Italy Car Rent all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: il rapporto qualità/prezzo, la rapidità nella riconsegna, la disponibilità degli agenti

Aspetti negativi: La rapidità nel ritiro della vettura, si ptebbe saltare la procedura manuale di inserimento dei dati se prendessero i dati della prenotazione in automatico.

Aspetti positivi: L’auto era sporta all’interno e bocciata all’esterno. Ho aspettato 1h per la consegna ma ho pagato 60€ di supplemento perché arrivata alle 23.05 invece che alle 23

Aspetti positivi: Riconsegna in tempi standard

Aspetti negativi: Auto sporca e non adeguatamente manutenuta, lunghezza per il ritiro e prezzi non vantaggiosi.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Personale gentile,rapidità ‘ nel ritiro e nella consegna,prezzo giusto

Aspetti negativi: Consegna circa 40 minuti dopo l'ora di prenotazione

Aspetti positivi: Nella norma

Aspetti negativi: Niente da segnalare

Aspetti positivi: Aspettato circa 2 ore prima di poter ritirare l'auto. Molto personale ma pochi operativi, nonostante la coda infinita, a momenti era operativo solo uno sportello su 3 nonostante fossero regolarmente seduti allo sportello ed altre 2 persone libere sul retro. Mi permetterei di consigliare uno sportello con precedenza a chi ha la prenotazione, 2 ore di attesa e 5 minuti x apporre 2 firme e strisciare la carta

Aspetti negativi: Alla riconsegna uguale, coda infinita all'esterno, 2 sportelli funzionanti, 3 persone libere sul retro. Passo davanti alla fila x riconsegnare le chiavi e far verificare l'auto, mi viene detto che non hanno tempo e comunque ci sono già molte auto prima di me. Mi consigliano di cercare una ragazza nel piazzale che se ne sta già occupando. La trovo le affido le chiavi, mi dice che non ha tempo e sparisce. Dopo 20 minuti abbondanti ricompare una ragazza diversa ed implorandola avendo il volo da pre

Aspetti negativi: La prenotazione réa a le 9h00 o ricevuto l’auto a le 11h10 aspetando Soto il sole poi o d’octuor pagare 731,07 pou l’aconto di 184,12€ il 4otobre 2024 e un po Caro questo nolegio in tutti o pagatto 915,12€ se potété mi dire perche o pagato cosinus molto 👿

Aspetti positivi: Gentilezza a detto al desk e al ritiro, Elisa gentile, professionale ed efficiente Auto nuova pulita in ottime consizioni

Aspetti positivi: efficienza e velocità

Aspetti negativi: auto noleggiata con segnalazione di anomalia negli pneumatici

Aspetti positivi: Auto comoda

Aspetti negativi: Addette dell’ufficio di Olbia maleducate e prepotenti.

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro inoltre mancava acqua nel lavavetri e in occasione di pioggia con sabbia ho avuto grossi problemi nella guida

Aspetti positivi: No

Aspetti negativi: Indifferenza rispetto al problema

Aspetti positivi: gentilezza e scrupolosità

Aspetti negativi: estremamente fiscali sulle condizioni del veicolo, erano stati indicati come danneggiati 3 coprimozzo che avevano dei graffi a mala pena visibili. Alla riconsegna, mi è stato contestata una sbavatura nera sullo specchietto latrale dx che non avevo notato alla consegna, ma fortunatamente, vista la pignoleria, avevo fatto un filmato dove si poteva - a stento, date le dimensioni- vedere il segno contestato.

Aspetti positivi: mi ha dato la macchina...

Aspetti negativi: il foglio di discovers car è inutile

Aspetti positivi: professionalità

Aspetti negativi: tempo di ritiro

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Auto non corrispondente a quella prenotata. Scarsa pulizia dei veicolo sia esternamente ( svariati escrementi di piccione ) che internamente.

Aspetti positivi: Velocità di consegna e ritorno

Aspetti negativi: Auto danneggiata e non pulita a dovere

Aspetti negativi: Ritardo nella consegna del veicolo, scortesia del personale

Aspetti positivi: Tutto semplice

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina consegna sporca e piena di graffi

Aspetti negativi: Attesa di un ora e mezza

Aspetti positivi: La gentilezza e disponibilità di una ragazza che mi ha mostrato la sua grande umiltà e umanità pur essendo in alta stagione

Aspetti negativi: Dovrebbero cambiare le gomme all’auto erano finite !!!!!

Aspetti positivi: Molto cordiali

Aspetti negativi: Noleggio rialzo per bambini ha un costo troppo 70 euro

Aspetti negativi: Obbligo del pagamento di 300€

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Lo comunicherò con scritto separato in aggiunta alle mails già inviate.

Aspetti positivi: Servizio puntuale e rapido. Cortesia del personale. Autovettura nuovissima e confortevole

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Ritiro del veicolo rapido, personale gentile. Autovettura nuova e pulita.

Aspetti negativi: Assenza di disco orario (necessario nei parcheggi con soste rapide).

Aspetti positivi: vicinanza aeroporto

Aspetti negativi: macchine noleggiate non pulite con problemi ai pneumatici e alla spia dell'olio. Personale scortese e presuntuoso

Aspetti positivi: Supporto per problema ricerca auto per uso traghetto

Aspetti negativi: Non era chiaro il costo aggiuntivo

Aspetti positivi: nulla da dire sulla cortesi ed efficienza per gli agenti locali

Aspetti negativi: Ho già risposto a Italy Car Rent che l'unica cosa che non va nel sistema di comunicazione per urgenze non prevedibili è il loro numero di call center 06 56 557 837 che NON RISPONDE MAI

Aspetti positivi: Trasparenza nell'esporre tutte le condizioni di noleggio del veicolo.

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Veicolo sporco esternamente, Mancava un tappetino lato conducente

Aspetti positivi: qualità servizio

Aspetti negativi: condizioni generali veicolo

Aspetti positivi: personale molto gentile

Aspetti negativi: la macchina era sporchissima

Aspetti positivi: prezzo e velocità

Aspetti negativi: tipologia auto e pulizia della stessa

Aspetti negativi: Macchina ibrida con cambio automatico con procedura per la messa in moto che se non la si conosce è impossibile azzeccarla. Normalmente quando si gira la chiave una macchina si mette in moto in questo caso invece resta spenta. Si accende e parte solo se dopo aver girato la chiave si sposta la leva del cambio automatico su D. Nessuna spiegazione alla consegna e assenza del libretto uso e manutenzione a bordo con cui potersi aiutare. unico recapito telefonco a cui rivolgersi nn rispondono mai.

Aspetti positivi: Cortesia all'accettazione

Aspetti negativi: Nulla di rilevante

Aspetti positivi: gentili veloci

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficienza

Aspetti negativi: mancata accettazione carta visa fisica. mancata accettazione carta american express gold su dispositivo elettronico. costrizione quindi a stipulare ulteriore assicurazione anche se già stipulata alla prenotazione.

Aspetti positivi: Personale gentile sia al ritiro che alla consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Solitamente con il noleggio auto preferisco il servizio Full to Full piuttosto della consegna allo stesso livello della benzina con il quale è stata ritirata.

Aspetti negativi: Al rientro mi sono state addebitate 385€ per tentata forzatura della serratura. Ma non sono sicura che fosse realmente successo, anche perché l’auto è stata parcheggiata spesso in cortili interni e solo poche volte in parcheggi o altro. Poi non hanno compilato i documenti in maniera corretta e nonostante tanti solleciti non mi hanno ancora inviato la foto del danno.

Aspetti positivi: - Possibilità di noleggiare a Olbia e lasciare la macchina a Cagliari. - Macchina nuova - Personale gentile sia in noleggio che consegna

Aspetti negativi: -1 ora di fila per ritirare la macchina - Poca comunicazione nella posizione dell' ufficio noleggio

Aspetti positivi: Essendo finite le macchine della tipologia prenotata ce ne hanno data una più grande allo stesso prezzo.abbiamo avuto anche dei problemi al check out dell’albergo quindi abbiamo riconsegnato la macchina in ritardo, ovviamente avvisando, senza nessuna maggiorazione, gli operatori sono stati molto comprensivi.

Aspetti negativi: È stato un po’ difficile capire indicazioni all’esterno del terminal per raggiungere l’ufficio e abbiamo dovuto attendere un po’ per la consegna del veicolo ma questo è anche normale essendo fine luglio.

Aspetti positivi: Pur essendo di qualche ora in ritardo , sono riusciti ad accomodarmi al meglio

Aspetti negativi: Non posso trovare niente di negative in questa ultima esperienza

Aspetti positivi: Autovettura pultia ed igienizzata, oltre che in ottime condizioni

Aspetti negativi: Un pò di attesa per la riconsegna.

Aspetti positivi: Auto pulita

Aspetti negativi: Personale scorretto. Condizioni contrattuali cambiate, per ritiro posticipato causa ritardo aereo. Mezzo non fotografato al ritiro. Persona al ritiro, che conosceva già i segni sull'auto prima di vederla, che ci fa presente che il noleggio è di 120 al giorno, mentre è stata pagata 30 euro. Se è con questi stratagemma che arrotondate il prezzo, il servizio risulta assolutamente pessimo. MAI PIU'

Aspetti positivi: Le tempistiche

Aspetti negativi: Un sacco di burocrazia non valutando la situazione e senza fornire assistenza al cliente

Aspetti positivi: Costa poco.

Aspetti negativi: Hanno commissioni troppo alte.

Aspetti positivi: Tutto, tranne quello che ho indicato sopra.

Aspetti negativi: Quelli che ho menzionato sopra!

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: la categoria di auto noleggiata non era disponibile e l'unica soluzione che mi è stata offerta è stato il downgrading senza nessun'altra possibilità