetti negativi: forse l'eccessivo tempo per la consegna allo sportello

Aspetti positivi: Upgrade auto allo stesso prezzo

Aspetti negativi: La Jeep Compass 4xE benzina+elettrico ha un'autonomia ridicola, circa 300km benzina, più solo 50 l'elettrico. Sconsigliata sul territorio sardo

Aspetti positivi: Prezzo basso e veicolo noleggiato di categoria superiore rispetto alla richiesta

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro molto circa un ora e 30. Veicolo usato con una luce dello stop non funzionante e molti graffi/danni

Aspetti positivi: autoveicolo praticamente nuovo, upgrade gratuito

Aspetti negativi: costi piuttosto elevati

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: VELOCI, PRECISI EFFICENTI, MACCHINA CON SOLI 58 KM

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Macchina ibrida. Hanno modificato l’orario di pick up senza problemi.

Aspetti positivi: Personale gentile e rapido

Aspetti negativi: Andrebbe garantita pulizia interna ed esterna del veicolo

Aspetti positivi: Disponibili anche dopo l'orario di chiusura alle 23

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Ottimo veicolo

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: Non rispondono mai all’unico telefono indicato

Aspetti positivi: Macchina nuovissima, pulizia impeccabile, consigliato!

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Non ci è stato consegnato il mezzo. Chiedo il rimborso della caparra

Aspetti positivi: servizio veloce

Aspetti negativi: non ragiungibili al telefono il giorno 16.7.2022

Aspetti positivi: Auto Nuova.

Aspetti negativi: Riguardo gli operatori al Desk di accoglienza, mi hanno dato l'impressione di truffatori autorizzati!

Aspetti positivi: velocita' nel prelevare/consegnare l' auto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: cortesia del personale. condizioni vettura eccellenti

Aspetti positivi: macchina nuova

Aspetti positivi: Molto tranquilli, gentili e professionali.

Aspetti negativi: Mi è stato addebito il costo del secondo autista richiesto al momento della prenotazione ma annullato nel momento del ritiro del veicolo. Inviata una e-mail per il rimborso ma non ancora ricevuto riscontro. Prenotazione n. DC 2420398.

Aspetti positivi: Gentilezza e velocità delle parti burocratiche

Aspetti negativi: L’auto non era pulita internamente

Aspetti negativi: La macchina era totalmente elettrica, al momento del ritiro l'operatore non ha dato nessuna informazione sulla modalità di ricarica e upp da scaricare e luogo di ricarica.

Aspetti positivi: facile e veloce

Aspetti negativi: Non ci eravamo accorti che l'auto era completamente elettrica

Aspetti positivi: La velocità di consegna e riconsegna della macchina

Aspetti negativi: Il servizio di assistenza per problemi relativi al noleggio è stato totalmente inadeguato. Per un errore nostro abbiamo prenotato auto elettrica con notevoli disagi x la ricarica. Non disponibile nell'immediato la sostituzione con altro veicolo. Per risolvere il problema ci ha detto di chiamare un numero perché lì in sede non potevano fare nulla e al telefono ha risposto ella.stessa! Per poi dirci di mandare mail alla quale hanno risposto dopo 3 giorni dicendo di rivolgerci all'ufficio olbia...

Aspetti positivi: Gli impiegati sono stati cortesi e molto attenti nel farmi avere tutta l'assistenza della quale ho avuto bisogno. Ho trovato in loro molta professionalità. I prezzi Leasys imbattibili.

Aspetti negativi: A voler essere molto fiscali, avevo prenotato una macchina a benzina con cambio manuale e mi é stata consegnata una ibrida con cambio automatico.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e ben accessoriato

Aspetti negativi: Piuttosto scortese la responsabile del ritiro, ha fatto notare, con modi non proprio cortesi, la presenza di tracce di sabbia all'interno della vettura, dopo una settimana in Sardegna dove tutte le spiagge sono sabbiose e con due bambine a seguito...avrei capito se fossimo stati a Milano durante un viaggio di lavoro...